双11商场的活动策划方案

1. 双11商场的活动策划方案

 　　为了确保事情或工作扎实开展，往往需要预先制定好方案，方案属于计划类文书的一种。制定方案需要注意哪些问题呢？下面是我帮大家整理的双11商场的活动策划方案，仅供参考，希望能够帮助到大家。
    　　一：光棍节促销和其他时候的促销活动大同小异，无非是降价、捆绑、赠送、换购等几种形式 
   　　可以通过多种信息沟通方式层层递进地接近消费者达成销售目标：
   　　1.媒体传播。这是信息传递与消费者沟通的传统方式，利用能影响目标消费群消费行为的广播、电视、报纸等媒体介绍活动和团购内容。媒体的选择、投放的频率和每次投放的主题要依活动具体要求而定，目的在于引导消费者关注本次促销活动，是促进消费的第一步。
   　　2.销售生动化。对卖场内货架、堆码陈列、pop布置、环境气氛等进行生动化布置，提示消费者有关促销活动的`信息。在销售生动化过程中必须注意突出主题，一目了然。一般在活动的前3天到前1天就要将陈列做到位，此种沟通方式既加深光棍节的气氛，又可以更贴近老百姓。
   　　3.人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在卖场内外设立活动兑奖点或直接销售，并通过促销人员与消费者的直接交流，面对面地将促销信息传达给消费者，促使消费者产生购买行为。
    　　二、针对不同消费心理阶段采用不同沟通方式 
   　　上述每种沟通方式都有各自不同的特点，要依据不同的消费心理阶段来取舍不同的沟通方式，但这种联系是要求灵活的应该把握上应注意以下特点:
   　　1.属于注意、兴趣、联想、欲望阶段：主要采用媒体、市场冲击等方式，将消费者引导至终端。
   　　2.属于欲望、比较、确信、决定阶段：主要采用生动化、人员推销方式，促使消费者快速形成购买决策。
   　　3.光棍节高利润的商品应该以堆头的形式陈列，堆头要就强大的冲击力，要有气势，要注重堆头的造型，可以用中国传统的喜庆形象来设计。
    　　三、认真做好商场超市的陈列工作 
   　　陈列包括卖场内所有的陈列点，如货架、专柜、堆头、特殊造型、冻柜等的陈列，这些陈列点的常规陈列标准，除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意颜色的搭配此外，在促销活动中,陈列还要注意以下主要原则：
   　　1.一致性原则，指的是在促销活动期间所有的陈列点表达的都是本次促销活动信息，而不应该含有其他非本次促销信息或过时信息。
   　　2.重点突出原则，指的是重点表现本次促销活动的核心品牌、包装。可采用集中陈列、加大陈列比例、专门设立特殊陈列位等等方式来体现。
   　　各店在实际操作过程中，应该要认真坚持是做好陈列的关键，因为再好的陈列标准和原则都是通过实际的陈列操作来体现的。春节经常遇到的问题是：由于销量太大，堆放在堆码或货架上的产品没有多长时间就会被顾客拿光，来不及补货或补充。

