什么叫网络金融理财

2024-05-09 03:13

1. 什么叫网络金融理财

说到理财,很多人认为理财就是钱生钱,比如买房、买黄金、炒股票等。其实这些都属于理财的范畴,但严格意义上的理财,其实叫财富管理,也就是科学合理的规划现在以及未来的资源,做好家庭财务规划,在进行理财的时候要对家庭财务做一个科学的诊断,防控风险。

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2. 个人理财app哪个好

平安银行有推出多种理财产品以满足投资者需求,有分是否保本,不同理财产品的预期收益,投资方向,风险均不一样。您可以登录平安口袋银行APP-金融-理财,搜索理财产品名称或代码查看详细的产品说明书进行了解及购买。

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3. 网络金融理财软件比较出名的有哪些

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4. 个人理财和金融理财的区别

帮人理财先拿专业证书  
    如果用一部电影来形容最近的股市,《满城尽带黄金甲》无疑是最贴切的。股市的财富效应使得人们理财和投资的需求空前高涨:证券公司开户人数暴增,银行买基金的队伍排成长龙。狂热需求也使得专业理财人员成为各金融机构抢手的对象。自己投资或许可以凭借直觉和运气,但要帮别人理财就必须具备专业知识与经验。那么,如何通过深造成为一名专业理财师———  
深造/宝典
帮人理财先拿专业证书 
    分析
    职业前景:国内最具吸引力的新职业
    随着市场经济的发展,人们正视财富,渴望通过理财使财富增值保值。面对股票、基金、保险、外汇、收藏品等众多理财产品,许多投资者都有这样的想法:需要一名专业人士指点迷津。在上海、北京等城市,权威专业机构的专项调查显示:74%的被调查者对个人理财服务感兴趣,更有41%的被调查者表示需要个人理财服务。麦肯锡的一项调查资料表明,2006年中国的个人理财市场将增长到570亿美元,专业理财将成为我国最具发展潜力的金融业务之一。
    随着个人理财市场的日趋成熟与壮大,国内外金融机构个人理财岗位悄然崛起,纷纷开设个人理财业务,并大举招揽精英人才。如今,不论是大型交流会、专场招聘会,还是网络招聘,金融企业都在热招专业理财人员。然而,与理财服务需求不断看涨形成反差,我国理财规划师数量明显不足。据了解,一个成熟的理财市场至少要达到每三个家庭中就拥有一名专业理财师。初步估算,国内存在20万专业理财规划师的缺口。
    人才紧缺使得理财规划师的身价不断上涨。据了解,理财规划师的收入一般由三部分构成:财务顾问费、销售金融产品佣金、提供资产管理服务以后的收益分成。按照目前的市场行情,理财规划师月薪约为5000元/月至8000元/月。
    能力要求:四项基本素质要具备
    ●拥有专业资格认证
    2005年,理财规划师启动国家认证,规定欲取得理财规划师资格或以理财规划师名义执业,必须通过理财规划师准入考试。作为专业的理财人员必须拥有相关资格证书,证明已经具备了专业理财人员的水平。
    ●具有丰富的从业经验
    理财顾问是实践型职业,必须具备实际操作能力,必须在为客户理财的过程中为客户创造价值,也就是必须具备帮助客户“赚钱”的能力。因此,从业者必须具有渊博的专业知识、娴熟的投资理财技能、丰富的理财经验外,还要熟悉股票、基金、债券、外汇等金融业务领域。
    ●能够制定专业理财方案
    一名优秀的理财顾问,只有具备相当的专业知识和敏锐的洞察力,才能针对个人或机构在事业发展的不同时期,依据其收入、支出状况的变化,根据投资者不同的投资偏好、资金大小及个人意愿,制订储蓄计划、保险计划、投资计划、退休养老计划、税金对策等各种理财方案。
    ●诚信服务的从业态度
    在金融行业,由于工作岗位的特殊性,诚信是基础,更是理财从业者必须拥有且最重要的品质之一。不欺骗投资者是最基本的,更重要的是主动告知投资者各类投资费用、隐含风险及避免方法,从而树立良好的信用。
    深造指导:因人而异选择学习方向
    ●系统学习投资理财的内容
    理财是个综合性工程,凡股票、债券、基金、保险、外汇、黄金、各种收藏品、房产等领域,理财师都应该有所涉及,并且了解这些不同产品的金融特性,如收益性、流动性、风险性等。
    ●选择适合自己的方向
    理财行业中,理财从业者包括银行行长、银行个人业务部经理、证券经理、基金经理、保险理财主任、专业的理财师和一般专员,职位的差异决定了学习内容的不同,同时也形成了对课程选择的差异。因此,要充分了解各证书所侧重的教学内容,然后根据自身发展需要选择适合自己的认证证书。
