2012年中国零售业发展前景预测报告的导读

1. 2012年中国零售业发展前景预测报告的导读

近年来，国内零售业不断发展、整合，大大提高了经营化程度，促进了现代物流业的快速发展，企业内部的物流水平也将大大提高。2.“规范化”是我国零售业态发展的一个主要趋势。第一，我国传统百货店将会从两个方面发生变化。一方面百货店原有的中低档商品和五金家电等商品会分流出去，让位给超市和专业店；百货店中高毛利、低周转的商品比重增加，并提高服务，从而走上规范化的道路。另一方面是一部分百货店仍然以大众消费需求为目标市场，但将自身改变业态，向大型综合超市转化。第二，超级市场是我国零售业中的生力军。随着我国生产力水平的不断提高，生鲜食品从生产到消费之间的链条逐步形成，食品超市中生鲜食品的比重将会逐步增加，并达到规范化的水平。随着我国城市化进程的加快，城市人口迅速增加，大型综合超市会有更为广阔的发展空间。一部分食品超市也将会发展成大型综合超市。这一业态将会成为中国零售业中的主导业态。第三，由于我国目前尚缺乏方便店所需要的强大的消费层的支持，以及生产力发展水平的限制，国内本土化的方便店的大规模发展还需要一定的时日。但是，随着我国经济的不断发展，人们生活节奏加快，以及国外大型配送企业进入，会促进方便店这一业态的发展。

2. 2012年中国零售业发展前景预测报告的介绍

2012年中国零售业发展前景预测报告，介绍了零售业相关概述、中国零售业市场运行环境等，分析了中国零售业市场发展的现状，中国零售业重点区域市场运行形势，中国零售业重点企业经营状况以及中国零售业行业发展趋势与投资预测。