2. 双11商场策划活动方案

 　　为了确保活动得以顺利进行，往往需要预先进行活动方案制定工作，活动方案是阐明活动时间，地点，目的，预期效果，预算及活动方法等的书面计划。你知道什么样的活动方案才能切实地帮助到我们吗？以下是我精心整理的双11商场策划活动方案（精选5篇），希望对大家有所帮助。
   　　双11商场策划活动方案1   　　 一、活动背景 
   　　在双十一活动前夕，商家可以参加淘金币、聚划算、等活动以增加其的品牌曝光率，提高品牌知名度，从而在双十一活动中的销售做铺垫。
   　　 二、活动时间与活动商品 
   　　活动时间：11月7日到11月15日
   　　活动方式：
   　　1.淘金币：挑选10款产品(顾家支持)上淘金币活动
   　　2.聚划算：挑选3款产品(顾家支持)上聚划算活动
   　　顾家商品A，原价XXX，淘金币价XXX+100淘金币，数量500份，折扣5-7折，附送一些小礼品等，例如礼品杯，环保袋，鼠标垫
   　　 三、店铺活动 
   　　1.好评送消费券
   　　2.收藏拿双十一红包
   　　3.关注有好礼
   　　活动规则:(1)消费券只限购买原价商品;(2)聚划算商品不参加双十一活动。
   　　 四、活动推广 
   　　1.直通车引流
   　　2.店铺活动通告
   　　3.宝贝描述通告
   　　4.帮派社区宣传
   　　5.旺旺签名活动预告
   　　6.淘客联盟
   　　 五、活动跟进 
   　　美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
   　　客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置;确保公司网络;检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
   　　仓库：确保库存准确，避免缺货。准备好打印机及相关材料和打包用的材料。准备适当比例的货品提前包装并分开堆放在活动中，保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通，以保证售中过程中修改订单信息等情况的顺利解决。
   　　 六、库存准备 
   　　(1)确定双十一活动上线产品，所有主推产品要占整体备货的50%-60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成，店铺库存按实际的90%-95%去完成，如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货
   　　(2)根据预期销售规模，做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定应急补货机制，确定供货渠道的供货能力，建立紧急沟通联系方式，保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
   　　(3)检查货品条码管理体系，确保所有发货货品都有条码，便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验，提高速度和效率。
   　　(4)务必于双11活动前的2~3天做一次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点，清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
   　　 七、人员准备 
   　　(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的，提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作，做好打包环节，提前培训好相关的打包贴面单工作细节，提前做好员工培训工作
   　　(2)对所有员工，尤其是订单处理相关部门的员工，做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
   　　(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案，以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
   　　(4)按照流量的高低去计算各个岗位的人员数量
   　　(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
   　　 八、物料准备 
   　　(1)包装材料准备，对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障，并可提前对一些特定包装进行初步整理，到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好，只等打好快递单后就直接张贴单据并发货;
   　　(2)快递面单、发货单纸张贮备，打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备，为提升打单环节的速度，不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单，而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家，务必准备高速喷墨或激光打印机及其耗材。
   　　(3)本次双十一活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求，特别是发货环节的要求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣。
   　　双11商场策划活动方案2   　　 一、活动背景 
   　　"双十一"即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动，以提高销售额度。20xx年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢，150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿!
   　　 二、活动时间 
   　　11月11日前后
   　　 三、活动地点 
   　　瑞臣体检中心淘宝店
   　　 四、活动主题 
   　　"双十一"轻松抢5折，健康不打折
   　　 五、活动内容 
   　　A、产品促销
   　　1、单笔满400立减20或加送一个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇(LDL-C)选一}
   　　2、单笔满600立减30或送一个专项体检
   　　3、单笔满800立减40或送一个专项体检
   　　4、单笔满1000立减50或送一个专项体检
   　　5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份
   　　B、信誉好评
   　　拍后5星+好评返还金额，根据套餐金额比如300以下返还5元，300-399返还10元，400-499以上返还15元，500-599以上返还20元，600-699以上返还25元，700-799以上返还30元，800-999以上返还40元，1000以上返还60元，2000以上返还100元!
   　　 六、活动推广 
   　　A、内部推广
   　　活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接，套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
   　　B、外部推广
   　　xx网络运营部全部推广人员，进行任务分配，在各大外围网站进行推广，推广时间为双十一前期推广和双十一后期推广。
   　　双11商场策划活动方案3   　　 一、活动背景： 
   　　双十一即指每年的11月11日，由于日期特殊，因此又称为“光棍节”，产生于校园，并通过互联网等媒介传播，现已成为一个年轻人之间的流行节日。为了让广大的年轻朋友们能在这一节日享受网上购物的狂欢之余，也能有一个超值的狂欢Party，乐山通联手皇钻量贩KTV，倾情推出“双十一天下霸唱助力免费”活动。
   　　 二、皇钻量贩KTV简介： 
   　　皇钻量贩KTV位于乐山市繁华地段柏杨西路东方家园对面，占地3000多平方米，集点音文化、服务、视觉艺术、舞蹈艺术等先锋概念于一身，为您呈现未来航母立体化的量贩式KTV新潮流。全新的服务理念贷给您高品质消费体验！
   　　 三、地址： 
   　　乐山市市中区柏杨西路××号皇钻量贩KTV
   　　 四、活动时间： 
   　　20xx年11月04日—20xx年11月11日
   　　 五、活动规则： 
   　　1、关注微信公众账号“乐山通”，输入“天下霸唱”开始报名。
   　　2、将报名后得到的活动页面分享到好友圈，邀请朋友点击该分享即可为你增加10点助力值
   　　3、在乐山通论坛注册可获10点助力，发帖可得20助力
   　　4、助力值和排名可在乐山通双11专栏或手机活动页面查询。
   　　5、助力时间于20xx年11月11日中午12点截止。
   　　6、获得最多助力值的前三名可于当日在乐山皇钻量贩KTV免费享受价值198元的超值欢唱（酒水小吃全包哦）；当天生日者还可获得皇钻量贩KTV赠送生日蛋糕祝福。
   　　小伙伴们快来关注吧！！
   　　双11商场策划活动方案4   　　随着促销活动的兴起，最近几年来一年一度的双十一是各大商家和消费者最期待的节日，在这一天，我们超市也准备好了促销活动。
   　　 一、活动主题 
   　　低价风暴，全民疯抢（亲，你买了吗？）
   　　 二、活动时间 
   　　20xx年11月9日-20xx年11月11日
   　　 三、活动内容 
   　　活动一：全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）
   　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！
   　　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）
   　　活动二：购物有礼幸运随行（20xx年11月9日-11月11日）
   　　凡活动期间在xxxx购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
   　　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）
   　　活动三：一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）
   　　购物满xxx元，赠2个棒棒糖（2元/个，200份）
   　　购物满xxx元，赠2盒巧克力（25元/盒，40份）
   　　（甜蜜有限，礼品送完为止。）
   　　 四、活动费用预计 
   　　1、抽奖刮刮卡预计成本x元，奖品成本x元，总计x元。
   　　2、海报及广告宣传费用x元。
   　　此次活动预计总体费用x元。
   　　（注：活动x元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）
   　　 五、活动宣传 
   　　1、广告投放，采用报纸提前3-5天投放2期。
   　　2、大型外立面广告宣传及超市单相结合，做到醒目，吸引顾客。
   　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
   　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的`音乐营造良好的活动氛围。
   　　双11商场策划活动方案5   　　借助光棍假日消费，且光棍又正赶春节前销售旺季，推出一系列活动，让消费者有购买越多，实惠越多，只要购物就有惊喜的感觉，从而实现旺季提升销售业绩的目的。
   　　 活动主题： 
   　　光棍惊喜多，恭贺新年送大礼
   　　 惊喜一、1+1购物，实惠加实惠 
   　　活动期间，如顾客与其亲友（至少两人，最多限三人）在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠（可两人的购物小票加起来享受团购待遇）。可促使顾客拉亲友来商城购物。
   　　 惊喜三、购物喜上喜香港七日游 
   　　1、在活动期间，顾客在一次性消费50以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
   　　2、领取奖券时，每满50领取一张，超过50部分金额以50的倍数计算（不足倍数部分不予计算，例如：100—149可领取两张），以此类推，最多限领5张。
   　　3、抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游（只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负）。
   　　4、此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。
   　　5、最终产生幸运顾客。
   　　以上两个活动消费者可同时参与。
   　　 惊喜三、好东西，便宜卖，天天特价送给您！ 
   　　针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
   　　参加此活动不可参加一至三活动。
   　　 场内外布置： 
   　　场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
   　　场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。
   　　场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。

