做外贸有哪些开发客户的方法

1. 做外贸有哪些开发客户的方法

经常有外贸小伙伴会问这样几个问题：

 1. 谷歌开发客户时，是每个客户都要深入调查背景后再精发呢，还是粗发和精发按照一定的比例？
2. 收到询盘后，该如何安排处理时间？
3. 如何提高开发客户的效率？

那么我们今天就来聊一聊，关于谷歌主动开发以及处理询盘时的那些问题。

1、谷歌开发客户时先对客户进行分级
谷歌开发客户时，我们不可能做到对所有的客户都精发开发信。因此可以按照搜索结果中相关度对客户进行分级，即打开客户网站查看客户产品的匹配度。

例如：
A类客户做的和你们的产品一致；
B类客户做的有一半或者一部分是你们的产品；
C类客户只有少部分是你们的产品，其他是同行业不同类的产品；
D类客户可能是一些找不到具体网站，但是有信息表明在做这个产品，有联系方式的。
那么可以精细开发 AB类的客户，C类客户可以大致查一下。
之所以说要大致查一下C类客户，是因为这类客户经营规模可能比较大，虽然可能只是一两种符合你的产品类型，但是进口数额可观，所以也是属于可以精细开发的，也可以把C并到 AB 去。
AB再进一步看，在对本行业及市场熟知的前提下，大中品牌的一看就知道了，至于小品牌的再细看，逐步精细。
这样当然会花费较多的间，这就涉及到如何合理的安排时间和管理工作了。
可以限定区域，比如用一两天时间做一个区域的搜索，将客户简单分类。
然后把 CD 类的粗发一下，再花个两三天时间精细开发 AB 类客户。

2、收到询盘后先分类
我们都知道对客户进行分析的重要性是毋庸置疑的。但如果询盘太多，每个客户都要调查分析再回复的话，仅这一项就会占据不少的时间。
假设一天有 60 封询盘，每封询盘只用5 分钟的调查时间，在调查上至少要花300分钟。更何况不可能每个客户都只用 5 分钟这么少的时间去做调查分析，且只会花更多的时间。
首先，要对询盘做个大致的分类。
比如简单的 please send me pricelist，比如有详细的产品信息，规格数量的询盘等等。
那么对于前一类询盘，可以先简单地回复：
I'm glad to receive your inquiry, I'ill sort out the latest pricelist for you as soon as possible.（很高兴收到你的询盘，我会尽快整理出最新的报价单给你）。
这样就能留出处理的时间。
对于有详尽信息的询盘，可以看下邮箱，查看客户网站做出判断，检查有没有遗漏的、需要询问的信息。有的话迅速回复询问确认，这样也能进一步看出对方的意向，当然也有时间去查背景了。
完整的询盘能直接看出这个客户的专业性，这类非常专业的客户基本在业内应该是知名的，那么该怎么报也就有数了。
这些的前提，当然需要看你对产业产品的了解程度。

3、提高开发客户的效率
有的人一天能搜十几、二十几个客户，并且分别调查好客户背景后发送开发信，还能有时间忙其他的工作；而有的人一天写两三封开发信就感觉力不从心。
尤其是外贸新人，对于自己开发客户的低效率很是苦恼。
那有没有什么好方法能提高工作效率呢？
导致低效率开发的原因是：没有规划好信息搜索，并归纳分级的工作。
前文第一点中提到过，并非所有客户都需要精发开发信，同样，并非所有的客户都值得去深入调查背景信息。
首先规划好搜索任务，可以先将方案列出来，一个方案一个方案去搜，也可以按区域去搜索。
将搜索到的客户信息先收纳到文档，再粗略了解下客户网站初步判断对口与否，分等级。
对口的去做背景调查，看上去沾边的或者不太好判断的就粗发。
搜索思路和方案没做好的话，效率自然就低了。
希望今天的分享能帮助到各位外贸人提升开发客户的效率。2021年我们一起加油！

2. 外贸公司怎么开发客户？

作为外贸行业，想要利用互联网的优势把产品打入全球市场，外贸开发客户的渠道方法就必须要来学习一下了。
一、发现客户方法：
1、各个搜索引擎大海捞针找客户，主动发开发信。
2、参加展会，主动接触客户，当场拿单，或者形成一定印象，以后跟踪。
3、购买海关数据，主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据，是最真实准确的信息，对于开发客户也是比较有利的。)
4、因为网络发展迅速，网络社交跟我们生活紧密联系，所以这种方式渐渐地成为了外贸人开发客户的主流方式。外贸人可以在这些社交网站上，建立店铺或者成立自己的分享圈，吸引国外客户驻足观看，建立联系，彼此了解，促成合作。
5、利用黄页开发客户，黄页上面有各行各业的国外买家的公司信息，包括网站，邮箱，电话等等，所以很多外贸人喜欢在黄页上找到客户的联系方式。
二、开发客户工具：现在市面上这样的开发工具还是挺多的，但是大多都不够专业，提供的数据也不准确。这里推荐大家使用腾道商情发现，基于大数据+人工智能研发的国际智能检索系统。足不出户，轻松点击就可以开发全球客户。



