社群运营方法

1. 社群运营方法

大家好，我是羽翼课堂创始人Benny。
一、定位篇1.定位清晰
拉社群之前一定要有个大体的概念，知道自己拉的社群是什么群体，可以为他们提供怎样的服务。定位清晰后，才能找准目标用户。
2.选对平台
现在做社群无非是个人和企业两个平台，两者之间有明显的差异。
个人拉得更有亲和力，企业的总感觉有点距离。
但是个人群的管理不如企业微信群完善，比如企业微信群支持自动回复，进群欢迎语，个人群是没有的。
二、拉人篇1.60人法则
当有了种子用户，什么时候拉人最为合适，就是你觉得能拉到60以上人数时在拉人。如果群里的人数低于60，很难做促活，大家活跃不起来，用不了几天群就萎了。
一开始建群，群里人数能超过100人，会比较活跃，后期慢慢拉人进群，会一直活跃下去。
2.拉人方式
目前拉人有两种方式，一种是企业微信群二维码，一种是员工活码。两者的区别在于，企业微信群二维码拉人速率不可控，一旦同时涌入100+，恐有风险。规避风险的方法是使用企微管家的企业微信群活码功能，分散进群的压力。
三、促活篇1.促活
大家要有个意识，前面几招都是一次性工作，分分钟到位。而促活篇才是真正开启了社群运营，一个社群即使有500人，不活跃，也是没有任何意义的。做社群，一定要做促活。
2.社群日报
如果是运营群，可以每天在群里发日报，让大家了解当天的新闻动态。如果是行业群，比如母婴群，每天可以发育儿日报、育儿知识，要形成固定的发送，且对别人有用处。
社群日报起的是激活社群的作用，一旦没有了这个日常激活动作，社群沉默个几天，大家就不知道这个群在哪儿了。
3.话题
每一个社群都是有相同标签的人在一起，比如家族群、车友群、会员群等等。这些相同标签的人一定是有同样的话题，做社群运营不要指望群友抛话题，要主动作为。
比如你是卖奶茶的，拉的都是喜欢喝奶茶的小姐姐。可以经常性地在群里抛出开放式话题：最近想出新品了，大家喜欢什么口味的呢？我想做个牛油果味的奶茶，大家觉得如何，说出你的看法，抽一个免费送牛油果奶茶。
4.福利
不管是硬启动还是日常促活，做接龙回复无疑都是促活的最好方式。最常用的套路是：今晚八点发福利，收到回复1。
然后可以看到满屏的接龙1，会让人感觉这是个活跃的社群，有一定的用户氛围，还能起到通知的作用。
5.小号活跃
如果企业微信社群里的用户比较少，小号是必须要有的。大家都是腼腆的，不喜欢当出头鸟，我们通过使用两个小号在群里和群主一唱一和，就会有真实的用户参与进来，当大家都参与进来了，小号就可以先歇会了。
6.红包促活
红包促活的方式还是非常有效的，有很多社群可能平常没有什么活跃，可一旦社群里出现红包，瞬间就会活跃过来，可以通过设置红包的名称，推送相关的活动或福利等等。至于红包的具体金额、数量，需要根据社群内的用户数、用户属性等多方面进行深度考量。
7.设置相关规则
我们需要设置社群的相关规则，比如不能发哪些信息、敏感词等等。如果没有任何规则，可能会导致社群内出现的信息错综复杂，有的甚至会违反相关法律，对于社群的日常运营会有很大的影响。

2. 店群运营玩法

店群运营玩法如下：（1）限时抢购：选择店铺中的一些特定活动商品在淘宝店群当中进行营销打折活动，并给予店铺群的粉丝一定的价格优惠或者发送指定用户的优惠券。这样能有效的提高店铺粉丝和店铺之前的粘性，同时也能为活动商品打造大量的流量和销量，为我们在公域渠道中的推广打下厚实的基础。（2）预购：遇到换季新品上架之前或者新品上架之前都可以选择以预购的方式进行推广，但需要给予群用户一定的折扣优惠。通过预购活动能快速的累计商品在前期需要打造的基础销量，在上架以后能比同类商品更容易被推广。（3）红包喷泉：以设置红包的方式让淘宝群里面的粉丝参加活动，并可以自动在淘宝群中置顶预热，是增加店铺粉丝粘性的有效方式。（4）拼团卡片：选择店铺中的商品进行拼团活动，让粉丝和粉丝之间拼团购买商品，这样粉丝能以较低的价格购买到商品，商家也可以获得商品的销量和流量。

