上海东方有线客服电话

1. 上海东方有线客服电话

东方有线报修电话是96877服务热线。

东方有线网络有限公司（原上海市有线网络有限公司）的前身是上海有线电视台网络部，成立于1998年底，是上海市委、市政府为了加快上海信息化发展的步伐，采用网台分离，吸收社会力量，以股份制的方式组建而成的。
2022年4月，东方有线打通了数据业务首呼和语音业务首呼，提前完成了广电5G首呼任务。


技术优势：
（1）计算机可以24小时永久连接互联网，无需拨号，开机即可上网。
（2）具有较高的安全性，由于走HFC网络，同级用户之间的安全性极高。
（3）速度快，提供到互联网高速宽带通道。
（4）高性价比，网络性能好、稳定。
（5）上网无需占用电话线、不影响观看电视。
（6）市区双向网改造范围内均可无限制接入，移机迁移方便。
（7）服务多样性，可提供多种宽带与IP地址的绑定组合。
（8）高网络技术标准，确保与各种设备互联性。
（9）强大的扩展性，用户服务扩展方便。

2. 上海东方有线客服电话

96877。
东方有线报修电话是96877服务热线。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。
东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速修理。

简介
上海东方有线公司经营着全球最大的有线电视城域网－-整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍。
已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。

3. 东方有线的电话多少呀？

96877，有线电视客服电话可以在官网查询。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。
需要注意的是，数字电话对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

常见故障和排除故障的方法：
一，有线电视的机顶盒，看完电视后，应切断电源。电视机虽关掉了，不关机顶盒，机顶盒还是处在工作状态，长久这样，有时会出现老是停留在一个画面，并且遥控器任何按钮均失灵的现象，即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源，过几分钟后，再插上电源开机，就能恢复正常。
二，有时电视机画面会收不到节目，且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来，在金属小方块处用餐巾纸擦几下后，插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。
三，遥控器 我们平时在换节目，调音量，有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力，因为这是机顶盒遥控器，不是电视机遥控器。正确使用，应遥控器对着机顶盒才是。

4. 上海东方有线的网络服务

·上海东方有线包月 220元初装+120元/月·上海东方有线包年 1200 元(一年)（免初装费））+无户口限制+免费移机·上海东方有线包两年25个月 2400元/25个月（免初装费）+无户口限制+免费移机。 有线通万家，宽带看天下“有线通”是东方有线为家庭用户提供的基于双向有线网络的宽带接入服务，是“网上冲浪”的理想选择。高速Internet接入：毋需电话线和任何的拨号装置，只需具备计算机和Cable Modem，便可体验到高速上网的乐趣，尽情浏览互联网上的信息和内容。产品特点：经济实惠：1200元包年享用1M带宽使用方便：开机即上网，无需拨号服务快捷：网点遍布全市，24小时上门安装 4M宽带新鲜上市，为您带来综合信息服务全新体验“E家通”介绍：东方有线与上海移动公司深度合作，倾力打造首个三网融合家庭产品“E家通系列套餐”，集移动通信业务、东方有线4M宽带、东方有线互动电视点播回看节目包等多重产品于一身，为客户享受高速宽带、精彩生活提供又一全新选择。产品特点：网速快：东方有线携手上海移动，首次推出4M高速宽带。该宽带产品通过国家下一代广播电视网为家庭客户提供互联网接入服务，采用最新的高性能宽带网--3TNET技术，可以实现包括彩色传真、多媒体视频会议﹑高清晰数字电视的网上传输等功能，将把客户带入一个崭新的数字时代。价格优：客户只需承诺移动手机业务月最低消费，即可以特惠价格购买高速宽带套餐。多级送：促销期间购买E家通4M带宽产品赠送手机话费、WLAN无线上网时间、世博门票等多级好礼。受惠广：如选择E家通家庭套餐，不仅家庭成员可享受移动手机互打免费，更可免费享用东方有线互动电视点播回看节目包. 极速网络，至真世界！“宽视通”介绍：“宽视通”是东方有线携手上海联通联合推出的宽带业务品牌，通过下一代广电网络（NGB）技术，为家庭用户提供百兆的独享接入带宽。用户除了能通过宽视通产品进行高速上网之外，还能享受到精彩互动的高清数字电视服务。产品特点：高速上网：可提供最高10M的个人家庭宽带上网服务。资费优惠：只需花2M的价钱即可享受6M的上网服务。

