产品设计的五个层次

1. 产品设计的五个层次

本人产品小白一枚，此文章也是参考上的大大所写，感觉他用的比喻十分恰当，借来用用。自己深刻理解一下：
  
  战略层 ：明确公司与用户对产品的期望与目标
  
 我们要确定产品目标和用户需求，如：我要盖房子，必须清楚盖房子要干嘛，给谁住。
  
 输出：MRD、用户研究报告、竞品分析报告等
  
  范围层 ：将战略层的目标转化为产品提供的功能及内容
  
 这个产品需要做哪些功能。根据用户的需求排列功能的优先级。如：盖这个房子要包含什么东西？电梯？卫生间？几居室？阳台？
  
 输出：PRD、产品功能规格文档等
  
 
  
                                          
  结构层 :设计产品的架构图，将分散的功能和内容组成一个整体
  
 主要做功能的架构，用什么样的结构来展示你的功能以及基本的交互。如产品分几个模块，每个模块包含什么。如：怎么摆放这些东西，楼梯在哪？wc在哪能
  
 输出：架构图
  
  框架层 ：将抽象的框架图转化为详细的线框图，确定界面外观，导航信息及信息要素的布局
  
 具体到所有功能的设置，通过原型表现出来。如，首页放置什么功能，每级的结构链接是什么。类似于盖房子的图纸
  
 输出：原型图
  
  表现层 ：根据产品目标，结构等因素，决定产品的风格。用什么样的色彩，什么样的设计模式等。类似于房子装修.

2. 《人人都是产品经理》之产品概念的提出与筛选

 此系列文章为阅读《人人都是产品经理》一书的总结和思考。
    一．产品概念的提出很简单，要确定五个关键要素    核心用户：目标用户中最重要的用户   刚性需求：他们碰到的最痛的痛点，往往满足三个条件：真实，刚需，高频。   典型场景：这些痛点最常出现在怎样的生活，工作中？   产品概念：用什么方案解决，用一句话概括你的解决方案。   竞争优势：相对已有方案，有什么突出优势。
   PS竞品分析：竞品分析不应该只停留在对产品功能的分析上，还可以去寻找你这个功能背后满足的用户需求。能解决同样用户需求的解决方案，也是竞品。这种分析，会给产品带来新思路，新方向。
    二．产品概念的筛选    产品概念的筛选分为内部因素和外部因素。   内部因素：能力，分为人，财，物。最本质的，还是人，特别是核心成员，尤其是创始人。   内部因素：意愿，最好的意愿是，发自内心的对某件事特别有使命感，并且一直为之努力，感觉这辈子不做就白活了。   外部因素：价值。宏观层面，价值的天花板是潜在用户的三次方x单用户可挖掘价值=行业天花板。微观层面，我们也要找到产品的种子用户，他们往往就在我们身边。   外部因素：成本。宏观层面中有大环境，包括政治，经济，社会，技术，环境和法律。微观层面有行业环境。包括竞争者，行业门槛，替代品的替代能力，供应商和购买者的讨价还价的能力。