    ●注重实战演练
    由于专业的理财人员必须在金融投资领域博学多才,而且具有运用各种理财产品制定理财方案的能力,这些不是课堂上学习就能获得的,一定要进行实战操作,可以从自己的亲戚朋友中寻找实践机会,尽量把所学的知识应用到实践中去。只有这样,培训才不是“上课”,证书也不会成为“口袋证书”。    
    证书
    详解8张主流理财资格证书
    ■国家理财规划师(ChFP)认证证书
    2003年“理财规划师”列入国家职业大典,《理财规划师国家职业标准》正式发布。2005年3月,劳动保障部正式推出国家理财规划师职业资格认证考。ChFP资格证书是目前我国政府认可的最具有权威的理财规划师证书,同时也被全球绝大多数国家政府所认可。
    适合人群:在银行、保险、证券、基金、投资咨询公司等金融机构的从业人员,以及企业内部负责财务管理方面的人士。
    证书等级:助理理财规划师(国家职业资格三级)、理财规划师(国家职业资格二级)、高级理财规划师(国家职业资格一级)。其中,助理理财规划师的考试资格放宽到了在校大学生群体。目前,只启动了国家职业资格三级与二级的认证。
    考试内容:理论知识、实操知识(专业技能)、综合评审(案例分析)。
    颁证部门:国家劳动和社会保障部。
    ■注册金融分析师(CFA)认证证书
    有“全球金融第一考”之称的CFA证书是证券投资与管理界的一种职业资格认证,是由美国投资管理与研究协会(AIMR)于1963年设立的,是目前全球规模最大的职业考试,也是全美重量级财务金融机构分析从业人员必备的证书。该证书在全球金融领域内受到广泛的认可,是进入银行、投资、证券、保险、咨询行业的从业通行证。
    适合人群:CFA考试侧重于投资和财务分析理论,比较适合金融机构研究和投资管理人员、金融专业的博士或硕士。
    证书等级:由低到高分为三个等级,即一级注册金融分析师、二级注册金融分析师、三级注册金融分析师。
    考试内容:涉及职业道德准则、数理统计学、经济学、财务报表分析、企业融资、证券市场分析、股票投资分析、金融衍生产品分析、替代金融产品分析、房地产投资分析、投资公司分析、货币或外汇交易投资分析、基金管理学以及基金回报计算与统计等。
    颁证部门:美国投资管理与研究协会(AIMR)。
    ■国际金融理财师(CFP)认证证书
    CFP证书是国际金融理财标准委员会(FPSB)对从事理财的职业制定的一个认证标准,由国际财务策划人员协会(Inter?鄄national Association of Financial Planning,简称IAFP)推出。从1990年开始CFP资格国际化认证至今,全球持有CFP执照的人数不到10万人。在国外商业银行,拥有多少CFP成为衡量一家商业银行个人理财策划服务水平的重要标准。
    适合人群:银行、证券、保险、基金,专业投资理财公司等金融方面的从业人员;经济师、会计师及对理财规划有兴趣,有意成为全方位理财规划顾问的各行业从业人员。
    考试内容:CFP认证包括培训、专业考试、职业道德考核等几个步骤。其中,专业考试包括理财规划概论、投资计划、保险计划、税收计划、退休计划与职工福利、高级理财规划六个模块,考试面非常宽泛,内容涉及与财务规划、税务规划、财产规划有关的百余门学科,而且全部采用英文试卷。
    颁证部门:国际金融理财标准委员会(FPSB)。
    ■注册财务顾问师(CFC)认证证书 
    CFC证书由理财规划顾问师标准协会(Institute of Financial Consultants,简称IFC)推出。IFC成立于1990年,是国际性的理财顾问师专业组织。IFC总部设在美国,目前在全球12个国家设立了分支机构。CFC证书在全球理财行业具有一定的权威性,特别在美国、加拿大等北美地区,是衡量理财业从业人员专业能力的重要依据。
    适合人群:有金融、保险、证券、投资、银行等行业经验者皆可报名。
    考试内容:CFC认证考试包括综合财务报表解释和分析、公司理财规划、个人理财规划、投资管理四部分内容。通过考试的考生如具有相关的工作经验,可申请CFC资格。
    颁证部门:理财规划顾问师标准协会(IFC)。
    ■特许财富管理师(CWM)认证证书
    CWM证书由美国金融管理学会(American Academy of Financial Management,简称 AAFM)推出。该学会成立于1995年,专业从事投资规划、资产管理、财务管理、理财规划方面的培训和认证。特许财富管理师(CWM)认证被认为是美国本土三大理财规划管理师之一。该证书注重实战与实务,在资产配置与风险管理、高端客户的需求把握、投资全面性方面都有独特的设计。
    适合人群:具有金融等相关行业的工作经历,英语能力强。