3. 2012年中国零售业发展前景预测报告的报告目录

第一章 零售业相关概念第一节 零售业概述一、零售业的概念二、零售业的行业特点三、零售百货业的含意第二节 零售业的准入条件概述一、注册登记条件二、资金条件三、技术、设备条件第三节 零售业的业态概述一、零售业态的划分标准二、零售业的基本业态三、零售业态发展规律分析四、无店铺销售归入零售业态第二章 世界零售业发展概况分析第一节 世界零售业发展环境总体分析一、当代国际零售业的特点二、跨国零售商海外市场的进入模式和选择三、西方零售业态发展的两个理论分析第二节 欧洲零售业行业发展状况分析一、欧洲零售业态格局分析二、欧洲的十五大零售企业三、欧洲的网上零售企业四、欧洲零售企业进军俄市场的部署五、欧洲的零售农产食品安全认证第三节 美国零售业行业发展形势分析一、美国零售商业营销管理的四个特点二、美国零售商业高技术的运用三、美国网络零售业快速发展四、美国零售业连锁化与郊区化的趋势第四节 日本零售业发展局势分析一、日本零售企业信息化建设的现状二、日本连锁经营企业成功的理由三、日本便利店成功的经营策略分析四、日本百货店业的经营现状与发展方向五、日本零售业的发展态势第五节 其他国家或地区零售业概况分析一、波兰二、越南三、罗马尼亚第三章 中国零售业发展环境分析第一节 国内零售业经济环境分析一、GDP历史变动轨迹分析二、固定资产投资历史变动轨迹分析三、2011年中国零售业经济发展预测分析第二节 中国零售业行业政策环境分析第四章 中国零售业发展概况分析第一节 中国零售业概述一、零售业在中国国民经济中的地位分析二、中国零售业不同历史阶段的特点分析三、当前国内零售市场的特点四、中国零售行业的发展格局分析五、中国零售业进入转型关键时期第二节 中国大型零售企业的成长探讨一、中国大型零售企业成长的特点二、影响中国大型零售企业成长的因素三、国内大型零售企业成长的路径分析第三节 中国零售业存在问题分析一、中国零售业存在的问题及其原因二、中国零售业的弊病以及国外经验的借鉴三、当前零售市场存在的基本问题四、影响中国零售业健康发展的问题分析五、零售业销售人才缺乏第四节 中国零售业应对问题的策略分析一、中国零售业的未来发展策略二、促进中国零售业健康发展的政策三、中国零售行业发展的建议四、国内零售市场的发展对策分析第五章 中国零售业细分市场发展态势分析——超市业第一节 中国超市的发展形势分析一、中国超市零售业的现状二、中国超市的供应链与资金链三、中国超市业发展的规模化道路四、中国超市零售业的信息化之路五、中国超市零售业的发展战略第二节 中国超市的经营管理分析一、连锁超市经营管理中五个不等分析二、超市管理的关键点分析三、超市人力资源管理的误区分析第三节 中国大型超市的经营分析一、大型综合超市的含义特征分析二、中国大型综合超市建立的可行性三、中国大型超市的发展现状分析四、大型综合超市新的营销策略五、大中型超市社区营销能力提高的思考第四节 2011-2015年中国超市的发展趋势分析一、连锁经营成为超市发展的新趋向二、未来中国超市发展基本趋势三、全球化下中国超市发展的十个趋势第六章 中国零售业细分市场发展形势浅析——便利店第一节 世界部分国家或地区的便利店分析一、美国是便利店的发源之地二、英国的便利店行业现状三、日本便利店经营的发展分析四、台湾便利店行业的发展第二节 中国便利店发展现状分析一、国内外便利店成功案例分析二、对中国便利店发展的思考三、中国便利店市场上的中外资本四、中国便利店生存的困惑五、便利店发展中面临的问题六、中国便利店发展的三个策略第三节 中国便利店的投资分析一、中国发展便利店的必要与优势二、便利店的市场定位分析三、便利店赢利的基础分析四、便利店市场风险及机遇并存五、便利店的投资规划建议六、便利店市场的投资前景看好第四节 2011-2015年中国便利店的前景和趋势分析一、中国发展便利店的前景广阔二、便利店的发展趋势分析第七章 中国零售业细分市场发展态势剖析——购物中心第一节 世界部分国家或地区的购物中心分析一、东南亚购物中心二、美国购物中心三、德国购物中心四、日本购物中心第二节 中国的购物中心发展状况分析一、国内购物中心发展回顾二、中国购物中心发展现状分析三、商务部将出台规范分级控制购物中心的建设四、区域型购物中心成为发展趋势第三节 中国购物中心发展面临的问题及风险一、国内购物中心的运作失误二、中国购物中心发展存在的问题三、购物中心发展中需注意的几个问题四、国内购物中心建设的三个误区五、中国购物中心发展中的潜在风险第四节 中国购物中心的发展建议分析一、中国购物中心健康发展的对策二、中国购物中心的开发策略三、国内发展大型郊区购物中心需谨慎第八章 中国零售业细分市场发展状况解析——百货店业第一节 中国百货店发展现状分析一、中国百货商店的发展简析二、消费者牵动的百货业品牌竞争三、中国百货业的竞争力分析四、百货业应对市场的竞争挑战的对策五、中国百货店的复兴之道六、百货业亟待“个性化”创新第二节 中国百货业的营销分析一、百货店间常用的促销手段二、百货商场营销策划的三个主要因素三、百货业营销中应避免的误区四、百货店的促销建议第三节 中国大型百货业发展态势分析一、现代大型百货市场定位模式探析二、大型百货零售业市场的内部准入条件三、大型百货零售企业服务质量的要素构成四、大型百货店陷入困境的原因分析五、大型百货店市场制胜的发展策略第九章 中国其他零售业态发展分析第一节 中国大卖场市场发展状况分析一、大卖场业态概述二、大卖场的供应商组合和管理三、大卖场的防损耗管理的内外策略四、其他零售业态对大卖场产生的竞争力分析第二节 中国仓储式商场发展态势分析一、仓储式商场的兴起与发展二、仓储式商场的四个营销特点三、中国仓储式商场经营管理中的问题四、仓储式商场发展中的问题及制约因素五、中国仓储式商场的发展对策及建议第三节 