京东买东西可以退款吗

2024-05-17 16:10

1. 京东买东西可以退款吗

你好!很多商品是可以申请退货退款的,购买商品前应当了解该商品是否支持7天无理由退货退款(商品下面会有说明)。其次,有些商品退货退款是有前提条件的,如:包装完好且不影响二次销售,数码产品没有激活等。

不支持7天无理由退货


支持7天无理由退货

京东买东西可以退款吗

2. 京东怎么退款?


3. 京东能退货吗

七天内无理由退货,有发票退全额,无发票扣税点。
京东退货流程:
1.在电脑上申请操作步骤:
登陆京东网站(www.jd.com),进入“我的订单”,点击客户服务下的返修/退换货,出现返修及退换货首页,点击“申请”即可操作退换货及返修,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)

2.在手机上如何申请:
打开京东APP客户端,点击我的>退换/售后>申请售后,填写退换货信息后,即可提交,提交成功后请耐心等待,由专业的售后工作人员受理您的申请。

扩展资料:
京东自营商品售后服务总则:
京东承诺符合以下情况,自客户收到商品之日起7日内可以退货,15日内可以换货,客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:

第三方卖家商品售后服务总则:
自商品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可以退换货,15日内可以换货,您可在线提交返修/退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
1.本售后总则不适用闪购商品、海外购商品;
2.退货时请保持主商品完好,附件齐全,并将商品的赠品一并返回;

参考资料来源:京东官网:售后服务 > 售后政策(自营) > 售后常见问题

京东能退货吗

4. 京东退款是货到退款吗

京东退款是货到退款。已经收到货并且要京东退款的话,只有在退货之后,并且在京东商家收到货物之后,才会进行退款,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快递员把货物送到京东审核之后才会进行退款。
如果买家一直没有收到货款,可以登陆电脑端京东商城首页,进入“我的京东”—客户服务中“返修退换货”—点击返修/退换货记录。

七天无理由退款实施背景
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。

5. 京东能退货吗

您好!京东是可以退货的哦【摘要】
京东能退货吗【提问】
您好!京东是可以退货的哦【回答】
以下是退货流程,希望能帮助您。【回答】
第一步:

首先我们找到买的商品那一条订单,如果找不到我们的订单,可以用订单搜索。【回答】
第二步:

有的手机可能版本不同,不过我们可以在订单详情的页面找到这个申请退货的窗口,点击就可以了。【回答】
第三步:

如果我们的商品还没有签收,到时候申请完退货后直接选择拒收,如果已经在用,建议选择已经收到货物寄回。【回答】
第四步:

我们按照需求进行申请退货,退货或者换货的话尽量先跟客服聊聊,一般都是无理由,或者协商一致,不然的话客服会拒绝申请让你再次发起申请。【回答】
第五步:
这里建议大家如实填写,如果没有退换无忧的话,建议写清楚我们收到的产品质量问题,否则商家会当做无质量问题,而且不会给你返还邮费。【回答】
第六步:

等一切申请完毕以后我们还需要跟客服聊天,客服要找售后客服,不然的话也很耽误时间,而且最好在白天操作,晚上他们下班了也不一定会处理售后。【回答】
请问您还有其他的问题吗?如果您对我的服务满意麻烦给个赞价吧~谢谢您~[比心][比心][比心][比心]【回答】

京东能退货吗

6. 京东商城退款怎么退

京东商城服务部:(0l0)一525一2⒔73》 通话免费 京东商城服务部:(0l0)一525一2⒔73》  通话免费

感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货,

第一步:买家在京东商城上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);

第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);

第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家京东商城账户,无需买家再做任何操作。

当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货)

当卖家为买家投保退货运费险,后续发生了退货的情况(不含换货),退货的运费保险公司后续会给予赔付,具体流程如下:

第一步:买家在京东商城上发起退货退款申请(点此查看如何申请退款);

第二步:卖家同意买家的退款申请,买家退货填写正确的退货物流信息(点此查看如何填写退货信息);

第三步:卖家确认收到退货,退货成功,系统自动发起理赔申请;保险公司会在72小时内进行审批处理,确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户,无需买家再做任何操作。

7. 京东退款是货到退款吗

京东退款是货到退款。已经收到货并且要京东退款的话,只有在退货之后,并且在京东商家收到货物之后,才会进行退款,一般都是需要2-3天才可以的,只有等快递员把货物送到京东审核之后才会进行退款。
如果买家一直没有收到货款,可以登陆电脑端京东商城首页,进入“我的京东”—客户服务中“返修退换货”—点击返修/退换货记录。

七天无理由退款实施背景
消费者网购投诉正在大幅上升。记者从武汉工商部门了解到,2013年,全市受理消费者投诉52万件,其中近1万件属于网络购物投诉件,投诉量较2012年上升68.09%。
据刘敏介绍,中消协工作人员在全国30多家网购网站进行实际体验,调查发现,不少网站、电商的售后政策普遍不提供七天无理由退货服务。为此,中消协约谈了10家网站的负责人,要求严格执行法律规定,不应仅在网站上登出公告、声明等面对大众的提示,还要和消费者进行一对一的确认。

京东退款是货到退款吗

8. 京东可以退货吗

1、京东可以退货。打开手机京东APP。2、在京东主界面选择“我的”。3、进入个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入退换/售后界面。4、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择“申请售后”。5、进入申请售后,可以选择服务类型,选择“退货”。             
             演示机型:Iphone 12&&华为Mate40&&小米11    系统版本:iOS14.4&&EMUI11&&MIUI12.5    APP版本:京东 v9.5.2       
  1、京东可以退货。打开手机京东APP。
    
  2、在京东主界面选择“我的”。
    
  3、进入个人界面后,我们可以看到“退换/售后”,点击进入退换/售后界面。
    
  4、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择“申请售后”。
    
  5、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择“退货”。
    
  6、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递员上门取件,之后等待系统回复即可。
    
  7、此方法适用于iPhone、华为、小米等机型。
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