简答题《电子商务概论》

1. 简答题《电子商务概论》

1  答案：一个完善的电子商务系统应该包括哪些部分，目前还没有权威的论述。从我们的实践来看，由于电子商务覆盖的范围十分广泛，因此必须针对具体的应用才能描述清楚系统架构。从总体上来看，电子商务系统是三层框架结构，底层是网络平台，是信息传送的载体和用户接入的手段，它包括各种各样的物理传送平台和传送方式；中间是电子商务基础平台，包括CA（Certificate Authority）认证、支付网关（Payment Gateway）和客户服务中心三个部分，其真正的核心是CA认证；而第三层就是各种各样的电子商务应用系统，电子商务基础平台是各种电子商务应用系统的基础。
　　由于电子商务是用电子方式和网络进行商务活动，通常参与各方是互不见面的，因此身份的确认与安全通信变得非常重要，解决方案就是建立中立的、权威的、公正的电子商务认证中心--CA认证中心，它所承担的角色类似于网络上的"公安局"和"工商局"，给个人、企事业单位和政府机构签发数字证书--"网上身份证"，用来确认电子商务活动中各自的身份，并通过加解密方法实现网上安全的信息交换与安全交易。
　　但是，需要强调的是，由于国情的特殊性，CA认证中心似乎需要政府的授权，但实际上，CA认证中心只是根据政府机构已签发的身份、资质证明文件进行审核，而并没有增加新的内容，实际上是一种更为安全的会员制，因此CA认证中心的商业运作性质要大过政府行为，除非以后真正由CA认证中心来发放电子身份证、电子营业执照等等。
　　支付网关的角色是信息网与金融网的连接的中介，它承担双方的支付信息转换的工作，所解决的关键问题是让传统的封闭的金融网络能够通过网关面向因特网的广大用户，提供安全方便的网上支付功能。
　　客户服务中心也称为呼叫中心，与传统的呼叫中心的分别在于不但支持电话接入的方式，也能够支持Web、E-mail、电话和传真等多种接入方式，使得用户的任何疑问都能很快地获得响应与帮助。客户服务中心不是以往每个企业独立建设和运作的概念，而是统一建设再将席位出租，从而大大简化和方便中小型企业进行电子商务，提供客户咨询和帮助。5、答案：简述网络银行所能采用的业务模式。
（1）网上速汇通 城市综合业务网络为依托,以资金汇划系统为纽带,在已推出的个人电子汇款业务基础上,通过性能优化、功能扩展而推出的一种含量极高的网络汇款产品。
（2）省内卡卡转账 如果客户办理的是两张银行卡之间的卡卡转账业务,目前在省内所有存款机、取款机均可以办理,适用于准贷记卡和借记卡,异地转账手续费收费标准与柜台一致,系统自动在省外卡账户中扣收。
（3）申请贷款 
（4）代理缴费业务 客户在网上可以直接进入的服务性企业事业单位的账户划缴给种费用，如电话费，手机费等等。
（5）网上支付 分有证书网上支付和无证书网上支付两种。
不好意思，因字数太多。这上面不让发那么多。不好意思。你加我吧。给我聊系我在QQ给你发吧。号上验证信息：来伟利  我现在有答案。发不过去。呵呵。祝你考试成功！

2. 急需《电子商务》试题及答案

1、电子商务发展道路，中国与西方各有什么特点？请简要概括。（2分）
 
2、电子商务模式与传统交易相比，具有哪些明显优势？（3分）
 
3、为什么说诚信在电子商务中显得十分重要？（3分）
 
4、你认为中国的电子商务前景如何？为什么？（4分）
 
 
答案：
1、西方电子商务主要是商务需求推动，中国电子商务主要是网络和电子技术拉动。
2、没有时间地域限制，不受销售渠道制约，成本低。
3、诚信可以弥补电子商务发展进程中的某些不足，增加企业与消费者对电子商务的信心；在电子商务活动上，诚信指数高的商家生意会越来越好；不诚信的企业得到全球性的封杀。
4、中国电子商务前景广阔、生机无限（或电子商务将从一个非主流的商务平台逐渐变成一个主流的商务平台）。因为，电子商务模式比传统交易更具有优势，发展迅速、潜力巨大；电子商务正努力弥补不足；国家正采取商务立法等相关措施来促进电子商务的健康发展。