    证书等级:初级特许财富管理师、中级特许财富管理师、高级特许财富管理师。
    考试内容:CWM认证考试分案例答辩和闭卷考试两部分。案例答辩主要考核考生解决财富管理过程中实际问题的能力和与客户直接沟通的能力。闭卷考试包括财富管理基础、财富管理实务两部分,共25道题目,全为多项选择题,中英文对照,考核考生对财富管理专业知识的掌握程度及计算能力。
    颁证部门:美国金融管理学会(AAFM)。
    ■注册财务策划师(RFP)认证证书
    RFP(Registered Financial Planners)证书由美国注册财务策划师协会(RFPI)于1983年推出。目前RFP证书在加拿大、英国、澳大利亚、日本、德国等国家获得广泛认可。此外,RFP认证项目已被列入长江三角洲地区紧缺人才培训工程,从而大大提升了RFP证书在国内的知名度和认可度。 到目前为止,美国注册财务策划师协会会员遍布包括美国、加拿大、英国、法国、德国、瑞士、澳大利亚、新西兰、日本、新加坡、韩国、香港、印度、马来西亚和南非等21个国家和地区。美国注册财务策划协会最近亦于希腊成立分部方便招收东欧地区会员。全世界注册财务策划师已有63163人,其中美国有37649人,占总人数的59.6%,其次是加拿大12805人。在大中华地区,RFP会员也已达到3000多人。
    适合人群:大专以上学历或中级以上职称;从事金融、保险、证券、投资、银行、律师、房地产等行业专业人士或对财务策划有兴趣的人士;具有三年以上相关工作经验者。
    考试内容:RFP认证考试包括财务策划基础、投资策划、税务计划及遗产计划、保险计划及退休计划、高级理财策划五个部分,注重考察考生对财务策划专业知识的掌握程度及操作技能,具有很强的实战性。
    颁证部门:美国注册财务策划师协会(RFPI)。
    ■国际注册财务顾问师(RFC)认证证书
    由美国国际认证财务顾问师协会(IARFC)推出并负责认证工作。国际注册财务顾问师(RFC)的主要职责是帮助家庭和个人进行合理的消费、储蓄、投资、投保以及作未来财务规划。
    适合人群:在保险行业的从业人员。
    考试内容:主要分为基础理论和实务操作两部分。理论考试内容包括经济学、投资学、风险管理、税务法规等。实务操作部分,需要学员在结束培训后一个月内交出实务案例报告。要拿到RFC执照,先要交年费成为IAPRC的会员。
    颁证部门:美国国际认证财务顾问师协会(IARFC)。
    ■特许理财顾问师(ChFC)认证证书
    ChFC认证(Chartered Financial Consultant)于1982年由美国金融职业培训界历史最悠久、最负盛名的美国学院(American College)创立,以其考试难度较高,后续培训比较完善,侧重实务操作而获得广泛认可,在美国金融界颇受尊重,与CFP齐名。
    适合人群:具有3年以上金融行业相关工作经验,一定的英语听、说、读、写基础。
    考试内容:共有8门核心考试课程,其中理财规划的步骤和环境、保险基础知识、个人所得税、退休规划、投资、遗产规划基础等6门为必考科目,另外2门可从金融系统、理财规划实务、遗产规划实务和退休计划中的财务决策中任意选择。
    颁证部门:美国学院(American College)。   
    观点
    考取资格认证仅是第一步
    中国理财规划师从无到有也就是最近一两年的事,因此大多数有志人士都从考取一张认证起步。由于理财行业的特殊性,对从业人员的素质和能力要求特别高。一般来说,职业资格认证是理财从业人员的准入门槛,有了相关资格证书,求职就业就会具有一定的竞争力。
    理财规划师考试有一定的门槛,对报考者的学历、从业经验、道德水准等都有较高的要求,并设置了培训、考试、实践等多个认证环节,很多国际认证还采用全英文试卷。因此,考生报考前要根据自己的实际情况报考,并且做充分的准备。
    以个人的从业经验来看,获得证书只代表你能入门,但并不能够证明你是一名优秀的理财顾问。原因很简单,作为专业的理财顾问,在业务上,学习能力要非常强,不要求所有的金融工具都做到精通,但每个领域都要有所了解,并在某一个领域要非常精通。此外,还需要具备良好的沟通和交流能力,通过与相关领域专家很好地合作,给客户一个完整的解决方案。专业知识的积累和专业能力的培养都需要一个很长的过程,通常要经过3-5年的积累,才能达到一定的水平,通过不断的实践在业内获得比较好的口碑。
    因此,提醒准备报考理财证书的人士,在参加培训过程中,应以强化专业基础、掌握专业技能、增长见识为目的,并在实践中学以致用,而不能为了一纸证书走“应试”路线。此外,考证仅仅是起步,要想成为一名优秀理财师,关键还在于平时工作中的实际锻炼。 