中国专业店行业发展形势分析一、专业店的变迁过程二、专业店的发展及经营特色三、专业店的发展特点四、中国专业店的发展现状五、外资专业店在中国发展之路解析第四节 中国专卖店发展状况分析一、专卖店概述二、对专卖店营销的思考三、针对加强专卖店建设的建议第十章 中国零售业的市场竞争格局分析第一节 中外零售企业竞争力的比较研究一、管理技术的比较二、人力资本的比较三、企业规模的比较四、营销战略比较五、中外资零售企业所在国政府管理的比较第二节 中国零售业的竞争结构分析一、零售业的高度竞争性二、规模化的趋势和不同规模之间的竞争三、零售业的进入威胁和进入壁垒四、替代威胁及“业态”的多样化第三节 中国零售业的竞争现状分析一、中国内外资零售企业的竞争格局二、中国零售业竞争格局的变化三、中国零售业的低价运作竞争四、中国零售业的竞争误区和失范第四节 中国零售业的竞争战略分析一、中国零售企业的竞争战略定位分析二、中国零售业竞争战略模式的探析三、中国零售业竞争的信息战略四、中国零售企业的“规模”和“强大”辨析五、提高中国零售企业国际竞争力的对策建议第五节 提升本土零售业竞争力的对策分析一、本土零售企业的竞争优势分析二、本土零售企业竞争力的劣势分析三、本土零售业的竞争战略分析第十一章 中国零售业上市公司主要财务数据分析第一节 上海新世界股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析五、企业偿债能力分析四、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第二节 重庆百货大楼股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析五、企业偿债能力分析四、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第三节 北京王府井百货（集团）股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析五、企业偿债能力分析四、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第四节 苏宁电器股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析五、企业偿债能力分析四、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第五节 广州友谊集团股份有限公司一、企业概况二、企业主要经济指标分析三、企业盈利能力分析五、企业偿债能力分析四、企业运营能力分析六、企业成长能力分析第十二章 中国零售业物流体系运行状况分析第一节 国内外物流业发展现状分析一、中国物流业特点分析二、企业物流运作的五大功能分析三、中国物流行业中存在的问题四、加速中国物流业发展的策略建议五、物流技术和装备的发展趋势六、国际物流业的四个发展趋势第二节 中国第三方物流发展状况分析一、第三方物流企业经营战略类型分析二、第三方物流深入采购与生产运作的方法三、中国航空快递企业第三方物流运作模式四、第三方物流企业在电子商务中的发展前景第三节 中国物流与零售企业发展形势分析一、零售企业现代物流策略的开展二、零售企业跨区域发展的物流服务及评价三、现代物流是零售企业竞争力的重要手段四、中国零售企业物流环节的不足之处第四节 中国连锁零售业的物流分析一、中国连锁零售业物流配送的概况二、第三方物流与连锁零售业的结合趋势三、零售业的缺货率原因及缺货对策四、中国连锁零售业物流的趋势第十三章 中国的流通业发展局势分析第一节 中国流通业发展现状分析一、国外零售商跨国扩张对中国流通产业的影响二、流通力的内涵及流通业的重要性三、开放背景下中国流通业面临变革四、中国流通业的现状及发展规划五、中国流通业与发达国家的差距六、中国流通业的误区及对策七、中国流通业的发展策略分析第二节 中国部分行业的流通态势分析一、中国家电流通业的发展历程二、中国钢材流通体系建设分析三、中国药品流通监管迈入网络时代四、中国汽配流通市场现状和发展趋势第三节 中国农村流通体系分析一、中国农村市场流通业发展现状二、中国农村市场流通存在的问题分析三、加强农村流通体系建设的建议第四节 2011-2015年中国流通业的发展趋势分析一、西方发达国家流通业发展的趋势二、国外流通业发展的新趋势向三、全球经济环境下流通业的整合趋势四、流通企业强强联合成为新的发展趋势第十四章 2011-2015年中国零售业的发展前景预测分析第一节 2011-2015年国际零售业的发展趋势分析一、全球百货零售业的发展趋势二、国际零售业的主要发展趋势三、亚太地区零售业的发展趋势第二节 2011-2015年中国零售业发展趋势分析一、零售行业整体持续向好二、新的连锁业零售业态将高速增长三、零售行业内部整合的步伐加快四、零售企业的“国退民进”新趋势第三节 2011-2015年中国零售业的主要发展方向分析一、零售业业态的多元化二、经营方式特色化三、企业发展规模化四、市场定位科学化五、企业经营国际化六、管理手段的现代化七、自助购物普及化第十五章 2011-2015年中国零售业投资前景分析第一节 2011-2015年中国零售业投资机会分析一、中国便利店的发展商机无限二、购物中心成为商业业态的新形式三、中国折扣店的发展前景看好四、专业店的内地市场前景光明第二节 2011-2015年中国零售业投资风险分析一、国内的政策风险二、外资不断涌入的产业风险三、投机型模式造成的零售业风险四、零售业扩张中的无效规模陷阱第三节 2011-2015年中国零售业投资建议一、加快抢占市场空白点二、充分运用并购重组策略三、投资超市项目以规模化取胜四、谨慎进入百货业五、仔细了解零售店铺审批程序第四节 2011-2015年中国零售业营销策略创新分析一、商品采购策略二、国际化战略三、市场细分策略四、连锁化策略五、新业态策略

