绩效评价方法主要有哪些

2024-05-20 13:07

1. 绩效评价方法主要有哪些

绩效评价方法有以下五种。
一、关键事件法。
员工特定的行为,注重对行为本身的评价以及所处的环境。岗位不容易量化的,将最关键的行为作为评价的收集最有效和最无效的方法。
1、识别关键事件。
2、归纳总结特征。
3、形成规范应用。
缺点:考核者容易用个人主观的看法来记录。形成文字需要更多的时间。

二、行为锚定法
量表的方法,把一个岗位可能发现的可能行为度量形成标准后后,对员工出现的行为进行测量。比较适用于服务岗。

三、行为观察法
在前2种方法的基础上发展来的。
确定员工某种行为出现的概率。

四、加权选择法

五、强制排序法。
组织稳定,人员规模较小的企业。

绩效评价原则
(1)参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方法要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极性和主动性。
(2)客观性原则。长期以来,企业在儒家思想与传统文化的熏陶下,人与人之间特别强调关系取向,所以在绩效评估时受到双方亲疏关系和等级关系的影响,主观偏见影响较大。因此评估方法应该追求尽可能客观性的原则。
(3)易于操作原则。为方便企业管理,应尽量选择简便易操作的评估方法。当然,那些希望通过绩效评估提高管理规范性,也具备了一定管理基础的企业可以采取较为复杂的评估方法。
(4)多个评估主体原则。企业长官意识严重,评估主体通常为领导,容易出现评估的不公平。因此,要选择有多个评估主体进行评估的评估方法,以保证评估的客观性和准确性。
(5)结果便于区分原则。企业平均主义思想严重,常常导致评估结果趋中,因此应选择能使评估结果区分度大的评估方法。

绩效评价方法主要有哪些

2. 绩效评价方法主要有哪些

绩效评价方法主要有:岗位参照法;分类法排序法;评分法;要素比较法。

岗位参照法:即参考已有工资等级的岗位去制定新岗位的价值。
分类法:最早是美国联邦政府开始使用,特点是能快速处理大量岗位。分类法主要是将所有岗位按工作内容、工作职责的不同分类,一般可分为管理工作类、事务工作类、技术工作类及营销工作类等。然后给每一类一个岗位价值的范围,并且对每一类里的工作岗位进行排序。
排序法:根据岗位对于组织做出的贡献价值从高到低进行排序。该法适用于企业规模较小,岗位数量较少且岗位较稳定的企业。
评分法:是目前运用最广泛的一种方法,对每个岗位采用定量的方法进行评价。
要素比较法:无须关心具体岗位的任职资格和工作职责,而是将所有岗位抽象为各个要素,一般抽象为智力、技能、体力、责任及工作条件等五种要素,并将要素分为不同等级,根据岗位对应要素和等级进行价值赋值。

能力的重要性:
能力是驱动一个人产生优秀绩效的各种个性特征的集合,不同的能力有其具体的行为表现,尽管能力本身是抽象的,但其行为表现却是可以观察到的,能力导向主要体现出企业组织发展需要的能力,企业根据岗位需要的能力去寻找人才,再加以辅导和培训,在满足人岗匹配的基础上激发员工潜力,可达到事半功倍的效果。
此外,企业应该建立配套的任职资格制度、让员工得到晋升,其晋升方向和组织核心提升方向相同,符合组织发展需要。
如谷歌,确实没有KPI,不过,它有一个叫OKR(Objectives and Key Results)的玩意儿,意思是“目标和主要成果”。这个制度源自英特尔,谷歌创立不到一年就已引入,沿用至今。在OKR系统下,员工制定一个目标(O),然后设定一系列主要结果(KR),用来衡量目标是否达成。

3. 绩效评价方法主要有哪些

亲亲~[抱抱]十分感谢您的耐心等待,很荣幸为您解答,为您查询到:绩效评价方fa主要有:关键事件fa,行为锚定fa,行为观察fa,加权选择fa,强制排序fa。参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方fa要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极xing和主动xing。[抱抱]【摘要】
绩效评价方法主要有哪些【提问】
亲亲~[抱抱]十分感谢您的耐心等待,很荣幸为您解答,为您查询到:绩效评价方fa主要有:关键事件fa,行为锚定fa,行为观察fa,加权选择fa,强制排序fa。参与原则。企业强调员工对集体的归属和服从,这种观念体现在绩效评估中,表现为对个体评估的不重视以及为长官意志服务的现象。因此,评估方fa要强调评估主体和评估客体的共同参与,尊重双方的意见,调动员工工作的积极xing和主动xing。[抱抱]【回答】
亲亲您好,客观xing原则。长期以来,企业在儒家思想与传统文化的熏陶下,人与人之间特别强调关系取向,所以在绩效评估时受到双方亲疏关系和等级关系的影响,主观偏见影响较大。因此评估方fa应该追求尽可能客观xing的原则。易于操作原则。为方便企业管理,应尽量选择简便易操作的评估方fa。当然,那些希望通过绩效评估提高管理规范xing,也具备了一定管理基础的企业可以采取较为复杂的评估方fa。[抱抱]【回答】

绩效评价方法主要有哪些

4. 常见的绩效评估方法有哪些?