3. 双11促销活动策划方案？

计划一次双 11 促销活动需要考虑以下几个方面：
确定目标客户群：明确目标客户群是计划双 11 促销活动的基础。可以根据客户的年龄、性别、消费习惯等因素来确定。
选择促销手段：有许多促销手段可供选择，包括打折、送礼品、赠送优惠券等。应根据目标客户群的特点来选择最适合的促销手段。
设计促销方案：根据促销手段和目标客户群，设计出具体的促销方案。方案应包括促销的内容、活动时间、活动地点等信息。
制定促销策略：为了使促销活动取得成功，需要制定一套有效的促销策略。可以考虑采用推广、营销、提供优质服务等策略来吸引客户。
开展促销活动：按照计划开展促销活动，并及时跟进促销效果。如果发现活动进展不顺利，可以及时调整策略。
以上就是双 11 促销活动的策划方案的概要，具体的策划还需根据实际情况进行调整

4. 双11促销策划活动方案

 　　为保证活动高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定活动方案，活动方案是整场活动的战略，可以为活动指明方向。那么你有了解过活动方案吗？以下是我帮大家整理的双11促销策划活动方案范文（通用6篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
   　　双11促销策划活动方案1   　　 活动主题： 
   　　低价风暴、全民疯抢
   　　 活动时间： 
   　　20xx年11月9日—20xx年11月11日
   　　 活动内容： 
   　　活动一全场5折终极狂欢（20xx年11月11日）
   　　20xx年11日11日10时起，全场5折销售，低价风暴，席卷全城！
   　　（注：务必使全场参与活动，以达到集群效应。）
   　　活动二购物有礼幸运随行（20xx年11月9日—11月11日）
   　　凡活动期间在XXXX购物的顾客，单张水单金额满11元，均可参加抽奖活动。
   　　一等奖1名品牌智能手机一台价值1111元
   　　二等奖2名XX超市购物卡一张价值111元
   　　三等奖6名真空保温杯一个价值60元
   　　四等奖20名心相印卷纸一提价值30元
   　　参与奖2000名精美礼品一份价值2元
   　　（注：抽奖为即开即对型刮刮卡，礼品以实物呈现。）
   　　活动三一个人的节日双倍的甜蜜（20xx年11月11日）
   　　购物满11元+1元赠2个棒棒糖（2元/个，200份）
   　　购物满111元+11元赠2盒巧克力（25元/盒，40份）
   　　（甜蜜有限，礼品送完为止。）
   　　 活动费用预计： 
   　　1、抽奖刮刮卡预计成本1000元，奖品成本8000元，总计9000元。
   　　2、双倍甜蜜活动，活动预计成本1500元。
   　　3、海报及广告宣传费用5000元。
   　　此次活动预计总体费用15500元。
   　　（注：活动7000元可由商家分摊，活动前期将分摊费用与商家谈判敲定，方便活动顺利开展。）
   　　 活动宣传： 
   　　1、广告投放，采用报纸提前3—5天投放2期。
   　　2、大型外立面广告宣传及超市DM单相结合，做到醒目，吸引顾客。
   　　3、采取超市播音加场外促销宣传等方式，加大宣传力度。
   　　4、采取地贴、吊旗和宣传指示牌，加上喜庆的音乐营造良好的活动氛围。
   　　双11促销策划活动方案2   　　 活动主题： 
   　　秀靓陪你过光棍情人节
   　　 活动时间： 
   　　20xx年11月1日~11月11日
   　　 活动地点： 
   　　xx美容院
   　　 活动对象： 
   　　秀靓所有的新老单身女性顾客
   　　 活动目的： 
   　　恰逢“大小光棍节”，为了使所有的单身女性顾客能够在此节日中感受到秀靓的温暖，并且还能够得到美的体验。在“光棍节”期间，并且结合季节、气候等问题美容院特此推出补水、防干、修复等广受女性朋友欢迎的促销项目。希望能够借此时节，与顾客建立一个和谐、温馨的沟通平台。能为秀靓带来更多的新朋友，提升美容院的消费者市场占有率。
   　　 活动宣传： 
   　　1、“光棍节”本是从网络上流传而来的节日，所以在宣传上要着重在网络宣传策划中。首先在秀靓美容院的官网、微信朋友圈和微信公众帐号等渠道上发布关于这次活动的宣传信息。提前两周的左右将活动内容发布在网络上。
   　　2、活动期间在人流密集的场所、街道以及商业的主干道等街面，发放宣传单及优惠卷等。
   　　3、活动两周前只要是在店内消费达到一定金额的顾客，分发节日的优惠卷和体验卷等。并且装饰美容院门头、在美容院门口张贴海报和悬挂横幅等。
   　　 注意事项： 
   　　1、做好前台的登记，记载好顾客名字和信息资料。
   　　2、对员工做好活动的培训，为了答谢顾客，挖掘顾客的潜在消费力，稳定顾客源。所以在活动期间要注意从顾客进门到消费结束后的每一个环节，保持微笑，亲切待人。
   　　 活动内容： 
   　　1、美容院内的会员在活动期间参与本次活动，凭会员卡能够享受8折的优惠并且领取护肤的体验券，如果会员积分卡内的积分达到500分及以上者，凭借会员卡能够免费在店内体验一次保湿补水的项目。
   　　2、非会员的顾客，在活动期间进店消费达到288元者，可以直接享受8.8折的优惠。并且赠送秀靓的.会员卡一张，和秀靓提供的护肤小样试用装一份。
   　　双11促销策划活动方案3   　　 主题： 批发也敢半价?仅此1天，史上最优惠——1折+半价+送大礼
   　　 目的： 亏本让利回馈老会员，感谢多年来一直支持我们的小伙伴们(本次活动力度很大，仅限于收到我们通知参与活动的会员参加)
   　　 活动时间： 20xx年11月11日0：00-24：00
   　　 阿里语： 阿里分销为回馈各位新老会员，特参与双11网购狂欢节，与天猫双11活动同步进行!老板挥泪巨亏回馈阿里会员，物美价廉货正，抢到绝对赚到!建议实体店适当囤货，大胆迎接辉煌的收获季!
   　　 活动优惠多多： 
   　　1.所有会员：全场产品均有大幅度降价(1折+半价+史上最低)，部分产品限量秒批!届时请尽早放入购物车，尽快抢购!
   　　2.所有会员：订单满5000元即可赠送礼物1份，满1W赠送礼物2份，满2W赠送礼物4份，礼物清单活动前3天公布。
   　　3.大额批发会员：订单满5W返现金券500元，2W返现金券200元，满1W返现金券100元，可立即充值到预存款中心，12月11号后可使用(现金券500元封顶)。
   　　4.大额批发会员：满2W包物流(物流专线不可指定，到货后由客户先垫付，再联系客服退运费到预存款账户)
   　　5.分销商会员：初级分销商凡在活动期间下单量超过30单，可向客服申请升级高级分销，享受永久高级分销权限。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
   　　6.分销商会员：高级分销商凡在活动期间订单量超过40单，即可获赠阿里分销狂欢购物节温馨礼包一份，礼物清单活动前3天公布。注：网络分销商此活动时间延长为11月11日-11月13日
