什么是银行综合柜员？

1. 什么是银行综合柜员？

首先，是最基本的柜员分类，柜员分1、2、3、4级，最高为1级柜员，最低是4级，他们区别就是分工不同所拥有的权限不同，当然高级别的柜员拿的工资肯定也高的多。3级、4级柜员就是前台柜员了，给你数钱，点钱，挨骂或者骂人的那个基本就是他了，3级柜员为综合柜员，什么业务都干，4级柜员即为简单的储蓄柜员，往往在大的网点才会单独安排出来。2级柜员为授权主管柜员，也就是他是柜员的头，柜头啊···哇哈哈···1级柜员级别就很高了，也就是一个联社的主任级柜员，也有一些是在稽核或者财务部门吧。1、2级柜员没有权利办理存取款，转账等基本业务，他们的作用主要就是监督、复核。而3、4级柜员只能办理基本业务，有些业务，如挂失等就需要2级柜员的授权和复核才能完成。

       然后，3级、4级柜员的分工，在业务复杂一点的网点，如营业部等，他们的综合柜员是很少的，因为一项业务一个人满满干一天也不能完全做完，更不用说做其他业务了。如电汇、大小额支付等都需要单独抽一个或几个柜台出来做。而在小一点的网点，基本都是综合柜员，就是每个柜员什么都干，轮到他了他就干，没轮到他也就不用做。其实也就是专柜和综合柜的区别。

       还有柜员每天要做的就是早晨来了，要交叉库。即把我昨日工作的现金库存和别人工作的现金库存交换，也是银行内部规避风险的一种办法。下班了，要结账，今天收入多少笔，多少钱，付出多少笔多少钱，看看自己的现金库里是不是又应该有的多少钱，今天收入，付出，转账等有多少张票，这些都是柜员每天下班了要做的。所以你常常能看到银行里面一堆人在忙活，就是不开门服务，其实大多数时间他们就是在干这种事。不理解的人，也经常堵着门口骂我们，“你们这些坏良心的，不给我们办，就坐在里面，禽兽不如···”呵呵··，时间长了也就习惯了。

        还有就是挨骂和扶贫···在银行里，尤其是柜员，每天遇到形形色色的顾客，有讲理的，有不讲理的，有没素质很不知道自己是谁的，也有很客气对人很友好的。被人堵着窗口骂上一个，半个小时都是常有的事，当然如果有够有胆色的柜员也在里面对着骂上几个小时的。刚上那会我可能还年轻有血气，也没少对骂。现在我也习惯了，也骂累了，基本是你骂吧，又骂不死我，骂累了不骂了就滚吧，反正能给他办的就办，办不了的业务就是不办。再由，没有没短过钱的柜员，长款交公，短款自赔，现在估计那个银行都这样。银行柜员是注意力需高度集中的工作，多打一个0，少打一个0，多数一张，少数一张都是严重的错误，可每天上百笔业务，一年365天，谁会保证什么时候都哪么精神呢，什么时候都不犯错呢。现在一个柜台一个人，不像原来手工帐的时候，还有专门的复核员，那时候出错率很低，毕竟两个人数的吗··现在一个人，一台终端机，就可以办业务了风险大了很多。长钱很难也很少，因为顾客要是少了钱肯定不干，多了钱也不会支声，所以基本就是短钱，用一个老柜员告诉我的，只有99没有101。少钱的时候得想开，全当扶贫了么···在不再恶毒一点，全当给他儿子买药了！

2. 什么是银行综合柜员？

综合柜员在银行工作可谓是众多人士都梦寐以求的，几近全能的综合柜员则是既具吸引力又可锻炼人的职业，工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平，出色的综合柜员还需具有亲和力和强烈的服务意识。
1、工作内容：接待柜台客户，处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；开立、撤销和变更客户账户。
2、职业要求
教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书；
工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。

