为何退出淘宝，重新下载后，无法登陆？

1. 为何退出淘宝，重新下载后，无法登陆？

可能是系统问题，建议重新下载后参考下面方法处理；以苹果手机操作为例：

1、首先，我们打开淘宝App，点击右下角的“我的”点击红色箭头所指的查看所有订单，如果未确认收货的话，点击待收货，找到订单即可。



2、然后我们找到对应的商品，点击商品。



3、打开后，找到红色箭头所指的“退换”，并且点击。



4、打开后显示仅退款或者退货退款，仅退款的话，未收到货的情况下申请，退货退款的话是咱们收到货了，货物不满意或者有质量问题等情况，需要把货退回去，那么咱们就申请退货退款，并且点击。



5、这里就需要我们输入退货理由了，一般我们不喜欢等情况，可以选择七天无理由（信用良好的买家是支持系统直接同意退款的），如果是商品有质量问题等其他情况，选择正确的理由，并且输入申请退款的金额，然后说明退款理由，上传退款凭证等即可。



6、提交了之后，耐心等待商家处理即可，如下图。（期间咱们也可以撤销退款，修改退款等）

2. 为什么更新后手机淘宝打开就停止运行了

1：第一种可能就是因为网络数据不稳定，或者没有连接上。如果使用流量打开淘宝的话，可能是因为信号不是很好的原因导致无法打开淘宝。所以建议打开淘宝最好还是使用WIFI吧！毕竟查看宝贝的图片也是要消耗一定的流量的。
 2：第二种可能就是因为版本太低了，所以会无法打开。因此需要定时的更新淘宝的版本，而且最新版本也新增了好多功能。
 3：第三种情况就是因为下载的淘宝出现问题。建议，下载软件最好在官网或者正规的网站下载。
 4：最后一种可能就是淘宝大促销的时候，比如“双11”之类的活动，因为人数太多，导致崩溃。所以也没有办法打开淘宝啦！
    建议清楚缓存，重装软件。

3. 淘宝老是停止运行 怎么回事

若手机提示应用程序已停止，可能是应用程序出现错误导致的，建议您：
1.打开设置-应用程序/应用程序管理器-查找该应用程序-（存储）-清除数据。
2.若为下载的第三方软件，建议卸载该软件重新安装尝试。
3.若为机器自带程序出现停止的提示，查看手机是否有最新固件版本，备份数据后将机器升级到最新版本。
4.若仍然无法运行此应用程序，请备份手机中数据（联系人、照片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。