酒店采购经理烦恼的事情有哪些

1. 酒店采购经理烦恼的事情有哪些

酒店采购管理工作是酒店成本控制的一个重要环节,同时,采购工作虽不直接向客人提供服务，但其工作的好坏将直接影响到整个酒店向客人提供服务，的质量，因此，做好酒店的采购工作的管理是十分重要的，有利于提高酒店的服务质量和经济效益。



对采购工作的管理与控制，主要是由酒店采购经理负责的，由于采购工作具有涉及面广(涉及到酒店内部的成本控制、财务以及客房、餐饮等生产和服务部门，还有外部众多的供应商、中间商)，情况复杂，政策性，季节性和随机性强，要做好对采购工作的管理与控制，采购经理必须抓好以下九个方面的工作。
一、重视采购员的思想教育工作。


经理对采购工作的管理主要表现在对采购员的管理上，他的管理意图，对市场情况的掌握，供应商的选择以及对酒店成本控制等等，都要通过采购中央气象台工作体现出来，因此，做好对采购人中央气象台管理工作极为重要。针对采购工作的特点，采购经理首先要加强对采购人员的法制教育，职业道德教育，提高其抵制不正之风的自觉性，树立坚强的组织观念和严明纪律性，同时，要培养其企业主人翁的责任感，不谋私利，不徇私情，秉公办事的思想作风。



二、明确分工与职责，明确权力与义务。


科学明确的分工是良好协作的基础和人效管理的手段，而合理授权则是实现职责的必要条件，对采购员在明确其业务及职责范围后，要充分信任与授权，使之有独立自主的处理问题的权力，能想方设法，克服困难，完成任务，不必事事请示，但要有事事汇报制度，采购员应将每天工作中遇到的问题处理的方法以及每天的到货情况等写上《每日工作汇报部》以便经理检查，发现问题时随时解决。



三、 严格要求并指导采购员学习与掌握必要的商品知识以及采购知识与技能。


在现实生活中，包括酒店行业，购买质次价高的假冒伪劣商品，吃亏上当的事屡风不鲜，一个很重要的原因就缺乏必要的商品知识，对所购买的商品不了解，结果不化险为夷损害了酒店客人的利益，而且使企业本身蒙受不应有的，甚至是巨大的损失，防止这种情况发生的办法之一就是要求采购员必须掌握必要的商品知识----至少是他所分管的范围的商品知识，包括商品的特性，产地，规格、用途、质量、价格、供应商状况等，此外，要搞好物品采购工作，还必须掌握物品采购的基本理论，基本知识和基本技能，特别是掌握好采购的基本技能，方法，主要是：了解掌握物品供求信息，了解各类物品的特性和分类方法，善于与客商洽谈业务，商定供货条款，了解采购国外不同物品的采购程序，熟练输采购手续等。对一个采购员来说，采购什么，到什么地方采购，什么时候采购怎样采购等，应做到胸有成竹，这样才有可能进行一次成功的不必要的损失和成本的增加。



四、了解市场行情，控制采购成本。


了解市场行情，要随物品特点而定，对时令物品，因供求情况和价格变化快，应随时了掌握其变化，对季节性强的物品，如鲜贝，对虾等，须摸清生产周期，掌握采购最佳时期，对大批量的日用品，要进行专题调查，根据采购的质、量、时间要求进行选择，如从外地进货还要了解运输的情况和运输费用的高低。可供采购物品的市场是广阔的一种物品要能有几十家供货单位可供选择如果采购员缺乏了解市场，懂得市场行情的能，在数以千计的生产同一货品的供货单位面前就会晕头转向了，导致采购失败，市场上需要了解的内容有：货物来自什么渠道?可从哪些供货单位采购到哪些物品?各个供货单位提供物品的质量牌号，价格如何等等。
同时还必要了解市场的其他一些因素，如市场物品流通渠道，产品供应的季节性，价格波动，商业经营气候等影响市场供应变动的原因。要了解市场行情，就要进行调查分析，根据酒店来一些同等的做法，这种调查分析可概括为“二个三”，第一个“三是货比三家不吃亏。即采购时应尽可能多找几家了行情，特别是多数物品采用市场调节方式销售，由各售货单位自行作价，对此要特别注意比价;”第二个“三是三个层次，即使用部门经办人员，采购部人员，成本控制部人员，都要做调查工作，然后，集中将情况分析，这样就有可能避免采购的盲目性和被“斩”情况的发生，即能确保采购质量，也呆防止鞭些采购人员营私舞弊，中饱私囊，从而有效地控制采购成本。