   　　7.活动期间所有9元包邮的产品不设门槛，订单中有9元包邮的产品可以免去首重，联系客服修改运费即可
   　　 承诺： 
   　　一、活动产品均为正品，假一赔十。
   　　二、产品都是最新到货，保质期都会在2年以上.如有特殊日期产品会特别说明!
   　　三、本次活动订单享受相应的售后条款，保证您每一次的采购都有保障!
   　　四、活动订单不分大小，我们会按照订单付款先后顺序发出，并保证在活动结束后12个工作日内发完!急单请勿参与活动!
   　　特别提醒：活动期间特价产品请大家适量囤货，不要恶意抢拍，不要超量囤货，以免出现资金周转不灵等问题，双11活动产品，如无质量问题，活动产品一律不可退换货，请大家理解。
   　　 售后服务跟踪： 
   　　一、订单金额超过5K的客户，发货后优分销将以短信通知发货单号，请大家注意收货，并在收到货后48小时内点货，有问题及时联系我们，便于售后。
   　　二、收到货后如有缺货，客服将及时跟进，联系换货或者办理退款，绝对让您省心放心。
   　　三、分销商优惠5和6条领取流程：
   　　1.初级分销商直接向客服提供会员名和活动期间实际订单数，客服会在3个工作日内审核并升级会员等级;
   　　2.符合领取礼包的高级分销会员直接下单，支付8元运费即可，建议随自收货物一并发出。
   　　 参与活动建议： 
   　　一、活动开启时间20xx年11月11日0点，建议需要采购的会员提前把需要的产品添加到您的购物车，届时就不会因为网速问题抢不到啦!
   　　二、在活动期间拍下并支付的才能享受本次活动优惠，如果银行卡有限额的建议提前充值到会员预存款账户中，以免耽误支付，抢不到货!
   　　三、如果因为同时要抢几家店铺的宝贝，建议多找几个朋友帮忙拍!以免错失良机。
   　　四：活动力度较大，客户较多，特价产品库存有限，届时同时下单的客户比较多，如有缺货，将在活动结束后统一退款。
   　　五、叮咚!11月11号凌晨24点，活动结束咯，优惠不在咯，再等一年咯!我等客服没有调价的权利，请不要为难我们的客服。因为：臣妾做不到啊!
   　　1：包邮
   　　包邮作为最为常见的优惠活动方式，为消费者省去邮费的烦恼，在双十一活动期间，满多少的消费者，x年内送包邮卡。
   　　2：打折
   　　限时或者限量打折，主要是增加买家的紧迫感和购买乐趣，双十一活动当天，拿出一部分商品来做限时限量打折抢购的活动，当然也可以做一些折上折的活动。可以配合赛马时间节点来做。
   　　3：送礼
   　　预热期间可以使用收藏有礼，提升商品权重。双十一活动当天可以购买金额最高的用户活动一份大礼，如送一部土豪金。
   　　4：满减
   　　满减在店铺日常运营中的作用是提升客单价和商品的连带销售率。作为买家来说，也实实在在的享受到了优惠。如双十一当天满减活动可以设计成：折后满499减100丶满899减200丶满1299减300等
   　　5：满送
   　　满就送在双十一活动当天，设定几个满就送的活动。
   　　6：试用
   　　试用一般适用于新品上市，维护商品口碑。双十一商品重点新款上线后，为了维护商品的评价和评分，除了参加官方试用平台活动之外，自己在店铺里面针对老用户也可以发起试用活动。这个活动在十月份可以持续进行。
   　　7：优惠券
   　　在消费者购买时，每消费一定数额或次数，给用户给优惠券，会促使用户下一次来你这里消费，当然也达到了促销的目的。从十月份到双十一预热阶段需要发放双十一当天使用的优惠，可以设置成三个等级，20元不限额丶50元丶100元限额使用。
   　　不同的时间节点，使用的活动方式也是有一定的区别，比如，10月份和预热期间，除了满减，打折之外，优惠券和试用比较符合这个阶段。
   　　8：VIP活动
   　　VIP活动有两大目的，一是新会员招募，二是老会员回馈，其实这两种方式的最终目的是带来新会员，激活老会员，沉淀忠实会员。在十月份和双十一预热期间，VIP活动要不断是进行，如果会员基数比较大的店铺，除了新会员招募之外，重点应该放在老会员激活方面。
   　　9：抽奖
   　　抽奖促销也是淘宝卖家常用的方法，抽奖时要注意公开公正公平，奖品要对大家有吸引力，这样才会有更多的用户对促销活动感兴趣。
   　　10：竞猜
   　　竞猜活动也是淘宝卖家常用的方法，如新品上新后，可以发起销售价格竞猜，设置一个上下值，只要用户所猜价格在这个值范围内，即可享受5折的价格进行购买。
   　　双11促销策划活动方案4   　　 一、活动目的： 
   　　光棍节是一种年轻人的娱乐节目，1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。本次活动围绕“光棍也要狂购物”这个活动主线，全力突出光棍节娱乐的节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。通过宅男系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。
   　　 二、活动时间： 
   　　20xx年11月9日——20xx年11月11日。
   　　 三、活动主题： 
   　　“欢乐光棍欢乐颂，联盛大礼乐翻天”。
   　　 四、活动内容： 
   　　“欢乐在联盛，光棍大采购”
   　　1、“光棍欢乐颂”活动期间，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。并针对单身宅男宅女群体最喜爱的泡面类商品统一实行优惠促销。
   　　2、“联盛送情意，光棍礼上礼”凡在本超市购物满200送精美礼品一份并免费办理联盛超市会员卡。(礼品建议个性饰品等时尚物品)
   　　3、“欢乐幸运颂”幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。
   　　4、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让联盛的会员卡变成随身必带的物品之一。
   　　5、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!
   　　 五、活动配合： 
   　　采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。
   　　营运处：场地、地堆的提供。
   　　企划处：场地的布置，海报的制作与发放，活动的监督执行。
   　　 六、费用预算： 
   　　礼品费用xx万，宣传费用xx万，人员费用xx万。
   　　双11促销策划活动方案5   　　 活动主题一 
   　　活动名称：你看电影我买单，光棍节温馨奉献!
   　　活动时间：20xx年11月11日
   　　 活动介绍 
