火河科技智能门锁app服务器异常

1. 火河科技智能门锁app服务器异常

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火河科技智能门锁app服务器异常【提问】
亲，很高兴为您解答：火河科技智能门锁app服务器异常答：亲亲解决方法如下先检查是不是网络的问题，如果网络没有问题就重启一下门锁，如果都没问题那就检查一下电池电量，可能是没电了。打开智能门锁的面板，首先要查看门锁面板上的网络连接处，是不是显示一个x。之后可以输入一段数字“123#”，如果输完这段数字显示的还是一个字母x。那就再等待一段时间，门锁离线的情况就能修复了。必须强调一下，智能锁是由门锁+网关组成。 通过网关智能门锁才能接入互联网，所以在使用过程中，千万不要中断网关。如果门锁显示离线，请第一时间检查网关。如果网关亮红灯，则需要重新插入网线，确保接触良好，待网关闪烁蓝灯则为正常；如果被锁在门外，无法查看网关信息，可以联系售后进行处理【回答】