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3. 银行综合柜员是干嘛的

综合柜员工作技能:
1.处理客户关系:(1)永远不要对客户发脾气，永远保持微笑和耐心。客户来银行做生意。也许他有各种各样的抱怨，很难处理，但他总是来做生意解决问题。如果你很谦虚，帮他做好工作，那么至少你尽到了自己的责任。和熟客打招呼，多聊天交流，拉近距离，学习其他资深柜员和客户经理的工作。(2)在处理不讲理、不合格的客户时，参照第一点。如果你做不到，让经理和总裁把他们送走。都是有十几二十年经验的老员工，为了总裁和经理的职位，都是在这方面训练出来的。我相信他们能处理好。
2.调整工作情绪:(1)客户催你很正常，但不要害怕。等你熟悉了业务之后，以前看起来很复杂的事情都会变得非常自然流畅。去年第一次去柜台的时候，紧张的手发抖，声音颤抖。我不得不去业务量最大的销售部。我真不知道我是怎么过来的，现在我是全行出错最少的柜员之一。客户越催越小心，要有责任心。如果做的对，至少可以帮助客户完成需求，不至于违约太多。你做错了，你就完全不称职了，下一个客户会把你推得更急。(2)客户的心情和外面的大堂人员有很大关系。外面经理维护等候人员，发传单，提供wifi，让顾客在等候时有事可做，可以缓解。
(3)技能培训:不外乎点钞扎钞，翻动计算器，业务知识考试。多实践多学习其他同事的经验，主动去实践。在银行，只要你有做好的主动性，真正用心去做，一定会得到积极的结果。
3、熟悉业务和产品的优缺点，以便销售；你得用自己的产品，这样才能熟悉它们的优缺点，在别人面前推销。大胆的把产品的优点说出来，一个一个的推销。

4. 什么是银行综合柜员

银行综合柜员指的是工作主要包括接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等，要求具有管理能力和较高的业务水平， 还需具有亲和力和强烈的服务意识的柜员。
      工作内容：
1.接待柜台客户；
2.处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作；
3.编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展；
4.开立、撤销和变更客户账户。
     职业要求：
1.教育培训： 经济类、金融类、财务会计类及相关专业本科学历；持有银行颁发的岗位资格证书。
2.工作经验： 熟悉本外币支付结算业务及相关政策；有较强的亲和力和沟通能力；熟悉计算机操作。
    薪资行情：
一般月薪为1500~5000元，刚参加工作的月薪为1500-2000左右，薪水会随经验和年资的提升而增加。

5. 对银行综合柜员有什么了解？

1．对外办理存取款、计息业务，包括输入电脑记帐、打印凭证、存折、存单，收付现金等；
2．办理营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿；
3．办理营业用存单、存折等重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记重要空白凭证和有价单证登记簿；
4．掌管本柜台各种业务用章和个人名章；
5．办理柜台轧帐，打印轧帐单，清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证，收检业务用章，在综合柜员的监督下，共同封箱，办理交接班手续，凭证等会计资料交综合柜员。

6. 银行的综合柜员是个什么职务？

综合柜员是指接待客户，处理货币结算业务和现金业务，授权和管理等。
岗位职责：
1、接待柜台客户。
2、处理货币结算业务、现金业务等柜台业务工作。
3、编制各类业务凭证、报表，确保各项会计业务的正常开展。
4、开立、撤销和变更客户账户。
5、负责办理各项查询业务，发放收账通知、付款通知及对账单。
6、负责登记、保管相关登记簿、业务印章。

扩展资料：
基本要求：
1、各网点设臵2个对外综合柜员窗口，其中一人兼职现金总出纳，负责调配该网点现金。  
2、各操作柜员同时为综合柜员和事后监督柜员。综合柜员对外办理对公、对私、贷款、汇兑等现金和转账业务。事后监督柜员负责为对方综合柜员办理的所有业务进行复核，监督。  
3、柜员之间交叉进行业务流水的监督（交易码99）。 单笔金额5万元（含）以上的现金交易实行实时监督方式，5万元以下的交易原则上按每半小时监督一次，每日当班的柜员在交班时或轧账时必须全部监督完当日业务流水。     
4、业务用章实行谁使用谁负责的制度，交接时需办理登记，个人名章自行负责管理。
参考资料来源：百度百科-综合柜员
参考资料来源：百度百科-银行柜员

