亚马逊主要成功原因

1. 亚马逊主要成功原因

亚马逊靠什么成功？靠效率取胜，产生巨大的现金流

2. 亚马逊成功的主要原因是什么？

一、丰富的选择性是促使读者上网亚马逊购书的主要原因。
选择性是书籍最大的特点，亚马逊为客户设计了选择书的方式。对于客户带来的是方便，而对于亚马逊则是盈利。
亚马逊的访客寻找书籍的方法，与在图书馆找寻资料的方式是一样的。电脑的资料库中都存有书目资料，只要键入作者、书名、或是主题，即可找到所需的资料。
对于不期而遇的书籍，突然兴起的购买欲望通常是不可遏抑的，也是促使人们买书的主要原因之一。所以在亚马逊有一小群高手专门企划这种不期而遇的惊喜。他们设置了45个不同题材的目录区，然后选出最有趣、最奇特或最好笑的新书，张贴在不同的目录下。同时，亚马逊也让读者在这里抒写他们的评论，让喜爱浏览其他会员想法的人，能够凝聚为一个群体。

二、价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。
三、网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。
这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。
四、“伙伴计划”与合作伙伴达到双赢。
在电子商务占主导地位的现代经济生活中，即使无所不能的企业也不可能全凭自己的力量发展而同时又保持较高的速度，因为在线顾客要求个性化的服务。亚马逊早在1996年就开始建立这种“伙伴计划”。包括各种大大小小的网站，如，音乐网站，出版网站，大型门户网站，甚至还有竞争对手。这种战略结盟为他的网站带来更多的顾客，满足更大的市场需求，也使顾客得到最大的满意度，及占领更多的市场份额。
五.亚马逊一直都是以顾客为导向，处处为顾客考虑不断完善自己的售前售后服务。
（1）搜索引擎
一家书店，如果将其所有书籍和音像产品都一一列出，是没有必要而且对用户来说也是很不方便的。因此，设置搜索引擎和导航器以方便用户的购买就成为书店的一项必不可少的技术措施。在这一点上，亚马逊书店的主页就做得很不错，它提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键 字的搜索和对作者的搜索，同时还提供了一系列的如畅销书目、得奖音乐、最卖座的影片等等的导航器，而且在书店的任何一个页面中都提供了这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购。这实际上也是一种技术服务，归结为售前服务中的一种。 
（2）顾客的技术问题解答
除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务。例如，公司专门提供了一个FAQ （Frequently Asked Questions）页面，回答用户经常提出的一些问题。例如，如何进行网上的电子支付？对于运输费用顾客需要支付多少？如何订购脱销书？等等。而且，如果你个人有特殊问题，公司还会专门为你解答。 
（3）用户反馈
亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈。用户反馈既是售后服务，也是经营销售中的市场分析和预测的依据。电子邮件中往往有顾客对商品的意见和建议。书店一方面解决用户的意见，这实际上是一种售后服务活动；另一方面，也可以从电子邮件中获取大量有用的市场信息，常常可以作为指导今后公司各项经营策略的基础，这实际上是一种市场分析和预测活动。另外，它也经常邀请用户在网上填写一些调查表，并用一些免费软件、礼品或是某项服务来鼓励用户发来反馈的电子邮件。
（4）读者论坛
亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，这个服务项目的作用是很大的。企业商务站点中开设读者论坛的主要目的是吸引客户了解市场动态和引导消费市场。在读者论坛中可以开展热门话题讨论。以一些热门话题，甚至是极端话题引起公众兴趣，引导和刺激消费市场。同时，可以开办网上俱乐部，通过俱乐部稳定原有的客户群，吸引新的客户群。通过对公众话题和兴趣的分析把握市场需求动向，从而经销用户感兴趣的书籍和音像产品。 
根据具体问题类型，进行步骤拆解／原因原理分析／内容拓展等。具体步骤如下：／导致这种情况的原因主要是……

3. 亚马逊成功原因的分析

一、丰富的选择性是促使读者上网亚马逊购书的主要原因。

选择性是书籍最大的特点，亚马逊为客户设计了选择书的方式。对于客户带来的是方便，而对于亚马逊则是盈利。

亚马逊的访客寻找书籍的方法，与在图书馆找寻资料的方式是一样的。电脑的资料库中都存有书目资料，只要键入作者、书名、或是主题，即可找到所需的资料。

对于不期而遇的书籍，突然兴起的购买欲望通常是不可遏抑的，也是促使人们买书的主要原因之一。所以在亚马逊有一小群高手专门企划这种不期而遇的惊喜。他们设置了45个不同题材的目录区，然后选出最有趣、最奇特或最好笑的新书，张贴在不同的目录下。同时，亚马逊也让读者在这里抒写他们的评论，让喜爱浏览其他会员想法的人，能够凝聚为一个群体。