   　　宣传方式：用“你专心陪伴你的心上人，其他的事情我来办”这样的宣传方式口号来迎合情侣们极尽所能制造浪漫的迫切心情，若能准时兑现赠送电影票的承诺，并制造机会在男友面前称赞他漂亮的女友，男友多半都会支持女友做美容，甚至为她购买美容疗程，朋友圈子里的情侣也很可能成为这家美容院的新顾客。
   　　 活动内容： 
   　　1、提前与电影院联系，团购低峰时段的电影票;
   　　2、活动期间开任意疗程卡者前20名可领取情人节电影票两张，并同时获得玫瑰花一枝及情人梅一包。
   　　 活动主题二 
   　　活动名称：光棍节，我们让你不孤单!
   　　活动时间：20xx年11月11日
   　　 活动介绍 
   　　活动目的：以双11为促销主题，突出“11”元消费不计成本的体验价，让顾客感受到美容院的特别，以此吸引更多新顾客。
   　　 活动内容： 
   　　1、活动当天所以持“11元抵扣劵”的顾客均可支付11元享受美容院指定的护理项目。
   　　2、所有参与本次活动，并已登记在册的顾客均可获得美容院准备的小礼品。
   　　 活动主题三 
   　　活动名称：11靓佳丽，幸福全家人
   　　活动时间：20xx年11月6日-20xx年11月11日
   　　 活动介绍 
   　　活动描述：在美容院做美容，送放大的全家福照片一张，促使顾客家人对她所消费的这家美容院产生认同感。
   　　活动目的：伸延服务，促进再消费。
   　　宣传方式：扩大美容院在顾客心目中的影响力，使以家庭为单位的`更多社会群体产生对美容院的善意回馈;这样的宣传方式不但能取得经济效益，更能获得一定的社会效益。
   　　 活动内容： 
   　　1、在本店消费到一定金额的顾客，均可获得本店赠送的由摄影中心提供的全家福免费照一张(无底片);
   　　2、提前与摄影中心达成协议，在顾客的全家福上印制美容院的名称或祝福语;
   　　3、通过这样的活动创造温馨，并取得顾客家人对其消费的支持，挖掘社会资源。
   　　 活动主题： “光棍狂欢之夜”
   　　 活动背景： 在每年的这一天，一直习惯过着单身的你是否感到寂寞、孤独、繁忙的工作让我们的生活糟糕透了。你忧郁的眼神表露出了你对美好生活的向往！然而你却无能为力。那么现在有一个好的机会，那就加入我们的活动，释放一下你久违的激情给自己一个机会好好的放松一下。沉重的心理需要得到释放、寂寞的心需要朋友来安慰、平淡的生活需要一点刺激和浪漫。我们倡导健康、快乐、自信、时尚、让生活可以更美好！不管你抱着怎样的心理来看待我们这次活动，首先请用一颗开放的心来体验一下。我们将尽可能把快乐带给每一个人。
   　　 活动时间： 11月11日晚上《6.00晚上11.40》
   　　 活动地点： 聚餐KTV（在9号前活动参与人员确定后我们在确定场地）
   　　 活动口号： 交友万岁，单身无罪
   　　 活动费用： AA制，预收50元，女士30（多退少补）
   　　 活动内容： 
   　　1：娱乐游戏
   　　2：悲伤情歌大对决
   　　3：光棍节之重头戏“狂欢夜”
   　　 注意事项 
   　　1：所有人员必须爱护公共物品如有损坏需要自行配付。
   　　2：当晚一切活动以组织人员安排为准。
   　　3：禁止一切暴力、粗俗、下流的言行与动着出现，违犯者当场清理出局。决不留情。
   　　 报名事项： 
   　　1：报名后我们将以电子邮件的形式将活动流程发到参与者邮箱里。
   　　2：报名请以真实姓名报名，并告知真实联系方式。
   　　3：具体活动内容安排，请在论坛一群里讨论
   　　4：为了让活动内容更贴近孤单的光棍们，现在向全体QQ网友们征集聚会活动意见。拿出你们的激情和想法，让我们过个浪漫温情不孤单的光棍节。凡是提出好的建议的，有奖励的哦。活动那天大家能来的先在这里报个名吧！更多精彩等着你！
   　　 温馨提示: 
   　　参加活动的人员：
   　　1、年满18周岁—30周岁的单身男女（请已婚人仕自重）。
   　　2、有相对稳定的工作和固定收入。
   　　3、所有参与人员均不得有猥亵的动作，污秽的言语。
   　　4、活动中途退出，先向管理汇报批准再离开，已交活动费用不予退还。
   　　5、保管好自己随身个人物品，请勿携带贵重物品，以免丢失，后果自负。
   　　6、如果您参加了本次聚会，就表示已经同意了以上相关活动要求。
   　　双11促销策划活动方案6   　　 一、营销目的： 
   　　利用光棍节小长假期间，进行大规模促销活动，提高产品销量与市场竞争力，扩大本农家乐知名度，刺激消费渠道，有效掌握消费者的顾客资料.
   　　 二、营销对象： 
   　　1.飞院转专业成功的消费群体(请宿舍，一般4人，每人50元左右)
   　　2.飞院学生会及各社团、班级年终聚会(社团10人左右，班级30人左右，每人30元左右)
   　　3.飞院普通消费群体4.社会消费群体
   　　 三、营销活动时间 
   　　20XX年11月1~20XX年11月15(根据需要可适当提前或者延长促销区间，以保证促销活动最大量接触消费者)
   　　 四、营销宣传方式 
   　　1.折扣宣传：进行打折降价，运用强有效的价格利器，采用多重优惠组合进行宣传。
   　　2. 酒水饮品宣传：吃得好耍得好!饮料还是这边好!
   　　3.光棍节文化宣传：利用节日活动的冲击以造成的气势，凸显强势品牌和强势营销的风范。
   　　4.VIP会员卡宣传：消费满 元或团体消费曾VIP会员卡，消费打折。
   　　5.短信群发平台宣传：给飞院所有学生发关于活动的短信一条。
   　　6.电话营销宣传：给飞院总校及各二级学院学生会和社团主席会长打电话进行团体聚餐推销7.活动前一天及活动期间在人流量最大的通道(小吃街或校门口)派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息。要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。(建议统一服装)。
   　　 五、营销主题 
   　　宣传单身快乐，积极向上的年轻人的态度。
   　　 六、促销产品： 
   　　富豪ktv快乐水
   　　 七、具体营销活动： 
   　　1、方式：
   　　①进行饮食产品打折刺激消费。
   　　②本活动以酒水为主打促销产品，以及XX 地方特色电信，进行不同食品搭配销售、节日礼包赠送等。
   　　2、推出光棍节单身套餐，凡是个人消费者均可享折优惠。
   　　 八、人员安排 
   　　本次活动由本农家乐按照方案自行操作，为保障此次活动的顺利执行，针对活动执行过程中的两个细节，需要指定专人负责：
   　　1、单页派发人员活动期间每天在营业时间于活动场地人流量最大的通道派发传单，负责向消费者传递活动的第一手信息，要求：形象、气质佳，着装整洁，并配有本农家乐明显标志。
   　　2、大赛活动管理人员：
   　　为保证活动有序进行，必须指定专人对比赛材料、奖券、奖品进行管理，避免发生不必要的纠纷，影响到品牌形象。