三、轻松发现目标客户：商情发现整合了全球活跃买家信息，根据您的需求提供了多层次筛选。您可以从客户的采购频次、采购偏好以及供应链结构等多方面筛选出你的专属客户。发现客户就是这么轻松。
四、完整呈现客户信息：商情发现基于大数据搜集了全球客户的贸易交易动态、公司背景、社交媒体、联系人邮箱等客户完整信息。并对数据进行了可视化处理，为您展现最清晰、最详细的客户名片。考察目标客户，查找客户联系方式，我们帮您一站式完成。
五、实时监测客户动态：商情发现实时更新客户交易信息，让您实时掌握客户的交易动态，评估客户的购买力，为您未来的合作决策提供基础。同时可以检测同行的贸易动态，知己知彼，掌握核心竞争力。

3. 做外贸怎么找国外客户？

2020年受全球疫情影响，展会、地推、出国拜访等传统获客渠道受阻，线上主动开发成为主流趋势。
目前，线上主动开发的主要渠道有：
一、搜索引擎
都说连谷歌都不会用，还说在做外贸？在互联网高度发达的今天，搜索引擎可谓是网罗了海量客户。
你可以利用关键词，如：行业或产品关键词+importer、行业或产品关键词+buyer、行业或产品关键词+邮箱后缀... ...，再通过谷歌高级搜索指令筛选去掉中国地区、中国供应商或其它商业类网站，从而找到自己对口的目标客户。
但人工搜索慢、效率低，再加上很多人不熟悉谷歌搜索指令和搜素原理，所以常常耗费了大量时间也不能找到想要的目标客户。
为了提高效率和搜索客户的精准度，可以借助外贸软件，让你快人N步，快速批量锁定全球精准客户，并深挖老板、采购、CEO等关键决策人的电话、邮箱、社交账号，轻松获取全球海量商机。

二、海关数据
海关数据来源于真实发生的船运提单信息，数据内容权威完整，包含发货方和收货方的公司以及具体商品信息和数量、价格。
海关数据可以帮您找到有采购行为的买家、同行的客户以及客户的客户，还可以帮您分析客户的采购习惯、采购频次、采购数量、心理价位等，有助于企业快速找到目标客户，并高效转化为订单！
但海关数据本身是不带联系方式的，为了更好地帮助大家开发国外客户，一定要选择真正有采购关键人的海关数据。比如苏维智搜，一键就能挖掘老板、采购、高管等关键决策人联系方式，让你快速多维度直接触达客户，大大提升获客效率。



三、社交媒体
在国内，微信、抖音、微博等社交媒体占据了我们的大量时间，而国外Facebook、LinkedIn等正改变着海外用户的社交习惯。
LinkedIn，是全球最大的职业社交网络平台，用户数超6.3亿。目前全球已有3000万家公司加入了领英，其中4000万的领英用户处于决策层。
Facebook是全球最大的社交媒体网络。截止2019年底，facebook每个月的活跃用户量高达24.5亿，每天在Facebook上的搜索次数高达15亿。
因此，利用社交媒体开发客户已经成为外贸企业的必争之地。
现在，通过外贸软件无需加好友，就能深挖客户邮箱，更能帮你打破人脉限制，获得更多同级别甚至高级别账号都不能企及的人脉权限，为外贸人社交媒体开发客户助力加码。

四、地图找客户
全球有很多小买家，比如商铺、门店等等，这些客户不去参展，也很少上B2B平台，甚至网站都没有，搜索引擎都很难找到他们，但有一个地方肯定有他们的信息，那就是地图。
利用外贸软件，可按国家、城市、商圈精准搜索全球客户，无论您是想找规模较大的批发商，还是街头零散的零售商，能帮您准确定位到，真正实现地毯式开发。
三维实景展示，还能帮您进一步判断买家质量和规模，锁定超优质客户！

