综合柜员的岗位职责

1. 综合柜员的岗位职责

（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【摘要】
综合柜员的岗位职责【提问】
综合柜员的岗位职责1、熟悉客户开销户相关业务及本岗位业务流程；2、熟悉客户服务岗位，能亲切友好地为客户服务，做好客户维护工作；3、具备良好的职业道德和敬业精神，踏实肯干，吃苦耐劳。【回答】
（一）工作职责（包括但不限于）：1、依据制度规定及其流程要求，办理经授权的开户及其他相关业务，并按要求对所有办理业务的客户进行投资者风险教育，解答客户疑问；2、负责客户电话回访、与潜在客户拓展工作，电话服务，解答客户咨询与疑问；3、严格控制风险及防止各种纠纷的发生，保证柜台业务开展的顺利进行；4、完成领导交代的其它工作。【回答】
负责营业部的柜台经办、复核等业务，并负责维护现场客户等【回答】
 （1）根据公司规定规范和业务流程，办理账户、资金、交易等柜台相关业务； （2）负责为营业部客户提供现场、电话、网上业务咨询回访服务；指导客户填写业务资料，引导客户办理相关业务； （3）负责做好客户身份识别、客户信息持续更新等工作； （4）负责客户资料的凭证电子化工作和纸质档案的管理工作； （5）负责营业部客户经纪关系确认相关环节的工作； （6）负责营业部投资者教育咨询工作，帮助客户减小投资风险； （7）负责受理客户投诉和转销户客户的前台接待工作，与统一客户联络中心对接。 （8）协助推进营业部各项新业务的落地，协助完善新产品、新业务的落地流程，适应新产品、新业务不断增多的需要，配合提供业务运营服务。【回答】

2. 综合柜员的工作职责包括什么?

亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心]，关于综合柜员的工作职责包括什么：1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。2、办理营业用现金的领用、保管。3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。【摘要】
综合柜员的工作职责包括什么?【提问】
亲，您好很高兴为您回答这个问题哦~[大红花][开心]，关于综合柜员的工作职责包括什么：1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。2、办理营业用现金的领用、保管。3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。【回答】
补充：综合柜员的主要职责1.领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；2.负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；3.处理与管辖行会计部门的内部往来业务；4.监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；5.监督柜员工作班轧帐；6.办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；7.编制营业日、月、季、年度报表。二、柜员的主要职责1.对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；2.办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；3.办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；4.掌管本柜台各种业务用章和个人名章；5.办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，凭证等会计资料交综【回答】

3. 柜员的岗位职责是什么？

柜员的工作职责，主要包括单位的存取款业务、办理转帐业务（包括支票、本票、汇票、本外币电汇业务等）等。
因为每一种业务都有相应的操作规程，比如，收到一张转帐支票，就要从审核支票的有效性，核对预留印鉴、下帐、提交换等。



临柜人员必须具备的基本素质
一、有较高的思想觉悟、职业道德，对工作认真负责。
二、经过储蓄业务职业技能考核合格。实习生、经考核成绩不合格者，一律不得单人上岗。
三、柜员必须是正式职工，在邮政储汇专业工作二年以上，熟悉储汇业务，能熟练操作计算机终端设备，正确处理日常储蓄业务，熟练掌握业务规章制度。
四、具有现金整点、识别假钞等基本技能。

4. 综合柜员岗是什么意思

职业概述
  
 [1]在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
 [编辑本段]职业素描
 工作内容：
 接待柜台客户；
    处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
    编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；
    开立、撤销和变更客户账户。
  
   职业要求：
 教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。
  
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。
  
    薪资行情：
 一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。
  
   职业发展路径：
 新人进入银行工作，很多都要先从柜台做起，熟悉银行的基本业务和流程。经过一段时间的锻炼后，银行会根据业务需要和个人特点，将适合的人继续留在柜台，将不适合的调到其它岗位。柜员岗位要求做事细致、有条理，对数字敏感，服务热情，善于沟通。做柜台一样有发展，综合柜员可以向银行大堂经理、银行客户经理或是银行其他的一些专门业务经理的方向发展。

