中国移动人工服务电话是什么?

2024-05-08 11:07

1. 中国移动人工服务电话是什么?

10086。10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。
10086客户服务热线,为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。

扩展资料
10086的服务方式:
1、语音系统
最为常用的10086功能就是10086自动语音系统了,它为客户提供部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询介绍等服务。
2、人工服务
当想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题,对移动网络通信和服务质量提升进行反映,或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候,还可以通过拨打10086按0转人工服务台。
3、短信营业厅
10086中国移动通信号码还是客户使用短信营业厅的十分好用的渠道,客户进行不同业务的办理所需编辑的短信内容列举如下,当客户办理或退订某项业务时,只需将相应的内容发送至10086即可。
参考资料来源:百度百科—10086

中国移动人工服务电话是什么?

2. 中国移动人工服务怎么打

10086人工服务怎么打?

3. 中国移动有哪些部门

移动公司里一般都设有研发部、建维部、市场部、采购部、产品部、解决方案部、技术支持部、还有负责管理制造厂家生产的部门,具体制造还有专门的下属委托生产工厂。
此外还有办公室、人力资源部门、财务部门、行政部门、保卫部门、大客户部、营销服务部、综合部 (后勤部)、客户服务中心等。
 其中,办公室,财会部门,后勤部,保卫部门等等就属于行管部门;销售部,营业部,技术部等等都属于生产部门;大客户部、综合部 (后勤部)、客户服务中心等都属于服务部门。


扩展资料:移动公司领导:


杨杰:中国移动通信集团有限公司董事长、党组书记。  

董昕:中国移动通信集团有限公司董事、总经理、党组副书记[30][43]、首席执行官。

王宇航:中国移动通信集团有限公司董事、党组副书记 。

李慧镝:中国移动通信集团有限公司副总裁、党组成员。


高同庆:中国移动通信集团有限公司副总经理、党组成员。


郭浩:中国移动通信集团有限公司纪检监察组组长、党组成员。


简勤:中国移动通信集团有限公司副总裁、党组成员。


赵大春:中国移动通信集团有限公司副总裁、党组成员。

中国移动有哪些部门

4. 中国移动公司的目标和使命?(概括)

中国移动的目标(愿景):成为卓越品质的创造者
中国移动的企业使命:打造无限的通信世界,成为信息社会的支柱
中国移动的企业价值观:正德和厚生
中国移动企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”,即成为“义人的德行”和“人民的生活”,成为一个善于表现的优秀企业公民,负责,进取。


扩展资料
企业文化的塑造和发展是一个复杂的系统工程。它需要企业所有员工的参与,需要各个部门的紧密合作,并且需要长期的沉淀和艰苦的工作。
中国移动的愿景是成为卓越的创造者。愿景是企业发展的分阶段理想。这反映了公司的核心价值观和使命。这是公司期望实现的中长期战略目标和发展。蓝图。愿景将随着时间,市场变化和公司战略调整而变化。
中国移动的企业使命是创建无限使命的信息社会世界。其使命是成为核心价值的载体和体现。这是企业生存和发展的原因。这是企业的根本,最宝贵,最崇高的责任和任务。它回答了真正的问题“我们想做什么以及为什么做”。
参考资料:中国移动官网 - 企业文化理念

5. 中国移动的移动之家怎么开通?

以河南客户为例,开通移动之家2018版可以通过以下方式:
发送短信:主号申请添加副号,编辑“3517/ZJJTQQWQGB(空格)副号1(空格)副号2…”发送至10086. (注:主号发送短信组网/添加成员,副号短信回复确认后添加成功,24小时有效。)
手机营业厅客户端: 主卡成功登陆手机营业厅后,组网/添加成员,提供副号成员的身份证/密码/随机码三选一进行认证。
营业厅: 主号组网,身份证/密码/随机码,三选一进行认证;提供副号成员的身份证/密码/随机码三选一进行认证。
因各省业务内容有差异,具体情况可以拨打当地10086进行咨询。

中国移动的移动之家怎么开通?

6. 中国移动业务有什么?

常用业务
基本通话、呼叫等待、呼叫转移、三方通话、呼叫限制、来电显示、来电提醒、彩铃、彩信、移动秘书、国内漫游、网上交费、短消息、手机上网等(包括各省公司特色业务)。
新业务
新业务特指全网新推出的产品或服务,如飞信、短信回执、号薄管家、手机报等。对于此类业务,在网站上实现业务的介绍、申请、定制、取消及状态变更。
梦网业务办理
梦网业务特指除中国移动自有业务之外,在梦网计划下,与中国移动合作的第三方公司所提供的业务内容。梦网业务办理指在网站上为客户办理第三方公司所提供的业务的查询、浏览、订购等服务和功能。
梦网业务退定
为您提供所有已订购梦网业务查询与退定的功能。梦网业务的退定服务将统一纳入到SP业务查询与退定中办理。
无线音乐业务办理
无线音乐业务指中国移动提供的无线音乐产品,包括彩铃、IVR、振铃等。您可以在网站上获得我们所提供的彩铃、IVR、振铃等无线音乐产品的查询、浏览、试听、下载、订购和设置等服务和功能。
延展阅读:
CMCC的全称为“China Mobile Communications Corporation” ,为中国移动通信集团公司(简称“中国移动”),于2000年4月20日成立,是一家基于GSM,TD-SCDMA和TD-LTE制式网络的移动通信运营商。中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。2000年5月16日正式挂牌。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。

7. 中国移动的移动视频,怎么收费

您好,手机视频是为用户提供在手机上观看影视、娱乐、体育等视频内容的业务哦。。。您先下载安装手机电视客户端后,运行客户端进入到各类栏目,您根据需要进行订制即可,订制时会根据栏目不同收取不同的业务费。登录移动梦网www.monternet.com,点击进入手机视频,即可进入业务专区访问或进行下载客户端、订购业务等。包月的资费有6元/月、10元/月、30元/月等多种资费。

中国移动的移动视频,怎么收费

8. 中国移动服务密码怎么查