3. 202010《电子商务概论》第03章在线测试

《电子商务概论》第03章在线测试
  
 答题须知：1、本卷满分20分。
   2、答完题后，请一定要单击下面的“交卷”按钮交卷，否则无法记录本试卷的成绩。
   3、在交卷之前，不要刷新本网页，否则你的答题结果将会被清空。
  
 第一题、单项选择题（每题1分，5道题共5分）
  
 1、在商务活动的四种基本流中，（ C）最为重要。
  
 A、物流　 B、商流
   C、资金流 D、信息流
  
 2、在商务活动的四种基本流中，（　　A　　　）是唯一不能在网上完成的。
  
 A、物流 B、商流
   C、资金流 D、信息流
  
 3、（A ）属于狭义电子商务的范畴。
  
 A、网络营销 B、企业资源计划
   C、供应链管理 D、人力资源管理
  
 4、电子商务的发展趋势不包括（ A）
  
 A、个性化 B、纵深化
   C、国际化 D、交易透明化
  
 5、下列说法正确的是（ A）。
  
 A、电子商务的本质是商务，而非技术 B、电子商务就是建网站
   C、电子商务是泡沫 D、电子商务就是网上销售产品
  
 第二题、多项选择题（每题2分，5道题共10分）
  
 1、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
  
 2、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
  
 3、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
  
 4、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
  
 5、（本题空白。您可以直接获得本题的2分）
  
 第三题、判断题（每题1分，5道题共5分）
  
 1、电子商务包含两个方面：一是商务活动，二是电子化手段。其中核心是商务。
   T
  
 正确 错误
  
 2、传统行业不需要电子商务。
  
 F
  
 正确 错误
  
 3、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险。
  
 F
  
 正确 错误
  
 4、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位。
  
 F
   正确 错误
  
 5、电子商务可以弥补中小企业的先天不足、大幅下降其运营成本并改变企业的经营环境 。
   T
  
 正确 错误

4. 全国2010年1月高等教育自学考试 电子商务概论试题的答案

全国2010年10月高等教育自学考试电子商务概论试题
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 
1.RSS技术是一种( )
A.异步通信技术  B.同步通信技术  C.信息聚合技术  D.信息分类技术 
2.“网络的价值等于网络节点数的平方”是( )
A.达维多定律  B.梅特卡夫定律  C.边际收益递增规律  D.摩尔定律 
3.联合国牵头制定的EDI标准是( )
A.ANSIX.12  B.MHX(X.400)  C.ISO／IEC  D.UN／EDIFACT 
4.内联网的英文是( )
A. Intranet  B. Internet  C. Extranet  D.Net
5.法律咨询网站提供的电子商务产品属于( )
A.有形产品 B.无形产品 C.数字产品 D.电子产品 
6.下列不属于安全认证技术的是( )
A.数字签名  B.智能卡  C.数字信封  D.电子钱夹 
7.起始价格高，竞价过程中价格不断向下调整，直到有竞标者愿意购买，这样的拍卖被称为( )
A.荷兰式拍卖  B.英式拍卖  C.反拍卖  D.第二价位秘密竞标 
8.企业生产产品或服务以吸引顾客购买和使用的一系列业务活动称为( )
A.利润源  B.利润杠杆  C.利润对象  D.利润点 
9.下列不属于电子商务系统中介组织的是( )
A.支付中心  B.认证中心  C.客户中心  D.物流中心 
10.按照实施主体划分的企业电子商务采购模式是( )
A.进货型、单独业务型和定制采购模式  B.战略支援型、部门统合型采购模式 
C.电子邮件招标和网上拍卖采购模式    D.卖方、买方和第三方采购模式 
11.企业流程重组的英文缩写是( )
A.ERP B.BPR  C.ICP  D.ICC
12.聚合众多个体消费者形成相对较大的采购订单获得更大的优惠空间，这种电子商务模式属于( )
A.B2C  B.C2C  C.B2B  D.C2B
13.电子商务对企业组织结构的影响是( )
A.趋于层次化  B.趋于扁平化  C.趋于垂直化  D.趋同化 
14.PEST分析是( )
A.销售增长率和市场占有率分析方法   B.五力分析  
C.政治、经济、社会和技术分析方法  D.优势、劣势、机会和威胁分析 
15.下列选项中，属于电子商务时代生产模式的特点是( )
A.服务业以更快的速度增长  B.大规模生产  C.动态贸易的出现  D.个性化服务 
16.企业绕过竞争对手的势力范围，面向较易进入的市场发起攻击，拓展自己的市场范围，这种进攻战略称为( )
A.迂回进攻  B.侧面进攻  C.正面进攻  D.包围进攻
17.下述关于电子商务采购的叙述中，正确的是( )
A.电子商务采购从商业模式上来讲，以企业间采购和政府采购为主 
B.不同企业的电子商务采购活动采取的步骤完全相同
C.电子商务采购系统功能并不复杂 
D.电子商务采购都是基于EDI的 
18.下列选项中，不属于市场合作战略的是( )
A.与传统企业合作  B.与相关行业合作  C.职能拓展战略  D.集中化战略 
19.常用的非对称加密算法是( )
A.POS  B.DES  C.RSA  D.DTS
20.VAN的中文含义是( )
A.互联网  B.增值网  C.内部网  D.外部网