5. 柜员的岗位职责

柜员的岗位职责

1、落实执行公司各项经纪业务后台运营管理制度以及营业部的相关规定；

2、合规、及时、准确地办理各项柜台业务，完成各项柜台业务的复核工作；

3、及时、准确地进行股份、资金的对账差异查处等日终工作；

4、按期完成各项客户资料、业务单据的归档管理和电子化扫描工作；

5、办理中国结算代理开户业务和存管登记业务；

6、空白资料的保管工作；

7、营业部安排的其他工作。

根据运营主管的工作安排，积极做好柜面宣传和优质服务工作，接办客户要求办理的业务
按照监管部门及本行制度要求，办理接柜、填制凭证、记账、正确收付、整点现金等业务
负责特殊业务（如挂失、托收、继承、止付、冲账、查询、不动户冻结等）和重要会计业务（如开户、销户、查询、冻结、扣划、冲正等）的初审
负责重要空白凭证（印章）的领取和使用登记，保管现金尾箱及登记现金库存登记簿等相关工作
营业开始和终了，能按要求做好日始、日结相关工作，打印账表、清单，勾对流水、清点现金、重空及印章，交叉复核、双人封箱入库等系列工作

6. 柜员岗位职责

柜员岗位的职责如下：
1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记账、打印凭证、存折、存单，收付现金等。
2、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。
3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
4、掌管本柜台各种业务用章和个人名章。
5、办理柜台扎账，打印扎账单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证。
6、收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

柜员的内容：
柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察与及停止错误的交易以避免银行有所损失。该职位一般要求受雇者对顾客态度亲切诚恳，为顾客提供银行服务及有关他们户口的资讯。
1、大专及以上学历，1年以上工作经验。
2、熟悉银行柜面管理及日常营运，熟悉国家法规及外汇管理政策。
3、普通话流利，计算机汉字、数字录入速度达到相关岗位要求。
4、持“反假货币上岗资格证书”者优先。

7. 柜员岗位职责

 柜员岗位职责（通用6篇）
                    　　在现在社会，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。那么制定岗位职责真的很难吗？下面是我整理的柜员岗位职责，希望能够帮助到大家。
    
