产品经理如何做竞品分析

1. 产品经理如何做竞品分析

 产品经理一个很重要的功课就是要做竞品分析，关注竞品分析可以帮助我们：   1、了解竞争对手， 制定竞争策略    2、了解竞品发展情况， 吸取经验教训    3、了解竞品功能， 取长补短 
   对于0-1年工作经验的产品来说，做竞品分析存在以下痛点：
   1.如何确定竟对   竞品，顾名思义，就是竞争对手。   什么样的才能算竞争对手？抢客户的。不管是已经抢了的，还是未来可能会抢的，都是我们需要关注的对象。需要重点关注的是 行业内的top公司 ，从标杆产品中发现自己的差距，从而制定竞争策略。
   2.从什么渠道获取竞品信息？
   3、需要获取那些维度的信息
   4、对竞品进行分析和解读，并输出结论   （1）分析解读
   竞品分析是每个产品经理都要做的一件事。我们首先要选对竞品，再从竞品的定位、功能、迭代3方面来全面分析解读。   分析竞品时要注意横向对比自己的产品，总结出优缺点，取长补短。   最后， 竞品分析是一个持续的过程 ，跟着竞品的迭代，自己产品的迭代，经常关注，才能知己知彼。

2. 产品经理如何进行竞品分析？

竞品分析是一个非常系统的产品思考，最全面、最规范的分析思路应该是按照用户体验五要素逐一去对比分析，当然，前提你要选择好竞品。竞品分析怎么分析，最重要的还是应该明白为什么要作竞品分析，你想通过竞品分析得到什么信息与结论，对自己的产品有什么帮助，这个理顺清晰之后，实际上竞品分析也就出来了。所谓竞品，无非是竞争企业对用户需求的一种解释。你不是他，所以没必要满足他的用户的需求或者没必要按照他的方式去满足需求。对用户需求必须下足工夫分析，亦要有足够的敬畏！不惜一切代价，不惜一切手段！当然其中也不排除透过竞品来研究，至于竞品本身，看看就好了。我做产品这二十来年，从竞品分析开始做的产品没有一个成功过，最好的结果是“平庸”与“匠气”。

3. 产品经理如何进行竞品分析

最好的竞品分析报告的思路应该是这样的：我们就来谈谈到底应该如何去做竞品分析，竞品分析报告的思路应该是怎样的！下面我们就直接进入主题，做竞品分析的思路框架应该是这样的：对于大部分事情来说，目的决定一切。竞品分析自然也不例外，一切不以“目的”为目的的竞品分析都是耍流氓！我们在做竞品分析之前必须先把自己的目的搞清楚，否则很容易盲目，并且把事情想得过于复杂，做分析的时候也就会变得很吃力。那么，这个目的是什么呢？这个目的就是我们做竞品分析希望得到的东西，这就是我们的目的，不同的目的决定了我们做竞品分析的思路是不一样的。从普遍性的角度来说，竞品分析的目的就是用来指导我们的产品的研发改进的，我们需要通过竞品分析，了解市场行情，竞品的战略以及功能等资料信息，或者了解我们与竞争对手的差距，然后得出一些有用的分析结论和获得一些新的产品切入点，从而借鉴于产品的研发和迭代，用来增强我们自身产品的核心竞争力，最终实现占领市场的目的，有时候甚至可以为运营作参考。正所谓知己知彼百战不殆嘛！当然，这个普遍性角度的说法还是有点空泛。那么从特殊性的角度来说，那么就要根据每个人每个公司当下产品的实际情况来决定，这里我用举例来阐述吧：
（1）比如说，团队对我们产品里面某个功能是否需要修改犹豫不决，因此希望借助竞品分析来给这个功能是否修改提供一个依据，那么从这个目的出发，我们只要找到有相关功能的竞品，然后主要对这个功能进行对比研究分析即可。
（2）又比如说，在战略层面上，团队对产品的商业模式有一些疑问，因此想通过竞品分析来拓展商业模式方面的一些思路，那么从这个目的出发，我们就要从宏观上找到相关的竞品，看看它们的运作方式，了解它们的盈利点，再与它们进行对比分析。
（3）再比如说，我们对自己产品的交互设计以及视觉UI设计不够满意，领导也希望能有个改进，变得更加易用并且美观。那么从这个目的出发，我们就要找到那些交互和视觉设计都做得不错的竞品进行比较分析，然后主要从交互和视觉角度去比较分析即可。取其精华去其糟粕。

4. 产品经理基础：竞品分析

小时候都听过田忌赛马的故事，田忌听取了孙膑的建议，用自己的下等马与对手的上等马比赛，输一局；而后用自己的上等马与对手的中等马比赛，赢一局；最后用自己的中等马与对手的下等马比赛，再赢一局，最终以二比一赢得比赛。田忌在明知自己的马不如对手的马的情况下，利用策论赢得了比赛，这里面就蕴含着一个道理，就是知己知彼方能获胜。在商业领域里，“知己”需要关注产品自身的商务模式，那如何做到“知彼”呢？答案在标题中已经给出——竞品分析。
  
 竞品分析看上去是一个相对技术含量较低的工作，即使是一个产品新手，也可以通过体验竞品输出一份体验报告，再把自身产品和竞品进行功能比对、性能比对，提出谁更具有优势，然后把体验报告当做竞品分析报告交差。但其实竞品分析还需要做的一个重要工作就是找到自己产品如何打败竞品的方法，找到与竞品的竞争方式。如今互联网红利期已过，几乎所有的产品都面临着如何与竞品争夺资源、争夺市场的问题，在眼下的红海市场里，找到产品的竞争方式就显得尤为重要。
  
 本文前半部分谈谈竞品分析的方法，后半部分主要来谈一谈做过竞品分析后，如何确定产品与竞品的竞争方式。
                                          
 
  
  
  一、如何进行竞品分析 
  
 
  
