如何评价平安保险公司？

1. 如何评价平安保险公司？

中规中矩，国内几大老牌保险公司之一，优势覆盖面广，认知度高，推广力度强大。涉及的业务也很广，财险、寿险、养老等，普及度极高。劣势因为是老牌企业，在产品设计上偏传统，单一，产品更新慢，导致产品性价比相对不高，随着社会的发展，很多产品还停留在传统产品层面，同样的价格，保障计划偏弱，涵盖责任也不及其他险资企业，随着大家对保险行业认知度不断提升和改变，已经有很多人选择部分中外合资的保险公司，虽然此类公司宣传力度不及平安这类公司，但在产品设计上可圈可点，尽可能的提高产品性价比，把保障做足。对于平安保险怎么样，我刚好整理了相关内容，希望对你有帮助：平安保险怎么样？十大平安保险产品排名榜单！
在理赔层面，基本都一致，根据个人所购买的保险条款责任来进行理赔，不偏不倚，都不会违反合同条款，但值得注意的是在部分产品条款设计上会有些漏洞，责任限制居多，导致很多理赔无法赔付。另外是在个人购买平安产品时，由于个人对保险合同条款细则认知有限，导致部分无法理赔。
营销方式上主要因属于老牌保险企业，起步属于保险业的初创期，故人员选择上，营销模式偏传统，人员参差不齐，导致整个行业被推销，以卖产品赚取利润为前提，违背了保险保障的真正作用。随着一些中外合资的保险公司和国外保险公司以及一些新的保险企业的建立，整个行业也出现了新的一轮调整，注入了新鲜的血液，在人员筛选和提供理念上出现了新的变化。不再是传统的推销式卖东西，更多的放在个人实际的规划和保障上。更倾向于根据个人需求量身匹配适合的保障，而非硬性植入模式。随着国家政策的调整，商业保险作为支柱产业这一信号，也说明国家会大力支持该行业，使之不断走向健康专业化的道路。

2. 保险公司对员工评价

保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围，主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点，涵盖各关键服务环节。在指标选择上，兼顾数据客观准确性原则，选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。财产保险公司服务评价体系包括8个指标，涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中，为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求，切实提升消费者体验，在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标，权重均为10%；为突出对理赔难的治理，在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标，权重合计为45%；为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。人身保险公司服务评价体系也包括8个指标，涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。为提升销售环节服务质量和效率，设置保单送达率1项指标，权重为15%；为突出回访工作在防范销售误导的重要作用，设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标，权重合计为15%；为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率，设置理赔服务时效、理赔获赔率2项指标，权重合计为35%；为提高保险公司保全服务效率，降低消费者在保全服务环境的等待时间，设置保全时效1项指标，权重为10%；为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。对于保险总公司将根据服务评价得分高低进行评级，对分公司只评分不评级。保险总公司服务评级设定为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。A类是指总体服务质量优秀的公司，B类是指总体服务质量良好的公司，C类是指总体服务质量较差的公司，D类是指总体服务质量差的公司。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

3. 对平安保险公司的看法

一般来说面试保险公司会问到以下一些常规问题：1、先自我介绍以下（姓名，年龄，毕业院校和专业，先前的工作经历等等）2、先前有无了解过平安保险，对平安保险有什么看法？3、是否有亲戚朋友从事过保险行业？或者你先前有无做过保险代理，保险理赔工作？4、推销保险的方式有几种？分别有哪些优势和劣势？你能够接受那种销售方式？5、接触陌生客户的时候，你会按照什么流程去了解客户的保险需求？怎样引导客户的需求？6、多次遇到客户的拒绝，你是否能够承受压力？是否能够一如既往坚持自己的销售？7、你喜欢强势的领导还是随和的领导？喜欢怎样的管理氛围？8、如果你被录用，最快多长时间能够入职？一般常规性的问题就是这些，根据不同的地区和情况，可能会有所调整，面试之前做好准备。
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4. 请教平安保险员工