5. 谁知道个人金融业务和个人理财业务是同一东西么?还是他们有什么区别!急

不是.个人理财业务是个人金融业务中的一种.
个人金融业务服务范围广.
个人金融业务是商业银行在经营中按客户对象划分出的以个人或家庭为服务对象的金融业务,是对居民个人或家庭提供的银行及其他金融产品和金融服务的总称。包括有基金、保险、银行卡等银行代理业务的销售统计,存款业务、消费贷款、信用卡业务、财富管理(wealth management,国内习惯叫个人理财、信托业务等。
 个人理财业务,又称财富管理业务,是目前发达国家商业银行利润的重要来源之一。国际上成熟的理财服务是指:银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。 
个人理财服务包括优先理财服务、银行服务收费折扣、VIP 理财工作室、私人财务顾问服务、优先登记和其它优质服务( 保险代理服务  国债投资  证券代理服务)。

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6. 互联网个人理财能带来哪些便利

互联网金融方式不仅给投资人提供了一个新的渠道,互联网的方便快捷也解决了很多小微企业、民间企业的贷款难的问题。互联网金融平台把陌生的借贷双方放到电脑的两端,将借贷需求的企业和有理财需求的投资人进行对接。
  互联网金融平台降低了理财的门槛

  互联网金融平台大大的降低了传统类投资理财的门槛,一般的互联网金融平台都是100元起投,这让原来高大上的投资理财变成了大众的日常生活的一部分。理财也变得越来越简单,动动手指就可以操作。而且很多互联网金融平台产品的期限也很灵活,只要投资人合理规划资金的分配就不会耽误自己正常的资金使用。

  互联网金融减少了高利贷

  大家都知道借高利贷是一件很可怕的事,在以前个人或者企业急需要资金周转时,而在银行又贷不到款,这时很多人就会去向高利贷借款。不过这种利息高,翻倍快,一不小心就会家破人亡。现在互联网金融平台的出现,降低了个体商户和微小企业的融资门槛,也减少了高利贷生存的土壤。

  互联网金融带来的便捷

  随着互联网金融模式出现后,投资人不用到处找关系,只需要有一台电脑或者手机,就可以在选好的互联网金融平台上随时随地投资理财,当然,也可以想互联网金融平台需求融资。而这样的投资理财方式不仅加速了社会资金的流动,也帮助了不少企业与投资人完成了融资与理财的互助需求。互联网不仅给我们的生活带来了很大的便利性,同时也改变着我们的生活方式,而互联网金融也正在改变我们投资理财的方式。

7. 网络理财产品排行

所谓的理财产品排行榜,基本每个月都会出台新的排名,不同的第三方网站评级方式也不同,排名判定标准不一,导致排名也不同。所以我们不能迷信于排行榜。
不管选择哪种理财方式之前,我们首要做的,就是测试,或者说自我分析,了解自己是属于哪种理财偏好,适合什么样的理财方式,这样才能做到“对症下药”。
比如我个人在理财平台上的测试,是属于保守型,对于理财产品的选择上,更应该选择安全稳健型的理财方式。