  
 笔者对竞品分析拆分为四步：明确目标、选择竞品、收集信息、输出报告。生活中有很多时候就是在做竞品分析，例如有个朋友让你帮忙推荐一款车，你一定是先问想买SUV还是轿车，想用这个车来干什么，预算是多少，其实这个时候你就是在明确目标；而后你会锁定几个品牌，几款车型，这个时候就是在选择竞品；接下来一定是要找出不同车型的配置，如果你是一个老手，可能配置就在脑中，否则就需要到网上去收集资料，这时相当于在收集信息；最后你会告诉朋友，推荐哪款车，原因是什么，这时相当于在输出竞品分析报告，只不过是口头的报告而已。
  
 
  
  
  1.1 明确目标 
  
 《高效能人士的七个习惯》里面讲到，高效能人士应具备“以终为始”的习惯，翻译成产品经理的语言就是做事情应该具备目标思维。做什么事都要提前知道目标，竞品分析当然也一样，对于常规的竞品分析无外乎是为了两种目标，“知彼”或“改己”。“知彼”即了解竞品，了解行业动态，“改己”就是学习竞品，修改自身产品。有句话说“产品经理最大的需求来源是竞品”不是没有道理的，竞品所做的功能已经经历了市场的考验，大概率是准确的需求，所以竞品做了什么，跟着做一是保障不会掉队，二也可以省去了自己挖掘需求再经过市场验证的过程。
  
 
  
  
  目标一：了解竞品 
  
 了解竞品就是在了解竞品的功能，自己产品与竞品有何差异。TO B产品经理需要经常接触客户收集需求，客户在交谈过程中一定会问到你的产品和某某产品的功能点相差不太多，你们之间的差异是什么。如果自己对所问到的竞品不是太了解，会显得自己的业务能力不强，影响客户对产品及公司的好感。当然TO C产品经理也同样需要了解竞品，了解竞品的功能，做到“知彼”的目标。
  
 
  
  
  目标二：了解行业动态 
  
 在任何一个行业里，都会存在一个很大的威胁——潜在竞争者，如果只是自己埋头做产品，对行业的整体情况不了解，势必会有一天被“黑天鹅事件”所颠覆。提前了解行业动态，可以在黑天鹅事件发生前就做出预判，改变产品的方向，避免被新兴技术突然颠覆。
  
 了解行业动态还有一个重要的意义，可以提前知道竞争者在哪些领域有所作为，发现产品可以突破的新领域。例如国内时下有两款做身份认证的产品，eID（网络电子身份标识）和CTID（网证），如果你是eID的产品经理，在做CTID的竞品调研时发现，CTID在民宿短租领域有了落地案例，从中就可以看到一个市场信号——民宿短租领域的入住者身份核查监管在加强，证明身份认证产品在民宿领域将会有新的市场，需要抓住这个新兴市场的红利期。
  
 
  
  
  目标三：学习竞品 
  
 提到学习竞品一定会有人跳出来说这不就是抄袭别人吗，抄袭怎么可能做出来颠覆性的产品。前文我们提到过一句话“产品经理最大的需求来源是竞品”，其实实际情况是需求多数是来自领导、来自前端销售，那么领导的需求是哪来的，一大部分原因可能是看到了别人的产品这么做了，而提出的需求，归根结底需求还是从竞品里面挖掘到的。《让大象飞》里面有一个观点，产品创新并不只是大众所想的那样都是来自于技术创新，有很大部分都是在借鉴前人， 模仿并不可耻，模仿是创新的起点。
  
 学习竞品我们可以学习到什么呢？不仅仅是产品的功能设计，交互设计，还要留意竞品的推广模式，背后的盈利模式及产品规划等。有很多时候仔细挖掘竞品是可以看到竞品规划路径的，竞品规划路径可以从竞品公司的专利情况，公司的招聘情况等信息中分析出来。例如小米公司的指纹识别专利，在推出指纹识别手机之前就已经公布了，就说明着小米马上要推出相应的产品。具体的竞品信息收集途径后面就会写到，产品经理可以自己根据行业情况挑选适合的竞品查询方式。
  
 
  
                                          
    
  
  1.2 选择竞品 
  
 制定好竞品分析的目标后就要着手选择竞品，普遍竞品可以分为三种，直接竞品、间接竞品和潜在竞品。直接竞品如外卖平台饿了么和美团外卖，产品的用户群体和核心功能都相同。间接竞品如外卖平台和速食食品（如泡面），产品的用户群体相同，但表面来看功能不同，其实核心解决的是相同的本质需求；还有另外一种间接竞品就是占据了用户相同场景下的时间，属于时间竞争者，如用户在做地铁时，可以看信息流产品，也可以看视频，同样可以玩游戏，信息流、视频、游戏此时就成为了竞品。潜在竞品如AR产品和差旅产品，差旅产品的部分用户是商业人士，解决的是商业人士与合作伙伴之间的面对面沟通需求，那么AR行业未来就可以满足此部分用户的需求，把参会人员都投放到一个虚拟会议室里面，以达到面对面沟通的效果，因此AR未来就很有可能成为差旅产品的竞争对手。
  
 如果竞品分析的目标是学习竞品，最直接的方式就是选择直接竞品来“抄”，如果是TO C类的产品哪怕不和你有竞争关系的产品也可以拿来借鉴交互和页面的设计，这就需要产品经理平时有大量使用产品、分析产品的经验了。如果竞品分析的目标是了解竞品，那就要从直接竞品和间接竞品中挑选分析的对象，如果竞品分析的目标是了解行业动态，那就要需要把直接竞品、间接竞品和潜在竞品尽可能的分析全面，以得到准确的结论。
  
 
  
  
  直接竞品 
  
 目标用户相同，功能相同。
  
 
  
  
  间接竞品 
  
 第一种：目标用户相同，功能不同，但解决了用户相同的本质需求。
  
 第一种：目标用户相同，功能不同，但在竞争用户同一场景下的时间。
  
 
  