　　一、基本概念
　　“保宝”是永兴元科技旗下的中国保险服务网为承担保监会规定的保险中介从业人员继续教育的远程教育软件。
　　编辑本段二、操作指南
　　“保宝”学习操作指南 　　u 第一步：学习工具（保宝）的下载和安装： 　　进入(保险E课堂),点击首页的【工具及课件下载】，选择下载页面的“保宝下载”，将“保宝”安装包下载到本机。下载完成后，直接双击下载下来的程序“完整版安装包.exe”根据提示进行安装。 　　安装完成后，桌面上会出现“保宝”（BB）的图标，双击即可运行软件。 　　u 第二步：学习资源（课件）的下载： 　　运行保宝，输入账号（身份证号码）以及密码（6个8），登陆“保宝”之后，当选择好课程类别之后，可以直接点击任何一个课件前面的“下载”标签，下载完可以立即学习。这种方式是想学哪一节就去下载哪一节来学习。 　　此外，也可以一次性下载完培训计划里的所有课件并导入到“保宝”中。方法为：在【工具及课件下载】里，选择下载页面的“课件包下载”，输入用户名（身份证号码）和密码（6个8），进行课件包下载（需要下载“课件包完整版”才能一次性全部导入）。下载完成后，通过“保宝”登录界面上的“导入数据”进行导入操作。 　　第三步：学习流程 　　完成了第一步和第二步操作之后，在“保宝”主界面上输入已缴费确认的帐号（本人的身份证号码）和密码（初始化密码为6个8），输入后点击“登录”即可进入学习界面。然后选择相应的课件完成学习。
　　编辑本段三、 注意事项
　　1、学习资源由两类课程所组成：1）保险法律及职业道德教育（这类课程必须要完成最少12个小时的学习）；2）保险基础知识。 　　2、课件的学习：1）有习题的课件（如果选择这类课件来学习，在学习之后必须要答对习题的80%，系统才会记录课件的有效时长）；2）无习题的课件（如果选择这类课件来学习，必须要将所有的页面学习完毕之后，系统才会记录课件的有效时长）。 　　3、36个小时学习时间的计算：学习时间是由学习完的每一小节课件有效时间累加而来，重复学习的课件只会记录一次有效学习时间。 　　4、培训完成提示：当总学时达到36小时，并且“保险法律及职业道德教育”达到12小时或12小时以上时，保宝会提示“恭喜您，您已经通过本培训计划”。 　　5、证书打印：培训合格后，登陆保宝，到“数据维护”模块，可看到“打印培训证书”模块；或者登陆保险e课堂首页，进入“电子培训证书”，查询打印。

5. 对平安人寿保险的看法

保哥说保险，专注保险测评！想知道平安人寿保险公司在全国排到了第几吗？中国平安好不好？有什么保险值得推荐？
平安保险有人寿、养老、产险三块业务，我们着重讲下人寿保险的业务。
一、平安人寿保险公司实力如何？
中国平安人寿保险股份于2002年深圳挂牌成立，平安人寿是中国平安保险（集团）股份有限公司麾下非常重要的一员。根据相关财务报告显示，截止于201年底，平安人寿保险公司的注册资本已经达到338亿元人民币。在全国拥有42家分公司（含7家电话销售中心）及超过3,300个营业网点,寿险代理人达138.6万名。在最新的财富中国500强企业排名，中国平安位列第四。我们直接看图。

只有行业巨头中国人寿位居了第11位。相较于其他公司，中国平安还是领先很多，这么夸张的经济实力，足以让我们消费者很安心。
二、平安人寿的偿付能力如何？
偿付能力就是指保险公司给我们保险金的能力，银保监会对保险公司的偿付能力有两个考核标准，这意味着核心偿付能力充足率要高于50%，综合偿付能力充足率要高于100%。下图是中国保险行业协会公布的中国平安赔付能力数据。

表格中的数据说明了，这些都不难看出中国平安保险公司实力的强大。
三、服务评级
基于保险公司的咨询、回访、投诉等多个业务流程的调查数据，对保险机构服务状况进行总体评价，服务评级设定为A、B、C、D四大类共10级。中国平安不出意料的获得了A级的超高评价，这在行业中也是仅有几家可以达到。
四、说了这么多，平安人寿到底卖什么产品呢？
中国平安人出售意外险、医疗险等等各种各样的保险产品。
我们一起看图。