5. 策划双十一促销方案

双十一营销方案（一）
活动背景
在双十活动前夕,商家可以参加聚划算等活动以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,从而在双十-活动中的销售故铺垫。
活动方案
1、活动形式：
预热：时间： 10月20日至11月10日
图片：通过店铺自主设计预热活动页面,包括首页海报,店招,宝贝详情页,全部图片以双十一为主题元素,旨在营造双十一购物狂欢氛围,为活动打下基础、储备流星，钻展,直通车图片。
流星：直通车,钻展，微淘，淘宝客,短信发送,老顾客唤醒等等。
正式活动：11月11日00 ： 00~11月11日23：59
图片：店铺活动主会场页面，产品详情页关联海报,微淘活动推广海报,钻展图片，直通车图片,店铺首页海报,店招，引导自主下单流程图等。

2、活动力度： 
①收藏领卷
②关注有好礼
③抽奖赢免单,每次购买满100元获-次抽奖机会,有机会赢取免单大奖,消费金额越大,中奖机会越大。
④邀请好友参与抽奖,邀请人有机会获得店铺送出价值111元神秘礼物- -份,共20个名额,被邀请人有机会获得价值111元神秘小礼物-份,共100个名额,活动礼品将在活动结束后三个工作日内发出,届时会联系顾客本人确定收货地址及发货方式,礼品数量有限,将随机抽取中奖客户,中奖名单将在活动结束后次日公布。
3、活动推广：
①直通车引流②店铺活动通告③宝贝描述通告④帮派社区宣传⑤旺旺签名活动预告⑥淘客联盟⑦钻展
活动跟进
美工：做好退款办理时间、订单信息修改、发货快递和时间等声明放置在首页及商品详情页。
客服：售前X名+售后X名+客审X名(负责订单审核和打印)确保电脑配置；确保公司网络；检查促销软件设置。快捷短语和自动回复(提前准备、包含促销、尽量少用)
仓库：确保库存准确,避免缺货。准备好打印机及 相关材料和打包用的材料。准备适当比
例的货品提前包装并分开堆放在活动中,保证客服端、制单员、仓库的沟通畅通,以保证售中
过程中修改订单信息等情况的顺利解决。