3. 如何评价一个产品经理设计的产品

需要考虑该产品经理在设计产品时有没有考虑以下几个问题，这非常重要。
第一问：你的产品定位是什么？ 1、产品是什么？你要做的产品是被用户使用还是消费，能够满足用户哪些需求？怎么满足用户的需求？做为一个产品经理需知道自己要做的产品是什么，如何满足用户的基本需求，同时对于高级用户的需求如何把握。2、做一个什么样的产品？抄袭还是创新？这把握在产品经理手中，但又有多少产品经理敢用自己的薪水和BOSS提创新？很多的产品经理靠经验来支撑一系列的产品，当遇到新的创新机会时是否敢用，问问自己，想做一个什么样的产品，相信乔布斯给很多产品经理做了一个很好的榜样。3、产品的价值观体现在哪？没有用户的产品算成功吗？没有浏览的网站算是成功的吗？当你想做一款用户接受的产品时，这款产品的价值由谁来体现？4、产品的核心功能是什么？一款能打动用户的产品一定有它的独特之处，随波逐流的产品最终只会走向灭亡，产品的核心功能将是产品打动用户最直接的方式，而其它的功能将围绕着核心功能展开，可以作为核心功能的软性需求，但一定要有产品的核心功能。
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第二问：你的产品竞争对手是谁？ 1、你的产品有多少竞争对手？国内有多少竞争对手？国外又有多少竞争对手？“知已知彼，百战不怠”，竞争对手的分析对于你的产品定位，用户群体分析等都有直接关系，多少潜在竞争对手，竞争对手进入相同领域的壁垒有多厚，这都值得你去思考。2、与竞争对手的区别在哪？内容？功能？用户群体？……独舞的舞者永远不知道自己的缺陷在哪，在这样的一个大舞台下，你如何做到与竞争对手有明显的区别，如何让你的产品更容易让用户记住，更容易的让用户使用，那就认真的去区分与对手的区别吧。3、产品的商业模式是什么？商业模式对于很多产品经理来说是个很模糊的概念，当你不需要对你的产品的价值负责时，你也很少去关注产品的商业模式是怎么样的了。站在产品经理的角度去思考对手的商业模式，从战略、市场、用户等不同的角度去分析。4、对自己产品有什么规划？当你认清竞争对手时，对于自己的产品有什么建议和意见？认清别人的优点，正视自己的缺点，提出产品的修改意见，建议性、独到性、深刻性，这应该是你认清对手后你应该做到的。
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第三问：你的用户从哪来？ 1、谁会是你的用户？产品的面向用户是哪些，为什么用户会选择你的产品，什么样的人才会用你的产品？认清用户群体，挖掘潜在用户。2、产品的用户有几类？对用户进行分类，针对于不同的用户有不同的归类，特别是对于无线类的产品，不同的用户有不同的手机，一个品牌下又有不同的系统，对于用户的分类显得格外重要，给用户最好的产品体验。3、用户行为和特点是什么？不同的用户对于产品使用时间、地点、频率、习惯、消费等行为都不同，用户的特点不同，如何正确的区分用户行为和特点，认真分析用户行为特点，从细节做起。
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第四问：产品长远规划是什么？ 1、你要留住多少用户？一个产品要留住用户就必须给用户最好的用户体验，解决用户遇到的难题，产品上线可能短期内获得很多的用户，但又有多少长期留下的用户？内测即内测，留给用户一些期待，别拿自己的用户当鱼饵，用户第一。2、你的产品要占领多大市场？IE从最早的超过90%的浏览器市场到现在只有超过50%的市场，是坏事吗？不是，IE9很明显收回了很多IE以前用户，市场占有率会是评价产品成功与否的关键，但别为了市场而做市场，别给产品定过高的目标，步步为营。3、你的产品意识在哪？一个优秀的产品经理一定有敏锐的产品意识，有所为有所不为，宁愿将些不成熟的想法扼杀于摇篮，可落地的idea才是这款产品需要的，创新只是一部分，抄袭并不是坏事，但别阻止你的产品意识。
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第五问：你的产品商业模式是什么？ 1、你的产品如何赚钱？没有永远免费的产品，你的产品怎么赚钱？广告？增值服务？搜索引擎……这些都能成为你的产品商业模式，如何让用户愿意为你的产品买单，至少不能让用户感觉到你是个“奸商”。2、产品的商业模式用户接受吗？当用户对你的商业模式不买单时，你是否依旧坚持？你的商业模式对于用户接受承度有多大？有多少用户因为产品的商业模式离开？3、产品商业模式与公司发展是否一致？产品的商业模式很多时候是公司高层直接制定的，与公司的发展是否一致，是公司的短期发展目标还是长期规划？
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第六问：你做好准备了吗？1、什么样的态度？你是以什么样的态度去做新产品？是被动接受，还是充满热情？很多产品经理对于很多不喜欢的产品有排斥，产品需要有感情的，以产品没感情的产品经理不是个好产品经理。2、做好加班的准备了吗？产品经理不加班？我听过很多产品经理说经常要加班，同样我也是个经常加班的人，进度控制，沟通很多时候在加班时，才会和产品经理沟通。产品经理，不加班？似乎不存在了。3、做好被打击的准备了吗？打击？市场数据的打击，用户的挑“刺”，BOSS的KPI压力……做好被打击的准备吧，产品经理要有一颗坚强的心脏。面对随时可能而来的产品问题需要耐心、细心，一颗永远不能被打败的心。

