充进腾讯游戏的钱怎么退

1. 充进腾讯游戏的钱怎么退

1，首先打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。

2，关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，发送一句“王者荣耀充值退款”，立刻就会回复你无法退还。

3，直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，就会打开腾讯客服小程序。在里面可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。点击下方的【提交问题】。

4，选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。

扩展资料：
不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片。
实在不行的话也可以退而求其次，如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。

2. 充进腾讯游戏的钱怎么退？

充进游戏的钱想要退回必须有正当理由，这里的正当理由必须是有法律依据的。然后要举证联系客服，客服能直接退回最好，不然就只能通过诉讼方式进行追回了，具体退钱步骤如下：
1、首先要明确充值的钱能不能退回是需要分情况的，一般需要看用户年龄，充值的多少，充钱的周期，举证等多方面的因素。
2、不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。
3、举个例子来说，A今年10岁，玩游戏买装备充值了10元，是不能退还的，因为10岁的年龄能适应支配10元的钱款，如果充值20000元，就可以退，因为10岁不具备处理20000元的意识和能力。
4、对于举证，需要证明：1、孩子在玩游戏充钱的时候，家长不在场。2、证明充值行为都是由未成年人实施的。

3. 腾讯三年内充的钱能退款吗

未成年退款是可以退腾讯游戏三年内充的钱的。一般180天前（三年内）只要有充值记录的都可以退的，要联系人工客服，一定要说退全部，要不然客服会自动认为三个月以内的。具体操作如下：1、首先我们打开微信，在微信公众号中搜索【腾讯客服】，点击关注腾讯客服。2、关注公众号之后，机器人客服会自动发来一条消息，它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的，因为它是机器人，我们发送一句“王者荣耀充值退款”，他立刻就会回复你无法退还。3、我们直接点击消息框中的【点击这里】，或者右下角的小程序图标，他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信和QQ号，方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。4、我们选择自己想要退款的游戏，选择问题类型为【充值异常问题】，然后填写相关的账号信息，详细描述自己的问题。在相关截图里，我们可以提交一些充值成功的截图，微信或者QQ的交易记录截图。5、不过一般就算找腾讯客服人工处理问题退款，退款的成功率也很低，一般的情况腾讯是不会那么容易退回钱的。不过如果是未成年人玩游戏充值的话，家长可以描述问题的时候说是自己孩子玩游戏背着家长充值。然后上传自己孩子和家长的户口本照片，以及家长的身份证照片。6、实在不行的话也可以退而求其次，如果充值的数量比较大，也可以转去闲鱼上发布打折代买皮肤的信息，虽然打个八折或者九折亏了一点，但是大部分的损失还是可以弥补回来的。拓展资料关于腾讯1、深圳市腾讯计算机系统有限公司成立于1998年11月，由马化腾、张志东、许晨晔、陈一丹、曾李青五位创始人共同创立。2、腾讯多元化的服务包括：社交和通信服务QQ及微信/WeChat、社交网络平台QQ空间、腾讯游戏旗下QQ游戏平台、门户网站腾讯网、腾讯新闻客户端和网络视频服务腾讯视频等。3、2004年腾讯公司在香港联交所主板公开上市（股票代号00700），董事会主席兼首席执行官是马化腾。操作环境：荣耀V202.0.0.210微信版本 8.0.16

4. 孩子玩腾讯游戏偷着充值了大约一万块钱能退回来吗？

基本上退不回来。
严格规范向未成年人提供付费服务，不得为未满8周岁的用户提供游戏付费服务，8周岁以上未满16周岁的用户单次充值金额不得超过50元，16周岁以上未满18周岁的用户单次充值金额不得超过100元，每月充值金额累计不得超过400元。

2019年11月19日，国家新闻出版广电总局发布了一则关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知，其中对网络游戏企业作了数项规范要求。
《通知》包括，实行网络游戏用户账号实名注册制度；严格控制未成年人使用网络游戏时段、时长；规范向未成年人提供付费服务;探索实施适龄提示制度等。
要求通知施行之日起两个月内，网络游戏企业必须要求已有用户全部完成实名注册，对未完成实名注册的用户停止游戏服务，游客体验模式不能超过1小时。
向未成年人提供游戏服务的时长，法定节假日每日累计不超过2小时，其他时间每日累计不得超过1.5小时。
以上内容参考：人民网——未成年防沉迷通知：未成年人每月充值不得超过400元