3. 日常的社群运营做什么？

4. 微信社群运营有什么好方法吗？

社群运营主要是人的运营，是要建立人与产品以及人与人之前的链接，对人运营者的综合能力通常要求比较高。但是，还是那句话：”一份用心付出，终将有一份真诚的回报”。
方法/步骤
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修身，齐家，治国，平天下。思路决定出路，一定要改变，还在坚持传统卖货的家伙，注意啦！
近期接到很多企业的邀请，在每一次和这些传统企业聊到产品，聊到未来，聊到市场，聊到自己运营的微信群和公众号的时候，总体上都有一个共性......。本期和你们分享一下想转型到新媒体，到底需要怎么做？
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说实话，如果说微信群（社群）的结构模型的核心是什么？那必是”运营“无疑了，因为从某种程度上来讲，”产品“一般都有，”创始人“也本来就存在，但是”运营“却是一个新生的事务，很多的社群的发展就是困在”运营“上面。
如果要让我说运营的核心是什么的话，我想说的只是两个字：“用心”。
如果再进一步表述的话，那就是：“你的精力花多少在运营上面，社群的效果就有多少的反馈”。不经历以下流程，做其他的就是白费。
我们很多的社群发起人，往往忽略了这一点，所以，没有真正用心来做这件事，而正是这一点用心的程度，决定了社群的至关重要的发展。
下面我就来说说，运营的关键点：
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一、一定要有一个专业的运营团队
如果你想做一个社群的话，如果你想让一个社群能长久的发展下去的话，背后的运营团队是必须的，一般需要3-5名的专职人员来做运营。这些人员负责群内的事务以及互动的引导等等。
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二、要筛选出有共同的兴趣、需求或价值观的群员
对于一个社群来说，聚集在一起的成员必须有一个共同的强需求，社群必须能提供解决这一需求的服务。其实这个需求服务很多的时候就是我们的”产品“，而之所以建立微信群，不仅仅是为了提供服务，增加服务的便利性，其实它更多的意义和价值在于提供超越”产品“本身的价值，也就是我们通过这个产品需要传递出的理念，而吸引一帮有着共同的兴趣、需求或价值观的群员。在这个群里他们从精神和情感到感受都到了服务。
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三、发现并培养“种子客户”
社群运营需要有一批核心用户，这些用户通常是我们产品的忠实粉丝，他们非常喜欢我们的产品，甚至多次购买并推荐给朋友。这样的成员是需要我们的运营人员在平常的运营之中及时发现并挖掘，不断地沟通感情，深度聆听他们的需求与反馈，并成为朋友。这一积累过程必不可少。
积累到一定的过程就可以考虑建群，让我们忠实的粉丝存在于一个群。让这些核心成员成为群管理员同时可以给于一定精神和物质上的奖励，让他们积极发言，引导群里的发言互动等，进而让我们群员产生内容。
新产品上市的时候可以通过邀请”种子客户“来体验反馈使用情况，一方面让这些老客户感受到了特权，另一方面也让客户对我们新产品提出宝贵意见，让我们的产品的用户体验做的更好。
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四、输出输入有价值的内容
一个社群的活跃度与否，其实全都是由群内输出输入的内容所决定的，有相应的能够激发起大家互动的内容，会让大家愿意在这个群里多交流，多分享，前篇可以由运营团队成员负责输入有价值的内容，在这个过程，引导成员开始逐渐也产生有价值的内容，这样慢慢地就有了输入和输出，运营也就有了载体。
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五、圈层化互动
社交是人的基本需要，基于兴趣或共同需求的社交更是人们的刚需。微信的内容上当然要体现这些共同点。平时也可以发起一些大家感兴趣的话题来让大家来讨论，促进成员之间的彼此的互动，让大家彼此相互熟悉，彼此认同。
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六、线上线下结合
对于中国人来说，线上的互动始终感觉是一种”虚拟的“，但是，一旦在线下见了面，大家就的情感就会不一样，也会发生一个实质的变化，所以，建议时常的组织组织活动，让大家形成真正的人际互动和情感交流。

