格力集团的发展历程

1. 格力集团的发展历程

1985年，珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区，珠海经济特区工业发展总公司——珠海格力集团公司的前身诞生了，它的使命，是发展特区的工业，壮大珠海的经济实力。在一片荒地上开发工业区，带动了房地产项目的兴起；身处特区的独特环境，以贸促工方式的广泛应用，使贸易业也得到了发展。从此，工业、房地产、商贸“一体两翼”的产业结构便在格力集团这片土壤中生根发芽。经过二十年的培育和优选，集团具有年产空调器系列产品1500万台（套）、小型家电800万台、石英手表150万只、空调压缩机600万台、特种漆包线12000吨、电子元器件15亿只、打印机墨盒2000万只等产品的能力。其中，格力空调已连续11年产量、销量排名全国同行业第一，罗西尼手表综合效益在全国钟表行业连续13年排名第一。格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品，也都在全国同行业占据重要地位。2002年3月，珠海市政府对格力集团实施授权经营。作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的使命，一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国有资本的使用效率，另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合集团现有资源，体现国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择的多元化。集团公司以资本为纽带，对集团内授权经营企业实行分级管理，分层经营，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略，逐步实现大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。

2. 格力的发展历程如何？

成立于1991年的珠海格力电器股份有限公司是目前全球最大的集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业，2008年实现销售收入422.00亿元，净利润21.03亿元，连续八年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
格力电器旗下的“格力”品牌空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球90多个国家和地区。1995年至今，格力空调连续14年产销量、市场占有率位居中国空调行业第一；2005年至今，家用空调产销量连续4年位居世界第一；2008年，格力全球用户超过8800万。

作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。在全球拥有珠海、重庆、合肥、巴西、巴基斯坦、越南6大生产基地，4万多名员工，至今已开发出包括家用空调、商用空调在内的20大类、400个系列、7000多个品种规格的产品，能充分满足不同消费群体的各种需求；拥有技术专利近2000项，自主研发的GMV数码多联一拖多机组、离心式大型中央空调、正弦波直流变频空调等一系列高端产品填补了国内空白，打破了美日制冷巨头的技术垄断，成为从“中国制造”走向“中国创造”的典范，在国际舞台上赢得了广泛的知名度和影响力.

“一个没有创新的企业，是一个没有灵魂的企业；一个没有核心技术的企业是没有脊梁的企业，一个没有脊梁的人永远站不起来。”展望未来，格力电器将坚持“自我发展，自主创新，自有品牌”的发展思路，以“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”为目标，为“中国创造”贡献更多的力量。

发展历程
●创业阶段(抓产品)
1991～1993年，新成立的格力电器，是一家默默无闻的小厂，只有一条简陋的、年产量不过2万台窗式空调的生产线，但格力人在朱江洪董事长的带领下，发扬艰苦奋斗、顽强拼搏的精神，克服创业初期的种种困难，开发了一系列适销对路的产品，抢占了市场先机，初步树立格力品牌形象，为公司后续发展打下良好的基础。
● 发展阶段(抓质量)
1994～1996年，公司开始以抓质量为中心，提出了“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”的质量方针，实施了“精品战略”，建立和完善质量管理体系，出台了“总经理十二条禁令”，推行“零缺陷工程”。几年的狠抓质量工作，使格力产品在质量上实现了质的飞跃，奠定了格力产品在质量上的竞争优势，创出了“格力”这一著名品牌，在消费者中树立良好的口碑。1994年，董明珠总裁开始主管销售工作，凭借不断创新的营销模式，95年格力空调的产销量一举跃居全国同行第一。
● 壮大阶段（抓市场、抓成本、抓规模)
1997～2001年，公司狠抓市场开拓，董明珠总裁独创了被誉为“21世纪经济领域的全新营销模式”的“区域性销售公司”，成为了公司制胜市场的“法宝”。1998年公司三期工程建设完毕，2001年重庆公司投入建设，巴西生产基地投入生产，格力的生产能力不断提升，形成规模效益；同时，通过强化成本管理，为公司创造最大利润。自此产量、销量、销售收入、市场占有率一直稳居国内行业领头地位，公司效益连年稳步增长，在竞争激烈的家电业内一枝独秀。
● 国际化阶段(争创世界第一)
2001年至2005年，公司提出了“争创世界第一”的发展目标，在管理上不断创新，引入六西格玛管理方法，推行卓越绩效管理模式，加大拓展国际市场力度，向国际化企业发展。2005年，公司家用空调销量突破1000万台/套，实现销售世界第一的目标，成为全球家用空调“单打冠军”。“格力空调，领跑世界”的时代已经来临！
● 创全球知名品牌阶段
格力人在成功实现“世界冠军”的目标后，2006年公司提出“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”战略，努力实践“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”的崇高使命，朝着“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的愿景奋进。