  
  潜在竞品 
  
 目标用户相同，功能不同，但可能未来会解决用户相同的本质需求。
  
 
  
  
  1.3 收集信息 
  
 明确了需要进行分析的竞品，就要开始收集竞品的信息。收集竞品信息的途径可以分为三种：第一种是直接获取，该途径低成本且高效率，如登录竞品的官网、试用竞品，获取的信息既多又快。第二种是搜索获取，通过渠道搜索获取竞品信息，该途径效率稍微差一些，如通过新闻报道获取信息。第三种是自己动手，需要获取到的信息无现成的信息，需要自己动手整理，如通过用户访谈，合作伙伴交流等方式收集信息。
  
 
  
  
  直接获取 
  
 直接获取可以去竞品的官网、微博、公众号等渠道查询官方的产品信息，行业动态，落地领域等。例如身份认证类产品，可以直接到eID、CTID的公众号或主营eID、CTID产品的企业公众号里获取信息，了解行业动态。竞品分析还有一个必经的环节就是去试用竞品，了解竞品的交互、功能等直观的信息。
  
 直接获取竞品信息的渠道总结：官网、官方微博、官方公众号、广告、介绍、发布后、白皮书、竞品试用。
  
 
  
  
  搜索获取 
  
 搜索获取竞品信息的方式要稍微麻烦一些，从网络上收集竞品的碎片化信息，在进行整理。例如身份认证类产品，可以到行业内的垂直社区——移动支付网来查询一些资讯及新闻报道。还有一种容易被忽略的收集方式就是去百度指数、谷歌趋势等网站查询用户对该领域的关注度，产品重点关注点等信息。
  
 例如eID（网络电子身份标识）和CTID（网证）在百度指数上显示，eID的关注指数一直要优先于CTID一些，说明eID更占据用户的认知，如果细看还可以发现近一个月广东省的CTID搜索量与eID相差不大，如果有心的话就可以重点查询一下CTID在广东省是不是成立了新公司或者有新的项目落地。
                                                                                  
 
  
  
 
  
  
 搜索获取竞品信息的方式还可以去通过查看竞品公司的专利获取到一些咨询，像前文提到的小米公司的指纹识别专利在推出指纹识别手机之前就已经公布了，就说明着小米马上要推出相应的产品。像专利这种竞品信息收集途径着实耗时，并且效果可能没那么直接，简单讲就是效率低，不如其他方式那么高效，但如果想输出一份有深度技术含量的竞品分析报告，建议大家还是不要怕麻烦。
  
 
  
  
 搜索获取竞品信息的渠道总结：新闻报道、企业高管微博、招聘信息、百度指数（用户关注产品趋势）、淘宝指数（用户购物趋势）、谷歌趋势（行业发展趋势、网站流量）、优酷指数（视频营销趋势）、用户论坛、公司财报、融资及收购情况、竞品专利。
  
 
  
  
  自己动手 
  
 有很多时候，想获取的竞品信息在网络上根本就收集不到，这时候就需要自己动手整理了，有点相当于要自己写一篇资讯文章了。例如TO B类的产品，可以伪装成客户，打竞品公司的客户服务电话来咨询自己想知道的问题（略显不太道德）；不太成熟的产品，可以利用反编译对方的apk文件，看看竞品里面用到了哪些技术（这个超出了产品经理的工作能力范围）。
  
 自己动手获取竞品信息的渠道总结：实地考察、用户访谈、公司跨部门同事交流、问卷调查、客服、竞品合作伙伴交流、反编译。
  
 
  
  
 
  
  
  1.4 输出报告 
  
 竞品分析的最后一步就是要输出竞品分析报告，竞品分析报告并不是体验报告，罗列出自身产品和竞品的功能比对、产品的优劣势，更重要的是谈及产品经理自己的想法，提出产品的策略和行动计划。竞品分析报告可以从以下几个分析维度来完成：
  
  商业维度 ：用户细分、满足的需求、产品功能、使用场景、推广模式、盈利模式、产品优势等。
  
  用户维度 ：用户体验、产品包装、性能、价格、安全性等。
  
  宏观维度 ：技术情况、发展状况、团队背景、规划情况等。
  
 
  
  
 竞品分析报告还有重要的一环就是提出产品的策略和行动计划，行动计划无非就是两种，一是如果我们处在领先地位，如何保持住当前的领先地位？二是如果我们处在落后地位，如何赶上领先者，甚至超越领先者。关于此部分具体的方法参见之前的文章《小企业的产品如何以小博大，突破巨头的束缚》，后续也将继续分享，欢迎大家订阅公众号（产品工具箱）。