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分） 
21.电子商务支付技术安全协议SSL包括（  ）
A.消息加密协议  B.信用卡协议  C.安全电子交易协议  D.握手协议  E.标准协议 
22.划分市场结构的标准包括（  ）
A.企业的产品种类 B.企业控制价格的能力 C.企业产品的标准化程度 D.企业聚合能力 E.企业进入市场的难易程度 
23.移动电子商务提供的服务有（  ）
A.银行业务  B.订票  C.交易  D.物流  E.娱乐 
24.传统企业流程模式的缺陷有（  ）
A.流程分工过细  B.组织结构过于柔性化  C.不利于资源重组  D.分工导致企业的管理机构臃肿  E.分工导致企业员工技能单一 
25.订货子系统和供货子系统包括的模块有（  ）
A.信息管理模块  B.电子采购模块  C.订单生成模块  D.报表打印模块  E.电子支付模块 

三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分） 
26.简述长尾理论的基本原理。 
27.简述电子商务产品的发展趋势。 
28.简述在电子商务环境下，企业电子商务流程重组的内容。 
29.简述政府在电子商务中的角色定位。 
30.简述电子商务市场经营业务战略的主要类型。 

四、论述题(本大题共2小题，每小题12分，共24分)
31.ML是一家生产男式衬衫并在网上直销的公司，所销产品占同类市场的28.4％。目前，ML的产品配送业务绝大部分委托第三方物流公司，只有在部分小城市建立了自己的配送体系。请回答： 
(1)ME实施第三方物流可能带来的益处。 
(2)ML实施第三方物流可能存在的风险。 
32.在全球倡导“低碳经济”的环境下，BYD公司计划在原有产品的基础上，设计推出高效混合动力型轿车，消费人群定位为青年人。由于对新开发的轿车外观、价位和性能还不能确定，该公司决定对原有产品的使用和改进意见进行网上调研。假如你是该网上调研活动的负责人，请回答下列问题： 
(1)网上调研的一般步骤有哪些? 
(2)选用两种网上直接调研方法，并简单设计如何实现。 

