天猫不按时发货,我作为买家可以投诉他不按时发货,要求他赔偿我%的赔偿金吗?

2024-05-17 15:31

1. 天猫不按时发货,我作为买家可以投诉他不按时发货,要求他赔偿我%的赔偿金吗?

天猫不按时发货,可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货,其维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。
除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。

扩展资料:
《天猫规则》第九条【交易流程】买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。
第十条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具,并遵守《天猫评价规范》的相关规定。
第十一条【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。
参考资料来源:天猫——天猫维权流程操作及常见问题

天猫不按时发货,我作为买家可以投诉他不按时发货,要求他赔偿我%的赔偿金吗?

2. 天猫不按时发货,我作为买家可以投诉他不按时发货,要求他赔偿我%的赔偿金吗?

天猫不按时发货,可以作为买家可以投诉他不按时发货并要求赔偿。未按约定时间发货维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。因缺货等原因导致未按时发货,其维权成立,赔付消费者商品价格的30%,上限500元,该违约金将以天猫积分形式支付。
除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。

扩展资料:
《天猫规则》第九条【交易流程】买卖双方均应遵循《天猫商品交易超时规定》及天猫交易系统流程中的其他相关要求。
第十条【交易评价】买卖双方应合理使用天猫提供的评价工具,并遵守《天猫评价规范》的相关规定。
第十一条【基础服务保障】所有商家均需按《正品保障服务规范》、《七天无理由退换货规范》、《七天无理由线上换货规范》、《天猫发票管理规范》为买家提供基础服务保障。
参考资料来源:天猫——天猫维权流程操作及常见问题

3. 天猫买东西不发货三倍赔偿

网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
一、网购不发货三倍赔偿规定是什么?      网购不发货并不是按三倍赔偿。对于网购不发货的,可以咨询原因,是否存在违约情形,有的话,承担违约责任,而非三倍赔偿责任,因为法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。法律依据:      《消费者权益保护法》第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。二、网购有哪些常见陷阱?      1、低价诱惑      在网站上,如果许多产品以市场价的半价甚至更低的价格出现,这时就要提高警惕性,想想为什么它会这么便宜,特别是名牌产品,因为知名品牌产品除了二手货或次品货,正规渠道进货的名牌是不可能和市场价相差那么远的。      2、高额奖品      有些不法网站、网页,往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页,并购买其产品。      3、虚假广告      有些网站提供的产品说明夸大甚至虚假宣传,消费者点击进入之后,购买到的实物与网上看到的样品不一致。      4、设置格式条款      买货容易退货难,一些网站的购买合同采取格式化条款,对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品,想换货或者维修时,就无计可施了,对此,建议当地设有ITM实体服务店的,消费者网购一定要选择OVS服务,才能确保有完善的售后服务。而对于当地未设立ITM店的则只能据理力争。      5、山寨网站骗钱财      网购时消费者应只接受货到付款、第三方支付或OVS服务这三种方式。      6、骗个人信息      网上购物时不要轻易向卖家泄露个人详细资料,在设置账户密码时尽量不要简单地使用自己的个人身份信息。遇到类似电话核实的,一定要问明对方身份再视情形配合。      7、网络钓鱼盗信息      不要随意打开聊天工具中发送过来的陌生网址,不要打开陌生邮件和邮件中的附件,及时更新软件。一旦遇到需要输入账号、密码的环节,交易前一定要仔细核实网址是否准确无误,再进行填写。      在当代的社会,现在网络购物是比较常见的一种行为,当然了,在网络购物方面也是存在着一定的问题的,比如说消费者购买物品之后对方迟迟不发货,此时可以追究其违约责任,这是法律当中所规定的一种具体行为。

天猫买东西不发货三倍赔偿

4. 天猫怎么投诉不发货怎么获取赔偿金

1.你可以在我的淘宝中已买到的宝贝进行投诉。
2.按规则,卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。
3.卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。
4.对于卖家情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。
5.但是买家滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。

5. 在天猫买东西商家不给发货,可不可以要求商家赔偿

商家延迟发货可以要求商家赔偿。
延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。
延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。

在天猫买东西商家不给发货,可不可以要求商家赔偿

6. 天猫买东西不发货,可申请多少比例的赔偿

买家发起延迟发货退款,若卖家同意退款,则需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十作为违约金,且金额最高不超过五百元(不包含运费),该违约金将以天猫积分形式支付(100个积分=1元),这个赔付是针对每笔子订单的哦。
举例:订单A,买家购买了3件商品,则有3笔子订单,买家对其中2笔子订单都发起延迟发货退款,您同意后,则按照这两笔子订单的的实际成交金额的30%的天猫积分赔付给买家。

7. 天猫不发货投诉赔偿比例

天猫很多小伙伴们都会去购物,那么大家在天猫购物的时候,可能会遇到一些商家不按照规则侵犯了自己的权益,例如天猫虚假发货,天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少?一、天猫虚假发货投诉赔偿比例是多少?      1、卖家主动与消费者协商处理投诉的,取消扣分,提高赔付给消费者的违约金,提高至商品成交金额的10%,最高不超过100元,最低不少于5元;平台介入处理判定投诉成立的,取消扣分,除赔付消费者外,还需向平台支付同等金额的违约金。      2、情节严重的,如大量延迟发货的,还会采取扣A类6分、下架删除商品等措施。      3、大家电行业:原《淘宝网大家电行业管理规范》规定,违背发货时间承诺按照5%,最高100元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。      4、酷动城市场:原《“淘宝酷动城”市场管理规范》,规定,违背发货时间承诺按照10%,最高200元,最低5元赔付消费者,现按照上述违背承诺规则处理。二、卖家违背发货时间承诺具体指哪些情况?答:包括但不限于以下情形:      1、买家付款后,卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由,导致买家申请淘宝退款,从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的;      2、买家付款后,卖家因自身原因(如担心后续得到中差评等)单方面拒绝发货或中止发货的(如擅自召回已发出但未送达的货物等);      3、卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的。卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。      天猫虚假发货投诉赔偿比例就给大家介绍到这里了,大家在天猫可以去了解一下,因为大家在天猫购物,偶尔也会遇到这种虚假发货的商家,这会让大家收货的期限延长。

天猫不发货投诉赔偿比例

8. 在天猫的买的东西三天不发货,我投诉发货了,我能拿到赔偿金吗

按照天猫规则,商家在买家付款后实际未在四十八小时内发货,商家需以发放天猫积分方式赔付消费者,发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分,最高不超过5万个积分。(注:商家的发货时间,以快递公司系统内记录的时间为准。)

扩展资料:
商家的发货时间计算
商家的发货时间,以物流及其平台系统内记录的时间为准,“物流及其平台系统内记录的时间”分为两种场景:
1)物流官网物流详情显示为“已揽收/揽件”等状态的;
2)针对由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的商品订单,已买到的宝贝-物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的。
参考资料:
天猫天猫规则