评价企业经营绩效是一般财务分析需要解决的问题

1. 评价企业经营绩效是一般财务分析需要解决的问题

您好，评价企业经营绩效是一般财务分析需要解决的问题：1、分析企业的偿债能力，分析企业权益的结构，估量对债务资金的利用程度。2、评价企业资产的营运能力，分析企业资产的分布情况和周转使用情况。3、评价企业的盈利能力，分析企业利润目标的完成情况和不同年度盈利水平的变动情况。4、财务报表分析，又称财务分析，是通过收集、整理企业财务会计报告中的有关数据，并结合其他有关补充信息，对企业的财务状况、经营成果和现金流量情况进行综合比较和评价，为财务会计报告使用者提供管理决策和控制依据的一项管理工作。【摘要】
评价企业经营绩效是一般财务分析需要解决的问题【提问】
您好，评价企业经营绩效是一般财务分析需要解决的问题：1、分析企业的偿债能力，分析企业权益的结构，估量对债务资金的利用程度。2、评价企业资产的营运能力，分析企业资产的分布情况和周转使用情况。3、评价企业的盈利能力，分析企业利润目标的完成情况和不同年度盈利水平的变动情况。4、财务报表分析，又称财务分析，是通过收集、整理企业财务会计报告中的有关数据，并结合其他有关补充信息，对企业的财务状况、经营成果和现金流量情况进行综合比较和评价，为财务会计报告使用者提供管理决策和控制依据的一项管理工作。【回答】

2. 传统上对于企业业绩衡量的理论观点有哪些

　上市公司绩效评价是近年来国内外学术界广泛关注的一个焦点问题。资料表明，有一个时期，美国每两个星期就有一部关于绩效评价的著作问世，相关的论文更是层出不穷。我国（不包括港澳台地区）的证券交易所是在1990年以后才建立起来的，上市公司从当初的十几家发展到现在的一千二百余家，但有关上市公司综合评价和排名的研究起步较晚。中国诚信证券评估有限公司与《中国证券报》联合，1996年始每年进行深沪两市的上市公司经营业绩的综合评价。《上市公司》杂志从1999年开始进行了“沪市50强上市公司”评选活动。此后，财政部、国家经贸委、人事部、国家计委联合颁布了《国有资本金绩效评价规则》和《企业绩效评价操作细则》，建立了企业绩效评价指标体系。2002年2月国家五部委对《企业绩效评价操作细则》做了修订和完善。尽管如此，我国上市公司绩效评价体系仍然有一定的局限性。主要是因为随着卖方市场向买方市场的转变和市场竞争的加剧，企业管理的重心逐步由成本管理向客户管理转变，单纯地以财务指标作为绩效评价指标的弱点暴露无遗。具体而言，我国现行的企业绩效评价指标有以下几个方面的局限。

　　其一，单纯地以财务指标作为绩效评价依据，难以全面反映企业经营绩效。以财务指标为中心的绩效评价体系，容易导致企业经营活动的短期行为，为了短期利润的最大化，企业常常推迟资本投资，从而造成发展后劲不足；缺乏战略性考虑，无法提供产品质量、顾客响应度等方面的信息；鼓励局部优化，而不是全局最优化；无法提供有关“顾客需求什么”、“竞争对手是如何运作的”等方面的信息，为企业决策提供的支持十分有限；只能提供历史绩效信息，无法预测未来的绩效发展状况，应用的范围受到限制。鉴于财务指标自身存在的缺陷，越来越多的学者倾向于引入非财务指标。相对于财务指标，非财务指标具有评价更加及时、准确；与企业的目标和战略相一致，可以有效地推动企业的持续改进；具有良好的柔性，能够适应市场和企业周围环境的变化等优点。

　　其二，未考虑资本成本因素，从而导致经营利润的计算不正确。使用会计数据评价企业绩效，很可能会忽略机会成本和货币的时间价值。现有经济指标在计算总资产收益率（ROA）、净资产收益率（ROE）、投资报酬率（ROI）和每股收益（EPS）时所用的净收益均未考虑资本成本的因素。因此，有些企业从财务报表和一些评价指标上看似乎是盈利，但如果将资本成本因素考虑进去，这些貌似盈利的企业就发生了实质性的亏损。