二、价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。

三、网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。

这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。

四、“伙伴计划”与合作伙伴达到双赢。

在电子商务占主导地位的现代经济生活中，即使无所不能的企业也不可能全凭自己的力量发展而同时又保持较高的速度，因为在线顾客要求个性化的服务。亚马逊早在1996年就开始建立这种“伙伴计划”。包括各种大大小小的网站，如，音乐网站，出版网站，大型门户网站，甚至还有竞争对手。这种战略结盟为他的网站带来更多的顾客，满足更大的市场需求，也使顾客得到最大的满意度，及占领更多的市场份额。

五.亚马逊一直都是以顾客为导向，处处为顾客考虑不断完善自己的售前售后服务。

（1）搜索引擎

一家书店，如果将其所有书籍和音像产品都一一列出，是没有必要而且对用户来说也是很不方便的。因此，设置搜索引擎和导航器以方便用户的购买就成为书店的一项必不可少的技术措施。在这一点上，亚马逊书店的主页就做得很不错，它提供了各种各样的全方位的搜索方式，有对书名的搜索、对主题的搜索、对关键 字的搜索和对作者的搜索，同时还提供了一系列的如畅销书目、得奖音乐、最卖座的影片等等的导航器，而且在书店的任何一个页面中都提供了这样的搜索装置，方便用户进行搜索，引导用户进行选购。这实际上也是一种技术服务，归结为售前服务中的一种。 

（2）顾客的技术问题解答

除了搜索服务之外，书店还提供了对顾客的常见技术问题的解答这项服务。例如，公司专门提供了一个FAQ （Frequently Asked Questions）页面，回答用户经常提出的一些问题。例如，如何进行网上的电子支付？对于运输费用顾客需要支付多少？如何订购脱销书？等等。而且，如果你个人有特殊问题，公司还会专门为你解答。 

（3）用户反馈

亚马逊书店的网点提供了电子邮件、调查表等获取用户对其商务站点的反馈。用户反馈既是售后服务，也是经营销售中的市场分析和预测的依据。电子邮件中往往有顾客对商品的意见和建议。书店一方面解决用户的意见，这实际上是一种售后服务活动；另一方面，也可以从电子邮件中获取大量有用的市场信息，常常可以作为指导今后公司各项经营策略的基础，这实际上是一种市场分析和预测活动。另外，它也经常邀请用户在网上填写一些调查表，并用一些免费软件、礼品或是某项服务来鼓励用户发来反馈的电子邮件。

（4）读者论坛

亚马逊书店的网点还提供了一个类似于BBS的读者论坛，这个服务项目的作用是很大的。企业商务站点中开设读者论坛的主要目的是吸引客户了解市场动态和引导消费市场。在读者论坛中可以开展热门话题讨论。以一些热门话题，甚至是极端话题引起公众兴趣，引导和刺激消费市场。同时，可以开办网上俱乐部，通过俱乐部稳定原有的客户群，吸引新的客户群。通过对公众话题和兴趣的分析把握市场需求动向，从而经销用户感兴趣的书籍和音像产品。

4. 亚马逊成功的主要原因是什么？

亚马逊网站为用户提供众多的产品分类选择，卓越的客户体验以及超低的商品价格。亚马逊书店的商业活动主要表现为营销活动和服务活动。它工作的中心就是要吸引顾客购买它的商品，同时树立企业良好的形象。a. 领导者有预见性：创建较早。 b. 多元化优势：通过兼并收购，将多家供应商纳入旗下，提供多元化商品。包括图书、手机、数码、家电、钟表等。 c. 管理优势：重点突出内部投资策略，开辟‘蓝海’。d. 技术创新：信息系统：例如比较购物服务，假如你进入亚马逊网站购物，只要按下“shop the web”选项，你就可以看到该商品在不同网站的价格，进行对比购物。但在中国的卓越亚马逊尚未发现此选项。但心愿单是一个新的事物，没在淘宝上见过。 e. 服务创新：强互动：E—mail的快速处理，在三十分钟内进行处理。 个性化：清爽变化的主页，以及趣味统计功能等。f. 客户忠诚度：已拥有了较高的客户忠诚度和品牌形象。   配送系统：亚马逊的快速送货时间是其受好评的主要因素。亚马逊商店对于送货时间有一恒等式：所需送货时间等于找到该商品加装运时间。另外，我认为支持货到付款也是其一大优势。亚马逊成功的主要原因是什么？