3. 格力集团的发展方向

多年来，格力空调奠定了国内空调市场的领跑者地位，格力品牌深入人心，并以“精品空调，格力创造”和“买品质，选格力”著称国内空调市场，在广大消费者中享有很高的声誉，先后多次荣获“中国驰名商标”、“中国名牌产品”、“国家免检产品”、海关总署“进出口企业红名单”、B.I.D“WQC国际之星金奖”、B.I.D“杰出成就和商业声誉国际质量最高奖”等知名荣誉。2005年以来，格力电器连续三年被授予中国“节能贡献奖”称号，是空调品牌云集的广东省内唯一连续三年获得这一称号的空调企业；2006年3月，格力被巴西民意调查局授予“巴西人最满意品牌”称号；2006年9月，格力被国家质检总局授予中国世界名牌称号，成为中国空调行业第一个也是唯一一个世界名牌；2006年11月，格力电器获得了中国质量领域的顶级荣誉--“全国质量奖”；同月，格力电器获国家质检总局颁发的“出口免验”证书，从而成为中国空调行业首家获得“出口免验”的企业；2007年1月，格力品牌被国家商务部授予“最具竞争力品牌”；2007年7月，格力电器被国家人事部、国家质检总局联合授予“全国质量工作先进集体”称号，是家电业唯一获此殊荣的企业。在风云跌宕的证券市场上，格力电器的表现同样让人叹为观止：自1996年在深圳证券交易所上市以来共募集资金7.2亿元，而历年来向股东分红则超过18亿元；格力电器连续6年入选“中国最具发展潜力上市公司50强”，是上市公司中的老牌绩优股；2003年9月，全球著名的投资银行--瑞士信贷第一波士顿对中国1200多家上市公司进行分析，格力电器被评为“中国最具投资价值的12家上市公司”之一，是中国家电业唯一入选的企业，被誉为“中国家电最佳上市公司”；2001年至2007年，格力电器连续七年入选美国《财富》杂志“中国上市公司100强”，连续5年进入国家税务总局评选的“中国上市公司纳税百强”，并连续6年位居家电行业纳税首位。格力电器还积极倡导在国际市场上打造“格力”自主品牌，让灿烂的中国文化随着格力品牌走向世界。格力电器已经在全球200多个国家和地区建立了销售和服务网络，并将“格力”牌产品成功打入英国、法国、巴西、俄罗斯、澳大利亚、菲律宾、沙特、印度等90多个国家和地区的家电市场。在巴西，“格力”牌空调自1998年进入当地市场以来，仅用了不到三年的时间，就一跃成为当地市场占有率第二的空调品牌；2001年，格力电器在巴西投资建厂，开创了中国空调企业向国际市场输出技术的先河。经过多年的发展，格力节能技术连续四年获得巴西政府的最高嘉奖--被授予“A级能源标签证书”和“节能之星”奖杯；2007年，格力电器巴西工厂实现销售3000万美元，成为中国企业“走出去”的典范。据海关统计，格力空调出口量、出口增幅连续13年均位居全国同行前列。为提升格力空调在国际舞台上的综合竞争力和维护格力品牌的形象，2004年9月，格力电器成功收购了珠海凌达压缩机有限公司、珠海格力电工有限公司、珠海格力新元电子有限公司和珠海格力小家电有限公司四家企业，2006年3月，格力电器再次成功收购珠海凯邦电机有限公司，开始整合上游资源，完善空调产业链，充实营销网络，为企业进一步做精、做强、做大奠定良好的基础。“谁言寸草心，报得三春晖”。格力人深知，格力电器的发展壮大离不开政府和社会的大力支持。多年来，格力寄情万民，以博爱之心、赤子之情回报社会，公益性捐款捐物累计近6700万元。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。如今，格力电器正全力贯彻落实“精品战略”，“打造精品企业、制造精品产品、创立精品品牌”，稳步渗透到世界的每一个角落，精心打造美好生活。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。展望未来，格力电器将为全社会做出更大的贡献。