　　其三，对现金流量指标的关注不够。传统企业绩效评价指标关注的焦点是资产负债表、损益表的有关项目，对现金流量表中的有关指标，如净现金流量、经营活动净现金流量等指标却关注甚少，对投资项目的现金净流量指标基本忽视。然而，现金流动的信息更能体现财务报告的目标，一般来说，与特定企业关系最直接的财务信息的可能使用者，最为关心的是企业创造有利的现金流动能力。因此，企业绩效评价指标应是现金流量表、损益表与资产负债表有关项目以及企业投资项目长期现金流量的综合。

　　其四，缺乏人力资本方面的评价指标。人力资源会计作为一项专门会计来核算人力资源起步比较晚。但随着科技水平的提高，人在经济活动中的作用日益重要。人力资源的价值计量在企业价值评估中应占据重要的地位。因此，企业绩效评价指标体系缺乏人力资本绩效的评价指标，不能不说是一种缺陷。

　　在新经济迅速发展，信息技术日益完善的今天，建立一套动态的符合企业竞争环境要求的绩效评价体系十分重要。针对目前我国企业绩效评价指标体系的不足，笔者认为，创新我国上市公司绩效评价体系应着重考虑：

　　——建立基于企业经济增加值（EVA）评价体系。鉴于我国企业绩效评价对资本成本评价不足的问题，借鉴西方国家采用的EVA方法是可行的。EVA即企业经济增加值，是指企业经营活动的税后净收益（NOPAT）扣除企业资产成本（包括权益资产成本和负债资产成本）后的差额，这种方法弥补了会计利润率在评价企业经营绩效的不足，避免了忽略企业资产价值的变化以及所有者权益的机会成本，从而使经营利润的计算更贴近实际。

　　——建立基于经营现金净流量和投资项目现金净流量的绩效评价指标体系。适应时代要求，建立一套符合企业核心竞争力增长，促使企业提升未来绩效的评价体系成为理论界和实务界最关注的问题。于是，创新一套基于经营现金净流量和投资项目现金净流量的绩效评价体系成为可能的选择。它一方面可以说明企业经营的现金净流量状况，反映企业报告期内经营活动现金流量的流入与流出情况，评价企业创现能力；另一方面可以反映企业未来很长一段时间基于投资项目的现金流量情况，有助于对投资项目的可行性以及企业未来发展趋势进行评价和分析，从而弥补现行绩效评价体系中只注重过去经营业绩的不足。

　　——建立包含人力资本评价指标的新体系。传统绩效评价体系是针对企业财务指标而建立的，缺乏对企业人力资本的评价指标。在知识经济时代，人力资源的价值在企业价值评估中显得越来越重要，人力资本的作用越来越大，特别是高科技企业、网络企业和软件开发企业，人力资本因素更加突出。而且这类企业在上市公司中也占有很重要的比例，因此企业的绩效评价应建立包含人力资本评价指标的新体系，如人力资本报酬率、人力资本成本率、人力资源价值等。

　　——建立综合性评价体系。由美国学者罗伯特·S·卡普兰和大卫·P·诺顿提出的“平衡计分法”认为，企业绩效评价指标应源于企业的战略目标和竞争需要，将财务测评指标、顾客满意度、内部营运和公司创新与学习能力四个方面结合起来，从而形成一套完整的评价体系。笔者认为，可从财务、顾客、内部营运、学习与成长等四个方面入手，根据企业生命周期不同阶段的实际情况和采取的战略，为每一方面设计适当的评价指标，赋予不同的权重，从而全面、系统地反映企业经营绩效。