库存准备
(1)确定双十一活动上线产品,所有主推产品要占整体备货的50%- 60%所有产品在11.11之前一周内必须全部入库完成,店铺库存按实际的90%-95%去完成,如果需要赠送环保袋、鼠标垫等礼品也需进行备货。
(2)根据预期销售规模,做好双11大促活动主要销售商品库存的提前备货。务必于活动前和相应的供货渠道确定，应急补货机制,确定供货渠道的供货能力,建立紧急沟通联系方式,保障在库存不足的情况下可以快速做到货品补充或及时下架。
(3)检查货品条码管理体系,确保所有发货货品都有条码,便于出库检查配货准确时使用扫描枪扫条码的方式做校验,提高速度和效率。
(4)务必于双11活动前的2~ 3天做一-次全仓盘点或相关大促活动商品的盘点,清晰库存规模，并将真实库存数据100%录入到ops中。
人员准备
(1)对可能出现的双11订单暴涨而需要招聘临时兼职员工的,提前做好兼职员工工作安排计划，并做好相应的培训工作,做好打包环节,提前培训好相关的打包贴面单工作细节,提前做好员工培训工作
(2)对所有员工,尤其是订单处理相关部门的员工,做完善的网店管家系统操作的培训及其他培训
(3)制定好部门间员工临时调度、培训和工作的应急方案,以及大促活动持续期间的员工值班、休假等相关安排
(4)按照流星的高低去计算各个岗位的人员数量
(5)物料要针对可能出现的最大流量和包裹数去计算
物料准备
(1)包装材料准备,对大促活动销售的商品牵涉到的各类包装袋、包装盒做好库存保障,并可提前对-一些特定包装进行初步整理,到时候只要放入商品就可以。也可以提前将商品直接打包好,只等打好快递单后就直接张贴单据并发货；
(2)快递面单、发货单纸张贮备,打印机调试、打印耗材(色带、墨盒)准备,为提升打单环节的速度,不建议双11大促活动期间使用普通针式打印机打印发货单,而是建议采用激光打印机或热敏标签打印机打印发货单。对需要打印配货汇总单或分单汇总单配货的商家,务必准备高
速喷墨或激光打印机及其耗材。
(3)本次双十活动提出的要求更多的是对商家的服务方面的要求,特别是发货环节的要
求，要求在2天内将所有北、上、广、深、杭的客户优先发货。所以建议在包装或面单上有明显
的文字标示或颜色标示等方式。以便快速分拣
。
双十一营销方案（二）活动背景
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。而大型的电子商务网站-般会利用这一天来进行 一些大规模的打折促销活动 ,以提高销售额度。2010年11月11日前后,发生了中国互联网最大规模的商业活动:在淘宝上,众多商家推出5折优惠促销活动，2100万人的集体疯抢, 150多家知名品牌参与。单日成交额9.36亿！
活动时间
11月11日前后
活动地点；
xXx中心淘宝店
活动主题
“双十一”轻松抢5折,健康不打折
活动内容
A.产品促销
1、单笔满400立减20或加送一 个专项体检{肝功三项、血清蛋白四项、总胆固醇(TC)、 甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白胆固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白胆固醇（LDL-C)选）
2、单笔满600立减30或送一 一个专项体检
3、单笔满800立减40或送一一个专项体检
4、单笔满1000立减50或送-个专项体检
5、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉一份B. 信誉好评
拍后5星+好评返还金额,根据套餐金额比如300以下返还5元, 300- 399返还10元, 400-499以上返还15元, 500-599以上返还20元, 600-699以上返还25元, 700-799以上返还30元，800-999以上返还40元, 1000以上返还60元, 2000以上返还100元!

活动推广A、内部推广
活动套餐在网店首页醒目位置标出、全场套餐再加25元送价值50元南海岸鳗钙中老年补钙壮骨粉-份。此页面放本次活动详细介绍及套餐链接,套餐价格里一定要标出原价及折后价，并将此页面置于首页。
B、外部推广
集合网络运营部全部推广人员,进行任务分配,在各大外围网站进行推广，推广 时间为双
十前期推广和双十一后期推广。

6. 2018双十一活动方案, 双十一活动促销方案

轻奢男士服饰品牌 MARK YOUR MAN 双十一营销活动策划方案完整
(1)目标设定。可能有人会问，这种大活动如何来设定目标?这的确是一个比较难以估算的问题。
(2)商品准备。“兵马未动，粮草先行”，对于双十一这场战役，商品的重要性不言而喻。
(3)物流/客服/系统准备。此次双十一活动淘宝商城非常强调用户体验，明确规定参与双十一的商家必需保证在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。
(4)主题策划。优秀的营销活动必需具有从商品功能到情感互动到价值传递的升华过程，我们每次大型的活动都会采用一个富有创意的主题，以增强用户的情感认知和价值认知。
(5)淘宝沟通。主题确定后，我们在10月10日左右去杭州，将策划方案和活动的准备情况与淘宝男士服饰类目小二进行沟通。
(6)运营组织和安排。在9月初我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成.
(7)团队激励。我们一直认为“要想让顾客HIGH起来，我们自己得先HIGH起来”。

7. 双十一服装店促销活动方案

第一，选款
用哪个商品去上活动?在选款的时候，要充分考虑到如果活动上去了，它的销量会怎样，这一步算是活动评估，因为你总不能拿店里面一个销量都没有的产品去上活动吧，即便你想上，淘宝也不答应。所以，一般情况下，上活动的产品，都是本店销售最火爆的产品，毕竟，销售最好的，说明用户接受度高，从本质上来讲，是在说明市场的反应情况。
第二，活动价格计算
淘宝上活动，人家总是要求打折的，你大致算下，如果淘宝小二答应了，你可以上活动，但前提是打5折，那你那时候就要计算了，如果打5折再包邮，会不会亏本，亏多少，如果不亏，我可以赚多少?大部分情况下，你家的商品要上活动，在价格方面，被淘小二挤出来的水分是非常多的，也就是说，人家见多识广，看着图片就差不多能估摸出你产品的成本价，所以小二同志会死命的压价。正是因为小二同志有此嗜好，所以，活动商品的最初定价还是相当重要的。你对活动产品的价格安排也就显得非常重要。

第三，店内营销策划
好歹上一次活动，总不能浪费了这个流量，那么是不是还要在店里面做一系列的营销策划，诸如满就送、搭配套餐等等，这一点的目的是为了提高客单价。虽然这一点对客户来讲，有点不大情愿，为什么，因为凡是通过活动来购买的，基本上都是奔着活动产品来的。但是，这里有一个问题，顾客不买，不代表不能没有。
第四，调货
既然要上活动了，总要备货备在这，总不能说卖完了再去进，那会就已经晚了。第五，活动上线后的客服管理。