根据理财偏好和风险,可以大致分为5种类型:
(1)投机型
典型代表:期货、博彩
特点:超高风险,超高回报(回报率几乎为0)
这种方式其实不能算是理财,赌的性质大一些。
(2)成长型
典型代表:股票、股票类基金、外汇
特点:高风险,高回报
相信很多人都玩过过山车,就是这种跌宕起伏,有不少人因为炒股一夜暴富,但也有很多人一夜回到解放前。
(3)收入型
典型代表:保险理财、基金、银行理财产品
特点:耗时长,回报慢
安全性较高,门槛一般。但短期不会有什么收益,须持几年甚至10年以上,要有足够的自信。
(4)稳健型
典型代表:信托、固定收益类理财
特点:收益可观、安全稳健
这类方式比较看好。10%左右的年化收益,安全性高,灵活性强,适合保守理财、偏好稳健的朋友。比如以稳健著称的无界财富平台来说,固定收益的理财产品,安全性高,适合小白理财。而且通过贵宾专属注册投资,还能免费领500元京东购物卡。活动随时结束,大家不妨试试:100红包+500京东卡
Ps:只有通过此页面,才有这个奖励。
(5)保障型
典型代表:人寿保险、银行存款
特点:安全性高,收益偏低
这种理财方式比较传统,和生活息息相关;但按银行活期收益2%左右算,有跑不赢通胀的风险,“钱越来越不值钱”。
所谓靠谱的理财,其实可以说成“适合自己的理财方式”,所以各种宣传的排行榜只能说是一个参考信息,并不能成为我们选择理财方式的绝对信息。
啰嗦了那么多,希望对你有帮助。
另外,这些理财知识可以了解一下:
(1) 理财,不熟悉的领域别碰,轻易别碰,先去了解一番。
(2) 不要复制任何人的理财方式,理财和成功一样复制不来。
(3) 理财不等于赚钱,要有损失预判。
(4) 没有一本书、一个人可以成为理财范本,不要过分依赖。
(5) 初级理财建议进行个人职业投资,你的工作是仅次于房产的不动产投资。
(6) 投资不以降低生活质量为代价,任何降低生活质量的投资都是劣质投资。
(7) 记账是理财的第一步,它可以帮助你建立科学的消费习惯。
(8) 收益与风险成正比,永远不要相信低风险带来高收益的宣传。
(9) 理财方式错了,立马止损,犹豫是理财大忌。
(10) 收益稳定且成熟的理财,可适当负债。
(11) 保险是理财的渠道之一,有风险!先做保障后理财。
(12) 你要具备筛选信息的能力,比如朋友围的理财信息,直接忽略99%错不了。
(13) 如果不懂银行大堂经理推荐的储蓄理财,乖乖存钱总是错不了的。
(14) 将鸡蛋放在不同的篮子里,是“分散风险”的有效方式。
(15) 重疾险就是我们无能为力的伪中产阶级为了自己有朝一要拖累家人的重要理财。
(16) 你理财,要知道财去哪里,了解财的用法可适当降低理财风险。
(17) 理财不要假借他手,亲自操作探寻理财方法。
(18) 对于理财小白来说,不伤本的穿梭好过过山车的动荡,股票不要轻易碰。

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8. 理财与金融专业是什么?