5. 产品经理如何进行竞品分析研究报告？

产品经理应如何研究竞争对手?产品经理如何进行竞品分析？产品经理如何进行竞品研究？产品经理如何写竞品分析报告？
　　竞争性研究可以节省大量时间，尤其是在新产品推出时。
　　竞争对手分析是您的业务计划的重要组成部分。一旦确定了产品愿景和要解决的客户问题，就必须了解市场中的其他公司。这可以帮助您确定机会和威胁。它还使您能够制定战略，以比竞争对手更好地满足潜在客户的需求。
　　您的研究应着重于了解客户如何应对当前的问题。这要求他们深刻理解所有可用的替代方案，包括直接和间接竞争对手。直接竞争对手在同一市场中提供类似类型的产品。间接竞争者提供了满足相同需求的不同类型的产品。考虑潜在客户可以使用的所有选项，可以帮助您差异化产品并建立可持续的竞争优势。
　　花在构建和营销产品上的时间和精力可能要花费数月甚至数年。这就是为什么投资几个小时进行竞争性研究可以为产品经理及其组织带来长期的丰厚回报的原因-如果他们可以及早确认其产品如何增加价值。毕竟，他们需要知道是什么使他们的产品在市场上脱颖而出。最好的方法是与他们一起研究和评估市场上的其他所有人。
　　什么是竞品研究?
　　竞品研究涉及捕获对您的企业最重要的竞争者指标信息。产品经理应首先确定产品在市场上针对谁和谁。这使他们对自己的想法真正独特有深刻的理解。这也是了解他们的想法是否值得更多宝贵时间和精力的重要第一步。
　　竞品分析是了解市场格局的有用工具。这可以帮助您确定潜在客户可以解决其问题的其他方式。这也是评估其他供应商策略的好方法，因此您可以评估他们的优势和劣势。这使您可以深入了解其他公司如何努力为您的目标买家提供价值。
　　您的竞争分析应回答以下核心问题：
　　1、还有哪些其他公司在争夺您市场中的客户?
　　2、他们提供什么产品和服务?
　　3、每个竞争对手的市场份额是多少?
　　4、他们的优缺点是什么?
　　5、您自己的产品和服务如何比较?
　　6、您如何区分您的产品和服务?
　　产品和营销团队使用这些发现来告知他们的战略计划，并确定使他们的产品成功的因素。它使他们能够制定一种考虑自己的产品相对于竞争对手的优缺点的方法。
　　竞争性研究可以帮助回答以下核心问题：
　　“还有其他公司完全按照我的意愿去做吗?”
　　“我的潜在客户是否正在以他们想要或需要的水平获得产品或服务?”
　　要回答这些问题，产品经理必须区分直接竞争对手和间接竞争对手：
　　直接竞争对手是在相同市场内提供(或多或少)相同商品或服务的公司。例如，可口可乐和百事可乐是彼此的直接竞争对手。
　　间接竞争对手是一家提供不同类型产品以满足相同需求的公司。例如，雪碧和百事可乐是彼此的间接竞争对手。水是雪碧和百事可乐的间接竞争者。
　　产品经理应确保同时研究直接和间接竞争对手，因为这两种类型的分析都非常有价值。了解竞争对手客户的痛点可以帮助产品领导者发现他们要解决的问题。这可以为他们提供巨大的市场优势以用于他们的推销。
　　竞品分析有哪些类型?
　　有许多不同类型的竞争对手分析。在考虑使用哪个模板时，重要的是要考虑要分析的因素以及如何共享您的发现。
　　下面列出的是产品经理如何进行竞品分析研究报告中包含的预构建示例。

　　了解您的客户如何应对当今的挑战以及他们拥有哪些选择可以帮助您定义长期产品策略。这项研究的价值不仅仅局限于竞争对手。您还可以使用它来为战略计划模型提供信息，例如精益画布，SWOT分析和波特的5力模型。这使您可以深入考虑您的 业务和产品假设 以及使您的产品成功的因素。
　　您应该定期更新您的竞争分析和受调查结果影响的业务模型。这使您可以快速识别市场变化并应对新的挑战和机遇。
　　通过使用这些精心选择的模板来查看您的产品在市场上的适合位置，从而超越竞争对手。
　　为什么这有关系?
　　
产品经理必须证明他们正在构建对他们的业务和潜在客户至关重要的关键组件。毕竟，产品绝不能真空包装-它们应满足企业和客户的特定需求。作为产品的首席执行官，他们必须在驱动产品团队构建，营销，销售和支持解决方案之前定义这两件事。
　　产品经理需要可量化的指标来：
　　将他们的作品与竞争对手进行比较
　　看看他们可以填补客户竞争中的空白
　　需要什么信息?
　　
产品经理可能理解竞争性研究为何重要，但不知道在研究过程中要寻找什么。他们应该寻找某些核心信息，以开始制定有意义的竞品研究计划。阿哈的一个例子!包括在下面。PowerPoint和Excel也是捕获此信息的流行方法。

　　视力
　　
产品经理应确定竞争对手产品的最终目标-他们对这些产品的发展方向以及在市场上要达到的目标的愿景。为此，他们应该花时间在竞争对手的网站上评估自己如何向客户和潜在客户展示自己。他们应该问：“为什么这些产品存在?” “他们声称要解决哪些问题?” 最重要的是，他们应该询问这些产品似乎没有解决的任何问题。这些都是可能填补的潜在市场缺口。
　　长处
　　
产品经理应设法了解是什么促使竞争对手去做自己的工作。许多产品是建立在深厚的个人热情和必要性的基础上的。产品经理花时间在LinkedIn，公司网站和其他在线个人资料上研究创始人的背景是很明智的。然后，他们应该问：“竞争最擅长什么?创始人带来了哪些见识和经验?”
　　客户挑战
　　
竞争对手的用户在奋斗什么?这些产品缺少哪些方面?为了回答这些问题，产品经理应该花时间参加竞争对手的产品巡回活动，以了解其产品的各个方面。然后，他们可以搜索相关的在线论坛来阅读有关这些产品的评论和见解。Quora，Product Hunt和LinkedIn是三个潜在的平台，它们对客户和潜在客户的想法提供公正的意见。
　　角色
　　
所有出色的产品都有相关的角色-该产品的理想客户人口统计资料。这些角色是虚构的，但应反映真实的客户群。在研究竞争对手时，产品经理应询问这些产品的目标用户，并重新访问客户评论以寻找模式。他们可以通过注意到职称，行业，经验等之间的相似性来推断竞争对手所针对的角色。
　　定位
　　
竞争对手如何营销他们的产品?他们使用什么语言来描述他们在市场中提供的产品?这些产品解决了哪些核心问题?产品经理应在其公司网站和外部网站上查看竞争对手的营销信息。这有助于他们评估自己在这个共享市场中所扮演的角色。
　　市场
　　
在进行竞争性研究时，定义市场格局至关重要。全面的市场分析可确定客户需求，行业变化和财务机会。为了了解竞争对手，产品经理还必须知道他们在他们所共享的更广阔的市场中所处的位置。
　　产品经理应为每个直接和间接竞争对手收集此信息，然后将其存储在其团队可以访问的中央位置。这有助于他们从高层次分析所有竞争对手。一旦他们看到竞争对手的优势和不足之处，便可以找到方法使其产品脱颖而出。
　　自行检查
　　
在竞争分析的每个阶段中，产品经理都应亲自检查以评估其进度。他们应该问这个过程是否在帮助他们了解核心市场，以及他们的产品或功能如何解决特定问题。最终，他们想回答这个问题：
　　“可以为目标市场的客户提供服务的最大优势是什么?”
　　找出答案的第一步是进行竞争性研究。
　　竞争格局
　　该模板可轻松在单个视图中可视化竞争对手。这是在市场中定位关键参与者以及它们之间如何相互关系的理想方法。例如，当您需要向高管或咨询委员会提供有关竞争的概述时，它很有用。您可以轻松自定义每个象限的标题，并更改x和y轴上的值，以与贵公司评估市场的方式保持一致。