5. 亚马逊是怎么成功的

经营销售
　　亚马逊书店的营销活动在其网页中体现得最为充分。亚马逊书店在营销方面的投资也令人注目：现在，亚马逊书店每收入1美元就要拿出24美分搞营销、拉顾客，而传统的零售商店则仅花4美元就够了。 

　　亚马逊书店的营销策略主要有： 

　　（1）产品策略 

　　亚马逊书店根据所售商品的种类不同，分为三大类：书籍（BOOK）、音乐（MUSIC）和影视产品（VIDEO），每一类都设置了专门的页面。同时，在各个页面中也很容易看到其他几个页面的内容和消息，它将书店中不同的商品进行分类，并对不同的电子商品实行不同的营销对策和促销手段。 

　　（2）定价策略 

　　亚马逊书店采用了折扣价格策略。所谓折扣策略是指企业为了刺激消费者增加购买，在商品原价格上给以一定的回扣。它通过扩大销量来弥补折扣费用和增加利润。亚马逊书店对大多数商品都给予了相当数量的回扣。例如，在音乐类商品中，书店承诺：“You’ll enjoy everyday savings of up to 40% on CDs, including up to 30% off Amazon.com’s 100 best-sellong CDs(对CD类给40%的折扣，其中包括对畅销CD的30%的回扣)。” 

　　（3）促销策略 

　　常见的促销方式，也即企业和顾客以及公众沟通的工具主要有四种。它们分别是广告、人员推销、公共关系和营业推广。在亚马逊书店的网页中，除了人员推销外，其余部分都有体现。 

　　逛书店的享受并不一定在于是否有足够的钱来买想要的书，而在于挑选书的过程。手里捧着书，看着精美的封面，读着简介往往是购书的一大乐趣。在亚马逊书店的主页上，除了不能直接捧到书外，这种乐趣并不会减少。精美的多媒体图片，明了的内容简介和权威人士的书评都可以使人有身临其境的感觉。 

　　主页上广告的位置也很合理，首先是当天的最佳书，而后是最近的畅销书介绍，还有读书俱乐部的推荐书，以及著名作者的近期书籍等等。不仅在亚马逊书店的网页上有大量的多媒体广告，而且在其他相关网络站点上也经常可以看到它的广告。例如，在Yahoo!上搜索书籍网站时就可以看到亚马逊书店的广告。 

　　该书店的广告还有一大特点就在于其动态实时性。每天都更换的广告版面使得顾客能够了解到最新的出版物和最权威的评论。不但广告每天更换，还可以从 “Chech out the Amazon.com Hot 100. Updated hourly”中读到每小时都在更换的消息。 

　　亚马逊书店千方百计地推销自己的网点，不断寻求合作伙伴（associate）。由于有许多合作伙伴和中间商，从而使得顾客进入其网点的方便程度和购物机会都大大增加，它甚至慷慨地做出了如下的承诺：只要你成为亚马逊书店的合作伙伴，那么由贵网点售出的书，不管是否达到一定的配额，亚马逊书店将支付给你15%的介绍费。 

　　这是其他合作型伙伴关系中很少见的。目前，亚马逊书店的合作伙伴已经有很多，从其网页上的下面这段话“In fact, five of the six most visited Web sites are already Amazon.com Associates. Yahoo! And Excite are marketing products from their Web sites. So are AOL com, Geocities, Netscape, and tens of thousands of other sites both large and small.”中，我们可以得知：包括Yahoo!和Excie在内的五个最经常被访问的站点已经成为亚马逊书店的合作伙伴。 

　　亚马逊书店专门设置了一个gift页面，为大人和小孩都准备了各式各样的礼物。这实际上是价值活动中促销策略的营业推广活动。它通过向各个年龄层的顾客提供购物券或者精美小礼品的方法吸引顾客长期购买本商店的商品。另外，亚马逊书店还为长期购买其商品的顾客给予优惠，这也是一种营业推广的措施。 