五、多方努力，控制食品的采购价格。


成功的采购工作其目标之一是获得理想的采购价格。入口的价格是受各种因素影响的，诸如市场的供求状况，餐饮的需求程度，采购的数量，食品本身的质量，供应的货源渠道和经营成本，单位支配市场程度，其他供应者对其影响等，面对这样的价格因素与餐饮经营的要求，对采购价格实行控制是必要的，实践证明，以下几条价格措施是行之有效的。

1、 规定采购价格-----通过详细的市场价格调查后，酒店对餐饮所需的某些食品提出购货限价，采购员必须在限价以内进行采购，不得超过，限价商品的品种一般是指每日采购的新鲜蔬果肉类

2、 规定购货渠道和供应单位----采购部门只能那些指定的供货单位购货，或者只许购置来自规定渠道的食品，如香烟，洋酒等。

3、 控制大宗和贵重食品的购货权-----贵重食品和大宗食品其价格是影响餐饮成本的主体。因此，由餐饮部门提供使用情况的报告，采购部门增加购货量和改变购货规格可根据需求情况，大批量采购，以便降低单价，这也是控制采购价格的一种策略，另外当某些食品的包装规格有大有小时，购买酒店的适用规格，也呆降低单位价格。

4、 向生产单位直接采购-----对采购批量大的物品，应尽呆能向生产单位直接采购，并要求经批理优惠价格供应。

5、 根据市场行情适时采购-----当某些食品在市场上供过于求，价格低廉，又是酒店大量需要的，只要符合质量并可作储存的可趁此机会购进，以备价格回升时使用。当应时食品上市，预计价格可能下跌，采购量应尽呆能地减少，只在适应需要即可，等到价格稳定时再行添购。


六、 学会对购进货品价格的整体控制。


采购经理每天要对很多的“采购申请单”、“计货单”、支票申领单、中，西厨每日订货单“签字”但他每天都要面对同一个课题，压低进货价格降低成本。厨房每日用的鲜活海水产品，禽蛋，肉、菜、水果等等天天进，日日买，每种不过几十元，上百元而房口部的棉织品，塑料制品，印刷品，一份计货单批下来，常常过千元，上万元，特别是工程装修，维修，甚至超过几十万元。理论上讲，对于每笔支出，无论巨细，大小，都要严格控制，所谓点滴节约，但实际上谁也不可能完全做到保证采购部日常购买的所有商品，其质量是全城最好的，其价格又是全市最平的，举例说明一般大路菜的单价，东西南北各个农贸市场价格相关一毛几分，如果一定要求采购员和每期进货都“最好”，“最平”反而会使他们整日处于紧张忙乱之中，在当今社会节奏日益加快的时代，事事无巨细，笔笔支出都精细管理的做法，不公难以进行，而且得不损失，因此，作为采购经理，应采取从整体上掌握，控制采购成本的策略，这一策略主要体现在以下两个方面。

1、 众多的日常小额开支予以总的控制，只要是市场的平均价格之内，具体的一笔笔支出可以不必过分计较。因为是大量的常用品，管理的侧重点放在保证质量及快速反应上，即必须保证购进的货品货量能用，好用，同时必须保证及时购进，说买就买的到，不耽误使用。

2、 小量的大额支出必须下功夫，多方了市场，多方寻价，认真浅谈，仔细做报价，不允许购买出现失误，严格控制，最好是经理亲自洽商。对这部分重点的大额支出，管理的侧重点应是在保证质量的前提下尽最大可能地省钱，在洽谈过程中要“斤斤计较。



七、 建立良好的采购工作程序，按该程序控制整个采购系统。


便是的采购工作程序将为采购部有条不紊地运作提供有力的保证，使所有的采购员有章可循，提高效率，减少失误。各个酒店，宾馆采购的采购工作程序中应注意以下几个问题。

1、 严格按程序运作，不允许推委扯皮，该办的必须办理。

2、 严格按程序所规定的职权范围办理，不得超越范围。

3、 密切协作关系，强调采购部与其他部门的协调，合作与配合，有困难，有疑问应共同协商解决。



八、对采购计划和购货合同执行的控制。


为保证物品采购和购货合同的有效执行，采购经理必须对执行过程进行控制。

1、 指定专业人员负责至计划的执行和购货全责的履行进行检查。

2、 设立物品计划执行控制台账，记录每种物品的采购计划，签约(合同)情况，交货履约和库存情况，如有条件可采用科学的酒店采购工作管理软件，将这些数据输入电脑，以备随时检查。