　　竞争品资料
　　该模板使您可以轻松地为每个主要竞争对手建立详细的资料。这对于捕获有关其组织，客户和产品的广泛信息非常有用。定义明确的竞争者资料可以使内部团队(例如市场营销和销售)更好地了解他们的对手。它可以洞察每个竞争对手的优势和劣势，因此团队可以将自己的产品定位为潜在客户的更好解决方案。

　　竞争品记分卡
　　创建竞争对手计分卡，对您的竞争对手进行排名，并衡量其对您的业务构成的威胁。这是使用一套一致的评分指标评估您的竞争对手的好方法。您决定要评分的属性。例如，您可以评估组织属性，例如市场意识或执行能力。或者，您可以对产品属性进行排名，例如易用性，独特功能和质量。此模板还提供了加权评分方法，因此您可以从客户的角度对每个属性的相对重要性进行排名。

　　竞争品概述
　　使用此工作表可以在一个地方收集有关所有竞争对手的重要信息。它使您可以捕获有关每个公司，产品及其进入市场的策略的详细信息。该模板是组织研究的有用工具，因此您可以轻松找到并访问所需的信息。它是您进行竞争分析的基础，并提供了一种收集和分析关键数据的一致方法。

　　能力分析
　　功能分析使您可以评估产品和团队与竞争对手的比较。这是分析集体技能，能力，专业知识甚至产品功能如何匹配的好方法。此模板可帮助您定义组织擅长的方面以及可以改进的地方。它还可以让您对每种功能对客户的相对重要性进行排名。这使您可以专注于如何有效地解决客户的问题。

　　特征分析
　　使用此功能分析模板可以创建每个产品所包含功能的详细比较。它使您能够对竞争产品进行全面评估，从而了解自己的产品如何堆叠。这可以帮助您确定产品独有的功能，以及与竞争对手产品之间存在的差距。一种常见的方法是使用Harvey Balls来显示每个功能的完成程度。这使内部团队可以轻松地从客户的角度了解其产品的相对优势和劣势。

　　市场竞争分析
　　市场竞争分析可让您深入了解竞争对手如何进入市场并定位自己。此矩阵非常适合捕获每个竞争对手用来定位购买者的营销策略。他们使用哪些社交媒体渠道?他们在广告上花费了多少?他们在竞争哪些关键字?这些是关键问题，可帮助您了解竞争对手使用的营销策略。它还使您能够确定他们计划中的潜在弱点，从而可以提高自己的竞争优势。

　　价值主张分析
　　使用此模板评估竞争对手的价值主张。这是比较竞争对手用来传达产品优势的关键信息的好方法。它使您可以对满足客户需求的核心信息进行评分，以便了解您在市场中的地位如何进行比较。这为您提供了重要的见解，以了解竞争对手如何针对潜在客户及其使用的消息传递，以便您确定加强沟通计划的方法。

　　仿制阶梯
　　可模仿性阶梯模板可帮助您确定产品的唯一性。它是帮助您评估有形资源(财务，物理，技术和组织)和无形资源(人力，创新，创造力和声誉)被模仿的容易程度的出色工具。这可以帮助您了解竞争优势，并确定业务策略中存在的和潜在的弱点。

　　竞争差异分析
　　该模板可帮助您定义产品策略，从而使您的公司在竞争中脱颖而出。它是确定产品的基本，预期，增强和潜在利益的理想选择。这样可以清楚地说明您需要在解决方案中增加价值的地方，从而可以创造客户满意度和持久的竞争优势。您可以包括使您的产品与竞争解决方案区分开的功能性功能和非功能性功能(例如设计或品牌)。

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6. 产品竞品分析怎么做？

竞品分析的维度既要有产品“看得见”的部分，比如产品做得怎么样（功能、用户体验设计等），还得有产品“看不见”的部分，比如为什么这么做（产品定位、目标用户、盈利模式等）、如何做到（产品背景、技术、运营策略等）、未来打算怎么做（版本迭代等）。

接下来，喜妹统计了十个竞品分析的维度，咱们一一来讲~


市场现状、发展趋势
竞品分析首先要对整个市场进行研究，看看市场目前的发展情况和未来盈余的空间有多大，分析有没有加入的必要等。
我们可以在网上找一些行业分析报告、产业链信息等，例如：艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心等。这些报告会涵盖行业发展现状、发展趋势、政府最新政策和所占的市场份额等，帮助我们透过市场分析，了解整个市场情况，形成对未来的判断和预测，制定或调整自己的战略规划。

数据表现、市场认可度
在分析市场数据和用户认可度时，我们可以从软件排名、下载量、用户评价、付费用户数和市场份额等多种数据去分析竞品在当前市场处于什么位置、我们的产品和标杆产品之间的差距在哪里等。
通过数据所展示出来的信息和差距，我们可以具体分析我们的产品如何突破或需要在哪些方面进行提高，还可以制定一个追求的目标。
关于软件下载量和用户活跃数量，咱们可以从酷传、百度指数、企鹅智库、CNNIC或Questmoble查到，但有的可能需要付费。