　　亚马逊书店专门的礼品页面，为网上购物的顾客（包括大人和小孩）提供小礼品这既属于一种营业推广活动，也属于一种公共关系活动；再有，是做好企业和公众之间的信息沟通，它虚心听取、搜集各类公众以及有关中间商对本企业和其商品、服务的反映，并向他们和企业的内部职工提供企业的情况，经常沟通信息；公司还专门为首次上该书店网的顾客提供一个页面，为顾客提供各种网上使用办法的说明，帮助顾客尽快熟悉，这也是一种搞好公共关系的方法。
售前售后服务
　　（1）搜索引擎
    （2）顾客的技术问题解答 
    （3）用户反馈 
    （4）读者论坛
亚马逊物流促销策略
启示一：物流是亚马逊促销的手段 
启示二：开源节流是亚马逊促销成功的保证 
启示三：完善的物流系统是电子商务生存与发展的命脉 
（1）在配送模式的选择上采取外包的方式。
（2）将库存控制在最低水平，实行零库存运转。
（3）降低退货比率。
（4）为邮局发送商品提供便利，减少送货成本。
（5）根据不同商品类别建立不同的配送中心，提高配送中心作业效率。 
（6）采取“组合包装”技术，扩大运输批量。

6. 亚马逊中国的成功原因主要是什么？

一、丰富的选择性是促使读者上网亚马逊购书的主要原因。
选择性是书籍最大的特点，亚马逊为客户设计了选择书的方式。对于客户带来的是方便，而对于亚马逊则是盈利。
亚马逊的访客寻找书籍的方法，与在图书馆找寻资料的方式是一样的。电脑的资料库中都存有书目资料，只要键入作者、书名、或是主题，即可找到所需的资料。
对于不期而遇的书籍，突然兴起的购买欲望通常是不可遏抑的，也是促使人们买书的主要原因之一。所以在亚马逊有一小群高手专门企划这种不期而遇的惊喜。他们设置了45个不同题材的目录区，然后选出最有趣、最奇特或最好笑的新书，张贴在不同的目录下。同时，亚马逊也让读者在这里抒写他们的评论，让喜爱浏览其他会员想法的人，能够凝聚为一个群体。

二、价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。
三、网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。
这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。
四、“伙伴计划”与合作伙伴达到双赢。
在电子商务占主导地位的现代经济生活中，即使无所不能的企业也不可能全凭自己的力量发展而同时又保持较高的速度，因为在线顾客要求个性化的服务。亚马逊早在1996年就开始建立这种“伙伴计划”。包括各种大大小小的网站，如，音乐网站，出版网站，大型门户网站，甚至还有竞争对手。这种战略结盟为他的网站带来更多的顾客，满足更大的市场需求，也使顾客得到最大的满意度，及占领更多的市场份额。
五.亚马逊一直都是以顾客为导向，处处为顾客考虑不断完善自己的售前售后服务。

7. 亚马逊中国成功的原因主要是什么

您好亲亲，很荣幸为您解答哦~[开心]亚马逊中国成功的原因主要是什么如下：价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。【摘要】
亚马逊中国成功的原因主要是什么【提问】
您好亲亲，很荣幸为您解答哦~[开心]亚马逊中国成功的原因主要是什么如下：价格的因素，到亚马逊购书可以享有7折到9折不等的优惠，免邮费，免费退货。网络经营使亚马逊只需维持少量的存货，不仅自己可以减少库存的费用，还可以帮出版商减少退书的存货压力。这是亚马逊能够做传统书店做不到的事。一般书店会将卖不完的书退回给出版商，出版商不仅要负担这些退书的运销费用，还要预备存货空间。这些都是可观的成本，也一直是出版商最感头痛的问题。亚马逊就可以替他们减少这方面的损失，因为当亚马逊接到订单后，他会告知出版商直接出货。这种方式不仅使他只需维持少量的存货，更可以帮出版商减少退书的存货压力。【回答】
以下相关拓展，希望对您有所帮助：亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。是网络上最早开始经营电子商务的公司之一，亚马逊成立于1994年， [12]  一开始只经营网络的书籍销售业务，现在则扩及了范围相当广的其他产品，已成为全球商品品种最多的网上零售商和全球第二大互联网企业，在公司名下，也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互联网电影数据库（Internet Movie Database，IMDB）等子公司。亚马逊及其它销售商为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品，如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。【回答】
还有问题吗？亲亲，可以具体讲讲吗？或者有什么想聊的吗？[微笑][微笑]【回答】

