银行客户经理到底是什么岗位,工作内容是什么?

2024-05-07 04:33

1. 银行客户经理到底是什么岗位,工作内容是什么?

是个维系客户关系的岗位,工作内容负责维护银行的对公客户和对私客户。工作的内容就是维护客户,完成领导交代的其他工作。
工作场所就在银行网点的大厅,客户经理的柜台与柜员的柜台是连通的。虽然没有专用的办公室,但工作场地还是比较宽敞,不会影响工作开展。


简介
网点行长、副行长和理财经理可以拥有单独的办公室,客户经理和柜员一样都没有专用的办公室,办公地点就在网点的营业柜台里面。总体而言工作环境还是较为宽敞和舒适,工作时间较为稳定,工作氛围虽然有压力,但是还可以接受。
银行业发展前景较好。在中国深化改革的大背景下,银行业的业务领域不断拓宽,服务质量不断提升,适应了中国经济体制改革的大浪潮,顾客信任度与认可度不断提升,其前景值得看好。

银行客户经理到底是什么岗位,工作内容是什么?

2. 银行的客户经理具体是做什么工作的

银行客户经理是做什么的

3. 银行客户经理的工作内容是什么?

银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。
银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)。
作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。
该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。

扩展资料:
由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源,并具备较高的业务素质和客户服务能力,所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说,由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争,开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看,客户经理发展前景也非常看好。客户经理一般是由银行信贷员发展而来。
客户经理是银行服务的关键人物,是银行服务窗口中的窗口。对于维护客户、挖掘客户潜力、拓展客户、提升客户忠诚度等方面具有重大作用。银行客户经理(BCM)专业资格认证,针对现从事银行客户经理岗位及拟从事银行客户经理岗位的人员进行系统的专业理论知识培训。
参考资料:百度百科 银行客户经理

银行客户经理的工作内容是什么?

4. 银行客户经理是个什么职位,高吗。

是很体面的岗位。因为银行声誉好,在银行工作给人感觉很高大上,很有面子。就是在大堂里,然后为一些客户做一些引导,比如你要去存款,人家会提前把你前面的事情给做好,之后到柜台办事情的时候就会节约很多的时间。银行客户经理不是职位而是一种职务,所有客户经理部的员工都是客户经理。只有客户经理部的经理也就是本部员工的头才是客户部真正的经理。客户经理可以办理贷款业务,中间业务等业务,工资是不低的。但要经过客户经理上岗考试。拓展资料:银行客户经理(BCM)可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。银行客户经理(BCM)是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业技术人员(银行作为特殊的企业,其客户经理说的明白点就是银行的销售人员)。作为内涵丰富的金融行业对外业务代表,通过集中商业银行内部各种可用资源,向目标客户大力营销金融产品,提供优质金融服务,搭建起银企双方沟通联系与关系发展的桥梁;是银行战略决策和产品创新的源泉,是实现银行整体发展战略与目标的主要执行者。该岗位的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。银行客户经理制,已被西方商业银行证明是能够带来巨大管理效应的金融创新,它的一个重要作用在于有效地控制了银行的经营风险。我国在1997年年底就开始引入银行客户经理制,部分银行客户经理制并没有真正发挥其应有的功能。随着银行间市场竞争的日益激烈,客户的争夺与维护以及客户关系价值最大化的业务份额成为银行间竞争的焦点。

5. 银行客户经理主要是干什么的?

银行的客户经理听着是不是有很高大上的名字,其实不是这样的,因为自己进了银行的同学告诉自己,除了银行的柜员之外,其他面向客户的都叫客户经理。虽然本质上和业务员差不多,但是打着一个客户经理的牌子,是不是就听着特别高大上了,特别有信服力了。
客户经理主要就是面向特定的客户解决客户的问题,有专门面向VIP客户的,这涉及到大额资金流转,涉及到大额存款维系客户关系,这样的,然后还有一部分客户经理是负责吸收存款的,要知道银行所有业务能够正常开展的前提都是有足够多的存款,如果银行没有存款的话,他怎么能够放出去贷款呢?他都没有钱他怎么放贷款呢?所以吸收存款是很重要的一个业务部分。
但是你以为吸收存款是那么容易的吗?1万 2万的存款,银行看不上那个不属于业务经理对应的范畴,当然他是有一定的业绩要求的,你吸收的存款越多,那你自然晋升的越快拿到钱越多,如果你恰巧碰到个金主爸爸,对方现在手里有5,000万现金,不知道放哪好,那你如果把这笔钱谈下来了,你无论是这个月提成还是说以后升职加薪,那太容易了,银行虽然说有钱,但是几千万那可不是个小数字啊,通常超过10万块或者超过30万的,就算大额存款了几千万,那已经算是VIP客户了。
所以做了客户经理你就有一定的业绩压力,银行也不是想象的那么风平浪静,你觉得进去之后就生活无忧了,什么都不需要管,天天混吃等死就行了吗?现在不行啦,因为新人你刚进去你又是做的是业务,如果你能吸收到存款,那你的单位就是大爷,你是否存款比别人多?你做什么事情有没有人去管你,但是你吸收不到存款,你天天按时上班,下班,你也拿不到什么钱,做柜员当然稳定一些,但是没有什么提成你赚不到太多钱。