产品背景
我们在分析竞品时，很容易只在乎数据而忽视其背后的公司，不同公司开发出来的产品肯定是不有一样的。公司的资源优势、技术背景、文化信念、产品团队，都对产品的发展起着重要的影响作用。
喜妹举栗子：在QQ音乐刚推出时，市面上其实已经有了同类型的音乐播放器，但QQ音乐有了腾讯的优势资源加持，在获取音乐版权上取得了很大成功。

产品定位、目标用户
我们需要通过竞品的宣传语（slogan）、产品目标和上线时间等，找出他们的产品定位进行归纳，分析竞品的目标用户和用户需求的异同。
由此我们可以策划或调整自己的产品的定位和目标，设定目标用户，根据用户画像和特征等进行用户分析，从而更好的做出用户想要的产品。

业务逻辑、产品结构
关于竞品的业务逻辑和产品结构，基本依赖于我们对竞品的实际体验和研究，梳理出业务流程逻辑图，从而对比竞品的业务运转方式、商业模式和功能安排等，找到差异。
我们需要了解到竞品在业务运转过程中涉及哪些角色、相互的关系，用户操作的方便程度、的流程逻辑、分为哪些步骤和环节？
通过了解竞品独到的业务模式，我们可以分析出该业务模式需要什么样的基础、资源或技术等。如果竞品的用户引导和功能展示做得很好，那我们可以考虑进行学习借鉴，对自身产品的结构设计和流程逻辑进行优化。

功能对比、技术维度
功能对比是可以区别产品，且拉开产品层次的。我们需要亲自体验竞品，快速了解竞品的主要功能，拆解核心功能，结合具体的用户场景和目标用户来分析：用户在什么场景下会使用该功能？该功能满足了用户多少需求，用户认可度如何，背后隐含的价值有多大？
技术维度主要是研究产品采用了什么核心技术来提升用户体验感，该技术是否申请了专利、是否有技术壁垒等。

交互设计
我们需要分析竞品所使用的交互设计，主要功能入口是否清晰明确？各入口之间跳转是否混乱容易迷失？重要页面是否有直接展示？
除了通用的设计准则外，是否有什么创新，是否更受用户欢迎，有什么设计是我们可以基于自己产品的定位和基因去借鉴的。

视觉设计
视觉风格分析可以分为很多的层面，比如字体、图标、配色、排版和banner图片等。有些软件产品的视觉设计看着就很高级、有逼格，但有些就有点low。
在视觉设计时，我们需要注重细节。比如苹果官网的设计看着很简单，但他们的排版对每一个像素都有要求，差一点可能就会导致整体不协调。

运营策略
目前市场上的产品同质化严重，不少脱颖而出的产品主要是靠运营。
对竞品的运营策略分析，主要基于产品定位下的不同阶段的运营手段和品牌策略。我们可以关注竞品的用户运营、活动推广、新媒体运营等，了解其动态和发展，思考我们自己的产品未来的市场推广策略。

版本迭代
我们可以通过对比竞品的版本迭代和演化路径，找出其关键的时间节点和版本更新情况，结合他们当时的运营手段，分析背后的原因，预测期未来的发展，从而获得自己产品的启发和借鉴。

我们做竞品分析是为了分析自己的产品情况，学习竞品的长处、规避短处，换成用户的角度去思考，用发展的眼光看待它们。

竞品分析的维度需要结合分析目标和关键成功因素等来选择，不一定要面面俱到，但要选择最重要的几个维度深入分析，从而得到对我们自己的产品有价值的结论。

7. 如何做好竞品分析和产品分析？

在产品岗的每个阶段做竞品分析的工作目标是不一样的， 竞品分析的四种打开方法：
  
 产品新手或是行业新手以对比竞品的形式快速学习业务；
  
 通过研究竞品的每一次大版本更新内容，预测对手发展方向和速度；
  
 利用竞品的全模型分析来帮助策划产品；
  
 寻找新的突破点，帮助实现产品差异化特质设计。
  
 如何选择竞品
  
 我们选择竞品往往需要分类选择。
  
 竞品我理解应该分为三类：直接竞品、潜在竞品、转移性竞品。
  
 直接竞品：这一类是大家最好理解且最常分析的竞品，就是与我们产品目标用户相同，内容相似，构成直接竞争的产品。
  
 潜在竞品：与我们产品目标用户相似，暂时没有我们产品的功能模块，但是通过后期升级，可以加上此类模块的产品。最简单的例子就是陌陌与微信周围的人，陌陌是一款以LBS为基础的实时通信产品，微信是以熟人社交为基础的实时通信产品，虽然产品目标不同，但很可能会由潜在竞品向直接竞品转化。
  
 转移性竞品：目标人群具有一定共性，产品目标不同，但在特定场景下对用户使用时间形成竞争的产品。比如我们在坐地铁的这段时间里有很多选择，玩游戏、看小说、看电影，这期间会有一大堆产品都会成为我们产品的转移性竞品。
  
 直接竞品
  
 关键是通过产品流程、用户体验来分析出产品的核心竞争力，这才是竞品分析的重点。竞品分析是一个重点突出小而美的分析报告，绝不要写成干涩的罗列比较功能报告。
  
 例如：对于药物电商产品，我们选取直接竞品，阿里健康、一号药店、叮当快药在下单功能上的分析。
  
 潜在竞品
  
 要确定分析的趋势，而不是确定性的功能点，因为可能不同的应用根本就找不到相同的功能点，对于任何一款可以添加功能模块而演变为直接竞品的一系列产品进行分析。
  
 例如：要分析一款药物电商类产品，它们的潜在竞品可以是看病挂号的、慢**护理的等等。
  
 产品分析
  
 所谓产品分析，是以产品为导向的分析过程，我们最高优先级是确定一个产品，然后围绕这个产品来分析所有该产品的模块、特征、用户体验等。产品分析与竞品分析最大的区别在于：一个以功能为导向，一个以产品为导向。产品分析是纵向的，所以可以对产品进行深度分析。
  