5. 绩效评价的五种方法是什么?

一、层差法

等级差法将考核结果分为若干等级,实际执行结果落入哪个等级,该等级对应的分数即为考核分数。

例如:人员招聘周期=从用人单位提交申请到员工录用确认时间的时间段。

如果设置的最短完成时间为30天,则预计完成时间为25天。招聘周期指标在考核中的权重为15%,即15分。

假设计点可以分为三种方式。

A如果在25天内完成,将获得15分。

B如果在25至30天内完成,将获得10分。

C如果在30天后完成,将获得0分。
二、减分法

扣分法是扣除标准分而不加分的方法。在指标执行过程中,发现异常情况,按一定标准扣分,无异常情况给予满分。


三、比率法

比值法是将指标的实际完成值除以计划值(或标准值)计算百分比,再乘以该指标的权重得分,得到该指标的实际评价得分。

计算公式:A/B*100%*对应分数。(A为实际完成值,B为计划值或标准值)。

例如:人力资源部招聘计划完成率=实际招聘人数/计划招聘人数。

如果招聘计划完成率占本季度权重的20%,即20分,则得到的分数为:招聘计划完成率*20。

四、非此即彼法

非此即彼的方法意味着结果只有几种可能,没有中间状态。

例如:信息部负责公司一级流程发布计划的完成率。

如果季度指标的权重为10%,即10分,由于每个部门的流程并不多,人力资源部可能只有8个流程,财务部门可能只有7个流程。一个季度完成的流程数量不会很高,所以这个指标的最低要求是100%。计算时,只有两个结果,100%完成和未完成。

如果完成100%,则奖励10分。

如果未100%完成,则奖励0分。

五、说明法

说明方法:当上述方法不能用于评估时使用的方法。解释方法主要需要对绩效考核结果中可能出现的几种情况进行解释,并设置与每种情况相对应的评分方法。

例如:员工满意度调查和分析指标可以使用解释性方法进行评分。如果指标是某个位置的20%,则四个点分别是:2点、8点、4点和6点。总和是最终得分。

绩效评价的五种方法是什么?

6. 绩效评估的方法有哪些


7. 什么是绩效评价 绩效评价的方法

绩效评价是指运用一定的评价方法、量化指标及评价标准,对中央部门为实现其职能所确定的绩效目标的实现程度,及为实现这一目标所安排预算的执行结果所进行的综合性评价。绩效评价的过程就是将员工的收集工作绩效同要求其达到的工作绩效标准进行比对的过程。
绩效:组织或个人为了达到某种目标而采取的各种行为的结果。
绩效评价:组织依照预先确定的标准和一定的评价程序,运用科学的评价方法、按照评价的内容和标准对评价对象的工作能力、工作业绩进行定期和不定期的考核和评价。

绩效评价的方法
关键事件法
要求保存最有利和最不利的工作行为的书面记录。当这样一种行为对部门的效益产生无论是积极还是消极的重大影响时,管理者都把它记录下来,这样的事件便称为关键事件。在考绩后期,评价者运用这些记录和其他资料对员工业绩进行的评价。优点:用这种方法进行的考绩有可能贯穿整个评价阶段,而不仅仅集中在最后几周或几个月里。缺点:如果一名基层主管要对许多员工进行评价,则记录这些行为所需要的时间可能会过多。

叙述法
只需评价者写一篇短洁的记叙文来描述员工的业绩。这种方法集中倾向员工工作中突出行为,而不是日常每天的业绩。这种评价方法与评价者的写作能力关系较大。一些主管由于其优秀的写作技巧,甚至能将一名勉强合格的工人描述得像一个工作模范。因为没有统一的标准,所以对叙述评价法进行比较可能是很困难的。优点:叙述评价法不仅是最简单的,而且是对员工进行评价的最好方法。 缺点:在一定的绩效评估系统中,用于评估的具体方法有许多,分别可以达到不同的目的。
硬性分布法
需要评价者将工作小组中的成员分配到一种类似于一个正态频率分布的有限数量的类型中去。例如,把最好的10%的员工放在最高等级的小组中,次之 20%的员工放在次一级的小组中,再次之的40%放在中间等级的小组中,再次之的20%放在倒数第二级的小组中,余下的10%放在最底等级的小组中。优点:这种方法简单,划分明确缺点:这种方法是基于这样一个有争议的假设,即所有小组中都有同样优秀、一般、较差表现的员工分布。可以想象,如果一个部门全部是优秀工人,则部门经理可能难以决定应该把谁放在较低等级的小组中。