8. 双十一活动策划方案

又到了电商一年一度最忙的时间段了。电商新手们要赶紧跟上脚步，把双十一活动燥起来，错过这波流量那就只能等明年啦。下面是我收集整理的双十一活动策划方案，欢迎阅读参考！  一年一度的”双11″即将来临，这不仅对于用户来说是一场狂欢盛宴，对于商家来说也是一种挑战。那么，今年的”双11″究竟该如何布局呢？   一、 分析店铺数据指定目标   双11目标=浏览量*转化率*客单价*CRM会员数量及激活转化率*推广渠道转化率*聚能期收藏转化率（历年）*年度行业同比增长值（百分比）。  目标的倍率，根据店铺实际情况，并有效结合今年大促和以往的变化而制定实际可行又相差不会太远的目标。  设定完了目标，要进行流量分解，完成双11流量预估。双11流量=店铺流量（老客户+其他日常流量）+活动流量（会场）+推广流量+CRM推送激活数量。  通过目标预估流量数安排推广计划，计算流量缺口进行活动规划。  二、 运营规划  总目标定好了，下一步就是目标的分解，我们定的目标是总的。还需要更加精细化的分解到主推款和其他款。如果不分解，是无法安排生产的。因为我们的大部分店铺都不是只有1个宝贝，而是都有很多宝贝。所以要针对各个宝贝分解销量。  目标必须清晰合理丶分解，这样才能有计划的合理安排库存。  这样把总目标分解出来就能清楚的知道哪个款式该备货多少，这样是科学的，合理的，有计划性的。  注意事项：提前备货，根据生产能力与目标来判断是提前1个月，还是2个月，还是更长时间。   三、 推广规划   有了销量分解之后，接下来就是考虑如何去完成这些销量  活动:聚划算（品牌团丶单品团）。一般品牌团为固定费用，单品团为佣金模式，双11的团费用可能会增加，不同类目费用是不一样的。能报上名，都要报，聚划算是目前投入产出最给力的一个平台。双11的团，那投入产出会翻好几倍，一定要报，并且同时要跟小2极力争取，多多沟通。  直通车钻展。根据实力目标利润率，来确定投入总金额，一般直通车投入产出比较给力，直通车推广预算可以适当加大。当然不同类目直通车丶钻展，效果是不同的，我们根据以往的经验把投入产出较大的渠道适当加大推广即可。这里双11当天好控制的可能只有直通车一项，其他都很难掌握，如果当天效果不错，投入产出比在预期，是需要加大直通车投入的，因为一年只有一次，钱不在双11当天花，那是不ok的。   四、 活动方案   （1）明确促销主题和促销优惠力度、营销策略说明  定一个适合店铺或者适合宝贝的双11促销主题。针对凌晨前1-2小时以及双11活动即将结束当天8点-24点设置比较大的力度，提高这段高峯时期的转化率。  （2）促销目的  （3）促销时间  （4）选定促销产品  （5）促销图片（页面）设计-渲染活动， *** 消费  通过店铺自主设计活动页面，包括首页海报，店招，双11承接页、详情页关联海报，直钻图片，引导自主下单流程图等，全部图片以双十一为主题元素，旨在营造双十一购物狂欢氛围，氛围一定要足，为活动打下基础，储备流量。用色上以红色为主，可参考官方会场页面的颜色。  店铺可以通过水印打标来增加活动的曝光度，水印可以使用超级店长，一般标签里面包含的信息会有：活动参与方式、活动优惠力度，以及活动时间，也可以增加活动产品数量，使得活动会有一种紧迫感。  （6）促销工具  直通车，钻展，微淘，淘客，短信发送，老顾客唤醒等;  （7） 客户运营平台  双11人羣运营作战室，分析人羣，制定相应策略；  针对店铺人羣和买家做好运营和服务，店铺vip设置。当新买家变成老买家之后，就需要我们要善于利用客户分析，维护好这批老客户。及时做好营销策略，做会员专享价的设置，活跃老客户，激活沉睡客户，为双十一的爆发打下基础。  a.人羣和商品  b.选择权益（添加优惠券）  c.选择转换渠道（短信、或者添加一张直接撞击买家眼球的精美图片加链接）  d.计划名称（根据实际情况修饰）  e.计划时间（一般是一周时间）  f.到期提醒（自己选择）  g.开始创建运营计划。  针对不同的标签，一定要做到精准有效的活动。让他认可你的产品、认可你的服务、认可你的店铺，让买家成为精准客户，做到完美承接。人生就是一个不断学习的过程是一个不断纠正或改进原有认知的过程。   五、时间规划   1、蓄水期10.1-10.19  这个时期，官方预热已经开始，定金活动和预售活动开展，这段时间的重点是活动的参与人数，扩大引流和唤醒老客户，圈定更多人羣，一切能上的店铺活动，都可以申请参加。直通车钻展方面开始加大投放，尤其是人羣溢价和访客定向的开启。  2、预售期10.20-10.31  双十一预售开启，全球好货抢先预售，店铺预售爆量、预售转化、大盘转化直线上涨  3、预热阶段11.1-11.10  双十一的重心不是当天，而是预热，整个活动期间11月1号到10号销量占比大约70%左右，11.11当天也就占30%的销量。建议直通车，钻展从10月中旬就开始加推，理性选择效果好的着重加推。  唤醒老客户 可以通过短信方式 不要和老客户提所有商品在打折  因为买了桌子的人多半不会再买同样的桌子，要说双十一新品，对老顾客推新，引导收藏加购，会在一定程度上弱化产品打折的信息。  4、全民狂欢11.11  0-2点疯抢阶段  零点到凌晨两点之间，这个阶段是下单的买家大多数都是之前预热阶段通过收藏加购，购买产品目标清晰的，是最有可能快速下单的。要做的就是 *** 他们尽快下单，实时的库存量激化疯抢氛围。  2-20点清醒阶段  在凌晨两点到晚上八点之间，这段时间是客户最理智的阶段，通常都是在货比三家，看看谁的优惠更大，在这个阶段要做的就是多从优惠、组合优惠，还有确保配送能力等方面 *** 买家购买欲望。  20-24点捡漏阶段  在最后的这几个小时，临近结束，这时候的买家都是抱着捡漏的心态来的，看看还有什么优惠，担心错过。这时候要做的就是借助实时公告倒计时的结束时间，增加活动的紧迫感，促进买家购买。  活动当天要随时关注店铺流量和转化的变化，迅速调整页面和修改活动内容。  5、活动结束  双十一是不计权重的，双十一之后就会计权重，在结束的几天里要继续参加活动提高店铺的日销能力，淘宝也会习惯性的安排促销活动，帮助一些备货过多的商家清理库存，那样在12月就会有一个很舒服的节奏去整理店铺。