8. 亚马逊成功的因素

    　　亚马逊为什么能成功?是什么样的战略和价值在促进这样的成长?有哪些因素促成了亚马逊的成功?我精心为大家搜集整理了亚马逊成功的因素，大家一起来看看吧。
        　　亚马逊成功的因素1：亚马逊的投资战略 
       　　2009年12月，《纽约时报》在采访亚马逊CEO杰夫•贝佐斯时问道：“准确地说，什么才是你们最终的目标?”贝佐斯回应道：“我们想成为世界上最大的商品供应商，亚马逊河是世界上最大的河流，那么我们就是世界上最大的商品供应商。”当被问到“将纸质图书转化为对应的数字形式需要多长时间”时，杰夫•贝佐斯回答：“两年前发布Kindle的时候我们只有9万种图书，今天则已经超过了35万种。我们每周都在增加成千上万本书。我们的目标是让每一本书、每一个版本，无论是什么语言，都能在60秒内转化为相应的数字形式。”
       　　“传统的图书出版商都吓坏了”，前兰登书屋CEO彼得•奥尔森说，“他们熟悉的那个世界——印刷的纸质图书、砖混结构的街头书店——整个物理的流通系统都处在了彻底变革的风口浪尖上。”
       　　2005年，亚马逊在一个月里先后收购了提供按需印刷服务的公司BookSurge和电子书公司Mobipocket。这些收购行动释放了明确的信息，即亚马逊对数字和传统图书出版产业的投资都着眼于未来图书出版模式。现在回想一下，是哪两种当初刚刚浮现的出版趋势在过去五年经历了高速的增长?
       　　亚马逊的投资历史横跨多个产业，但是很大一部分收购和投资都用在了支持他们图书业务的技术基础设施建设上了。在亚马逊的众多收购中，下表所列的这些收购是和图书业务直接相关的。
       　　从下表可以看出，亚马逊的投资对象和方式都体现了相当的复杂性和多样性，这揭示了它们理性精明的投资战略。如果愿意，亚马逊完全有足够的资源去兼并并且扼杀掉一个竞争对手，或者防止一家公司被自己的竞争对手兼并掉。而收购过来的公司既可能会失去它们的独立性，变成一个附庸，也可能作为一家独立的公司继续经营，这完全取决于亚马逊的决定。因此我们可以推测，这样稳步增长的并购趋势将会继续。
       　　亚马逊还有许多其他方面的投资，用于开发有利于吸引客户的技术，以及改进从Amazon.com获得产品或服务的用户体验等。它不仅是B2C模式的，同时也有和B2B关联的模式，比如云计算服务。他们正在建立一个全方位的、彻底贯穿横向和纵向的在线购物平台。他们既通过直接向消费者销售商品赚钱，也帮助其他商家向他们的消费者出售商品来赚钱，以及最近的向连锁商家提供货物供应支持同样也能赚取收入。这些都不容小觑。
       　　历史上的并购战略一般出于两种目的：获取技术和获得客户。除了那些处于企业发展早期阶段的并购，大部分投资的目的都是既有技术上的也有客户资源上的。亚马逊通过购买技术促使自己商业转型，进而获得相应的客户关系。它们同样也购买客户平台以加速自身的市场渗透。Audible(有声图书)和Mobipocket(电子书)就是平台收购的好例子。两家公司都有能够创造客户的技术以利于亚马逊的电子商务转型，更不用提那些涉及关键渠道伙伴和出版商的重点投资战略了。
        　　亚马逊成功的因素2：亚马逊的企业文化战略 
       　　亚马逊在它们最新出版的合作愿景陈述书中将它们的企业目标描述为：“我们竭诚为三个基本的客户群：消费者客户、销售商客户以及开发者客户服务，我们力图成为世界上最坚持客户至上精神的企业。”
       　　杰夫•贝佐斯为亚马逊设计了一个简明的四步战略：
       　　第一，围绕客户：从客户开始，然后开发产品和服务解决方案，聆听客户的需求。
       　　与大部分传统出版商不同，亚马逊不再以维护印刷图书的行业现状为中心。它们只关注对客户重要的东西，如果客户想要数字产品，它们不会为印刷出版王朝的崩溃流下一滴眼泪。
       　　对于出版商来说，缺少与他们的读者客户的紧密联系是他们的阿喀琉斯之踵，只有那些与零售客户有着忠诚关系的公司才会在竞争中处于有利地位。亚马逊最近被客户评选为最值得信任的在线零售商之一，这是它们赢得客户欢心的明证。