五、材料题(本题16分)
33.美国AEI公司材料 
美国AEI公司是全球最大的旅行社集团之一，以“提供综合性旅行服务、帮助客户控制商务旅行支出”为主营业务。1997年，鉴于商业机构和普通客户使用因特网的数量不断增多，旅行社咨询人员短缺，传统经营模式成本增加等原因，公司着手开展网上业务，进行战略转型。 
1998年，AEI公司与微软公司合作，开发了AEI网上预订系统。同时，AEI公司大力宣传旅行电子商务理念及其便利特性，培养客户使用网上预订。公司增加了网站自动回复系统，解答客户的疑问。 
AEI公司注重为有价值潜力的客户服务。在公司原有的2000多个忠诚客户中，AEI公司将对那些对因特网熟悉和使用程度较高的电子科技公司进行重点联系。1999年，AEI公司网上赢利主要依赖于这类客户中的300多个企业客户。 
AEI公司还致力于了解客户的不同需求，设计量体裁衣的旅行方案。例如，AEI公司帮助大公司旅行部经理快速高效完成旅行安排，让他们按照电脑屏幕上详细的优惠项目来调整旅行计划，可节省20％左右的旅行费用。 
AEI公司运用网络跟踪技术记录每一个客户信息，包括飞行路线、餐饮和座位偏好等，形成动态的客户档案。为了让客户放心，AEI公司还采用先进的安全系统保证网上预订系统的安全和客户档案的安全。 
根据上述材料，回答下列问题： 
(1)什么原因促使AEI公司的战略转变?
(2)具体分析AEI公司客户关系管理的要素。 
(3)什么是二八法则?案例中谁是AEI公司有价值的网络客户?

5. 电子商务师试题(2)

2018年电子商务师试题
                   
 
 
 　　A.零售商
 
 　　B.网络商品交易中介机构
 
 　　C.国际经济组织
 
 　　D.批发商
 
 　　44.下列关于电子商务与传统的商务的描述，哪一钟说法最不正确：(1分)
 
 　　A.电子商务的物流配送方式和传统的物流配送方式有所不同
 
 　　B.电子商务和传统的商务的广告模式不同之处在于：电子商务可以根据更准确的个性差别将客户进行
 
 　　分类，并有针对性地分别投放不同的广告信息
 
 　　C.电子商务活动可以不受时间，空间的限制，而传统的商务做不到这一点
 
 　　D.用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机技术用户无法收到其购买的产品
 
 　　45.在INTERNETEXPLORER中，“后退”按钮指的是返回上次查看过的WEB页(1分)
 
 　　A.对
 
 　　B.错
 
 　　46.在HTML中是标记什么(1分)
 
 　　A.换行
 
 　　B.标题
 
 　　C.空格
 
 　　D.水平标尺
 
 　　47.网上银行的基本特点包括：(2分)
 
 　　A.风险最低
 
 　　B.服务方便快捷高效可靠
 
 　　C.经营成本低廉
 
 　　D.全面实现服务无纸华交易
 
 　　48.电子支票在信用过程中，需要通过----鉴定电子支票的真伪(1分)
 
 　　A.商家
 
 　　B.银行
 
 　　C.验正中心
 
 　　D.密押
 
 　　49.在下列INTERNET传输协议中，用于远程登陆协议的是(1分)
 
 　　A.HTTP
 
 　　B.TELNET
 
 　　C.FTP
 
 　　D.SMTP
 
 　　50.网络促销与传统促销的区别不在于：(1分)
 
 　　A.促销人员的变化
 
 　　B.消费群体和消费行为的变化
 
 　　C.信息沟通方式的变化
 
 　　D.时空观念的变化
 
 　　51.以下哪一项是INTERNET的特点?(1分)
 
 　　A.信息容量大,但不便于检索
 
 　　B.永远提供最新的信息内容
 
 　　C.信息可以在全球范围内传播
 
 　　D.不论采用何种协议,任何两台主机之间都可以进行通信
 
 　　52.用_______表示电子合同生效(1分)
 
 　　A.数字签名
 
 　　B.厂商确认
 
 　　C.银行确认
 
 　　D.数字证书
 
 　　53.用户的电子邮件地址必须包括下列那些内容才算完整(1分)
 
 　　A.,口令,入网服务商主机域名
 
 　　B.用户名,入网服务商主机域名
 
 　　C.用户名,口令,入网服务商主机域名
 
 　　D.用户名,口令
 
 　　54.“Chat”是互联网上常用的一种服务,它是指(1分)
 