 
  
                                          
 如何找到竞品
  
 寻找竞品的方法其实相对成熟。
  
 首先提取目标关键词，可以是多个；
  
 按照提取的目标关键词，找到相应的产品；
  
 将找到产品相互叠加比较，得到目标竞品。
  
 就我个人工作而言，其实在认知中已经将竞品熟记在心，如果一个产品经理不能随口说出5个竞品，要么是产品有着太大的创新，要么是工作还需继续努力。
  
 （一）确定目的
  
 （1）比如说，团队对我们产品里面某个功能是否需要修改犹豫不决，因此希望借助竞品分析来给这个功能是否修改提供一个依据，那么从这个目的出发，我们只要找到有相关功能的竞品，然后主要对这个功能进行对比研究分析即可。
  
 （2）又比如说，在战略层面上，团队对产品的商业模式有一些疑问，因此想通过竞品分析来拓展商业模式方面的一些思路，那么从这个目的出发，我们就要从宏观上找到相关的竞品，看看它们的运作方式，了解它们的盈利点，再与它们进行对比分析。
  
 （3）再比如说，我们对自己产品的交互设计以及视觉UI设计不够满意，领导也希望能有个改进，变得更加易用并且美观。那么从这个目的出发，我们就要找到那些交互和视觉设计都做得不错的竞品进行比较分析，然后主要从交互和视觉角度去比较分析即可。取其精华去其糟粕。
  
 （1）画出竞品的结构图：
  
 （2）画出竞品的用户使用流程图：
  
 A 核心功能的用户使用路线流程比较分析：
  
 找到我们与竞品最核心的一个或者多个（具体数量根据产品来定）的用户使用路线流程进行对比。在这个使用路线流程中，把涉及到的功能和界面（交互方式、视觉表现）等方面都进行比较分析，然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。
  
 比如说，我的产品是一个听歌的app，那么对于用户来说，核心使用路线就是找到歌曲（随机找或者有目的搜索）并且听到它。那么我们就要把这个过程拉出来对竞品进行分析，竞品在这个使用路线流程中是如何设计的，这个设计包括竞品的功能设计，界面设计，视觉设计，以及使用路线路径的长短等等方面。
  
 目的：通过对比竞品的核心功能，得出可以改进我们产品核心功能的方案，包括功能设计，交互设计，视觉设计等方面。达到人有我优的境界！
  
 B 非核心功能的用户使用路线流程比较分析：
  
 这个就是找到我们与竞品的几个非核心功能的用户使用路线流程进行对比。然后，同样把涉及到的功能和界面（交互方式、视觉表现）等方面都进行比较分析，然后结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。
  
 比如说，还是以听歌的app为例，听歌是这个app的核心功能，那么可能“歌曲分享”或者“歌曲评论”等等就可以作为非核心功能设计，如果有用户希望分享歌曲，那么我们就要分析用户在找到歌曲并分享出去的过程中会经历哪些页面；如果有用户想评论歌曲或者查看其它用户的评论，我们就要分析用户在找到歌曲评论页面并且查看评论或者发送评论的过程中经历的事情。
  
 目的：通过对比竞品的非核心功能，得出可以改进我们产品非核心功能的方案，包括功能设计，交互设计，视觉设计等方面。同样达到人有我优的境界！
  
 C 对方没有但是我们有的用户使用流程或者功能点分析：
  
 由于对方没有这个用户使用流程或者功能点，那么这里最主要的分析点可以是：
  
 a对方为什么不做这个功能，他们的目的是什么，这个功能与他们企业或者产品的目标是什么关系？
  
 b我为什么做这个功能，我们的目的是什么，这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系？
  
 c目标用户以及竞争对手是如何看待这个功能的？这个功能能不能帮我们从竞品那里抢夺用户？又或者我们会不会因为这个功能而失去用户？
  
 在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。
  
 D 我们没有但是对方有的用户使用流程或者功能点分析：
  
 对于这个方面，我们要考虑的就是我们到底需不需要加上这个功能，同样可以这么考虑：
  
 a对方为什么做这个功能，他们的目的是什么，这个功能与他们企业或者产品的目标有什么关系？目标用户对这个功能是如何看待的？他们会不会这个功能选择竞品而离开我们？
  
 b我们现在为什么没有做这个功能，我们的目的是什么，这个功能与我们企业或者产品的目标是什么关系？
  
 c假如我们要做这个功能，会对我们的产品产生什么影响，是否契合我们整体的产品风格，产品目标等等？
  
 在分析的过程中结合之前分析的用户评论和市场数据进行综合比较，得出自己的改进建议，并给出理由。
  
 E 一些其他方面的分析：
  
 上面提到的4个角度基本上已经把竞品分析重要的部分都涵盖了，那么剩下的可能还需要做一些其他细节方面的分析，比如说：
  
 a关于app设置功能的比较分析；
  
 b关于app启动页面或者引导页面的设计；
  
 c关于app全局交互方面的一些设计（比如说网络问题，机型适配问题，特殊情况交互说明，全局手势，退出机制，显示机制，排序机制，刷新机制，缓存机制，控件交互等等页面条件方面的设计），这里的一些比较分析可能会跟前面的核心或者非核心功能的比较分析有雷同的地方；
  