4. 格力中央空调的发展历程

2002年，仅用2年时间自主研发的GMV数码多联中央空调系列以及超级变频多联式空调系列，填补了国内技术空白，标志着格力中央空调拥有了自已的核心技术并开始向高端市场迈进；2005年，格力研制出离心式大型中央空调、世界上第一台热回收式多联机组以及世界第一台数码多联低温热泵机组，标志着格力中央空调技术已经达到国际领先水平。品质是企业的生命，质量是产品的命脉。格力采用优质材料和先进工艺锻造出新一代格力中央空调，新颖的款式、优越的性能，特别是在智能化控制、节能保护等方面表现出卓越的先进性、稳定性和安全可靠性，屡屡被大型工程项目选用为理想的空调系统。2007年，格力中央空调先后中标“北京奥运第一大单”奥运媒体村项目和2010年南非世界杯足球赛两个主场馆及多个配套项目；今年4月，格力中央空调再次一举拿下印度电信基站2000万美金空调项目，是迄今为止中国自主品牌在海外中标的最大空调项目。

5. 格力中央空调经历了怎样的发展历程？

作为格力品牌的主要产品之一，格力中央空调于上个世纪九十年代大举进军中央空调领域，吸收了大批优秀一流的研发设备和人才。That is to say，1990年标志着格力中央空调的诞生。

秉着“缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌”的企业愿景，以“弘扬工业精神，追求完美质量，提供专业服务，创造舒适环境”使命为引导，格力中央空调于2000至2002年——仅用两年时间便自主研发的GMV数码多联中央空调系列以及超级变频多联式空调系列，填补了国内技术空白，这说明什么呢？格力中央空调拥有了自已的核心技术，并开始进入高端市场。2005年，格力研制出离心式大型中央空调、世界上第一台热回收式多联机组以及世界第一台数码多联低温热泵机组，向全世界宣告：格力中央空调技术已达到世界领先水平。选择格力，不会错。

格力企业在其发展历程中还获得了较高的企业荣誉，如中国上市公司百强，亚洲企业50强，广东省纳税百强企业，中国节能减排二十佳企业，2011年获占有率及增长率双冠王等等。这与格力中英空调的飞速发展是分不开的。

6. 珠海格力集团的格力的发展历史

回顾格力集团的20年，是历经艰辛的20年，也是茁壮成长的20年。1985年，珠海市政府决定以公司为主体开发北岭工业区，珠海经济特区工业发展总公司——珠海格力集团公司的前身诞生了，它的使命，是发展特区的工业，壮大珠海的经济实力。在一片荒地上开发工业区，带动了房地产项目的兴起；身处特区的独特环境，以贸促工方式的广泛应用，使贸易业也得到了发展。从此，工业、房地产、商贸“一体两翼”的产业结构便在格力集团这片土壤中生根发芽。经过二十年的培育和优选，集团具有年产空调器系列产品1000万台（套）、小型家电800万台、石英手表150万只、空调压缩机600万台、特种漆包线12000吨、电子元器件12亿只、打印机墨盒1000万只等产品的能力。其中，格力空调已连续10年产量、销量排名全国同行业第一，罗西尼手表综合效益在全国钟表行业连续12年排名第一。格力电风扇、暖气机、电饭煲、饮水机、电磁炉、打印机墨盒、特种漆包线等产品，也都在全国同行业占据重要地位。2002年3月，珠海市政府对格力集团实施授权经营。作为国有资产授权经营主体，肩负着确保国有资产保值增值的使命，一方面，通过国有资产在不同产业的渗透，提高国有资本的使用效率，另一方面，通过国有资产的授权管理，优化生产要素配置，整合集团现有资源，体现国有资本的集优功能，集中优势扩大整个产业链，促进产业选择的多元化。集团公司以资本为纽带，对集团内授权经营企业实行分级管理，分层经营，确保国有资产保值增值，同时实施品牌拓展、多元化、社会化发展战略，逐步实现大集团战略，小核算体系，塑造格力系列品牌，打造格力航空母舰，努力使格力集团成为大型国际化、多元化的现代企业集团。2003年，格力集团通过资产重组和资本营运，实现了格力置业和珠光财务公司的重组，2004年，格力集团在内部实施资源整合和资产重组，形成了工业、房地产、石化三大板块综合发展的格局。