 　　A.网络电话
 
 　　B.软件下载
 
 　　C.信息发布
 
 　　D.网上聊天
 
 　　55.上网用户的个人情况分析不包括上网用户的()(1分)
 
 　　A.收入
 
 　　B.性别
 
 　　C.地位
 
 　　D.年龄
 
 　　56.数字签名可用于解决()问题(1分)
 
 　　A.数据抵赖
 
 　　B.数据冲突
 
 　　C.数据泄密
 
 　　D.数据误发
 
 　　57、在internetexplorer中，“历史记录”会占用内存空间(1分)
 
 　　A.对
 
 　　B.错
 
 　　58、电子交易流程一般包括以下几个步骤：(1分)
 
 　　1商户把消费者的支付指令通过支付网关送往商户收单行;
 
 　　2银行之间通过支付系统完成最后的结算;
 
 　　3消费者向商户发送购物请求;
 
 　　4商户取得授权后、向消费者发送购物回应信息;
 
 　　5如果支付获取与支付授权并非同时完成，商户还要通过支付网关向收单行发送支付获取请求，以便
 
 　　把该年交易的金额转到商户账户中;
 
 　　6收单行通过银行卡网络从发卡行(消费者开户行)取得授权后，把授权信息通过支付网关送回商户.
 
 　　正确步聚是：(1分)
 
 　　A.3->4->5->1->2->6
 
 　　B.3->1->6->4->5->2
 
 　　C.3->1->5->2->6->4
 
 　　D.3->1->4->5->6->2
 
 　　59、当前电子支付中存在的主要问题之一在于：(1分)
 
 　　A.支付票据格式的统一问题
 
 　　B.经济问题
 
 　　C.货币兑换问题
 
 　　D.跨国交易中的关税问题
 
 　　60、虚似社会的消费者需求不具有以下那些新特点：(1分)
 
 　　A.网络消费者的需求具有渗透性
 
 　　B.网络消费者具有层次性
 
 　　C.网络消需求的超前性和可诱导性
 
 　　D.网络消费者的需求具有明显的差异性
 
 　　61、下列那些属于我国新《合同法》规定的数据电文形式;(1分)
 
 　　A.电脑打印的合同
 
 　　B.电话
 
 　　C.Email
 
 　　D.数字签名
 
 　　62、当前网络营销广告的主要形式不包括：(1分)
 
 　　A.网页嵌入式
 
 　　B.企业黄页式
 
 　　C.街区式
 
 　　D.主页式
 
 　　63、企业要上Internet，又要提高企业的Internet安全性的手段中不正确的是(1分)
 
 　　A.使用IPX协议
 
 　　B.协议级上与Internet断开
 
 　　C.物理上与Internet断开
 
 　　D.使用防火墙
 
 　　64、企业要上Internet网络，在第三方提供的软件实现安全保护，不包括(1分)
 
 　　A.使用路由器
 
 　　B.防火墙
 
 　　C.包过滤
 
 　　D.使用代理
 
 　　65、网络购物属于电子商务结构中的那一层?(1分)
 
 　　A.网络平台
 
 　　B.电子商务应用
 
 　　C.网络银行
 
 　　D.电子商务平台
 
 　　66、电脑工作不正常，可能的原因是：(2分)
 
 　　A.系统硬件有问题
 
 　　B.磁盘碎片太多并可能有错误
 
 　　C.有病毒存在
 
 　　D.系统软件冲突
 
 　　67、目前业务上通常采用( )来达到信息的安全认证.(1分)
 
 　　A.分开密钥加密系统
 
 　　B.两个都不要
 
 　　C.秘密密钥加密系统
 
 　　D.秘密密钥加密系统和公开密钥加密系统相结合
 
 　　68、用匿名FTP登陆时，口令一定要使用用户的E-mail地址.(1分)
 
 　　A.对
 
 　　B.错
 
 　　69、网络消费者的购买行为是影响网络营销的重要因素，是生产厂家和网络营销中介商进行网络营销
 
 　　决策的科学依据.(1分)
 