3. 五、论述题:1、分析某家企业在绩效管理中存在什么问题?你对改善这些问题有

首先我们需要了解绩效管理对管理的作用，然后了解实施绩效中存在的问题，在问题基础上解决问题。
绩效管理是整合组织绩效与个体绩效的- -个系统管理，具有战略性地位。其绩效管理的作用和意义为: 1. 创新、改革管理理念;2.提升企业计划管理的有效性;3.提高管理者管理技能;4有助于开发员工潜能。
一、绩效管理的作用和意义
1.创新、改革管理理念
(1)管理就是对绩效的管理。
(2)管理者与员工是绩效合作伙伴关系。(3)员工的绩效是管理者的重要职责。(4)员工是自己绩效的管理者。
2.提升企业计划管理的有效性
企业管理中的经验主义、随意性常使企业经营处于不可控状态，而绩效管理则可以弥补这一-问题。
因为绩效管理系统强调:认定合理的目标，通过绩效考核这一制度性要求， 加强各部门和员工工作的计划性，提高企业经营过程的可控性。
3.提高管理者管理技能
(1)提高员工分解目标与制定目标的能力。(2)帮助员工提高绩效的能力。
(3)提高员工沟通的技能。
(4)评估员工绩效的能力。
4.有助于开发员工潜能
绩效管理不同于以往的绩效考评，它强调如何使员工以后工作做得更好，重视在员工绩效目标达成过程中与员工的持续沟通，对员工工作的指导，并通过绩效考评反馈，有针对性地提供员工培训和开发的机会，促使员工能力和职业生涯的发展。
二、绩效管理的地位
绩效管理是整合组织绩效与个体绩效的- -个系统管理，具有战略性地位。一个企业能否选择正确的战略目标则至关重要，而能否有效实现其战略目标也同样重要。
绩效管理是企业战略目标实现的一-种重要的支撑手段。
因为，企业战略目标的实施必然通过组织体系落实到每个人身上，通过发挥组织中人员的作用来实现目标。
绩效管理能将每个层级的职位及职责要求与承担职位的员工工作任务和企业战略相联系。
通过制定每个员工的绩效目标，将企业战略、岗位、员工合为一-体。绩效管理通过有效的目标分解和逐步逐层的落实，帮助企业实现预定的战略目标。
在此基础上，理顺企业的管理流程、规范管理手段、提升管理者的管理水平、提高员工的自我表现管理能力。

4. 浅析企业绩效管理中存在的问题的论点是什么

对于绩效考核，不同的人有不同的认识，但我们可以从以下三个角度来理解绩效考核：
1、绩效考核是从企业的经营目标出发对员工工作进行考评，并使考评结果与其他人力资源管理职能相结合，推动企业经营目标的实现;
2、绩效考核是人力资源管理系统的组成部分，它运用一套系统的和一贯的制度性规范、程序和方法进行考评;
3、绩效考核是对组织成员在日常工作中表现的能力、态度和业绩，进行事实为依据的评价。
企业绩效管理存在的问题：
(一)绩效考核指标设置不够科学
1、绩效考核指标设置缺乏系统性。
2、部分考核指标权重设计不合理。
3、考核指标不能及时调整。
(二)考核执行不到位
1、绩效考核目的不明确
2、绩效考核存在未按绩效计划执行的现象。
3、绩效反馈工作欠佳