4. 产品设计的三个层次

      随着中国的中产阶级越来越来，人们消费开始转型升级,从满足物质需求转向满足文化需求。为此我们的产品设计也要由注重功能转为注重颜值和体验感。人的大脑活动有三个层次：本能层、行为层、意识层，本能层是天生的、最原始的需求，比如“好看”；行为层是后天学来的经验和动作，比如“好用”；意识层是最高层、需要理性的参与，比如说看推理小说，需要大量思考才能获得更多乐趣，叫做“好有意思”。我们作为产品设计师需要设计出满足这三个层次好看、好用、好有意思的产品，才能让用户形成对产品的兴趣、购买、喜欢！具体如何做？我们一层层来学习。
  
 第一本能层：好看。
  
 好看是个统称，就是所有的直接感官刺激，带来的情绪包括好闻、好听、好看等。我们去购物，如果看见漂亮的商品，第一反应是我想要，然后才是它能干什么？多少钱？如果看见丑的产品，第一反应这个东西真难看，估计也不好用。所以产品设计时一定要把好看当成好用的一部分，有了颜值的产品，更容易打动用户购买的心弦。想象一下我们逛街时看见漂亮的美女，我们都会驻足多看几眼。
  
 第二行为层：好用。
  
 高颜值带来的喜爱是否能延续，要看产品能否能帮用户完成任务，操作是否便捷有趣？比如 ：我在商场闲逛时被一款漂亮的圆柱式冷暖格力空调所吸引，我会忍不住停下来问空调的功能是否好用。比如：它的制冷效和制热效果怎么样？空调声音是否小不影响睡眠？因为空调要经常使用，所以我还会问它的能耗，它是变频节能空调吗？现在污染很严重，它属于绿色环保空调吗？只有满足了我好用需求，我才会下定决心购买它。
  
  
  
                                          
 第三意识层：好有意思。
  
  
 本能、行为都是人类潜意识的反应，而意识层的设计，需要用户想一想，判断一下，才能突然领悟产品的妙处，觉得产品好有意思。我们在外面出差和旅游，以前用户都是希望入住高大上的五星级酒店，但是现在越来越多的人追求好有意思、个性化体验的特色民宿，因为民宿可以提供定制化服务，每个房间都配备私人管家，帮你提供出行方便和生活所需。比如：帮你预订车辆、提供翻译、安排周边旅游，早餐根据你的需要定制等服务。常规酒店电灯都是需要住客一个个去开关，民宿电灯根据你在民宿的生活场景设置一键搞定，分为睡觉、看书、聊天、看电视等模式，你只要根据你在民宿的活动按一键就可以。例如：以前买个杯子就是给自己喝水和保温，而55度杯子一炮而红，不仅因为外观漂亮，而且它好用、好有意思，只要摇一分种，100度热水就会变成55度温水直接饮用，避免我们的等待时间，而且保温时间可以长达6个小时。
  
                                          
 
  
  
 
  
  
  
        学了以上三层的产品设计思维，希望我们在产品设计的道路上走的更好！

5. 人人都是产品经理：产品分类

产品是多种多样，所以分类维度也是多种多样的。分类的角度包括：用户关系、用户需求、用户类型、产品形态和其他。
  
 1、用户关系角度：
  
 从产品与用户的关系角度，分为三类：单点、单边、多边，其中多边又可以分为双边、三边等。
  
 多边用户型产品一般都是平台级产品，需要几群不同的人一起使用才能产生价值。最典型的就是知乎这个问答网站——由提问者、回答者、围观者构成三边，沉淀了很多内容和关系，任何一个类似的产品，就算在功能上完全抄袭，也很难把用户吸引过去。
  