7. 格力空调的企业发展

 GPd直流变频技术GPd直流变频技术，在市场上取得了新的业绩。截止当前，应用了GPd直流变频技术的取得了国家节能一级能效比。新型高效离心机新型高效离心机：填补国际制冷行业空白，入选国家科技部“十一五”科技支撑计划重大项目。格力新型高效离心机组能效比(COP)高达9.18，较国家一级能效水平节能40%以上，该产品使用在大型公共建筑中，可降低能耗30%～50%。多联中央空调EVI超低温数码多联中央空调，被国家建设部、中国制冷学会、中国制冷工业学会等权威机构鉴定为“国际领先”的产品。“智能化霜”技术格力“智能化霜”技术：第十届中国专利奖优秀奖，行业内唯一获得中国专利奖优秀奖的技术。格力电器“智能化霜”技术解决了众多世界级难题，大大提高了空调的舒适性，使制热效果比传统空调提高了30%，经统计，截至2010年5月，仅智能化霜一项技术，格力电器已经累计节电30亿度，约合人民币18亿元，相当于一个大型发电厂一年的发电量，取得巨大的经济和社会效益。 质控体系格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系，1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核，获得ISO9001质量管理体系认证证书。2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核，分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证（压力容器）。2007年获得QC禁用物质管控体系证书。2008年获得BRC全球标准-消费品：第二类产品证书。2011年前三季度营收640.75亿元，同比增长44.65%。在“出精品、创名牌、上规模、创世界一流水平”质量方针指引下，格力不断追求完美的质量管理。为此，公司成立了：企业管理部-负责建立、监控和完善公司内综合管理体系，建立对供方的质量管理体系，全面推行质量管理工作，不断提升公司及供方整体质量管理水平。筛选分厂-负责对公司所有外协外购件的入厂检测与试验。质量控制部-负责对整个生产流程的质量检验、质量控制及整机可靠性试验。以此多层次，完善的质量控制与质量保证系统格力保证了每个供应商都经得起严格考验，每个零配件都经过了精挑细选，每一道工序都经历了千锤百炼，每一个产品都力求做到零缺陷！生产管理为了在企业获得极高的生产率、极佳的产品质量和很大的生产柔性，格力正在推行精益管理法和6σ管理方法，随着各种先进管理方法在格力的应用，资源将可得到更加合理的配置和充分的利用，生产管理水平也将不断提高。生产线采用条形码自动化管理，可同时生产和测试不同机型，所有机组的测试全部实现了条形码自动化管理，电脑对测试产品进行自动定位和识别，计算机根据条形码自动设定控制参数和合格判定参数，测试数据自动记录，对不合格项进行实时报告并打印出不合格标签（注明具体不合格参数及机身编码），具有快速、准确的特点，不仅大大提高了功效，而且有效消除了人工主管判断失误的风险，使产品质量更有保障。该系统具有业界国际领先水平。制造工艺格力既注重技术，同时通过先进的设备和工装，以及不断提高的工艺水平，始终保持着制造方面的优势；格力不仅有适应多种工质（R22、R407C、R134A、R410A）的智能总装生产线，而且通过室外机管路的充氮焊接工艺、高效精确的冷媒灌注工艺、系统双向过滤杂质工艺、带模拟工况自动商检系统和自动打包、套包工艺的配合，形成了一套高质量、高效率的整机生产流程。“好空调，格力造”一流的生产环境，一流的生产线，一流的生产工艺。在不断地进取开拓中始终贯彻一流的原则，格力的生产工艺将始终走在国际前列。权威测试格力实验室：格力电器拥有270多台（套）实验室，是当前国内空调行业内规模最大种类最齐全的企业，在世界上也是首屈一指。1992年至今的二十年来格力电器每年都会为实验室投入巨资，其中专为生产中央空调而建造的实验室就达二十多台（套），无论在数量、规模和技术含量上均处于世界领先水平，如：中央空调多功能实验室，该室以风冷螺杆机等中大型风冷冷（热）水机组的性能试验为主，同时兼顾其它风冷冷水机组、风冷冷风（热泵）机组、水冷冷水机、水源热泵机和屋顶机的性能可靠性等测试，测试冷量范围为25kW～650kW，该试验室还能模拟各种全天候室外环境工况，包括模拟人工降雪的功能，是当前国内最先进的中央空调多功能试验室；还有国内最大的水冷冷水机组的测试台，它的测试冷量范围为1200kW～7000kW，能够对大型螺杆式水冷冷水机组以及几乎所有离心式水冷冷水机组进行各种满足国标工况的运行测试，测试精度超过国标要求。格力实验室已走在全国同行前列，并通过了国际上久负盛名的认证机构的认可，成为国际一流实验室。1999年通过国家实验室认可，2000年通过德国TUV莱茵认可，2003年通过加拿大CSA认证机构的CATEGORY实验室认可，2004年荣获美国UL的CTDP实验室认证等，格力成为当前中国家电行业首家通过CTDP（client test data program）认证的空调企业。在线检测系统1、在线测试系统可同时对10台多联机进行制冷制热、电参数测试；户式机在线测试系统可以同时对8台水冷户式进行制冷制热、电参数和部分关键工艺参数进行测试；2、模块机在线测试系统可同时对4台60-600KW的模块机等风冷冷水和水冷机组进行测试；3、水冷螺杆测试系统，可同时对2台60-1700KW水冷螺杆机组进行测试。氦真空箱检漏装置：管路的检漏精度可达1.5克/年，约合1.23×10-5mbar.l/s. 南非世界杯球场中央空调格力造相比中国足球队被称为世界杯“看客”，另一支“中国队”却坐上了南非世界杯的盛宴，他就是代表“中国家电队”进军世界杯的格力电器。此前，南非世界杯多个重要项目，都采用格力产品。两年前，当各国足球队角逐南非世界杯32强的同时，格力也开始和世界空调巨头争夺世界杯中央空调采购项目，其激烈程度不亚于足球之拼。在与日本大金、美国开利等国际制冷巨头的角逐中，格力以其领先的技术及优秀的品质脱颖而出，最终中标了举世瞩目的世界杯开闭幕式和决赛主体育馆工程等工程，同时还为多个配套工程提供了空调设备。据悉，在南非世界杯各类配套设施的招标中，作为参与竞标的唯一中国品牌，格力中央空调一举中标了世界杯开闭幕式和决赛主体育馆工程（Soccer City）、世界杯官员办公大楼、世界杯Sinaba比赛训练体育馆工程项目、机场PROTEA酒店等中央空调设计、制造、安装、调试等一系列工作。同时，格力也为包括高腾省高铁项目（Gautrain）在内的7个世界杯重点基建配套工程提供全部的空调通风设备。格力中标南非世界杯场馆，固然表明格力产品和服务品质进入了世界顶级行列，得到了是认同。格力电器董事长董明珠表示，经过多年自主创新，格力中央空调厚积薄发，依靠自主品牌和自主创新的核心技术进入南非世界杯球馆，是技术与实力的体现。低碳节能需要脚踏实地，自主品牌更需务实创新，格力将不断努力践行“中国创造”之路，在中国后改革开放30年，让世界看到更多中国民族品牌的崛起。