3、 定期检查与随时检查相结合，每月进行全面检查，对未按计划和合同的进度供货的货种，随时通知经办采购员督促供应单位按时交货，也可用挂牌方法把没有按计划执行，按合同供给的物品品种，用不同颜色牌子挂出，以便引起同事注意。



九、熟悉供应厂商，并与之建立良好和合作关系。



采购员的工作是有所分工的，在一个相对长的时间里较固定地分管负责采购某一类物品，使其对熟悉这尖物品的市场供应的厂家及供应商，作为采购绠，则应该熟悉所管的采购员与之联系的所有供应厂商，经过一段时间实际采购的考察，对一引起信誉好的供应商，应考虑与之建立比较稳定的采购关系和良好的合作关系，以保证货源的购进，减轻采购工作量，同时，他应该负责解决采购员解决不了的问题，买到采购员买不到的货物。

2. 烦恼，经济酒店房间的无线网你们用吗安全吗

烦恼，经济酒店房间的无线网你们用吗安全吗
这位知友，只要是公共wifi都有危险，避免在链接公共wifi时使用支付软件，涉及到密码的软件，当然以防万一的情况下还是不要连，毕竟黑科技还是很恐怖的，对个人隐私危害太大。不过也不要风声鹤唳、草木皆兵，也别多想，如果随便一个酒店都是黑客技术，那中国的网络科技会这么上不了台面吗？

3. 我是一家酒店的业务员，为自己的业务量而烦恼，到底该怎么去跑酒店业务，找客户量呢？

唉，这个不是一句两句能说清楚的。
首先要确定贵单位是酒店还是酒楼，做一个产品分析。
姑且用酒店来做分析吧，
客房多少间、那些房间是朝向最好的，那些是景观房，VIP房有什么特点，等等。
而中餐要做菜品分析，分季节、地域、年龄、性别、热量、哪些适合下酒，哪些适合下饭，团餐怎么弄、散客怎么弄、VIP怎么弄。
然后是服务员的质素分析。
以上为最基本的准备工作。
之后你要对酒店周边的公司、团体进行基础资料搜集。（扫楼、发名片）
搜集后分析哪些是你的即时客户，哪些是远期客户，哪些是潜在客户等等。
最后送给你一句话，销售的工作是开头难，之后坐着收钱，尤其是酒店的销售。很多都是关系套着关系来。所以，服务好每一位客人才是王道。

4. 一个酒店房务主管的烦恼事情 200分

坦白讲给我的第一印象就是你这个位置是挂名的职位，没有实权！

唯一的好处就是工资可能比一般人高一点

你有能力，又年轻，又在五星级带过
这么好的条件为什么不找一家好一点的酒店作呢，如果你待的城市不好为什么不去其他城市发展呢？

其实我理解你，你很想在这么困难的环境中做出点成绩出来
谁都不想当缩头乌龟，如果我是你我也会这么干
但现在最大的问题是你和你的下属的关系
如何能令他们信服你，承认你是个问题
当然了你能当上主管自然有你的道理，在业务技能上可能你是最好的

但是你忽略了一点就是为人处事，当然你还年轻可能没有经历那么多
首先在你刚上任的时候要采取怀柔政策，多和他们沟通感情
让他们在心理上接受你，说白了就是对你不讨厌，有好感
慢慢的在熟悉之后开始展现你的魄力和能力
这个时候相信不会有人怀疑你了，也不愿意和你做对
试想谁会和能力又好，又有亲和力，对下属又关怀的主管作对呢？
当然这些还远远不够，还需要一些小技巧，慢慢体会吧

慢慢来，管人的工作不是一天两天的事情，当你能左右逢源的时候也就是你成功的时候

5. 烦恼，经济酒店房间的wifi你们用吗安全吗？ 说说你们的经历，到底用不用

只要是公共wifi都有危险，避免在链接公共wifi时使用支付软件，涉及到密码的软件，当然以防万一的情况下还是不要连，毕竟黑科技还是很恐怖的，对个人隐私危害太大

6. 一般酒店投资人都有哪些烦恼？

内部问题的话，主要是合伙人之间的关系、对中下层的管理、酒店的运营。外部的话，宏观经济的下滑、营商环境、竞争对手等等吧

7. 某一家五星级酒店的厨师长近一段时间工作感到十分烦恼原因是新调来一位酒店总？

新调来一位酒店总经理，然后厨师长逆袭的故事就此开始了。

8. 兄弟准备今年10月份在成都温江区举行婚礼，现在正为酒店的事情烦恼，求推荐一个性价比高的酒店。

看看婚宴100（hunyan100）有没有嘛，没有的话就只有问哈温江的婚庆公司了。本土的婚庆公司应该了解的哈。希望对你有用