5. 两年前充值的腾讯游戏未成年人还能退款吗？

180天以内的给退90％。剩余的百分之十是手续费。超过这个时间的不给退。退款去微信找腾讯客服申请。需要打客服电话还要监护人陪同。

腾讯游戏是腾讯品牌腾讯互动娱乐的电子游戏业务部，负责电子游戏开发、发行、运营等业务，成立于2003年，是国内最大的网络游戏社区。其拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。
致力为游戏玩家提供完整的快乐解决方案，腾讯游戏在不断推出优秀游戏产品的同时，更推出全系列的四大子品牌：腾讯游戏嘉年华（TGC，Tencent Games Carnival）、腾讯游戏竞技平台（TGA，Tencent Games Arena）、腾讯游戏公会、腾讯游戏爱心联盟。

6. 两年前充值的腾讯游戏未成年人还能退款吗？

180天以内的给退90％。剩余的百分之十是手续费。超过这个时间的不给退。退款去微信找腾讯客服申请。需要打客服电话还要监护人陪同。

腾讯游戏是腾讯品牌腾讯互动娱乐的电子游戏业务部，负责电子游戏开发、发行、运营等业务，成立于2003年，是国内最大的网络游戏社区。其拥有休闲游戏平台、大型网游、中型休闲游戏、桌面游戏、对战平台五大类逾六十款游戏。
致力为游戏玩家提供完整的快乐解决方案，腾讯游戏在不断推出优秀游戏产品的同时，更推出全系列的四大子品牌：腾讯游戏嘉年华（TGC，Tencent Games Carnival）、腾讯游戏竞技平台（TGA，Tencent Games Arena）、腾讯游戏公会、腾讯游戏爱心联盟。

7. 我腾讯游戏充值我可以退回来吗？

成年人充值无法退回。未成年消费首次可以申请腾讯灯塔关怀基金，系统审核后会返还充值的钱，并会把账号装备回收，账号永久封禁。

腾讯游戏（Tencent Games）成立于2003年，是全球领先的游戏开发和运营机构，也是国内最大的网络游戏社区。
腾讯游戏在全球连接超过8亿的用户 ，全球有数亿人次的用户在畅享腾讯游戏的产品，拥有数亿游戏注册用户的腾讯，成为全球知名的游戏开发与服务运营商，在开放发展的模式下，腾讯游戏采取自主研发和多元化的外部合作相结合的方式，已在网络游戏众多细分市场领域形成专业化布局。

品牌标识：
标志由一个中心放射的火花构成，标志中所有光线由中心向外发射，形成多层次的结构设计，代表腾讯游戏丰富的品类和产品，广泛的受众，以及对创造出更多元价值的探索。
 标志中心隐约可见动感向上的字母T，代表着不断积极追寻游戏正能量的腾讯游戏。腾讯游戏温润、沉稳、温暖的基因也造就了火花柔软的边缘。

8. 我腾讯游戏充值我可以退回来吗？

、能不能退钱，要看孩子年龄、金额大小

　　孩子用大人的手机给游戏充钱，能不能退回来还真说不定！能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小，比如说10岁的小明用妈妈的手机给游戏充值了20元，这种情况一般都是退不了的，因为10岁的小孩子已经具备了处分20元的意识和能力。但是，如果一次充值或连续充值了20000元，这种情况下就是可以退的，因为10岁的小孩子并不具备处分20000元的意识和能力。是否具备“处分的意识和能力”又应该怎么判断呢？

　　根据我国《民法总则》规定，18周岁以上的成年人、16周岁以上以自己的劳动收入为主要生活来源的未成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的民事法律行为效力待定，应由其法定代理人代理、同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施。

　　也就是说，不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为，可以要求退还。8周岁以上18周岁以下未成年人，充值金额和自己的年龄、智力相适应的不能要求退还，不相适应的可以要求退还。






2、怎么追回充值、打赏的钱？

　　如果属于可以退的情形，想要追回充值、打赏的钱需要先联系游戏公司、直播平台的客服。如果客服可以直接解决的话当然很好，如果不能解决的话，家长可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼，提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任。

3、孩子和家长都需要反省

　　很多家长得知孩子有充值打赏的行为时都会指责，甚至殴打孩子。小编想在这里说，孩子有这样的行为，做家长更需要好好反省！孩子爱玩游戏很多情况下都是因为缺少家长的陪伴和关心，因此才把注意力放在手机上。

　　除此之外，家长要做好手机支付的各种隐私加密，还要用适当的方式让孩子对金钱有基本的概念，让他们知道爸爸妈妈挣钱很不容易。也应该告诉孩子们，游戏就是为了娱乐和消遣时间，培养孩子正确看待游戏。