4. 2012年中国零售业发展前景预测报告的图表目录

图表：2005-2011年国内生产总值图表：2005-2011年居民消费价格涨跌幅度图表：2011年居民消费价格比上年涨跌幅度（%）图表：2005-2011年国家外汇储备图表：2005-2011年财政收入图表：2005-2011年全社会固定资产投资图表：2011年分行业城镇固定资产投资及其增长速度（亿元）图表：2011年固定资产投资新增主要生产能力图表：上海新世界股份有限公司主要经济指标走势图图表：上海新世界股份有限公司经营收入走势图图表：上海新世界股份有限公司盈利指标走势图图表：上海新世界股份有限公司负债情况图图表：上海新世界股份有限公司负债指标走势图图表：上海新世界股份有限公司运营能力指标走势图图表：上海新世界股份有限公司成长能力指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司主要经济指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司经营收入走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司盈利指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司负债情况图图表：重庆百货大楼股份有限公司负债指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司运营能力指标走势图图表：重庆百货大楼股份有限公司成长能力指标走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司主要经济指标走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司经营收入走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司盈利指标走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司负债情况图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司负债指标走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司运营能力指标走势图图表：北京王府井百货（集团）股份有限公司成长能力指标走势图图表：苏宁电器股份有限公司主要经济指标走势图图表：苏宁电器股份有限公司经营收入走势图图表：苏宁电器股份有限公司盈利指标走势图图表：苏宁电器股份有限公司负债情况图图表：苏宁电器股份有限公司负债指标走势图图表：苏宁电器股份有限公司运营能力指标走势图图表：苏宁电器股份有限公司成长能力指标走势图图表：广州友谊集团股份有限公司主要经济指标走势图图表：广州友谊集团股份有限公司经营收入走势图图表：广州友谊集团股份有限公司盈利指标走势图图表：广州友谊集团股份有限公司负债情况图图表：广州友谊集团股份有限公司负债指标走势图图表：广州友谊集团股份有限公司运营能力指标走势图图表：广州友谊集团股份有限公司成长能力指标走势图

5. 急求我国零售业发展态势与对策分析 ？

　　〔摘要〕零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，我国零售业态已呈多元化发展趋势，各业态如何在竞争获胜，进行经营战略定位、关注市场转移、进行零售方式创新、转变赢利模式等，将成为零售业态保持竞争力的关键。
　　〔关键词〕零售业态 需求 赢利模式 创新  零售业态是零售企业为满足不同的消费需求进行相应的要素组合而形成的不同经营形态。我国的零售业态可分为食杂店、便利店、折扣店、超市、大型超市、仓储会员店、百货店、专业店、专卖店、家居建材店、购物中心、厂家直销中心、电视购物、邮政、网上商店、自动售货亭、电话购物等17种。零售业态是零售企业适应市场经济日趋激烈的竞争产物，是物竞其类、适者生存法则在商品流通领域的表现。我国零售业态的发展现状如何？应如何发展？本文将作具体的分析。

