沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式

2024-05-16 14:01

1. 沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式

沟通要学会运用不同的方式,根据不同需求,达到沟通效果

沟通的方式很多,它们各有优缺点,需要根据不同的情况来决定使用何种方式

2. 下列哪种沟通方式属于积极的沟通

1.一般步骤 
(1)开列沟通情境和沟通对象清单 
这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。 
(2)评价自己的沟通状况 
在这一步里,问自己如下问题: 
·对哪些情境的沟通感到愉快? 
·对哪些情境的沟通感到有心理压力? 
·最愿意与谁保持沟通? 
·最不喜欢与谁沟通? 
·是否经常与多数人保持愉快的沟通? 
·是否常感到自己的意思没有说清楚? 
·是否常误解别人,事后才发觉自己错了? 
·是否与朋友保持经常性? 
·是否经常懒得给人写信或打? 
…… 
客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。 
(3) 评价自己的沟通方式 
在这一步中,主要问自己如下三个问题: 
·通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通? 
·在与别人沟通时,自己的注意力是否集中? 
·在表达自己的意图时,信息是否充分? 
主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?uot;对不起&uot;就足以表达你的歉意,如果你还继续说:&uot;我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……&uot;这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。 
(4) 制订、执行沟通计划 
通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的,则需写信、打;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢! 
在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。 
(5) 对计划进行监督 
这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与自己的感受。 
当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。 
总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

3. 按照沟通的形式不同,沟通可以分为( )。

A,B,C,D
答案解析:
按照沟通形式的不同,沟通可以分为:①口头沟通,是以口语传递信息的沟通,包括会议讲话、讨论发言、私下聊天等;②书面沟通,是用文字传递信息的沟通,包括各种文件、报告、信函等;③非语言沟通,是通过动作、体态、表情、声调等传递信息的沟通;④电子媒介沟通,是以电子设备为媒介进行传递信息的一种沟通方式。

按照沟通的形式不同,沟通可以分为( )。

4. 按照沟通方式不同,沟通方式可以划分为()等类型。A工具式沟通和感情式沟通B口头式沟通和书面沟通C非

B、口头式沟通和书面沟通。C、非语言方式沟通和电子媒介沟通
沟通的基本结构包括信息、反馈、通道三个方面,缺少任何一方都完不成沟通。沟通按具体结构划分可分为非正式沟通网络与正式沟通网络两种。通过对“小道消息”的研究发现,非正式沟通网络主要有集束式、流言式、偶然式等典型形式;正式沟通网络有链式、轮式、全通道式、Y式等形式。

扩展资料
良好沟通应避免的错误:
1、沟通不当的标记
2、没有正确的阐述信息
3、给人以错误的印象
4、没有恰当地聆听
确保适当沟通总是有些像抽彩票,如果能意识到人们是怎样吸收、储存和加工信息,生产思想,并将之转换成一语言系统的,对适当沟通这一点做到心知肚明要容易得多。
想想每当人们沟通时带有各自的偏好,会发生什么事,同样也令人开心。另外,没有哪个人的解释与另一个人的解释如出一辙,完全相同。感知、情绪和性别都在个人挑选和加工信息的方式上起着重要的作用。

5. 1、沟通的意义 2、常用沟通方式比较

  沟通有哪些意义?
  1、生活当中,没有沟通=交流,男女朋友是需要沟通的如果不沟通就没有男女朋友的关系,难道让人一辈子不结婚那就对不住自己的父母了。如果不去和别人说话那么你到了一个陌生的城市怎么才能知道车站在哪怎么走,这就需要你去问路去打听这个是最简单的沟通。
  孩子与父母的沟通能够更好的培养感情,
  与同事沟通能够更快的融入这个团队,
  与恋人沟通能更好的培养感情将来结婚生子。
  这些都是生活当中沟通的意义。
  顾名思义沟通就是说话,说话就是表达感情,那么连表达能力都没有的人怎么能在找个社会当中生存?那么存在还有什么意思吗?所有沟通是时时刻刻存在在生活当中的,只是你现在还没有理解沟通的意思!
  2、在工作当中。
  不知道你有没有感觉到在找工作的时候大多数企业或者单位招聘都带上这么一条:良好的表达能力,沟通能力强,所以如果一个人没有一个良好的表达能力那么工作都会很难找的。
  尤其是在21世纪,找工作的时候你会感觉到 遍地都需要销售,找个销售那个销售的。那么销售存在的意义有多大?大到如果一个公司或者企事业没有销售就会被淘汰。所以说销售是必不可少的一个企业存在的基石,所以要学会去和别人沟通去推销自己的产品!如果连最简单的沟通都不会怎么才能去表达出自己的产品对客户的用处?
  综上所述,所以说沟通是在生活中工作中必不可少的基本元素。
  其次说下为什么要学会沟通。
  这个谈不上学,是作为人生活在这个社会中最基本的意义。如果连人生活的意义都没有了的话那么存在自然而然就没意义了。
  沟通是在长期的社会实践中培养出来的一种天然的情感,可以这么理解。也是人必须应有的基本条件。