8. 格力的产品质量发展历程是什么?

格力坚信：“质量关乎到两个生命：一个是消费者的生命，一个是企业的生命。”2018年，格力获得“中国质量奖”，质量管理问鼎中国质量领域巅峰。
从创业初期到现在，通过对质量管理方法的不倦探索、对质量管控体系的持续优化，格力逐渐形成了追求“完美质量”的理念。在完美质量理念的影响下，格力形成了“一核四纵五横”的全面质量管控体系。
1.格力重视研发质量。建立严格的产品研发管理机制，在研发流程中层层把关，及时纠错，力求从源头消除质量隐患。
2.格力重视进货质量。建立筛选分厂，严格把控供应商协议签订、生产工序、出库检测等流程，从源头保证了格力外协外购物料的质量。
3.格力重视科学信息化管理。通过对零部件质量问题的追溯、对制造过程质量数据的监控、对生产装配操作指导的可视化、对整机质量异常的自动判定，逐步实现了产品生产流程的实时质量管控。
4.格力重视售后服务质量。格力客户服务中心是格力售后服务窗口单位，注重强化安装队伍的培训，建立了空调安装质量巡视监督机制，使空调安装质量得到了有效保障。此外，客服中心还致力于收集、分析售后反馈信息，落实售后问题追责、核查制度，深入发掘、查找问题根源，推动逆向驱动质量的持续改善。