　　一、我国零售业态的发展现状分析

　　1.零售传统业态———百货公司已失去了第一业态的位置  从20世纪90年代中期开始, 百货公司销售业绩大幅下滑,从经营业态看，2004年末百货商店产业活动单位数在综合零售业中的比重仅为29.4%。而与此形成鲜明对比的是各新型业态开始大量出现,并且在零售市场中占据越来越重要的地位。百货店独霸我国的零售市场局面已不存在。同时百货商店在零售业中的比重呈现西高东低的态势，说明在经济相对落后的区域，百货商店依旧占据着主导地位，业态发展也相对滞后，业态多样化进程相对较慢。  百货公司的衰落主要是由于：(1)超市、大卖场掠走了综合百货中服务含量少的快速消费品，超市、大卖场贴近百姓生活，销量大、成本低，特别适合挑选性低、服务含量少的快速消费品。为此顾客原来在综合百货购买肥皂、牙膏、洗发水等，转而到超市、大卖场购买。（2)大型专业卖场挤掉了综合百货众多硬百货商品。专业大卖场经营家具、装潢材料、灯具、家用电器、药品等，由于经营专业、品种齐全、数量较大、价格便宜，挑选方便，又吸引了一大批顾客。综合百货为此减少了众多硬百货的经营。（3)专业店、专卖店影响了综合百货较多软百货商品。专业店、专卖店的大量开设，吸引了顾客购买服装、鞋帽、包袋等，抢走了综合百货中部分软百货市场。  2.以连锁方式发展的超市业态成为主力业态  近十年来，超市始终保持在30％以上的增幅上发展。如国际上的“沃尔玛”、“家乐福”等超市连锁企业以及国内的上海“华联”和“联华”超市集团企业，其所实现的销售额与营利额都是其他业态的企业所无法相比的。如果从业态的整体发展上，国内外连锁超市的销售额增幅都是最高的。有数据表明，在综合零售中，超级市场（包括大型超市和仓储会员店）的销售额占据了相当大的市场份额，店铺数增长较快，单店销售规模持续提升。2004年超级市场产业活动单位1.7万个，占综合零售的17.1%；从业人数79.1万人，占33.7%；销售额2621亿元，占40.3%。同时超市也向多形式发展（如大卖场、大型超市、专业超市、社区超市、便民超市等），也使零售业态更加丰富多彩。  3.便利店、折扣店在我国有较大发展空间  便利店的发展趋势便利店是以满足青少年、上班族、单身家庭等消费为主的零售业态，便利店面积一般为100平方米左右，主要经营便利性食品，如面包、方便面、报纸、流行杂志等，辐射面300米～500米。方便店的功能定位是满足顾客即时消费的要求，主要经营快速消费品。据中国连锁协会统计，2004年零售连锁企业30强中，便利店的销售额和店铺数比上年增长41.6%和18.2%，主要原因有：（1)工业化使得城市人口越发密集。消费者消费习惯出现变化，消费者对个性化、便利性服务的需求渐渐产生。（2)经济的发展。按照国际惯例和实践经验，人均GDP3000美元是便利店的诞生土壤。我国不少大城市人均GDP已超3000美元，人们消费方式和意识改变，夜生活开始丰富，而且一部分人对价格不太敏感而对方便很重视。于是方便店应运而生。其最鲜明特征就是便利性。  折扣店是以廉价或折价销售生活用品、 服装及其他工业用品并采取自我服务的方式的零售业态， 这两种业态可以迎合我国消费者的便捷&节俭消费心理“适合我国的消费水平”同时又很好地满足了消费者追求物美价廉、少花钱买名牌的消费习惯，是与我国市场状况恰当衔接的业态。  4.大型购物中心与大卖场的出现意味着零售业态已出现综合化、组合化的发展趋势  大型购物中心是集购物、餐饮、娱乐、休闲、旅游、社交与商务等功能于一体的为消费者提供一站式服务综合服务体，是一种区域商业中心。 现在大型购物中心已经成为欧美国家和发达地区的主流业态。在我国，很多地区现已具备这种业态生存所需要的因素。主要包括：