7. 银行里结算柜员和综合柜员的区别是什么呢？

结算柜员岗位职责
 1、  认真执行国家有关金融法律法规和本行会计结算规章制 度。
2、  负责各种结算凭证审查、印鉴核对，及时准确办理大小额、 农信银支付、行内汇划等结算业务。贯彻执行管理部门反洗钱规定，反洗钱上报工作，完成单位客户风险等级划分表的录入工作。
3、  负责及时接收打印农信银系统、行内汇划系统、大小额系 统、支票影像系统、横向联网系统等支付结算系统来张数据，并审核有关数据的合规性、准确性。
4、  负责重要空白凭证使用和保管，做到账实相符；严格执行 印证分管等有关规定。
5、  做好待解付款项、来账挂账款项、往账退回等结算业务的 处理以及查询查复工作；账务差错及时处理。
6、  负责等级委托收款和托收承付、查询查复书、紧急支付通 知申请、委托收款、托收承付、银行承兑汇票卡片等资料的收集和保管；对公账户开、销户及变更资料的保管。
7、  负责做好日终轧帐，打印报表，账务核对，凭证整理；日 终尾箱及重要单证上缴，严格办理交接手续；有关结算报表的打印及装订工作。
8、  完成临时交办的其他工作
综合柜员是银行柜员，银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。他们负责侦察以及停止错误的交易以避免银行有所损失。　　综合柜员的职责：　　1．领发、登记和保管储蓄所的有价单证和重要空白凭证，办理各柜员的领用、上交；　　2．负责各柜员营业用现金的内部调剂和储蓄所现金的领用、上缴，并做好登记；　　3．处理与管辖行会计部门的内部往来业务；　　4．监督柜员办理储蓄挂失、查询、托收、冻结与没收等特殊业务，并办理储蓄所年度结息；　　5．监督柜员工作班轧帐；　　6.银行科技风险识别与控制　　7．办理储蓄所结帐、对帐，编制凭证整理单和科目日结单；打印储蓄所流水帐，定期打印总帐、明细帐、存款科目分户日记帐、表外科目登记簿；备份数据及打印、装订、保管帐、表、簿等会计资料，负责将原始凭证、帐、表和备份盘交事后监督；　　8．编制营业日、月、季、年度报表。

8. 银行柜台的服务叫什么

在大厅柜台上为客户服务的,叫柜员。
银行柜台就是银行办理业务的服务窗口，柜台前办公的人员是银行柜员，银行柜员一般指在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工。银行柜员在最前线工作。这是因为顾客进入银行第一类人就是柜员。
柜台业务泛指通过商业银行柜面办理的业务，包括现金收付、资金汇划、账户管理、印押证管理、资料变更以及网上银行开通等，是银行各项业务操作的集中体现，也是最容易引发操作风险的业务环节。

银行柜面业务内容介绍：
按业务复杂程度和对网点依赖程度，银行业务可分为两块：一部分是传统业务，包括一般贷款、简单外汇买卖、贸易融资等，主要是靠大量分行网络、业务量来支持。另外是复杂业务，如衍生产品、结构性融资、租赁、引进战略投资者、收购兼并上市等。
这些并不是非常依赖分行网络，是高技术含量、高利润的业务领域。按照其资产负债表的构成，银行业务主要分为三类：负债业务、资产业务、中间业务。负债业务是商业银行形成资金来源的业务，是商业银行中间业务和资产的重要基础。
商业银行负债业务主要由存款业务、借款业务构成。资产业务是商业银行运用资金的业务，包括贷款业务、证券投资业务、现金资产业务。
中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债形成银行非利息收入的业务，包括交易业务、清算业务、支付结算业务、银行卡业务、代理业务、托管业务、担保业务、承诺业务、理财业务、电子银行业务。