 　　A.对
 
 　　B.错
 
 　　70、建立一个新的数据表，可以采用以下那个命令(1分)
 
 　　A.CREATE
 
 　　B.ALERT
 
 　　C.INSERT
 
 　　D.DROP
 
 　　71、下面是有关计算机病毒的说法，正确的是(1分)
 
 　　A.只存在软盘中B.对人体有害C.是一个自复制程序D.不会影响计算机工作
 
 　　72、下面关于EDI的说法，那一种最准确?(1分)
 
 　　A.其说法都不对
 
 　　B.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络将标准化文件，在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式
 
 　　C.EDI和EMAIL都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质是相同的
 
 　　D.EDI就是无纸贸易
 
 　　73、智能卡(IC)是的价值由---保护，只有用户能访问它.(1分)
 
 　　A.个人密码(PIN)
 
 　　B.数字摘要
 
 　　C.数字信封
 
 　　D.数字签名
 
 　　74、以下那一个是为了扩充NetseapeNavigator浏览器而开发的?(1分)
 
 　　A.HTML
 
 　　B.VBscript
 
 　　C.Java
 
 　　D.javascript
 
 　　75、对网页标题的描述，下述那个是正确的(1分)
 
 　　A.之间的内容为网页标题
 
 　　B....之间的内容为网页标题
 
 　　C.网页标题一定要有，否则网页显示不出来
 
 　　D.网页标题内容会在网页左下角以滚动形式显示出来
 
 　　76、网络营销中产品策略的内容不包括( ).(1分)
 
 　　A.信息服务策略
 
 　　B.产品选择策略
 
 　　C.产品研发策略
 
 　　D.销售服务策略
 
 　　77、下述对虚拟主机描述那个正确(1分)
 
 　　A.每台虚拟主机都有独立或共享的域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
 
 　　B.每台虚拟主机都只有共享域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
 
 　　C.每台虚拟主机都有独立域名，但只有共享的IP地址
 
 　　D.每台虚拟主机都有独立域名、独立IP地址，或者共享的IP地址
 
 　　78、BTOB是通过( )进行的电子商务活动：(2分)
 
 　　A.Intranet
 
 　　B.专用网络
 
 　　C.Internat
 
 　　D.Intermet
 
 　　79、下列那些说法是正确的：(1分)
 
 　　A.SET安全协议解决了电子支付中参与者的角色问题
 
 　　B.SET安全协议解决了身份认证和不可抵赖性
 
 　　C.SET安全协议解决了交易制服的完整性
 
 　　D.SET安全协议解决了购物和支付信息的保密性
 
 　　80、网络商务信息的主要特点有( ).(1分)
 
 　　A.检索难度小
 
 　　B.时数性强
 
 　　C.不便于存储
 
 　　D.准确性低
 
 　　81、带宽的英语写法是：(1分)
 
 　　A.Bandbone
 
 　　B.Bitnet
 
 　　C.Bandwidth
 
 　　D.NetBand
 
 　　82、网络站点促销对出色网络站点的基本要求不包括：(1分)
 
 　　A.网络要有良好的办公环境
 
 　　B.产品、服务、信息的数量与质量
 
 　　C.技术融合量
 
 　　D.用户页面的质量、方便灵活的导航和在线交易系统
 
 　　83、客户认证包括身份认证和( ).(1分)
 
 　　A.信息认证
 
 　　B.账户认证
 
 　　C.授权认证
 
 　　D.加密认证
 
 　　84、关于一个网页中图形的ALT属性的说法，以下那一个是正砍的?(1分)
 
 　　A.用浏览器浏览时首先显示该图形，然后显示它所包含的文字
 
 　　B.其它三个答案都不对
 
 　　C.用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，不能以任何方式显示其文字内容.
 
 　　D.用浏览器浏览时首先显示它所包含的文字，当图形显示出来以后，能以某种方式显示其文字内容.
 