　　第一，经济因素。我国GDP年增长率10％以上，如珠江三角洲地区的人均GDP已达4000美元，全国居民储蓄存款额达10万亿元以上，随着居民消费水平的提高，休闲与购物相结合的“一站式”消费需求必将迅速成长。消费者在选购商品时已经不是单纯购物，而需要更多娱乐等其他因素在一起的消费模式。消费者开始追求高品位高层次高享受。因此更增加了人们对大型购物中心消费模式和生活方式的需求。  第二，交通状况改善和城市化水平提高。目前在一些比较发达的城市，交通体系比较发达，城市化进程加快，城市居民向郊区延伸，我国某些地区的城市化水平已经达到72.4%，迎合大型购物中心在选址上的要求。同时随着人们生活水平的提高，私家车增多，为郊区MALL的开发提供了一个重要的先决条件， 有数据表明,2003年～2006年是中国私家车膨胀的时期，人们的外出半径将达到60公里～130公里。私家车已经成为相当一批人的代步工具，使得人们到郊区购物、娱乐、休闲一站式消费成为可能。  第三，都市计划观念的引进的影响。我国从国外引进“使用分区管制”的观念，将土地使用分为商业区、住宅区、工业区等的“使用分区”，又将每一种分区内建筑物的使用业种加以规范，使得大型的商业空间（如百货公司、购物中心）开始出现。  第四，零售手风琴理论体现。在零售手风琴理论中，认为零售业态发展过程中，存在着商品品种由综合化到专业化再到综合化的循环反复的过程，每次循环不是过去的重复，而是赋予新的内涵，从而出现不同的零售业态。按照这一理论，美国零售业态的发展历程可看作是：杂货店（综合化)——专业店(专业化)——百货商店(综合化)——便利店(专业化)——购物中心(综合化）。我国的零售业态发展历程也呈现了零售手风琴理论的发展态势。  5.无店铺零售模式已悄然进入都市人的日常生活  无店铺零售业态是指不通过店铺销售，由厂家或商家直接将商品递送给消费者的零售业态。我国当前主要的无店铺零售业态主要为电视购物、邮购、网上商店、自动售货亭和电话购物等5种。当前无店铺零售模式已具有一定的挑战传统商业模式的能力。有资料显示，中国最大网上零售商之一的“当当网”，2005年总销售额为1.2亿元人民币，其中网上销售占8000万元，整体业务的毛利率为25%。2006年上半年，该公司的总销售额已超过1亿元，是去年同期的1.8倍，全年可实现2.4亿元的销售目标。据eBay易趣董事长兼首席执行官邵亦波介绍，目前每天有300万人在eBay易趣上购物，有3.5万个商品成交。据统计，eBay易趣上的卖家每5分钟卖出一幅国画、每4分钟卖出一个名牌打火机、每3分钟卖出一块手表、每1分钟卖出一张邮票收藏品、每1分钟卖出一部手机、每30秒卖出一双运动鞋、每30秒卖出一件首饰、每10秒卖出一件T恤。 无店铺零售业态发展具有一定的先天优势，表现在：(1)地段不受制约性。相对于传统有形店铺而言，对于门店选址、地段、商业网点资源都不受限制。（2)经营成本的节省。借助日益发展的网络技术，无店铺零售通常先订货后采购，能够省却从生产到销售过程中的许多环节交易成本，带来消费者、商家双赢的局面。（3)风险较小。对于个人来说，网上商店等无店铺零售业态的准入门槛相对较低，运转比较灵活，即使遇到风险，也有船小好掉头的优势。（4)适应了网络时代人们便捷购物的需求。北京发布了第十九次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2006年底，中国网民人数已达1.37亿，占人口总数的10.5%.此数据也显示，中国网民上网人数首次突破人口总数10%. 此外，报告也指出，中国网民中通过手机上网的人数已达1700万人.网民数和宽带上网人数居世界第二，仅次于美国，以年轻人为主，乐于尝试各种新的购物方式，并希望得到更加方便、更加快捷的购物方式。