  沟通的作用
  人际关系与沟通,彼此影响。二者可以互补,也能够相克。人际关系良好,沟通就比较顺畅;沟通良好,也能够促进人际关系的和谐。反过来说,人际关系不良,就会增加沟通的困难;沟通不良,就会促使人际关系变坏。

  不善于沟通的人,最好加强人际关系,来弥补自己的缺失。人际关系不好的人,最好培养沟通的能力,以求改善人际关系。事实上,二者之一获得改善,对二者都有所助益。

  沟通的作用

  什么叫人际关系?简单地说,我们每一个人都有能量,不同的能量相碰撞,就产生磁场,产生磁场后,彼此调整自己的频率,就形成人际关系。

  所谓沟通就是对准频率,频率不对,就会听而不闻、视而不见、沟而不通。我们要调整自己的频率,而不是叫别人调整频率。要先观察对方的频率,把自己的调得跟他一样,他就很容易跟你沟通。

  由于中国人的人际关系实际上是人伦关系,所以在沟通的时候,需要融合伦理的观念,忌讳没大没小,否则就会破坏人际关系。比如,打招呼这件简单的事情,你若是遇到熟悉的同事、同学,大可拍拍他的肩膀:“老张,你好啊!”若是遇到领导或长辈,还以此种方式打招呼,对方心里就不高兴。若是遇到你的下级或晚辈,你只需等着对方和你打招呼就行了。

  中国社会特别重视关系,彼此的关系良好,就算偶尔说错话,也没有什么关系。若是关系不够,或者关系不好,那就会鸡蛋里挑骨头。不过,也有本来关系很好,一句话伤了和气,便老死不相往来的可能。这就更加促使我们重视沟通的重要性。

  人际关系与沟通,可以简称为人际沟通。在我们日常生活当中,人际沟通是不可或缺的活动,必须勤加练习,多加磨炼,养成小心应对、用心体会、虚心检讨的良好习惯。一方面使自己的沟通能力不断提高,一方面促使自己的人际关系获得改善。与其讨好别人,不如用心保持和谐、互动、互助的良好状态,透过好好沟通来互相感应。若能心意相通,大家都愉快,那就是良好的人际关系。在愉快中把正当的事情办理妥当,则是我们共同努力的目标。

  人际沟通注重和每一个人进行良性的互动。既不能够偏重某些人,使其他人受到冷落;也不应该只顾自己,想说什么就说什么,爱说什么便说什么。否则你只是在发表意见,根本不是在进行沟通。善于沟通的人,必须随时顾及别人的感受,以免无意中破坏了自己的人际关系,造成恶劣的沟通效果。

1、沟通的意义 2、常用沟通方式比较

6. 按照沟通方式不同沟通可以划分为哪几种类型

1、面对面交流 

面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。 

2、电话 

上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。 

3、命令 

企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。 

4、文件 

公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。 

5、会议 

会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。

7. 按照沟通的形式不同,沟通可以分为( )。

您好。口头沟通。书面沟通。非语言沟通。沟通方式不同可分为以下五个类型:1、面对面交流面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。2、电话上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。3、命令企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。4、文件公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。5、会议会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。【摘要】
按照沟通的形式不同,沟通可以分为( )。【提问】
您好。口头沟通。书面沟通。非语言沟通。沟通方式不同可分为以下五个类型:1、面对面交流面对面交流是最常见的沟通交流方式,上下级之间布置、报告工作,同事之间沟通协调问题,都采用此方式。2、电话上下级之间、同事之间借助电话这一传播工具进行的有声交流方式。3、命令企业上级领导对下级员工布置工作、安排任务都可以称作“命令”,命令分口头命令与书面命令两种,有的企业创造了“总经理任务通知书”是一种很好的书面命令,事实上它已具有了文件的性质。4、文件公司下发有关文件是典型的下行沟通。对于与员工利益密切相关的或者需要员工共同遵守的文件,必须与员工进行彻底沟通。公司的文件一般情况下下发到各个部门,各部门必须认真组织学习,并对学效果进行测评,以确保文件内容沟通、执行到位。5、会议会议这种沟通方式,根据需要可分为董事会、经理层会议、部门会议、全体员工大会等,根据开会周期可分为日例会、周例会、月例会等,还有各种各样的专项会议,如财务会议、表彰会议、安全会议等。无论何种会议,都要求讲究会议效率,开会要有结果,不能议而不决,随后还要抓好执行、跟踪、检查、评估、反馈等环节。【回答】
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按照沟通的形式不同,沟通可以分为( )。

8. 沟通与协调能力 多选题沟通有哪些原则

所谓提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。那幺究竟怎样才能提高自己的沟通能力呢?心理学家经过研究,提出了一个提高沟通能力的一般程序。 主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。 
沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。 
在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那幺一对不起就足以表达你的歉意,如果你还继续说:"我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了⋯⋯"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。