天猫投诉赔偿

1. 天猫投诉赔偿

天猫作为电商平台,非常的受消费者们的欢迎,因为这里的商品种类非常多,而且质量方面也比较的有保证。如果商家不发货,是可以申请理赔的,天猫卖家不发货赔偿标准是什么?
      天猫卖家不发货赔偿标准是什么?      若卖家未在淘宝规定的七十二小时内发货,特殊活动时期除外,如果买家投诉了卖家,买家会得到相应的赔偿。一般情况下,买家能够获得的赔偿要看具体的平台:      1、淘宝店赔偿下单金额的10%,最高不超过100元,比如在淘宝店购买1千元的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到100元的补偿。      2、天猫店赔偿下单金额的30%,最高不超过500元。也就是说在天猫店购买1500的商品,如果商家未按照规定时间48小时发货,就可以投诉他,并且得到500元的补偿。      天猫不发货怎么申请赔付?      1、天猫买家可以去已经买到的天猫商品处申请售后,然后其中的退款项不要勾选,你直接把你购买的商品传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始天猫超市卖家可能会拒绝退款,但是你不要担心,你等三天就可以请天猫客服介入。      2、是你所买商品的网页,在你打开网页看到的那张商品图片下面有举报两个字,你可以举报他们,比如说商品与描述不符。      如果要是超过了三天,超过了如果你们都没有任何操作的话,会自动退款的。一般情况下,当天就会发货的,但这个发货只是卖家在他的店铺后台用鼠标把发货这个选项点了一下,至于发没发,鬼晓得。      天猫有规定卖家的发货时间,如果卖家没有在规定时间内发货,消费者可以去投诉对方,如果投诉成立,平台一般会判卖家给予买家一定金额的赔偿。如果遇到这种情况,大家可以按照上述方法索赔哦。

2. 天猫怎么投诉商家？

3. 天猫投诉卖家有用吗

首先是第一种方法，我们从订单进入，打开淘宝app，点击我的淘宝，查看全部订单，选择需要投诉的订单，点击右上角的三个点，选择反馈原因，根据提示投诉即可。

4. 天猫商家被投诉有什么后果

具体的处理结果会根据投诉内容来定，根据天猫规则，若投诉成立，则对被投诉天猫店铺进行一定的处理，处理的程度不同：
1、关于发票问题，违规成立，扣6分
2、包邮问题（如违规事实成立，扣4分）
3、信用卡问题 （如违规事实成立，扣6分）
4、货到付款（如违规事实成立，扣6分）
5、泄露他人信息（违规成立，扣6分）
6、付款问题（若发给顾客银行卡，扣6分，主动要求银行卡转账的，扣12分）


扩展资料：
2015年3月9日，天猫总裁王煜磊被免， 淘宝总裁张建锋统管天猫。
2018年11月26日，天猫升级为“大天猫”，形成天猫事业群、天猫超市事业群、天猫进出口事业部三大板块；原天猫事业群总裁靖捷将继续担任天猫事业群总裁；原CEO助理李永和将担任天猫超市事业群总裁；原天猫进出口事业部总经理刘鹏将继续担任天猫进出口事业部总经理。陈丽娟带领的阿里人工智能实验室进入集团创新业务事业群。 
2019年3月，天猫联合芝麻信用宣布向全行业开放“信用购”，芝麻分650分及以上用户可先试用7天，满意后再付款。目前，信用购已覆盖天猫近5万件商品，包含手机、3c数码、家电、乐器、服饰、汽车、家居、美妆及快消等主营品类。
参考资料来源：天猫官网-天猫规则

5. 天猫怎么投诉商家

6. 天猫如何投诉商家

随着网购的盛行，网购纠纷事件也越来越多。如果遇到无良的卖家，花了很多钱买来的却是地摊货，而且卖家态度极其恶劣的时候，我们要怎么办呢？在这里跟大家说说怎么投诉天猫卖家的问题。

工具/原料
联网的电脑一台

人一枚

加个手机更好

方法/步骤
1
个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接百度就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。


2
了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。


3
然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。


4
下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。


5
出现如下界面，你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。

6
点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。由于我本人未出现需要维权的情况，这里就不能继续了。祝诸位投诉成功，一般都会判买家赢的。



7
还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。

7. 天猫商家辱骂消费者投诉会赔付多少钱

金额不等，投诉方法如下
1、消费者到12315投诉后，消费者协会（12315是消费者协会电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。
2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。
3、消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。

8. 天猫可以投诉吗

你好，可以的
 
1个人认为，要淘宝维权，就要先了解淘宝的争议处理规则，可以在淘宝网服务中心的常见问题下的退款和维权举报里面找到详细说明。淘宝网服务中心直接百度就可以找到。而且需要及其注意的是各类维权发起的时间限制。
2了解完各类规则和限制之后就可以维权了，首先进入淘宝首页。

3然后鼠标指到右上角最后一项“网站导航”。

4下拉点击“维权中心”，屏幕较大的童鞋是不用下拉的，由于我自己用的是上网本，屏幕有点小，所以要下拉才能显示。

5出现如下界面，你可以根据自己的情况发起退货退款维权、售后维修维权和欺诈行为维权。
6点击“发起维权”或者“我要发起维权”，就会进入你的所有订单界面，如下所示，点击“投诉维权”就可以进行维权了。由于我本人未出现需要维权的情况，这里就不能继续了。祝诸位投诉成功，一般都会判买家赢的。

7还有一种比较简单的方法，就是若没有超过投诉卖家时限的话，可以直接进入我的淘宝-已买到的宝贝，在订单列表中点击投诉卖家就好。

注意事项 
一定要主意时限的问题，要是超过了维权时限那就只能认栽了。