择业报告
要求评价者从一系列的个人陈述中进行选择,且这些人应是被受到最多或最少描述的员工。缺点:这种方法的一个困难在于,描述性陈述实质上可能都是相同的。
考核报告
评价者完成一份类似于强制选择业绩报告的表格,但对不同的问题会赋予不同的权数。优点:由于选择了权数,显得更公平缺点:权数的确定有时存在争议 。

作业标准法
作业标准法是用预先确定的标准或期望的产出水平来评比每位员工业绩的方法。 标准反映着一名普通工人按照平均速度操作而取得的一般产出。作业标准可以直接应用在各种工作中,但它们主要频繁地用于生产工作中。 优点:有明确的标准缺点:合理的标准不易确定。

排列法
评价者只要简单地把一组中的所有员工按照总业绩的顺序排列起来。例如,部门中业绩最好的员工被排列在最前面,最差的被排在最后面。缺点:这种方法的主要问题是,当个人的业绩水平相近时难以进行排列。

平行比较法
平行比较法是排列法的一种演变。在这种方法中,将每个员工的业绩与小组中的其他员工相比较。这种比较常常基于单一的标准,如总业绩。获得有利的对比结果最多的员工,被排列在最高的位置 缺点:这种方法主要适合生产部门或者营销部门等,有些部门业绩本身难有定量的标准绩效评价在人力资源管理中的地位和作用:绩效评价是更合理配备人力资源的基础,衡量各岗位人员是否胜任,也是进行合理提升的基础。另外,绩效评价也是实施激励措施的必不可少的环节,绩效评价是否公平是影响下一个周期中激励措施是否有效的重要因素。

什么是绩效评价 绩效评价的方法

8. 绩效评估的主要方法有哪些

常见的绩效考核方法有哪几种,请说出至少3种,并评价其优劣特点?

第一种,MBO,又称目标管理法,其优势是可以将公司的战略层层分解到每个员工的身上。大家的努力方向明确,清晰,也便于激励、考核;不足就是成本较高,需要上下都明白一致这么分解的根据和理由是什么,才可以达到有效的激励;
    第二种,强制分步法,其优势就是较能快速的按照一定的比例将员工的能力、绩效排序;其不足也是来源于优势,用于分布的比例的来源,及一定要排出个上中下,会造成不公平合理,和最后的几名其绩效也不是差的情况出现;
    第三种,行为量表法,我的理解就是其优势就是能根据公司发展的需要,采用符合公司需要的行为,并辅助于出现的比例来计算总分,来对比员工的绩效;不足之处就是成本也很高,不能全面的衡量员工的所有工作行为,行为对应的比重的选择也要看用工具的人的水平的。
其中MBO应该说是属于常见的一种,而强制分布从严格意义上来说,不算绩效考核的方法,因为强制分布的依据是什么,结果是怎么出来的,是要考究的。那么目前通常使用比较多的集中考核方法,我个人认为有:KPI、BSC、MBO、360度,以上这么几种。
那么MBO目标管理绩效考核方法,选手回答的比较好,确实是常见的考核方式之一,他的优点是能将任务和目标分解落实下去,使工作清晰。它也有一些不足,比如目标很难制定和明确,比如目标的商定过程比较花成本,上下沟通等等。
    其次是BSC,平衡计分卡,平衡计分卡严格来说是一种战略管理工具,那么也正因为是战略管理工具,所以可以分解作为绩效考核方法。他的优点是维度很全面,财务、客户、内部、发展,是严格基于战略的分解落地;缺点在目前的中国企业的适用性和高要求性,因为大部分的企业连战略是什么都是一个问题,那么没有上就没有下,同时对管理规范性的要求也很高。
    再说说360度评价,优点很明显,上级、下属、同级、客户等等全方位的评价。能够比较综合的反映此人的情况,而缺点也很明显,就是操作中很容易出现人际关系导向,即人际关系号的人,给你高分,人际关系差的人,分数很低,而不是实际工作的表现。同时评价很难量化,因此,建议360度考评,最好不要作为绩效考核结果,有一些导向,而作为个人改善的参考,最合适。
    最后是KPI,这是用的最常见的绩效考核方法,关键绩效指标。那么根据此人工作岗位的工作内容,提取关键绩效指标,然后考核。优点是紧扣工作职责,和阶段性目标。缺点是KPI指标不同阶段考核不同,同时指标值不好确定,以及有些岗位KPI很难量化,时间关系,我就说这么多,同时小猪说的末位淘汰制,我个人认为严格来说,也不算绩效考核方法,这个和强制分布是一个道理,是通过一些方法得出了结果。那么结果如何应用,这个更合适强制分布或末位淘汰,强制分布或末位淘汰是绩效结果的应用。
MARK:
    不同的教育形式对于考核方法的分类不同,小字母列出的考核的几种方法在人力资源学习课上也经常有老师是这样分的。也不能算不对,呵呵。不过我们常说的几种方法就如大鱼讲的MBO\KPI\BSC\360.
以下个人愚见:
    任何的绩效考核方法都只是一种手段而已,不管是MBO、强制分布法、目标量表法、KPI、BSC。最终这些考核方法所涉及到的考核指标必须要和企业的战略目标一致,如果与战略不表毫无关联的考核指标都是没有意义的。
    对于一个成熟的制造型企业,个人相对倾向于用逻辑KPI方式进行考核,就是根据公司经营考核指标通过逻辑树形式进行层层分解,每个部门领到相对口的几个最重要的指标。这样,既结合了战略目标的分解,又不像BSC一样指标繁多,像360度一样比较繁琐。当然,有些管理职能部门的工作内容可能不一定与企业经营指标全部能够匹配,所以量化的工作确实是一个很大的问题。
    最后说一句,没有一种考核方法是十全十美的,企业需要找的是适合于企业需要的考核方式。
    我想再补充一点,绩效考核的方法不是只有独立使用的,很多企业里常常是结合起来使用,或者针对不同岗位人群用不同的考核方法。