（5）网上支付手段的发展便利了人们的购物支付。（6）无店铺销售还有一个很大特点——可以对产品进行非常详细的介绍。不管是电视还是网络，都可以对一个产品进行多角度的详细介绍，这是商铺这些传统渠道做不了的。  但同时无店铺销售模式仍存在致命缺陷：（1）物流发展的制约，我国物流业发展较为滞后，无店铺销售需要较高物流配送功能。（2）网上支付问题未能有效解决，现金交易及邮汇较多，电子货币应用及其安全性有待提高。（3）商业信用的缺失。不少企业与个人为谋求短期利益，无商业道德，信用缺失。（4）消费者受传统消费习惯、消费心理等影响，大多数顾客购买商品还是相信眼见为实，尤其是在挑选大件物品的时候，都喜欢货比三家，而对无店铺销售的商品质量和货款支付的可靠性有一定顾虑。  中国互联网络信息中心发布的“第十四次中国互联网络发展状况统计报告”显示，16.7%的网民经常访问购物网站；32.5%的网民有时访问购物网站;37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服 务和通讯产品。在支付手段上，采用货到付款方式的占24.4%；采用网上支付的占37.9%；采用邮局汇款的占18.9%；采用银行汇款的占18.1%。该信息也充分表明了无店铺销售良好的现状及有潜力的发展前景。  无店铺的发展可采用新技术，降低交易成本，具有价格优势，促进商家与消费者的双赢；提供个性化的商品和服务，甚至定制，吸引顾客的购买；加大信息，减少商家与客户间的信息不对称；通过第三方企业和个体的监督，提高商家的信用等。
　　6.外资零售企业的加入加剧了零售业态的竞争  外资进入国内零售市场的步伐加快。普查资料显示，到2004年底，外商投资零售业法人单位在中国已发展到1669家，占全部零售业法人企业的0.5%。在外资零售企业中，港澳台商投资零售企业占40.4%，外商投资企业占59.6%。外资产业活动单位6312个，其中港澳台商投资零售企业占42.3%，外商投资企业占57.7%。据统计，2004年底沃尔玛在我国已建立大型连锁店40多家，还在深圳建立了亚洲国际配送中心；家乐福在我国已建立50多家连锁店，目前正向西部地区和华南地区扩张。世界零售50强中的麦德龙、伊藤洋华堂、欧尚、百安居、大荣、马莎等十数家零售巨头已进入中国，且多数进入者已度过了公认5年左右的磨合期，进入快速扩张阶段。国际零售巨头首创并发展了超市、购物广场、仓储商店、折扣店、便利店及邻里店等业态，不断依据消费需求的变化，对已有业态进行改良创新。  由此可见，我国零售业态已呈现主力业态显凸，多业态并存，相互渗透与融合的多元化发展的态势。第一次全国经济普查资料表明，2004年末，我国零售业共有法人企业35.3万个，其中内资企业占99.5%，外资企业占0.5%。从经营业态看，在综合零售中，百货商店占39.3%，超级市场占14.8%，其他综合零售占45.9%，彻底改变了过去经营模式比较单一的状况，形成了多层次、开放式的业态竞争发展新格局。  主要原因在于：（1）零售企业的经营活动均受有限的商圈内各种因素的制约，即使是再有竞争力的业态也难于排除其他业态的存在，这是由于非主流业态或多或少的具有自身的竞争优势所决定的。（2）我国地域辽阔，人口众多，经济发展不平衡，居民消费习惯差异很大，消费群体的分层化，偏好的多样性、消费行为的多元化特征也决定了我国零售业态多元化的趋势将长期存在。（3）超级市场、专卖店、便利店等多种零售业态得到了迅速发展，零售业态种类逐渐丰富。随着我国市场经济的进一步深入发展以及新的科学技术的出现和普及，新的零售业态还将不断出现。  随着零售业态的多元化发展，各种零售业态的竞争将会加剧，零售企业如何在竞争环境中获取竞争优势与良好的效益，选择适合于各零售企业发展的策略是关键。