五、品牌找客户
商标，是企业独一无二的标识。在知识产权发展较早的国家，大部分企业都拥有自己的商标。
如果你有知道商标，但无法联系上的准客户，通过外贸软件可快速找到对口联系人。
当然，你也可以利用产品关键词，快速找到海量拥有自己独立商标的优质客户。
六、黄页找客户
黄页，相当于一个城市/地区的工商企业户口本，几乎世界每一个城市都有，它们记录着不同行业的商业信息。
只要找对、找准国外企业黄页，我们就能快速获得海量目标客户资源，从而对某一个国家的市场进行摸排开发。
相对于其他传统外贸方式，线上主动获客成本低、效率高、效果好，已经成为很多外贸人开发优质客户的首要选择。

4. 如何开发外贸客户

No.1、SNS/EDM营销

烧钱程度：2颗星

操作难度：1颗星

效果指数：2颗星

SNS营销：社会化媒体推广，例如利用Facebook， Instagram，Twitter等社交软件开发潜在客户

EDM营销：电子邮件营销，通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户

应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的，操作也是简单粗暴，手动或者利用软件就能实现群发邮件，但是这种广撒网的方式存在的最大弊端即是：低客户回报率

目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段，大多数人也都经历过各类邮箱广告以及社交私信的轰炸，后果就是广告类邮件的屏蔽和打开量的骤减，客户转换率也不尽人意

总结一下就是，SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段，但是如果指望仅靠这两种方式开发客户，那效果多半是事倍功半

优势：花费少，易操作

劣势：用户打开率低，转化率低



No.2、全球展会

烧钱程度：4颗星

操作难度：4颗星

效果指数：3颗星

参展有用吗？肯定是有的，我们可以直接在展会现场找到意向买家，甚至一些订单在现场就可以直接拿下，所以通过参展来开发客户也是很多企业的选择

一场收效良好的展会包括以下几大步骤：

参展前期

选择展会：就单个行业来说，每年可以参加的大大小小展会就多至几十场，在高成本投入的考量下，挑选合适的展会就尤为重要。目前商展市场良莠不齐，有些花了大投入的展会现场人流量却非常低，转化率可想而知

参展策划：

不管是标摊还是特装展，每场展会的投入都不会低，这就需要提前做好目标设定及实施方案

同时，各项资料及样品也需要提前准备，大部分的国际展会需要提前将样品海运，选择靠谱的货代就尤为重要，其次，海运的样品也需要好好挑选

参展中期

展台布置：角落的展位该怎么布置？中心的展位该怎么布置？这里面都有门道

买家对接：重中之重，现场对接不比线上的联系，这是实时的，所以需要对接人员有一定的语言储备，并且具备谈判技巧

展会后期

展后跟进：现场交换了名片的买家及时邮件/电话跟进，意向产品的完备资料及时整理发送

目前在一场展会上的投入可以达到几万甚至几十万，如果是国际型展会成本会更高，而实际参展时长只在两天半左右。所以如果想通过展会渠道去挖掘订单，建议配备成熟的外贸团队以及有充裕资金支持的企业考虑

此外，相对国内的展会，还是更建议参加国际型的外展，可以对接到的买家甚至是订单更多更大

优势：现场直接签单的机率更大

劣势：成本高，需要有专业人才对接；需要挑选优质展会



No.3、外贸B2B平台

烧钱程度：3颗星

操作难度：2颗星

效果指数：4颗星

应该说在当前展会成本愈来愈高，邮件营销效果越来越不及预期的情况下，初试或深耕外贸平台业已成为大部分外贸人的选择。同时，一些成熟的老牌B2B平台包含的业务已可以满足外贸人的各类需求：

外贸培训

外贸如何起步？开发信怎么写？询盘怎么回复？买家如何对接？这些疑问都能在平台上的培训课程中找到，线上线下同步答疑，甚至还会印制专门的外贸杂志赠送给会员

全球展会

一些优质的外贸平台会免费携带会员企业的产品参加国际展会，并且以特装展（35-60平米）的形式参展，配以专业人员对接买家。相比企业自己的标摊来说，曝光量成倍提升，还免去了几万甚至几十万的成本



海关数据

海关数据上面有很多的直接目标客户，一定要去用起来的

优势：成本较低，操作容易，功能业务全面

劣势：需挑选优质的平台（买家资源多）

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Away：300块钱的海关数据众筹来了，错过今年，要再等整整一年了！


