保险双录没过可以退保吗?

2024-05-19 03:17

1. 保险双录没过可以退保吗?

双录没过的话,说明保险公司没有承保,谈不上退保 直接撤保就行。退保的话在犹豫期内是不需要承担损失的。一、 保险双录是什么?保险双录是指在保险销售过程中进行录音录像,相关保险销售机构要通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,以便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认。保险双录主要是为了从根本上防范和治理销售误导的发生,从源头堵漏,维护消费者权益。目前银行业、证券业均已开始实施“双录”,保险双录将从2017年11月1日起施行。二、投保需要双录的情况包括: 1. 若是通过保险兼业代理机构销售一年期以上的人身保险,则需要对关键的环节进行双录; 2. 销售的是投资连结型产品,则应当对关键环节双录; 3. 若在银行等非保险公司渠道购买一年期以上的人身保险需要双录; 4. 若是老年人(即60周岁及以上的年龄)购买一年期以上人身保险产品,需要双录。 保险双录的意思就是说,保险产品销售机构需要通过录音和录像等技术手段记录和保存保险产品销售过程中的关键环节三、为什么要双录?买保险要双录的原因为:可以方便实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,从而在一定程度上降低保险诱导销售行为的出现,也能在发生保险纠纷的时候提供有效证明。保险双录的意思就是说,相关保险销售机构通过录音录像等技术手段,采集保险销售过程中的视听资料、电子数据等,从而实现记录和保存保险产品销售过程中关键环节的目的。四、双录对象:1)保险公司、保险中介机构开展电话销售业务的应实施全险种全过程录音;开展互联网保险业务的,应依照互联网保险业务监管的有关规定开展可回溯管理;2)保险公司通过保险兼业代理机构销售保险期间超过一年的人身保险产品的(包括利用保险兼业代理机构营业场所内自助终端等设备销售的),需要对关键环节进行录音录像。3)通过其他销售渠道,向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。说白了不管通过啥渠道买保险,都要确保销售过程被记录!这样,一旦发生纠纷,才能说得清,辨得明,有证据!五、录制内容:在实施现场同步录音录像过程中,录制内容至少包含以下销售过程关键环节: (一)保险销售从业人员出示有效身份证明; (二)保险销售从业人员出示投保提示书、产品条款和免除保险人责任条款的书面说明; (三)保险销售从业人员向投保人履行明确说明义务,告知投保人所购买产品为保险产品,以及承保保险机构名称、保险责任、交费方式、交费金额、交费期间、保险期间和犹豫期后退保损失风险等。 保险销售从业人员销售人身保险新型产品,应说明保单利益的不确定性;销售健康保险产品,应说明保险合同观察期的起算时间及对投保人权益的影响、合同指定医疗机构、续保条件和医疗费用补偿原则等。 (四)投保人对保险销售从业人员的说明告知内容作出明确肯定答复。 (五)投保人签署投保单、投保提示书、免除怎么保证双录落实?六、双录的具体流程:保险双录是指保险代理人向投保人进行保险投保时的录音、录像取证并保存。具体流程: 1. 保险代理人出示有效证件:投保提示书、产品条款和免责条款的纸质版,应要录制清楚保险代理人出示的有效证件。 2. 保险代理人向投保人履行明确说明义务,产品责任等相关信息,投保人对销售人员的说明告知内容作出明确肯定答复,录制时要求投保人和保险代理人应同框出现。 3. 投保人亲自签字、抄录投保单风险提示语等应在录像中清晰可见。七、怎么保证双录落实?首先在机制、制度方面,为了保证实施的效果,设计了质监环节和内外部的责任追究制度,对可回溯管理资料进行质量检测,没有按照规定进行可回溯管理的,一是保险公司内部要依照内控制度进行追责。二是监管部门可以采取相应的监管措施,比如说停业整顿。     在监督检查方面,监管部门通过日常投诉处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的管理资料,加强可回溯管理责任的监督,如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害消费者合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化制度的实施效果。 八、注意事项:伴随着《保险销售行为可回溯管理暂行办法》的下发,各家保险公司和中介机构,开始为“双录”做准备。虽然去年已经打过“预防针”,但目前很多还没有建立完整的保险双录流程。一般来说,如果是在非保险公司渠道投保一年期及以上人身险产品,比如:重疾险、分红险、万能险等需要双录。还有,凡是投连险产品必须双录。爷爷奶奶们(60周岁及以上年龄)购买一年期以上人身保险产品,都要双录。首先在机制、制度方面,为了保证实施的效果,设计了质监环节和内外部的责任追究制度,对可回溯管理资料进行质量检测,没有按照规定进行可回溯管理的,一是保险公司内部要依照内控制度进行追责。二是监管部门可以采取相应的监管措施,比如说停业整顿。     在监督检查方面,监管部门通过日常投诉处理进行专项检查。调令保险公司可回溯的管理资料,加强可回溯管理责任的监督,如果在检查中间发现保险公司有没有落实可回溯相应的管理要求,或者是保险侵害消费者合法行为的,保监会会在监察中间责令保险公司立即的停业整改,倒逼公司强化制度的实施效果。  保险销售从业人员销售以死亡为给付条件保险产品的,录制内容应包括被保险人同意投保人为其订立保险合同并认可合同内容;销售人身保险新型产品的,还应包括保险销售从业人员出示产品说明书、投保人抄录投保单风险提示语句等。

保险双录没过可以退保吗?