5. 东方有线客服电话多少？

96877，有线电视客服电话可以在官网查询。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。
需要注意的是，数字电话对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

常见故障和排除故障的方法：
一，有线电视的机顶盒，看完电视后，应切断电源。电视机虽关掉了，不关机顶盒，机顶盒还是处在工作状态，长久这样，有时会出现老是停留在一个画面，并且遥控器任何按钮均失灵的现象，即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源，过几分钟后，再插上电源开机，就能恢复正常。
二，有时电视机画面会收不到节目，且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来，在金属小方块处用餐巾纸擦几下后，插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。
三，遥控器 我们平时在换节目，调音量，有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力，因为这是机顶盒遥控器，不是电视机遥控器。正确使用，应遥控器对着机顶盒才是。

6. 东方有线有客服电话吗？

以上海东方有线（原上海市有线网络有限公司）的有线电视业务为例，其报修的客服电话号码是96877。依据上海东方有线官方网站发布的信息显示，该客户服务电话号码是可以提供7×24小时的咨询、报修、投诉等相关服务。
同时依据上海东方有线官方网站发布的联系我们信息显示，其还有一个客服电话号码是021-51196000。该客服电话号码为上海东方有线的总机电话。

上海东方有线部分实体营业厅地址：
1、虹口虹关路营业厅，地址虹关路338号。
2、杨浦江浦路营业厅，地址江浦路826号。
3、徐汇斜土路营业厅，地址斜土路2300号。
4、静安灵石路营业厅，地址灵石路658号1楼012座。
5、浦东张杨路营业厅，地址张杨路1800-1802号。
6、普陀洛川路营业厅，地址洛川路315号(近泾惠路)。
7、长宁茅台路营业厅，地址茅台路928号。
8、崇明中津桥路营业厅，地址城桥镇中津桥路15-5号。
9、黄浦中华路营业点，地址黄浦区中华路922号。
10、浦东临沂路营业点，地址临沂路355号。
11、长宁昭化路营业点，地址昭化路357号。
以上内容参考 OCN东方有线-联系我们、OCN东方有线-营业厅地址

7. 东方有线客服电话

96877。
东方有线报修电话是96877服务热线。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。
东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速修理。

简介
上海东方有线公司经营着全球最大的有线电视城域网－-整个上海市的有线电视网络资源，拥有带宽、用户资源、光纤资源和规模运营的优势，拥有10年的网络运作经验和一支高素质的员工队伍。
已发展成为集有线电视、家庭宽带、互动电视、企业数据等于一体的全业务运营商，推动上海市信息化进程不断发展，并通过“数字家庭综合信息服务平台”提供丰富多彩的数字媒体信息服务，为家家户户创造工作、生活及娱乐的多彩世界。

8. 上海东方有线维修电话

96877，有线电视客服电话可以在官网查询。
有线电视（数字电视）只要市民有报修或投诉，行业要求在24小时内必须有响应，这个响应指的是回复或上门检修、排除故障等等。东方有线96877服务热线检修人员24小时到岗，争取以最快速度排除故障。
需要注意的是，数字电话对信号要求比较高，在装修房子的时候，最好不要动电视信号线的排布，如需改线也务必请专业人士购买合适材料操作。

常见故障和排除故障的方法：
一，有线电视的机顶盒，看完电视后，应切断电源。电视机虽关掉了，不关机顶盒，机顶盒还是处在工作状态，长久这样，有时会出现老是停留在一个画面，并且遥控器任何按钮均失灵的现象，即使换电池也无效。是由于常期不关机顶盒造成的。这时只要拔掉机顶盒电源，过几分钟后，再插上电源开机，就能恢复正常。
二，有时电视机画面会收不到节目，且显示“无讯号”或“智能卡故障”字样。把机顶盒内的身份证大小的智能卡取下来，在金属小方块处用餐巾纸擦几下后，插入原处就能恢复正常。是属于卡和机接触不良所致。
三，遥控器 我们平时在换节目，调音量，有的往往对着电视机遥控说“遥控器不灵”或按着费力，因为这是机顶盒遥控器，不是电视机遥控器。正确使用，应遥控器对着机顶盒才是。