随着金融同业竞争的日趋激烈,金融创新已成为抢占制高点的强力支柱,近年来,在国内居民收入不断提高,金融产品日益丰富,个人理财市场需求渐旺的情况下,国内各商业银行纷纷推出了形式多样的个人理财服务和专有品牌 ,争夺诱人的理财蛋糕,但却面临着外资银行强烈的挑战,为此,笔者就了解到的相关信息,结合农行的客观实际,对个人金融理财业务进行一番粗浅的探讨,以求抛砖引玉。  一、理财业务的现状  个人理财业务,又称财富管理业务,是指银行利用掌握的客户信息与金融产品,分析客户自身财务状况,了解和发掘客户需求,制定客户财务管理计划,帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。在国外,个人理财业务具有批量大、风险低、范围广、经营稳等优势,占据着重要位置。反观国内,自1996年中信实业银行广州分行最早挂出“私人理财中心”的牌子至今,居民理财意识不断增强,个人理财市场空间巨大。据统计,我国民间拥有的金融资产已经超过10万亿元,其中包括居民储蓄、国债、股票、企业各种债券、个人外汇储蓄等。为日益壮大的中产阶层个人客户提供个性化的理财服务,是市场发展的需要,更是银行自身生存和发展的需要。同时,国外商业银行的发展表明,未来中间业务将是银行利润最重要的组成部分,花旗银行2001年70%的利润来自中间业务;香港恒生银行2002年个人理财占整体盈利的49%.而在我国,近年来随着银行业的不断变革,一方面各行千方百计竞争存款,导致营运成本大幅提高;另一方面由于贷款集中在一些垄断性的行业、集团,风险加大,利率却偏低,盈利空间不断变小,于是积极拓展个人理财业务便成为银行服务的主攻方向,实践表明个人理财业务正在成为我国银行产品和服务创新的主要领域。继招商银行“金葵花理财”和工商银行“理财金账户”之后,建设银行推出了“乐当家”、中国银行推出了“中银理财”、交通银行推出了“交银理财”,而我们农业银行则推出了“金钥匙理财”品牌,通过让各阶层的顾客可以享受“一站式”贵宾化服务来发展自己的份额,所有这些均源于意大利著名经济学家帕累托的8020定律,即现代商业银行80%的利润来源于20%的客户,于是这20%的客户便成为各行争夺的焦点,理财服务和理财产品在激烈的竞争中得到了快速的发展,呈现出以下几方面的趋势:从单一的银行业务平台向综合的理财业务平台转变,业务品种由单一的储蓄业务向多元化的资产、负债、中间业务一体化发展;从单一的网点服务向网上银行服务转变,24小时自主银行、网上银行、电话银行、手机银行等服务备受青睐;从同质化服务向品牌化服务转变,品牌无疑是增强竞争力的核心手段,可以让客户对银行业务的认知程度大大提高,成为吸引消费者注意力和情感偏好的重要手段;从大众化服务向个性化服务转变,根据客户的需求开发服务新产品,有差别、有选择地进行金融产品的营销和服务,把有限的资源用于能为自身业务带来巨大发展空间和市场的重点优质客户上。在个人理财业务发展初期,因银行能提供的理财产品有限,曾经引起过关于理财只是概念的争论,如今,人民币理财产品、外汇理财产品、开放式基金、信托产品、个人黄金投资、炒汇、房地产等投资项目日渐丰富,使得银行能为客户提供更多的选择。各银行在不断推出理财新产品的同时,还将不同的金融产品打包呈现给客户,如交通银行总行近期对其个金产品进行了套餐化,分别推出了学生族——“志学理财”,年轻一族——“菁英理财”,两人世界——“伉俪理财”,创业一族——“通达理财”,成功人士——“信慧理财”,银发一族——“长寿理财”等套餐,这些套餐都分别包含了适合特定客户的多种金融产品及服务。  二、尚待解决的问题  尽管我国个人理财市场发展迅猛,但从目前我国各个商业银行个人理财业务的运作情况来看,还存在着诸多的问题制约着这一市场的发展。1、需求不足。目前,个人理财定位于少数高端优质客户,服务门槛过高,造成客源稀少,国内银行一般“门槛”在20万元以上,中国仍是发展中国家,总体上高收入客户占比较低。不少客户对银行个人理财业务认识片面,普遍存在“财不外露”的保守思想,加之对我国商业银行的服务水准还心存疑虑,一直对此业务持观望态度。银行市场营销观念不强,广告宣传做得不深不透,多数银行理财人员缺乏主动营销意识,“坐、等、靠”思想严重,同时,银行理财服务实质性内容少,产品附加值低,造成理财业务收入偏少。2、产品同质化。