 　　85、网络促销的特点包括：(2分)
 
 　　A.网络促销将企业从区域性市场推向全球统一的市场
 
 　　B.网络促销与传统促销的过程是完全不同的
 
 　　C.网络促销是通过网络技术传递商品和劳务的有关信息的
 
 　　D.网络促销是结合虚拟市场和实体市场进行的
 
 　　86、数字签名的作用是----.(1分)
 
 　　A.确保加密的密文还原为明文
 
 　　B.个人签名
 
 　　C.相当于数字指纹
 
 　　D.确认签发者身分，保证信息的完整性、防抵赖
 
 　　87、商务人员在对市场进行详细的调查研究的基础上，通过对第一手和第二手资料进行研究和分析，
 
 　　以期发现宝贵的营销机会.(1分)
 
 　　A.对
 
 　　B.错
 
 　　88、关于使用ISDN和MODEM上网的说法，那一条是不正确的：(1分)
 
 　　A.MODEM在两侧终端需增加A/D，D/A转换，而ISDN提供端的数字连接
 
 　　B.MODEM需长时间占用电话线，IDSN则可以通话、上网同时进行
 
 　　C.3种说法都不正确。
 
 　　D.ISDN传输速度高于MODEM
 
 　　89、电子商务结构由底层到高层，大概排序为：(1分)
 
 　　A.网络平台，电子商务平台，电子商务应用
 
 　　B.网络平台，电子商务应用，电子商务平台
 
 　　C.电子商务应用，网络平台，电子商务平台
 
 　　D.电子商务应用，电子商务平台，网络平台
 
 　　90、旗帜的特点不包括( )(1分)
 
 　　A.时效性和主动性
 
 　　B.通俗性和引人注目
 
 　　C.广泛性和交互性
 
 　　D.经济性和易缩张性  ;

6. 电子商务概论09-电商创业

7. 急求电子商务概论的练习题

三、问答题（共4题，每题5分，满分20分） 

1、什么是电子商务？ 简述电子商务的特点。 

用电子工具从事商务活动（2分）。特点：（1）高效率（2）低成本（3）个性化 

（4）交互性（3分）。 

2、INTERNET提供的基本服务有哪些？并分别解释。 

（1）WWW服务：WORLD WIDE WEB，简称WEB，翻译作万维网（2分）。（2）电子邮件服务（1分）（3）FTP服务（文件传输服务）：在INTERNET上两台计算机之间进行文件传输。（1分）（4）TELNET服务（远程登录服务）是本地计算机连到远方的一个远程计算机上，使本地计算机成为远程计算机的一个终端（1分）。 

3、符合哪些特征的商品将会有更多的销售机会？ 

符合下列征的商品将会有更多的销售机会： 

（1） 有一定的品牌知名度。 

（2） 容易进行数字化配送的商品，如书籍、音乐和影碟。 

（3） 由信誉高的商家提供安全保障的商品。 

（4） 价格有竞争优势的商品。 

（5） 能重复购买的商品，如日用品。 

（6） 有标准规格的商品。 

（7） 能用多媒体有效展示的商品。 

（8）消费者熟知的包装商品，这些商品在传统的商店也不能被打开包装出售。 

评分标准：在上述特征中概括出5条以上即可得满分，其中，每答对一条得1分。 

4、网上商店的模式主要有哪些？ 

（1）传统的（或典型的）网上商店（2分） 

顾客在网上浏览商店的商品目录，可以通过电话等方式订货，也可以直接在网上订货，大多数的商品都有库存，接到定单或货款即发货。如8848网上商店等。 

（2）虚拟商店/电子中介店（1分） 

这类商店没有自己的库存，但却安排和完成销售。“空买空卖”。有利之处：减少库存和基础设施费用；提高网上购物的效率。关键之处：要尽可能在最短的时间完成定单任务。要求定单处理过程更短、与厂家建立稳定良好的关系和稳定的供应链、更为科学的管理物流。 

（3）联合商店（2分） 

将现实商店和虚拟商店联合起来的一种经营方式。采取此方式的多为一些已有传统商店的商家。将互联网销售作为一个互补的销售渠道。对于传统零售商来说，把商务拓展到互联网上能增加自己的顾客群基础，以前由于距离时间等原因不能来买东西的顾客可以在网上采购了。 