       　　第二，创造力：不接受非此即彼的思维。努力去创造解决方案，帮助客户解除任何条条框框的限制。与生气勃勃的技术型公司不同，对于传统出版商来说，如何形成一种有凝聚力的创新文化是最难克服的挑战之一。
       　　第三，考虑长远：如果投资的收益要到5～7年之后才能看到，那也是没有问题的。不要向短期回报的压力屈服，长远的考虑可以为客户提供比短期考虑好得多的服务，这是企业的竞争优势。
       　　第四，每天都从头开始：每天都带来服务客户的新方法，去创造并从头再来，像吴刚那样永远别在月桂树前停下自己的斧头。
       　　这些战略都不是孤立的，当它们贯穿于整个企业的每一个层面，就会产生连锁反应，竞争优势就产生了。
        　　亚马逊成功的因素3：亚马逊的产品战略 
       　　1.电子阅读器Kindle
       　　Kindle是亚马逊最主要的产品战略，他们在人员配备、广告投放和市场定位上进行了重大投入。亚马逊现在已经被视为与苹果展开了多方面的竞争，在2010年2月，亚马逊宣布了建立Kindle应用程序商店的计划，鼓励开发者为Kindle开发功能丰富、强大的应用程序，正如他们为iPhone和iPad创造的那样。
       　　Kindle在2010年遭遇了明显的市场竞争。谷歌版本图书馆(Google Editions)是一个基于网页的电子书店，它拥有海量的内容、完善的基础设施、强大的愿景和动力，以及大量的资本投资。苹果的iBookstore也是一个需要认真对付的数字图书商店。然后还有许多已经存在的设备，在线图书商店以及新的合作伙伴将会成为未来图书市场的组成部分，包括：不想被数字时代抛弃的印刷设备制造商、移动设备(智能手机)、正在与那些有未来成长空间的相关企业合作的电信运营商、电子阅读装置和阅读软件等。
       　　亚马逊的产品战略正在从大型出版商向中小型出版商倾斜，它们在从大型出版商获取内容方面做得很出色。现在它们已经意识到了，新的增长点来自于小型和中型出版商。这也正好履行了Kindle的使命：“每一本书，每一个版本，任何一种语言，都能在60秒之内搞定。”
       　　2.直接面向作者的出版平台
       　　亚马逊产品战略的另一个重要内容是直接面向作者，这一战略让出版产业深感忧虑。这种战略潜在的结果是出版商被边缘化甚至被抛弃，这显然是它们不能承受之重。亚马逊的系列产品，Kindle、POD、电子书店等，为作者们提供了一个完整的出版平台，并且附带有他们在市场营销影响力上带来的额外利益和好处。
       　　亚马逊的作者中心主义具体表现为，在Amazon.com和Amazon.co.uk两个网站上都有成百上千专门作家的页面，向读者提供完整的参考书目，推荐著作和视频。这让亚马逊有能力将作者的著作相互连接起来进行交叉销售，与此同时，也可以在服务读者的同时，建立与作者之间的个人联系。
       　　3.扩大分销渠道(EDC)
       　　亚马逊以名为“CreateSpace”的新品牌推出了它们的自助出版服务，在这里能发现按需印刷服务(前Book-Surge公司)。在CreateSpace网站上，“扩大分销渠道(EDC)”提供了让图书通过更多的渠道向更广大的受众传播的潜在可能，这些渠道包括：零售商、书店、图书馆、学术研究机构、批发商以及分销商。通过EDC，作者将有机会把著作分销给成千上万的遍及全美的零售商和批发商。无论是否将作品纳入EDC，所有的CreateSpace上的作品都能够通过Amazon.com以及各种电子书店渠道进行分销和传播。
       　　大部分的在线零售商、传统书店和图书馆都是通过与大型批发商的采购合作关系来寻找他们想要的书的。如果某本图书没有列入这些批发商的采购名单，即使有读者专门要求购买该书，零售商可能也没有机会向这部分读者供货。而通过EDC，则可以让这本图书登上这些大批发商的采购名单，紧接着让该作品有机会接触到成千上万的在线零售商、传统书店和图书馆。