图中是各种险种中比较火爆的产品，我做过详细的点评，给你先推荐3篇文章，希望有所帮助。

6. 对保险公司个人的评价

保险服务评价指标体系分别按照财产险和人身险建立两套定量指标。定量指标选取范围，主要涉及保险消费者能够直接感受和体验的服务触点，涵盖各关键服务环节。在指标选择上，兼顾数据客观准确性原则，选取目前保险行业主体普遍适用的可系统提取、人为影响因素可控的指标。财产保险公司服务评价体系包括8个指标，涉及销售、承保、咨询、理赔、投诉五大环节。其中，为敦促保险公司及时响应消费者的服务需求，切实提升消费者体验，在销售、承保与咨询环节分别设置了电话呼入接通率、客服代表满意率及承保理赔查询异议处理率3项指标，权重均为10%；为突出对理赔难的治理，在理赔环节设置了立案结案率、案均报案支付周期以及理赔获赔率3项指标，权重合计为45%；为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。人身保险公司服务评价体系也包括8个指标，涉及销售、咨询、回访、理赔、保全、投诉六大服务环节。为提升销售环节服务质量和效率，设置保单送达率1项指标，权重为15%；为突出回访工作在防范销售误导的重要作用，设置电话呼入接通率、电话回访成功率2项指标，权重合计为15%；为提升保险公司理赔服务效率和消费者获赔比率，设置理赔服务时效、理赔获赔率2项指标，权重合计为35%；为提高保险公司保全服务效率，降低消费者在保全服务环境的等待时间，设置保全时效1项指标，权重为10%；为引导保险公司减少客户投诉并做好投诉服务，在投诉环节设置了投诉率和投诉件办理及时率2项指标，权重合计为25%。对于保险总公司将根据服务评价得分高低进行评级，对分公司只评分不评级。保险总公司服务评级设定为A、B、C、D四大类，具体包括AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C、D共10级。A类是指总体服务质量优秀的公司，B类是指总体服务质量良好的公司，C类是指总体服务质量较差的公司，D类是指总体服务质量差的公司。
扩展阅读：【保险】怎么买，哪个好，手把手教你避开保险的这些"坑"

7. 平安保险人员的选择

你说得很对，老业务员更专业，新业务员更热情。同时，你也说了，老业务员客户很多，服务质量难免不如新业务员面面俱到。但是，老业务员也有优势，专业。还有老业务员的留存率更高，出现孤儿单的概率更低。总之，老业务员更专业，能更好的为客户量身定做适合的保障计划，且能长期为你服务，但服务质量可能会稍显不足。新业务员对产品的理解不如老业务员深刻，恐怕有考虑不足之处，但服务质量绝对优秀，能否提供长期的服务还不好说。
不管怎么说，你最好先了解业务员的具体情况，人品、业绩等等。
建议：平安可以两个业务员共同展业（两个业务员共同为一个客户服务），“金牌工作员+新手”强强联合，不是很好么。
最后说一句，投保需趁早，早一日拥有保险，早一日享受保障！！

8. 对平安保险行业的看法

一般来说面试保险公司会问到以下一些常规问题：1、先自我介绍以下（姓名，年龄，毕业院校和专业，先前的工作经历等等）2、先前有无了解过平安保险，对平安保险有什么看法？3、是否有亲戚朋友从事过保险行业？或者你先前有无做过保险代理，保险理赔工作？4、推销保险的方式有几种？分别有哪些优势和劣势？你能够接受那种销售方式？5、接触陌生客户的时候，你会按照什么流程去了解客户的保险需求？怎样引导客户的需求？6、多次遇到客户的拒绝，你是否能够承受压力？是否能够一如既往坚持自己的销售？7、你喜欢强势的领导还是随和的领导？喜欢怎样的管理氛围？8、如果你被录用，最快多长时间能够入职？一般常规性的问题就是这些，根据不同的地区和情况，可能会有所调整，面试之前做好准备。
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