2. 保险双录来了,能制止住保险骗子吗

2017年6月,保监会发布《保险销售行为可回溯管理暂行办法》(以下简称《办法》),通过对保险公司、保险中介机构保险销售行为可回溯管理,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认、消费权益可保障。《办法》将于今年11月1日起正式实施。且双录是对于用户权利和利益的保证,所以必须要进行。审核不通过,一般有两种原因,一种是业务员操作失误,另一种是保险双录的流程错误。无论哪种,都会导致双录的审核不通过,需要用户重新录制。而一次双录,大概需要用户30分钟左右的时间,两次下来再加上路上来回耽搁的时间,无疑令用户对于双录产生疑问,关键不录还不行。广大保险用户的福音来了!元核云音视频双录系统,基于现有的双录基本功能,额外提供了双录过程中的环节规范,引导业务员对保险客户进行各个步骤的双录,降低了双录的操作难度。而且现在元核云双录系统,还提供了人脸识别、证件识别、语音识别、语音播报、智能质检等功能,前后端联合,提高了用户双录的规范性,为用户节省了宝贵的时间。
扩展阅读:【保险】怎么买,哪个好,手把手教你避开保险的这些"坑"

3. 现在买保险为什么要双录?

双录,简单理解就是录音和录像,
一、政策要求
2017年10月31日,保监会发布《关于落实〈保险销售行为可回溯管理暂行办法〉有关事项的通知》(以下简称《通知》),根据文件要求,将于11月1日起实施保险销售行为可回溯管理。
所谓保险销售行为可回溯,是指保险公司、保险中介机构通过录音录像等技术手段采集视听资料、电子数据的方式,记录和保存保险销售过程关键环节,实现销售行为可回放、重要信息可查询、问题责任可确认,通常称为“双录”。
二、保证客户利益。
特别是向60周岁(含)以上年龄的投保人销售保险期间超过一年的人身保险产品,或销售投资连结保险产品,应对关键环节进行录音录像。以保障销售过程合规,确保客户利益

现在买保险为什么要双录?

4. 双录没过保费扣了我想退保,业务员说退不了咋回事

您好,亲爱的,1、可能会造成经济方面的损失:如果消费者是在保单的犹豫期内申请退保,不会造成什么严重的损失,但是如果过了犹豫期进行退保,就会有一定程度的损失的风险,特别是对于人身保险而言。2、犹豫期将被重新计算:众所周知,有很多保险类产品都会设置这么一个犹豫期,如果退保后想再重新投保,那么就将再次计算犹豫期。这也被叫做“保险的冷静期”,指投保人买保险后收到合同的一定期限内,若不同意保险合同其中的一些内容,就可以把合同退给保险人,并且进行申请撤消,基本上可以实现无损失的退保。 【希望回答对您有帮助哦】【摘要】
双录没过保费扣了我想退保,业务员说退不了咋回事【提问】
您好,亲爱的,1、可能会造成经济方面的损失:如果消费者是在保单的犹豫期内申请退保,不会造成什么严重的损失,但是如果过了犹豫期进行退保,就会有一定程度的损失的风险,特别是对于人身保险而言。2、犹豫期将被重新计算:众所周知,有很多保险类产品都会设置这么一个犹豫期,如果退保后想再重新投保,那么就将再次计算犹豫期。这也被叫做“保险的冷静期”,指投保人买保险后收到合同的一定期限内,若不同意保险合同其中的一些内容,就可以把合同退给保险人,并且进行申请撤消,基本上可以实现无损失的退保。 【希望回答对您有帮助哦】【回答】
您好,亲爱的,1、会影响保险业务员的工资收入,保险业务员的基础工资都不是很高,大部分收入来源都是依靠销售公司保险产品取得销售提成,如果客户退保,那么这部分的收入就会减少甚至直接没有。如果客户要在犹豫期内进行退保,那么保险业务员就相当于白干,如果客户在一年以后退保,业务员拿到的提成就会少一些。2、退保会影响到保险业务员的考核成绩,通常来说保险公司都会对旗下的业务员的销售业绩进行一个严格的考核,如果有客户要退保,就会对保险业务员的绩效工资产生影响,也会对他们的业绩考核有不好的影响。所以一般保险业务员都不会希望客户申请退保。 【希望回答对您有帮助哦】【回答】
您好,亲爱的,退保上也是有技巧的,1、现在市场上大多数的保险产品,买了保险后都是存在一个保单犹豫期的,如果客户要求在这个期间内进行退保流程,可以返还全额保费。2、如果还存在一些特殊情况,比如保险公司方如有存在明显过错行为的,可以整理相关证据材料并申请全额退保。3、还能合理利用保单的权益,例如可以保单贷款、减额交清,尽量避免退保带来的损失。 如果过了犹豫期,想退保是否还能全额退保呢,其实如果销售过程中代理人有违规操作还是有机会全额退保的。代理人是有代签字行为销售过程中有返钱或者送礼销售过程中夸大产品收益和理赔代理人有诱导或者误导销售等【希望回答对您有帮助哦】【回答】
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