序号3:培训效果一直是培训的老大难的问题,假设你是培训专员,你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果?
我会把目前非常显性的并且继续要培训的内容列出来,和老大分析,如果不培训,将会产生多大的损失,第一点;
    第二点:再把目前需要培训的付费用给列出来,如果差距明显大于所需费用,那么目前就急需要培训;
    第三:如何去动员老板乐意花钱去解决问题呢?首先让老板去成当下培训师的角色,看他会不会讲,或者说可不可以解决实际问题,如果老板不能解决且又是当下最为优先解决的问题,(那个老板会眼睁睁地看着公司非常显眼的问题不去解决呢?),那么老板会违背自己不愿花钱请外训师的想法去聘请外训师得。若果这次能够将当下破要解决的问题,通过培训而解决掉,也取得很好的效果,那么对于日后的培训老板会很乐于支持的。
欣欣的回答跟我的答案还有有些许的偏离,不过每个企业实际情况不一样,也许这些是他们企业的现状。也是她目前所要考虑的,她更多地谈到了培训资源的问题,这点确实蛮重要的,没有老板的支持,要有效果很难。
    我们来回顾一下问题:你会通过采取什么措施去提升你们公司的培训效果?回答这个问题,首先要明确培训的目的,所有的培训都离不开这以下几个:传授知识、提升技能、改变态度,要知道这几点达成没有。
    培训前得有员工的现状记录数据,培训后才能进行对比,个人觉得,提升培训效果可以从以下几个方面着手:
    1、培训需求的来源是否科学。如果我们开展的培训不是公司和员工需要的,就会出现员工不参与或应付式参与,这样的培训会有效果吗?
    2、培训的计划要明确。培训需要有计划性,才能确保培训有效的落地和执行。计划工作要涉及的面比较广,主要有:明确的培训主题,培训时间、地点、对象、讲师、教材、课时、授课方式方法、效果评估等等。
    3、培训形式多样化,寓乐于教。一提到培训,很多人就想到填鸭式,大家已经非常厌倦这种形式,所以可以多样化。可以是头脑风暴、案例分析,讲故事,角色扮演、做游戏等授课方式相结合,使学员对课程既听得懂,又懂得用,课程设计理论联系实际,有很强的针对性。
    4、培训与员工利益挂钩。培训一定要与员工的工作绩效紧密挂钩,使得员工投入到培训中来。爱好学习,积极参加培训,有良好培训效果,员工业绩提升,则绩效工资和奖金提升。企业要通过绩效评价,培训制度的彻底推广,来保证培训效果。形成良好的培训氛围。
    5、老板及管理层对培训的重视。首先第一步是培训资源的支持,例如培训设施、费用、讲师资源等。其次,是公司高层重视和支持并参与培训,中层干部才会跟进,基层员工才会效仿,形成良好的学习氛围。
    6、采用最前沿的培训方式——行动学习。行动学习作为一种培训新概念已经在世界五百强企业广泛运用,巨无霸华润集团作为国内行动学习运用的先驱,在取得巨大成效后成为国内企业竞相模仿和关注的焦点。它是本着解决问题和提升学员的技能和能力为出发点的培训,所以培训的效果非常明显且直观。
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