银行客服员工可以染发吗?

2024-05-01 07:31

1. 银行客服员工可以染发吗?

银行客服员工不可以染发的,银行客服员工必须穿工作服上班。
银行客服上班要求:
1、衣裤(裙):按季节统一服装,保持整洁、干净,天气变冷时加上西服,不准在衬衣外面加上自己的衣服。 
2、化妆:淡妆上岗,不得浓妆艳抹、不得使用浓烈香水。 
3、发式:不得烫异型异色、不得挑染,禁止披头散发,头发前不过眉,过肩长发应盘发或束起,不得戴帽。
4、饰物:禁止佩带夸张醒目的饰物,以及带坠耳环、过大的项链和戒指。  

扩展资料:
银行客服员工注意事项:
1、遇到客户要面带微笑站立服务,当距离客户3米应先开口主动问候称呼要得当问候语要简单、亲切、热情,对于熟悉的客户要称呼客户姓氏。 
2、与客户对话时宜保持1米左右的距离要使用礼貌用语。 
3、对客户谈话时不要有任何不耐烦的表示要停下手中的工作眼望着对方面带笑容要有反应,不要心不在焉左顾右盼、漫不经心对没听清楚的地方要礼貌地请客户重复一遍,与客户对话态度要和蔼语言要亲切声调要自然、清晰、柔和、音量要适中答话要迅速明确。 
4、对客户的询问应圆满回答若遇到自己不清楚或不知道的事应查找有关资料或请求上级尽量答复客户绝不以“不知道”作答,回答问题要负责不能不懂装懂模棱两可、胡乱作答。
参考资料来源:百度百科-银行员工培训

银行客服员工可以染发吗?