  
 2、用户需求角度
  
 从用户需求角度，把产品分为6大类：工具、内容、社交、交易、平台、游戏。
  
  
 3、用户类型角度
  
 最常听到这两大类：2B与2C，分别是英文toBusiness与to Customer的缩写。最典型的，百度产品经理就分两大类：2B的商业型产品经理和2C的用户型产品经理，因为这两种产品区别真的很大。还有些小众的，比如2G，面向政府（Government）；2D，面向开发者（Developer），其实它们也都可以归类到2B或2C中。
  
  
 4、产品形态角度
  
 互联网、IT行业，常见的产品形态有手机App、网站、智能硬件等。试着把它们分为四种形式：BS结构、CS结构、软硬结合、大实体。

6. 一个产品经理对产品设计有哪些新的认知呢？

从6月份开始，我正式成为1名产品经理了。此前也陆陆续续的负责过大大小小的项目。但都是在人手不够的情况下兼顾着，所以算不上产品经理。分享下自己在这1个月的产品心得，给想当产品经理的你一些启发。认识我的童鞋，都知道我之前有过5年的SEO经验，这也是转行做产品经理的优势之一。因为SEO是围绕着用户需求和搜索引擎规则来运作的。因此，在挖掘用户需求方面，我会比初入行的产品经理来得有优势而且更快速的能get到用户的需求点。那么，在6月份，我对产品设计有哪些新的认知呢？分4方面来说明：
一、挖掘用户需求
（1）通过SEO方式挖掘用户常搜索的关键词，定位用户的需求。具体的做法此前多篇文章已说过，不再赘述。见该文：SEO｜如何挖掘关键词（2）通过用户调研的方式：问卷调查、电话访谈、找行业资深人士了解。这三种方法均要注意，调研的目的是什么，要得到什么结果。同时，要避免主观引导，导致收集来的数据不客观。比如，本月做过一次装修类的用户调研，调研的目的：装修前用户需求调研，如：装修用户的人物画像确定、装修前用户的准备工作会有哪些、装修用户更偏向于喜欢哪种风格、大致的装修预算准备等等。有兴趣的童鞋可以前往该页面进行了解。做好调研后，别忘了做相应的数据分析。以下为我针对上面提到的装修用户调研进一步的数据分析，可结合着参考来理解。（3）用户行为数据分析根据用户行为数据进行分析，可以使用百度统计的页面点击图结合着来分析和了解。你可以了解到你的页面设置，哪些是用户更感兴趣的，哪些是用户是不感兴趣的，哪些是需要进一步优化的……