5. 论证衡量管理业绩的两种方法，以及在每一种情况下，解释如何衡量可以用来评估管理业绩。

处于同等智力水平的两名员工，他们所承担的工作类似，对工作都保持了同样的热情，但是他们的绩效却相差悬殊，对于这一现象所出现的原因，可以从两个方面来分析：高绩效员工的上级十分优秀，这位上级总能为下属分派合适的任务并且给予正确的指导；高绩效员工的工作方法比较得当，他的大多数行为都对高绩效作出了贡献。由此来看，在衡量绩效时，组织不应该依赖于一种方法；否则，会对员工作出不公正评价。常用的衡量绩效的方法有如下三种。【摘要】
论证衡量管理业绩的两种方法，以及在每一种情况下，解释如何衡量可以用来评估管理业绩。【提问】
处于同等智力水平的两名员工，他们所承担的工作类似，对工作都保持了同样的热情，但是他们的绩效却相差悬殊，对于这一现象所出现的原因，可以从两个方面来分析：高绩效员工的上级十分优秀，这位上级总能为下属分派合适的任务并且给予正确的指导；高绩效员工的工作方法比较得当，他的大多数行为都对高绩效作出了贡献。由此来看，在衡量绩效时，组织不应该依赖于一种方法；否则，会对员工作出不公正评价。常用的衡量绩效的方法有如下三种。【回答】
．特征法
所谓特征法，就是组织侧重于对员工相对稳定的那些特征如员工的个性、性格、认知能力等作出评价的方法。比如，某一个组织在实施绩效衡量时，会对员工的能力和人格特征作出评价。因为组织认为，员工的这些行为与员工的工作具有正相关关系。
不过，运用特征法衡量员工的绩效时，常会存在一些负面影响，不利于员工改进自己的绩效，因为个性特征是员工相对比较稳定的素质，他们很难对其作出改变，即使要成功改变的话，也要经历一个漫长的时期。这便导致员工会悲观地认为，不论自己如何谋求改进自己的绩效，也很难梦想成真，因此，他们索性对组织的绩效衡量方法失去信心，仍然我行我素。
此外，员工的个性特征以及既定的知识结构对于高绩效的贡献并不是很大。也就是说，一个十分聪明的员工并不可能就绝对是一名高绩效员工。这种现象非常多见，比如其他同事因嫉妒某位员工的才华而不提供有效合作、某位员工恃才傲物对于工作持着漫不经心的态度等，这便会导【回答】
导致聪明员工在职场上也表现平平，业绩甚至不如那些智商相对不那么高的员工。
运用特征法衡量绩效主要有图尺度评价法、混合标准尺度法、强迫性选择法等。【回答】
2．行为法
行为法主要侧重于衡量员工如何完成工作，而不考虑他们的个人特征和他们的行为所产生的结果。一般而言，在衡量绩效方面，行为法适用于如下几种情况：
（1）行为与结果的关系为弱相关。也就是说，员工的行为与其工作的结果关联并不大——即使员工采取了正确的工作方法，在完成工作的过程中也很努力，但是仍然没有实现组织为其所制定的工作目标。比如，正值产品销售淡季时，销售人员虽然积极地开发客户，但销售额仍然不尽如人意，此时就适宜采用行为法衡量员工绩效。
（2）需要经过较长的周期，工作结果如何才会体现出来。比如，技术研发人员开发了一款新的产品，至于这款产品的市场认可度如何，在短时间内很难获知确切结果。
（3）对于那些导致绩效不佳的原因，员工无法对其实施控制。即员工无法对工作结果实施控制的话，通过行为法衡量绩效显得更加公平合理。【回答】
3．结果法
结果法只关注工作的结果是什么，而不关心员工在实现结果过程中采取了哪些行为。与其他两种方法相比，结果法在节省成本方面更有优势，因为追踪结果要比追踪行为的成本更低，通过结果法收集上来的数据更加客观、具有说服性。
结果法的适用情况有如下几种：
（1）员工确切知道，为了达到组织对自己的期望应该采取哪些行为。
（2）行为和结果之间存在明显的联系。
（3）员工可采用多种方式完成工作。
由于结果法所依赖的是客观的、可以量化的绩效目标，因此这种方法有利于规避主观性对绩效考核的不利影响，它对于组织和员工双方来说都是极容易被接受的。此外，结果法还有一个显著的优点，那就是它将员工的绩效与企业的战略目标紧密联系在一起。【回答】

6. 在复杂的经济环境下,如何准确对企业进行业绩评价

企业经济效益评价不能替代企业经营业绩 评价，这是因为： 
（1）经营业绩评价是企业生产经营的全面评价，而经济效益评价只 是对企业生产经营业绩一部分的评价。企业生产经营活动除了提高经济效率和增加盈利 外，还需要努力研究开拓市场：加人技术创新的力度，提高产品质量和增加适应市场需 要的新产品：完善企业文化，努力提高企业的凝聚力和向心力；认真研究企业外部条件 的变化，使企业的生产经营与宏观经济调控等外部条件变化相适应：等等。这些活动虽 然能增加企业盈利，但它们毕竟是企业经营活动的独立部分。 
（2）从跨国公司的经营 看，它们重视的是企业战略目标的实现，并不十分重视当前盈利。我国参加WTO以 后，面对外国企业的竞争，我国的企业也应把实现企业战略目标放在首位。把经济效益 评价代替企业经营业绩评价，不利于引导企业重视实现经营战略目标。
（3）企业经济 效益评价只能说明企业当期经营的状况，并不能表示企业的未来，不能反映企业发展的 后劲。企业经营业绩评价应当当艄经营业绩与企业发展潜力并重。