　　二、我国零售业态未来的发展策略分析

　　1.零售企业应以战略的眼光选择业态  当今的零售业在市场中面对的是最终消费者，以提供高质的商品和满意的服务获取消费者的忠诚。面对众多的消费者，其消费需求的多样化、复杂化，如人们对各业态购物选择的要求，如购物重要的物品选择大百货、购物中心、大卖场，一般的物品关注购物的便利性。零售商全线出击已难以满足消费者的需求。成功的零售企业应是选择有效的突破方向，即某一目标消费群作为服务对象，以相应的商品和服务满足其需求。即零售企业应做好市场调研（零售环境分析包括行业状况、竞争状况、市场机会、消费者购买需求、文化习俗等的分析）、市场细分、确定目标市场、市场定位的战略营销工作，在市场中确定自己的位置。选择哪些目标顾客群及经营的定位，将决定了零售企业业态及如何经营。围绕这一战略方能进行其它要素的规划和设计，包括地理定位、商品组织筹划、价格策略、服务方针以及技术保障等。

　　2.零售企业发展应由城市商业中心向城市社区或郊区转移，由大城市一级市场向中小城市二、三级市场的转移  随着大城市商业中心零售业态竞争剧烈化和饱和化，市场机会已逐步减少，而城市社区或郊区及中小城市仍存在着较大的市场机会。为获取更合理的利润，零售企业应加快新市场的开拓，选择不同业态由城市商业中心向社区转移，由大城市一级市场向中小城市二、三级市场的转移。
　　3.零售企业应加大对商品零售方式创新  为了更准确地满足企业目标市场的需要，零售企业应不断适应市场变化，相应调整商品结构，形成商品经营重点与特色，重视现代科学技术的应用，加大对零售方式的创新才能更好地吸引消费者。
　　（1)调整商品结构形成商品经营特色，确立主营商品，将形成新的利润增长点。如超市经营重点已发生变化，诸如“生鲜加强型”超市、“食品加强型”超市等出现。  （2)现代零售业应具有高科技的特征，以提高自身素质和企业的核心竞争力。应采用具有高科技含量的技术手段和管理手段，改善了其内部资源的配置状况和外部的联系，便于管理的各项指标的计算，敏感发现市场变化，提高了零售业的市场适应和拓展能力。  4.零售企业盈利模式的转变  零售企业要积极转变赢利模式，由先前的“向厂家要利润”转变为“通过优化供应链、提升品牌赚取溢价”。随着零售企业由一级市场向二、三级市场扩张，由区域向全国的发展，全球化的采购，建立完善的高水平、高效率的配送体系，物流成本的控制将成为企业新的利润增长点。零售企业应探索适合企业自身的供应链系统和配送模式，如自建、采用与供应链上游企业或其他合作伙伴共同建设配送中心、租用第三方的物流配送设施，或干脆将企业所有配送业务外包给战略性合作伙伴等，在制造商、供应商、销售商之间优化库存在时间、空间、品种结构上的分布，加快和迅速抢占物流环节的制高点，将是零售企业能否持续发展、转换赢利模式的关键。  同时零售企业应具有品牌意识，提高企业的信誉，以创商业企业品牌带动商品销售，提高商品的附加值，增强对目标顾客的吸引力。
　　综上所述，我国零售业态的已呈多元化发展趋势，各零售业态的健康和谐发展，将有赖于零售企业的战略意识及正确的竞争策略的选择。


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