二、关于需求的种种
作为一名产品经理，最可怕的地方在于不会独立思考，只会抄。在《结网》一书提到过，我们不一定非得自己去创造轮子。我们可以针对现有的轮子进行优化与改造。除此之外，我还想说任何的微创新，或者任何的抄背后，都要知道你所抄的对象，它背后的定位及逻辑。否则，最终会导致劳民伤财的结果。那么，产品经理如何优化产品，需求的产生来自于哪里？4个方面来说明：A.如何优化产品（1）过往经验沉淀：比如，本月我负责的主要是一些转化类的产品跟进。那么，与此前负责过该需求的前辈进行交流，就可以收集到他过往尝试过的一些手段和方法，来优化。或者，如果有相应的产品改动记录，可以翻出来学习借鉴。这样，可以减少一定的试错成本。（2）竞品研究分析：同行业中，一般都有一些类似的产品，可以定期的分析与体验竞品，但务必得做到知其然知其所以然，最怕的就是只会盲目抄，久之，你也沉淀不了多少东西，最多只是一名产品助理，做做修修改改抄抄的工作了。（3）逻辑常识判断关于这个引用下锤子科技产品经理刘飞的分享：“我们之前在嘟嘟美甲讨论最基本的功能和界面时，并不是参考的市面流行的O2O工具都有什么功能、都有哪几个标签页、都怎么排版的。我们先做了一次用户的分析。用户的分析不是靠什么问卷来做的。你在问卷里问“你是哪类用户”、“你平时做美甲会更看重什么?”，她们很难答清楚。如果你给的是具体的选项，又会诱导回答的可能，最后的结论往往不能说明问题。我们的分析方法是，先从常识判断美甲用户使用我们的产品有哪几种场景：- 已经有想做的样式的用户- 想来做美甲但不确定样式的用户- 不确定做不做只是随便来看看的用户对于每种用户，来这儿的需求肯定是不同的：- 看你这有没有想做的那个款式或者类似的样式- 看你这有没有好看的样式- 看你这有没有什么足够吸引她做美甲的地方对于这三种需求，我们要提供的功能又是不同的- 根据用户的样式提供定制服务；搜索和筛选功能- 精品热门推荐；搜索和筛选功能- 专题；精品热门推荐所以，在用户第一次看到我们产品的时候，我们需要提供的功能就一目了然了：专题、推荐、搜索/筛选和定制。”B.需求评审与排期需求形成了以后，就开始进入需求评审，通常需求评审会经过多方一起进行，产品、开发、前端、设计、测试等人。根据需求的大小、需求的收益、开发的周期等，来确定需求的优先级和排期。C.需求研发确定好排期后，需要跟进好开发进度，避免你提的需求被插队，这时候，你的沟通能力和日常的协作能力就在这里体现得很明显了。平时与开发搞好关系，也有利于需求的正常开发进度。这里指的搞好关系，主要是指，先交朋友，再谈工作。同时，尊重对方的劳动成果，这也就要求，你提需求之前一定要对该需求充分理解，为什么要做它，它能解决什么问题，开发需求说明是否写得明白等等，这些一定要做到位，避免做了些无用的需求，那样，于开发而言，就是不尊重他们的劳动成果，对方也很害怕接到此类需求，没成果，做无用功。D.需求测试阶段到了需求的测试阶段，务必要多环境测试，比如，PC主流浏览器是谷歌、360、IE8等，这些是用户常用的浏览器，上线之前，别忘了在测试环境做好这些的测试。E.需求上线做好线上的测试，并及时做反馈，如有异常，比如bug，要及时做好数据回滚。再优化处理。上线后，需要知会相关人员，并做好相应的产品改动记录。
四、数据分析
社交圈不一定局限在线下的社交，线上也是可以交流的。最重要的是要找对群，遇对人。特别温馨提醒，线上交流记得不要泄露个人信息哦，注意安全哦。  

7. 产品经理从产品层面应该怎样分析

作为产品经理，我们会抓住一切机会来了解更多有关客户的信息，因为了解客户的需求对于构建有用的产品至关重要。这意味着进行客户访谈，进行调查并检查产品内分析。我们从产品分析中收集的数据告诉我们用户如何实际使用产品-而不是他们想要做什么，他们认为自己在使用产品的方式，甚至我们认为他们如何使用产品。