5. 如何进行微信群运营

1. 关于话题
为了提高群里的活跃度，我每天在群日报里提出一个话题（当然是我精心想的话题）。但是，连着三天竟然没人搭理我发的话题……我很郁闷啊，我设置的话题这么有价值，你们怎么不讨论呢？？
后来在研究群里的聊天记录的过程中我发现，针对群友提出工作上的疑问，大家都非常积极地讨论。不管真懂还是假懂的，都给他献言献策。于是，我们设定了一条新群规：每个新群友进群时，除了要自我介绍，还要提出一个疑问。
在群规设立之后，群内每天都有新鲜的话题，在我不干预的情况下，群友都能自己产出有价值的答案，比我手里不讨好的设定每日好题好太多了。
所以第一条就是：以新群友的疑问作为每日话题。
2. 群日报
开始我设计群日报的初衷有两个，一个是养成群友每天看群的习惯；一个是节约大部分人的时间，想看群内干货的人不必往上翻很多聊天记录了。
现在根据群友的反馈，这两个目的都达到了，群友向我反馈，每天早上8点都养成看群日报的习惯了，并且很喜欢我对互联网动态和群内精华的点评。这个对群管理员是有要求的，你需要是这方面专业的人，或者跟她们是同一个兴趣的人。
总结一下这个点就是：每天固定时间发群日报。
3. 管理员示范
在运营社群之初，我是希望群友能产出有价值的信息，希望他们的回答能都再认真详细一点。
但是，我光希望他们没有用啊，又不能强制他们做什么，如果跟她们说“把回答编辑的更详细一点就很好了呢”
是不是太苍白无力了呢？
于是我自己首先去认真详细回答问题，针对群友有价值一点的问题，我连续几次回答字数都超过了300个字。
这样进行了几次之后，开始出现群友的长文回答，一个、两个、三个……慢慢的，群里的风格从打酱油变成了严肃认真专业的“知乎风格”。群友们的回答越来越有深度，群内产生的价值越来越多，这样的群，谁不想每天打开看看呢？
总结一下这一个点就是：管理员做出群内示范。
4. 群公告
群公告的作用类似于产品使用说明，是新人了解群的第一步。所以应该在群公告中凸显出群的氛围，标明要求新群友做的事情：比如进群自我介绍+提出一个疑问。
5. 善于使用@符号
这个经验，我也是在偶然中发现的，我偶然一次总结群内精华的时候@了一下群友，然后她跑过来跟我说，被@了好开心好有成就感啊。我才发现，原来大家这么喜欢自己被重视，哪怕只是在群里@一下，也能收获这么多的成就感。所以在以后的群日报或者回答问题的时候，我都@一下这个人，在群友回答优秀的时候，也多给他们一些鼓励赞赏。这样去运营，可能会提高群友的忠诚度和依赖度。

6. 如何进行微信群运营

微信群是网络社群的一种，基于微信而建立起来的一个群体。很多宣传营销的人员特别喜欢，而且也确实有效。
微信群用途：
1，宣传营销
2，服务管理
这两点在很多实体店或者网店用的比较多，一旦把你的准客户拉进群里，大家就可以相互认识，产生信任感，而且有利于你的管理服务。有一些新品类，新活动有利于介绍，而且你建立的群可以形成裂变，大家会不断的把自己的朋友拉进来，无形中形成一种宣传。
另外一种是通过微信来做讲课学习，增强个人的知名度，和用户粘性。从而产生收益。
不管你是哪一种都要做到以下。
1，起一个好名字，群名称很重要，让人特别感兴趣，愿意加入，也能起到宣传作用
2，微信群友来源，期初可以是好友，而后可以把一些准客户加入里面。
3，作为群主要时常进行互动，偶尔发点红包之类，挑动一些话题。
4，可以有一些能起到你作用的文章进行分享，或者语言之类，视频等等都可以分享。
5，可以配合公众号进行。
微信群的具体运营方式必须要根据你所运营的项目来定制，不是所有的都是一样的。所以具体还在于项目不同方式方法不同。

7. 如何进行微信群运营

一般都是利用微信空中课堂，进行宣传洗脑推广。

8. 如何运营微信群

运营微信群的方法如下：1.对微信群进行严格监督和维护，避免群员进行广告宣传。2、提防行为恶劣、影响群质量和煽动群员的人。3、群主要提升群体氛围。群主需要在群内主动创造话题，引导群内玩家在群内聊天。4、群主应在群内积极解答群员提出的问题或者解决群员遇到的困难。