 d关于开发了哪些平台的问题，iOS，Android等等。；
  
 首先，我们要明确我们的产品目前处在什么阶段，因为不同的阶段对于竞品分析报告可以有不同的应用方式，比如说：
  
 （1）在研究用户和功能需求的阶段：
  
 那么可以将竞品分析作为我们即将形成的用户需求文档（如人物角色)以及产品需求文档的参考。
  
 （2）在确定产品逻辑结构框架或者信息结构的阶段：
  
 那么可以根据竞品分析得出的一些关于功能分析，信息架构，逻辑结构和框架等方面的结论来指导我们这个阶段的产品的逻辑结构规划。
  
 （3）在设计产品的高保真原型图、设计效果图的阶段：
  
 那么可以根据竞品分析得出的一些具体的设计思路和方案，为我们的产品提供思路和灵感。
  
 （4）在产品的可用性测试阶段：
  
 那么可以针对某一具体功能、问题做深入的对比，以此作为可用性测试结果的佐证。
  
 （5）在产品的迭代改进阶段：
  
 那么可以根据竞品分析得出的一些功能或者界面方面的改进思路，用来指导我们产品的改进，以此作为产品迭代的相关依据。

8. 产品竞品分析怎么做

竞品分析的维度既要有产品“看得见”的部分，比如产品做得怎么样（功能、用户体验设计等），还得有产品“看不见”的部分，比如为什么这么做（产品定位、目标用户、盈利模式等）、如何做到（产品背景、技术、运营策略等）、未来打算怎么做（版本迭代等）。

接下来，喜妹统计了十个竞品分析的维度，咱们一一来讲~


市场现状、发展趋势
竞品分析首先要对整个市场进行研究，看看市场目前的发展情况和未来盈余的空间有多大，分析有没有加入的必要等。
我们可以在网上找一些行业分析报告、产业链信息等，例如：艾瑞咨询、易观、DCCI互联网数据中心等。这些报告会涵盖行业发展现状、发展趋势、政府最新政策和所占的市场份额等，帮助我们透过市场分析，了解整个市场情况，形成对未来的判断和预测，制定或调整自己的战略规划。

数据表现、市场认可度
在分析市场数据和用户认可度时，我们可以从软件排名、下载量、用户评价、付费用户数和市场份额等多种数据去分析竞品在当前市场处于什么位置、我们的产品和标杆产品之间的差距在哪里等。
通过数据所展示出来的信息和差距，我们可以具体分析我们的产品如何突破或需要在哪些方面进行提高，还可以制定一个追求的目标。
关于软件下载量和用户活跃数量，咱们可以从酷传、百度指数、企鹅智库、CNNIC或Questmoble查到，但有的可能需要付费。

产品背景
我们在分析竞品时，很容易只在乎数据而忽视其背后的公司，不同公司开发出来的产品肯定是不有一样的。公司的资源优势、技术背景、文化信念、产品团队，都对产品的发展起着重要的影响作用。
喜妹举栗子：在QQ音乐刚推出时，市面上其实已经有了同类型的音乐播放器，但QQ音乐有了腾讯的优势资源加持，在获取音乐版权上取得了很大成功。

产品定位、目标用户
我们需要通过竞品的宣传语（slogan）、产品目标和上线时间等，找出他们的产品定位进行归纳，分析竞品的目标用户和用户需求的异同。
由此我们可以策划或调整自己的产品的定位和目标，设定目标用户，根据用户画像和特征等进行用户分析，从而更好的做出用户想要的产品。

业务逻辑、产品结构
关于竞品的业务逻辑和产品结构，基本依赖于我们对竞品的实际体验和研究，梳理出业务流程逻辑图，从而对比竞品的业务运转方式、商业模式和功能安排等，找到差异。
我们需要了解到竞品在业务运转过程中涉及哪些角色、相互的关系，用户操作的方便程度、的流程逻辑、分为哪些步骤和环节？
通过了解竞品独到的业务模式，我们可以分析出该业务模式需要什么样的基础、资源或技术等。如果竞品的用户引导和功能展示做得很好，那我们可以考虑进行学习借鉴，对自身产品的结构设计和流程逻辑进行优化。

功能对比、技术维度
功能对比是可以区别产品，且拉开产品层次的。我们需要亲自体验竞品，快速了解竞品的主要功能，拆解核心功能，结合具体的用户场景和目标用户来分析：用户在什么场景下会使用该功能？该功能满足了用户多少需求，用户认可度如何，背后隐含的价值有多大？
技术维度主要是研究产品采用了什么核心技术来提升用户体验感，该技术是否申请了专利、是否有技术壁垒等。

交互设计
我们需要分析竞品所使用的交互设计，主要功能入口是否清晰明确？各入口之间跳转是否混乱容易迷失？重要页面是否有直接展示？
除了通用的设计准则外，是否有什么创新，是否更受用户欢迎，有什么设计是我们可以基于自己产品的定位和基因去借鉴的。

视觉设计
视觉风格分析可以分为很多的层面，比如字体、图标、配色、排版和banner图片等。有些软件产品的视觉设计看着就很高级、有逼格，但有些就有点low。
在视觉设计时，我们需要注重细节。比如苹果官网的设计看着很简单，但他们的排版对每一个像素都有要求，差一点可能就会导致整体不协调。

运营策略
目前市场上的产品同质化严重，不少脱颖而出的产品主要是靠运营。
对竞品的运营策略分析，主要基于产品定位下的不同阶段的运营手段和品牌策略。我们可以关注竞品的用户运营、活动推广、新媒体运营等，了解其动态和发展，思考我们自己的产品未来的市场推广策略。

版本迭代
我们可以通过对比竞品的版本迭代和演化路径，找出其关键的时间节点和版本更新情况，结合他们当时的运营手段，分析背后的原因，预测期未来的发展，从而获得自己产品的启发和借鉴。

我们做竞品分析是为了分析自己的产品情况，学习竞品的长处、规避短处，换成用户的角度去思考，用发展的眼光看待它们。

竞品分析的维度需要结合分析目标和关键成功因素等来选择，不一定要面面俱到，但要选择最重要的几个维度深入分析，从而得到对我们自己的产品有价值的结论。