　　作为PM，诸如“用户每天花费多少时间?”之类的问题会出现。“他们最会采取什么行动?” “哪些功能使用得最少?” 对于了解您的用户并为我们提供有关如何改善他们的体验的线索，这是非常宝贵的。在这篇文章中，我将解释什么是产品分析以及为什么要使用它们。如何真正了解您的用户，以便您还清“同情债务”;以及如何使用分析来帮助指导新功能开发
　　让我们开始吧!
　　产品分析简介
　　为了定量了解用户对您的产品的处理方式，第一步是对产品进行分析。想法是针对用户可以在您的产品中执行的每项操作触发一个事件，以便您可以汇总查看有多少用户使用功能以及他们使用该功能的频率。例如，如果要跟踪用户单击特定按钮的次数，则可以触发一个名为“ big-red-button.click”的事件。从那里可以看到哪些功能需要工作，哪些是最重要的，然后使用该信息确定更改的优先级。
　　在Atlassian，我们试图使每个人都尽可能容易地获取数据并能够运行自己的查询和报告。我们使用一些内部开发的工具来提供这些服务，但是Google Analytics(分析)工具也可以帮助您入门。这导致从开发人员到PM到设计的每个人都提出了有关用法的问题，并试图了解我们构建产品的影响。
　　“无偿债务”：最新的债务
　　让我们尝试一下这个新术语“同情债务”。
　　产品内分析可以通过两种方式帮助您偿还同情债务：通过概念测试和客户访谈等活动收集的定性反馈;以及在产品中收集的定量数据，例如产品分析和NPS调查。
　　例如，Confluence已经存在了相当长的时间，并且它具有很多功能，这些功能几乎没有分析功能。其中之一是仪表板，这是大多数人使用Confluence的旅程的开始。实际上，我们现在正在大修它。产品经理：产品分析的内容有哪些我们从客户访谈中获得了有关仪表板的一些反馈，但是我们没有从定量角度真正了解使用情况所需的所有产品分析。我们有很多未解决的问题，例如：
　　仪表板有多少用途?人们在典型的Confluence会议中访问仪表板多少次?
　　人们实际使用仪表板做什么?所有更新供稿?受欢迎的提要?导航到某个空间?
　　人们想要在仪表板上显示什么?我们可以根据人们访问仪表板后的工作来确定最好的东西吗?

8. 产品经理为什么要懂设计

1、首先你需要有用户视角，把自己当做一个小白的用户，其实想做到这点并不简单，很多产品经理做来做去都是在自嗨，实际上用户根本就不喜欢你那些功能。讲一个简单的方法让你可能获得用户视角——自己首先要是自己的用户，多使用自己的产品，相信你自己会发现很多吐槽点。

2、其次你需要有足够强的逻辑分析能力。越是简洁的交互，背后的逻辑越是复杂。产品经理需要把所有的可能性都考虑清楚，才能减少产品出意外状况。你想的越多越清晰，用户界面越简单体验越好，嗯，这一点，看看微信支付就知道了。

3、接下来，你需要有很强的沟通能力。对接开发不但是个技术活，还是个口活，口活好才能赢得开发哥哥的芳心。我们之前每次开发需求搞不定，美女妹子就上，5分钟内给你解决。但当你不是美女妹子的时候，你的沟通能力，就要足够优秀，要知道沟通是有损失的，你需要保证和开发哥哥把需求充分的沟通清楚，到每一个细节。这个过程需要反复的沟通。另外产品经理一定是需要掌握一点开发知识的，至少和开发沟通的时候你要能知道他在说什么。

4、然后，你要有项目管理的能力，作为产品PM，你最重要的职责就是保证产品按时上线，对各环节的进度一定要严格把控。要做到这一点，需要你想的比别人多，因为只有你最了解进度，你需要把可能的风险都想到，避免出临时状况，多线程同时进行。project是很好的项目管理软件，很多人都在用，如果不习惯用的话，也可以用excel代替。

5、再然后，数据分析能力。无论是做产品还是做运营，数据分析能力都是必不可少的。数据分析，关键在于后面的分析，你把每天的uv列出来做成漂亮的表格，这个并没什么实际意义，你需要分析数据背后的原因，为什么今天的uv增加了，为什么今天的转化率降低了，找到原因，你就可以让每天的uv都增加，让每天的转化率不降低。

6、最后，补充一点，学习能力。产品经理，最需要懂业务，需要有基本的审美，需要懂一点代码，需要和各种职能线的同事沟通，学习能力是不可避免的，每天保持自己的上进心，不断地学习，不断向其他职能线的同事学习，产品经理应该是最有潜力成为ceo的那个。