①传统商店的存在可以增加其虚拟商店的稳固地位； 

②虚拟商店的存在又可以促进传统商店的销售。 

四、作图题（共1题，每题10分，满分10分） 

图示并解释非对称密钥加密解密过程。 

对称密钥系统并没有真正解决问题。如果接收者不知道这个密钥怎么办，是否将密钥传过去？这又面临着把这个密钥加密的问题。于是就有了下面的公钥和私钥系统，又称公开密钥密码体制。它出现于1976年，最主要的特点就是加密和解密使用不同的密钥，每个用户保存着一对密钥——公钥和私钥，因此，这种体制又称双钥或非对称密钥密码体制（2分）。 

它使用两个密钥，如果一个用于加密，另一个可用于解密。较著名的是RSA算法，是由Rivest,Shamir,Adleman三人发明的。两个密钥是两个很大的质数，用其中的一个质数与原信息相乘，对信息加密，可以用另一个质数与收到的信息相乘来解密。但不能用其中的一个质数求出另一个质数。每个网络上的用户都有一对公钥和私钥。公钥是公开的，可以公开传送给需要的人；私钥只有本人知道，是保密的（1分）。 

在发送保密信息时，使用接收者的公钥进行加密，接收者使用自己的私钥即能解密，别人不知道接收者的私钥则无法窃取信息。在对发送者进行确认时，由发送者用自己的私钥对约定的可公开信息进行加密，接收者用发送者的公钥进行解密；由于别人不知道发送者的私钥，无法发出能用其公钥解得开的信息，因此发送者无法抵赖。其典型代表是RSA体制（1分）。其加密解密过程如图4.2所示。（3分） 



图4.2 非对称密钥加密解密过程 

特点（2分）： 

（1）密钥是成对生成的，这两个密钥互不相同，一个用于加密，另一个则用于解密；反之亦然； 

（2）不能根据一个密钥推算得出另一个密钥； 

（3）一个密钥对外公开，称为公钥，另一个仅持有人知道，称为私钥； 

（4）每个用户只需一对密钥即可实现与多个用户的保密通信。 

对称密码系统的缺陷之一是通信双方在进行通信之前需要通过一个安全信道事先交换密钥。这在实际应用中通常是非常困难的。而双钥密码体制可使通信双方无须事先交换密钥就可建立起保密通信。但是双钥体制算法要比单钥算法慢得多，因此，在实际通信中，一般利用双钥体制来保护和分配（交换）密钥，主要用于认证（比如数字签名、身份识别等），而利用单钥体制加密消息（1分）。 



五、案例分析题（共2题，第1题5分，第2题15分，共20分） 

1、 (1)智能卡就是嵌人了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者的信息。 (2)Mondex卡需要一个特殊设备，接受Mondex卡的商家必须在结账台上安装专用的刷卡器。互联网用户可用Mondex卡在网上转账，但必须在PC机上连一个刷卡器。而且，由于Mondex卡以电子形式储备真正的现金，用户因担心卡失窃而不会在卡上存放大笔资金。同时，Mondex卡也没有信用卡延期结算的优点，Mondex卡要求立即支付现金。这些要求都造成了Mondex卡没有取得巨大的成功。 

2、（1）（3分）①互联网的迅速发展；②网上广告的优势；③美国政府的推动。 

（2）（6分）①受众范围广；②价格便宜，方便修改；③精确统计；④灵活的交互方式。 

（3）（3分）①普及率低；②可供选择的广告位置少；③创意空间有限；④收费模式不成熟。 

（4）（3分）①形式灵活；②制作简单；③空间较小；④富有吸引力。

8. 电子商务概论练习

电子货币
是以金融电子化网络为基础，以商用电子化机具和各类交易卡为媒介，以电子计算机技术和通信技术为手段，以电子数据（二进制数据）形式存储在银行的计算机系统中，并通过计算机网络系统以电子信息传递形式实现流通和支付功能的货币。