如在投资领域,几乎都是证券、外汇、保险、基金等投资产品的组合,没有针对客户的需要进行个性化的设计,个人理财的精髓和主要的方向就是它的个性化的服务,根据客户不同阶段,不同的偏好,不同的投资需求,来进行个性化服务和产品的创新,这才是我们未来个人理财市场发展的一个真正的推动力。 3、缺乏高素质的理财客户经理。从国外情况分析,理财涉及到税收、财务、会计、法律、投资、银行、保险等各方面理论知识和实务操作,大至个人人生目标的实现与否,小到日常生活的衣食支出,无不囊括在内,若不具备全面及规范的财务分析能力及金融专业知识,很难保证服务质量,而当前银行的个人客户经理一般来自两类人员:一是由业务尖子选拔上来的业务熟练人员,二是定向选择的金融理论基本功较好的年轻员工。这两类人员都有各自的优缺点:业务熟练员工一般拥有较丰富的客户服务经验,对某一类或某几个业务上熟悉,但全面的个人理财理论较欠缺,无法提供客户需要的高端服务;而后者虽然具备较丰富的理论知识,却缺乏客户关系管理能力、金融产品销售技巧以及客户服务的经验。4、理财服务系统支撑不够。以高端客户为主体的个人理财业务越来越离不开科技的支持,世界已进入信息社会和网络时代,高尖技术、高新电子和高速网络正在被越来越多的企业和个人所接受并应用,网络经济正引领网上银行日益普及,为此,个人理财业务必须借助先进网络平台和个人信用体系建设成果,不断提高产品科技服务水平,而国内银行在这一方面依然任务艰巨。5、思想观念需要转变。由于所处环境的不同,许多管理人员仍然未能认识到个人理财是银行业竞争到一定阶段的必然产物,是不可避免的趋势,却认为,现阶段开展个人理财业务仍不具备条件,高层落后或者错误的观念必然阻滞基层业务的发展。  三、建议采取的措施  第一、细分市场  国内商业银行在服务好优质客户的同时,不能忽视中低层次的客户,他们虽然对银行的贡献度不及前者,但其数量众多,集合效益明显。又由于在单身期、家庭形成期、家庭成长期、子女教育期、家庭成熟期、退休期等不同阶段中的需求表现出较大的差异性,因此,银行客户经理可通过建立客户档案,对客户的价值贡献度和承受风险的能力进行分析,从而实现对客户市场的细分,针对客户的不同特点,提供差异化的理财服务。  第二、创新服务  长期以来,个人业务仅是国内银行筹措资金的手段,银行向个人客户提供的服务是无差别的大众化服务。随着市场竞争的加剧,国内银行应逐步确立以客户为中心的经营理念,以目标客户为基础,根据客户的需求开发服务新产品,有差别地、选择性地进行金融产品的营销和客户服务,根据客户在不同的阶段,不同的行业,不同的风险偏好,设计个性化的理财的计划。对低端客户主要使用电话银行、网上银行、自助银行等自助服务,而对高端客户则主要通过客户经理实行“一对一”服务。个人客户经理制应凭借其服务的全面性、主动性及人性化的特点,成为各家商业银行吸引黄金客户的重要手段,使个人理财服务朝着个性化的方向发展。  第三、培养人才  目前农业银行应该优选一批业务熟练、责任心强、对个人理财业务感兴趣的精英员工,进行保险、股票、债券、基金、税收等金融经济专业知识的强化培训,建立起一支全面掌握银行业务,同时具备各种投资市场知识,懂得营销技巧,又通晓客户心理的高素质理财人员队伍,为不同职业、不同消费习惯、不同文化背景的各类人士提供理财服务。  第四、树立品牌  所谓品牌就是消费者或者潜在消费者因看到或听到产品名称、标志而产生的有关产品、技术、企业实力、保障、文化精神等一切联想和认识的总和。如花旗两字就代表着“世界顶级金融服务标准”的金字招牌,对于我们农行来说,快速塑造理财品牌将是急待解决的重要课题之一。要尽快塑造出具有农行特色的理财品牌,在平时的工作中严格落实优质文明服务,重视客户、尊重客户、满足客户,与客户同创价值。通过服务增加客户的价值,只有让客户接受服务时获得超出该服务的价值的额外收获才能更好的锁住客户;要适时转变营销方式,由产品营销向互惠式营销和融智营销转变、由过去的关系营销向效益营销转变,同时在营销过程中,要注重让银行的广告、宣传、公关、产品服务等活动均注入知识含量和文化内涵,突出产品含有的知识价值和技术价值;要专门建立内部的理财网,以便于能及时掌握市场动态,为客户真正提供最新资讯服务,加强理财中心的环境建设,给予理财经理相对独立的空间;创新理财工具,在保持理财工具稳定性和连续性的同时对产品从外观和内涵各个角度进行适时改善,为产品服务注入亲和力、感染力和对特定群体的吸引力。
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