  　　柜员岗位职责1  　　1、现金柜员：日常的工作主要是从事各类现金业务的复核、零钞清点、大额现金清点等工作。通常是由刚参加银行工作的人员担任，是继续从事其他柜台工作的基矗
  　　2、普通柜员：从事各类柜台业务，包括各类对公、对私业务的经办。当日帐务的核对、结帐等。是银行中最多的一类柜台人员。
  　　3、综合柜员(会计主管)：主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查。特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。有时候也会办理具体的业务。
  　　4、低柜柜员(或开放式柜台人员):是某些较大的业务全面的营业网点设的。主要经办包括个人消费贷款、个人住房贷款、个人理财(基金业务、银行代理保险业务)等非现金业务的柜台人员。此类柜员要求比较高，必须具备一定的个人贷款类的基本知识和技能以及个人金融理财知识。
  　　5、大堂经理：通常负责对银行业务进行宣传、对网点客户进行分类引导、对于客户的各类业务咨询负责解答，对银行工作人员与客户之间的纠纷和矛盾进行调解和疏导等工作。通常由具有较长时间工作经验的银行员工担任，有时候由银行网点负责人兼任。
  　　柜员岗位职责2  　　1、行使普通柜员职责，主办个人类客户柜面业务，做好储蓄会计核算、柜面销售和客户服务工作，确保分管工作正常有序开展。
  　　2、确保所记录的流水帐日终(日中)轧帐试算平衡，帐款，帐证相符。
  　　3、正确保管使用本岗位的的2号业务公章、2号办迄章、本柜印章包钥匙。负责保管使用本岗位的各种登记簿，保证登记清楚，内容齐全。
  　　4、收集对私大客户的资金信息，及时汇报给支行负责人，与客户建立沟通联系，关注客户的资金往来。
  　　5、做好本柜台残损现金的整点，合格后交龙头柜员凑把(卷)上缴。
  　　6、积极开展优质服务工作，为客户提供差别化服务，创零有效投诉。
  　　7、坚持业务合规性操作，严格防范和控制操作风险。
  　　8、负责管理好本人办公设施、用品用具的维护和办公责任区的.各项相关工作。
  　　9、努力完成支行核定的各项工作考核目标。
  　　10、他由柜员主管及负责人交办的工作。
  　　11、担任兼职安全员，负责生命门的开启，检查是否及时关闭，每日登记《安全员登记簿》，保管维护好本网点的安全器材，每日营业终了负责检查安全隐患，电源、火源的关闭。
  　　12、负责投资金条样品等重要物品的保管，每日营业终了，放入保险柜保管。
  　　13、营运作业系统的b角色，操作员代码xxxxxxx与柜员主管互为ab角色。
  　　柜员岗位职责3  　　1、对外办理存取款、贷款计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单、借据、收贷凭证、收付现金等。
  　　2、办理营业用现金的领用、保管。
  　　3、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，库管员须登记重要空白凭证和有价单证登记簿。
  　　4、掌握本柜台各种业务用章和个人名章。
  　　5、办理柜员扎帐，打印科目日结单、流水帐等，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，办理交接班手续，凭证入库保管，会计资料交主管柜员，平帐后，进行柜员正式签退。
  　　柜员岗位职责4  　　一、按规定每日登记现金银行日记账，每月一接帐。
  　　二、根据记账凭证收付现金。
  　　三、每日负责盘清库存现金，核对现金日记账，按规定程序保管现金，保证库存现金及有价证券安全。
  　　四、保管好各种空白支票、票据、印鉴。
  　　五、负责接收各项银行到款进账凭证，并传递到有关的制单人员。
  　　六、负责代理记账单位出纳工作
  　　七、完成中心领导交办的其他任务。
  　　柜员岗位职责5  　　1、对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金
  　　2、银行柜员指纹认证等；
  　　3、办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
  　　4、办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
  　　5、掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
  　　6、办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。
  　　柜员岗位职责6  　　 一、工作项目 
  　　1、认真履行《会计法》，熟知国家法律、法规、财经政策及现金管理条例。掌握并能正确贯彻执行有关的财经方针、政策和财务会计法规、制度，能够解释、解答财会法规、制度中的重要问题。
  　　2、负责资金中心的帐务设置。
  　　3、根据国家法律、法规及学校有关规定，严格按工作程序认真、细致地审核每一张记帐凭单。确保每一张记帐凭证会计科目运用正确，数据准确。
  　　4、负责资金中心结帐工作，结帐前应检查所有业务处理情况，发现情况及时纠正，避免错漏。
  　　5、每月及时提供银行对帐单，负责和各开户单位核对银行帐，对出现的差错进行及时调整。
  　　6、负责保管资金结算中心公章。
  　　7、负责资金中心会计档案的整理与临时保管，次年年初上交财务处档案室。
  　　8、采取防范措施确保资金安全。
  　　9、根据学校规定，负责校内资金账户管理工作。
  　　10、根据现金管理条例，负责现金收支。
  　　11、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制现金记帐凭单。
  　　12、负责核对库存现金。
  　　13、根据会计电算化要求，按照会计科目规范填制助学贷款凭单、助学贷款凭证传递及核对助学贷款银行帐。
  　　14、负责签发转账支票、电汇等转账凭证。
  　　15、负责除助学贷款外的其他内部单位的转账凭单的传递。
  　　16、负责转账凭单的制作。
  　　17、负责外部银行帐的核对。
  　　18、保管对外开户所需的个人印鉴。
  　　19、负责本中心所需票据的领取和购买。
  　　20、每年度结合本岗位工作实际，撰写一篇资金管理方面的研究性报告并与每年8月底前上交。
  　　21、按时高质量完成领导交办各项工作。
  　　 二、工作指标 
  　　1、确保帐务处理差错率为零。
  　　2、确保资金安全率达到100%。
  　　3、服务对象满意率不低于95%。
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8. 银行的综合柜员是个什么职务？

综合柜员是指接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等。
岗位职责：
1、接待柜台客户。
2、处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作。
3、编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展。
4、开立、撤销和变更客户账户。
5、负责办理各项查询业务，发放收账通知、付款通知及对账单。
6、负责登记、保管相关登记簿、业务印章。

扩展资料：
基本要求：
1、各网点设臵2个对外综合柜员窗口，其中一人兼职现金总出纳，负责调配该网点现金。  
2、各操作柜员同时为综合柜员和事后监督柜员。综合柜员对外办理对公、对私、贷款、汇兑等现金和转账业务。事后监督柜员负责为对方综合柜员办理的所有业务进行复核，监督。  
3、柜员之间交叉进行业务流水的监督（交易码99）。 单笔金额5万元（含）以上的现金交易实行实时监督方式，5万元以下的交易原则上按每半小时监督一次，每日当班的柜员在交班时或轧账时必须全部监督完当日业务流水。     
4、业务用章实行谁使用谁负责的制度，交接时需办理登记，个人名章自行负责管理。
参考资料来源：百度百科-综合柜员
参考资料来源：百度百科-银行柜员