No.4、客户开发软件

烧钱程度：2颗星

操作难度：2颗星

效果指数：5颗星

用这个是低成本，高回报的投资，可试用

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5. 外贸公司怎么开发客户？

作为外贸行业，想要利用互联网的优势把产品打入全球市场，外贸开发客户的渠道方法就必须要来学习一下了。
一、发现客户方法：
1、各个搜索引擎大海捞针找客户，主动发开发信。
2、参加展会，主动接触客户，当场拿单，或者形成一定印象，以后跟踪。
3、购买海关数据，主动发开发信给已经购买本产品的客户。(海关数据都是来自各个国家的提单和关单数据，是最真实准确的信息，对于开发客户也是比较有利的。)
4、因为网络发展迅速，网络社交跟我们生活紧密联系，所以这种方式渐渐地成为了外贸人开发客户的主流方式。外贸人可以在这些社交网站上，建立店铺或者成立自己的分享圈，吸引国外客户驻足观看，建立联系，彼此了解，促成合作。
5、利用黄页开发客户，黄页上面有各行各业的国外买家的公司信息，包括网站，邮箱，电话等等，所以很多外贸人喜欢在黄页上找到客户的联系方式。
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6. 外贸客户如何开发

外贸客户开发方法如下：
第一 外贸业务员要主动出击，通过各种渠道利用各种方法挖掘客户。
1、开发渠道
别指望每天坐在电脑前发发邮件就能马上找到客户,你必须要扩大找客户的各种渠道和方法，例如通过skype. facebook, google. B2B平台、展会,外贸开发客户软件，厂交会买家数据，或者是通过海关数据找客户。
同时你要有坚持力，你要有恒心和不开放成功绝不罢休的信念，只要你用心找了， 总会得到意想不到的收获。

当然，要想做成外贸单子，最高效最直接最有效果的方法就是参加广交会等各种进出口展会。其他的方法就是通过各种渠道去找客户或者让客户找你。
2、如何让客户找到你
1.购买B2B网站的会员，就像阿里巴巴国际站，敦煌，全球资源等，这种办法最简单，但是花费却不小，而且平台里同行竞争很激烈。
2.购买相关搜索引擎的产品关键字排名,比如GOOGLE关键词排名等等。需要对你的产品做SEO的分析和规划，并有的放矢地选好关键字、定好价格,而且要求你的网站做得很专业。
3.将你们的公司的产品信息，联系详细信息，网站网址都登到黄页性质的网站中，虽然效果一般，但是对你们网站得排名确实有很好得初进作用，有自己网站的朋友要多做这种链接。
4.购买广交会的采购商数据包，海关数据包，这个效果也是非常好的，也利用这种方式开发。这也是见效快，投资少的好方式。

7. 外贸客户如何开发

外贸客户开发方法：
论坛找客户是一种最直接找到客户的方法，可以自己在网络上的论坛上去寻找一些有需要的客户。在分类信息网上用产品关键词去搜索，可以看到一些客户信息，直接发邮件或者加在线聊天账号，不同的网站会有有不同的信息。
可以多参加一些大型的展会，展会上可以和客户面对面的交流沟通，同时也可以交换名片。很多知名的行业展会也会有相关的主页，比如常见的展会有：IFMA、eurobike等。好的企业会将他们的采购信息放在网上，我们可以将这些客户作为重点精准的开发客户。

外贸客户的维护技巧作为外贸人员，每天都需要接触大量的客户，但是人的记忆力是有限的，不可能无限地存储大量客户资料，这个多记一些，那个就少记一点，有限的空间不能完整地记忆所有客户。但你对一个客户的了解程度，也决定了能否维护好客户关系。
很多细节性和要求性的东西，很容易遗漏，这就导致了在工作中会出现各种各样的失误，最终可能会消磨掉客户对公司的信任感，因此，建立一个完整地客户资料库就变得无比重要。

8. 新手做外贸如何开发国外客户？

新人做外贸找国外客户的方法如下：
1、线下找客户。说到线下找客户，展会绝对是外贸人员找客户的最佳途径之一。展会在向客户展示产品和企业形象的同时，可以网罗一大批的真实用户，实现订单转化和客户的长期积累。在展会上找客户，主要是通过展会，活动，传单等方式，吸引客户从而留下客户的邮箱，电话，公司名称等。

2、朋友或客户介绍。人脉资源是外贸人员创业必不可少的条件之一，经常和身边的朋友和之前认识的客户联系，让他们帮助你拓展客户资源，这是再好不过的一种方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客户的反感。
3、海关数据。每一年的海关数据都是非常宝贵的资源，很多网站或者是软件都会免费提供海关数据，详细的海关数据会包含客户的公司以及联系方式，所以这些数据对于外贸人员来说就是潜在的宝藏。合理利用海关数据，可以帮你积累一大批的高质量客户。
4、设立海外办事处。在产品的主要市场设立海外办事处，不仅可以面对面的接触到当地的客户，还能拓展当地的市场，打响品牌在当地的知名度。
5、招商会。招商会，招标会这一类的活动是拓展人脉和客户的绝佳机会，但一定要挑选好活动的类型，选择产品的潜在客户经常参加的活动才能取得更好的效果。