银行客户经理主要是干什么的?

6. 银行客户经理的工作包括哪些呢?

银行客户经理分好几类,不知你说的是哪种?(当然这几类客户经理都可以交叉销售产品不是太局限于既定的范围)
(一)零售客户经理:指在××银行从事个人客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
在商贸市场附近的二级支行或代理网点配备1名专职零售客户经理。其他二级支行的零售客户经理原则上由网点人员兼职。零售客户经理隶属二级支行或代理网点管理。
(二)对公客户经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行对公客户关系管理、营销方案策划与实施,为行政企事业单位、同业等客户提供存款、支付结算、代收代付等金融服务的营销人员。
人员配备:每个开办对公业务的网点至少配备1名对公客户经理。对公客户经理隶属二级支行管理。
(三)信贷客户经理:指在××银行从事信贷客户开发、客户管理和维护、产品销售、市场拓展等工作的人员。
人员配备:可根据信贷业务开办情况,每增设一个营业部至少增加3名信贷客户经理。信贷客户经理原则上配备在县支行和开办贷款业务的二级支行。
(四)理财经理:是指具备相应任职资格和能力,从事××银行个人客户关系管理、营销方案策划与实施,为个人客户提供各种财务分析、规划或投资建议、销售理财计划及投资性产品的营销人员。主要从事代销基金、国债、保险、本外币理财产品、第三方存管等产品销售工作。
人员配备:
按折算后的所属网点大客户数量配备专兼职理财经理。(五)大堂经理:指在××银行网点识别并引导客户、挖掘优质客户资源、推介销售金融产品、提供业务咨询和服务的营销人员。
人员配备:营业面积在200㎡以上、地理位置优越、交易量较大的网点可配备专职大堂经理1人。其他网点原则上配备兼职大堂经理。
(六)产品经理:是指负责组织(或参与)银行某一金融产品或产品线的创新设计、生产营销、管理服务和应用实施工作的营销人员。主要负责从环境分析、产品策划、产品设计开发到产品营销、推广、维护、改进和市场效果评价的全过程管理和服务支撑工作。
人员配备:产品经理归属各业务部门管理。在省分行配备公司产品经理2名、零售产品经理2名、信贷产品经理1名。市分行暂各设个人、对公、信贷产品经理1人,由各业务部门业务管理岗兼职。

7. 银行的客户经理是干啥的

银行客户经理是在银行内从事市场分析、客户关系管理、营销服务方案策划与实施,并直接服务于客户的专业人员。银行作为金融服务行业,其客户经理其实也就是银行的销售人员。银行客户经理的服务对象的行业具有多样性,客户对信贷、结算、理财等方面的多种需求导致了客户经理所要掌握的营销手段和职业技能的多样性、综合性。客户经理要做好经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等多方面的知识储备才能做好客户管理和服务工作。扩展资料:办理银行卡流程:近年来,国家对于反洗钱案例管理很严格,因为担心不法分子为非作歹,因此在办理银行卡方面要求甚严,用户在银行办理银行卡的时候都需要辅助证件,办卡要求和流程如下:1、本地居民可以直接办理银行卡;外地居民办理异地银行卡需要提供辅助证件,证明在本城市生活,否则不予办理银行卡。常见的辅助证件如:工作证明、在缴社保证明、购房合同、租房合同、工资流水等。2、如果未满18周岁的用户办理银行卡,需要具有监护关系的亲属陪同办理,办理时需要两人的身份证和具有监护关系的户口本原件去柜台办理。3、办卡可以直接去银行的智慧柜员机办理,出卡速度很快。4、办卡后只要存放10元以上的资金进去即可。如果开通网银或手机银行的用户,可能需要激活,但激活可以自己回家操作。银行卡办理网银:网银是银行通过互联网向客户提供开/销户、查询、转账、信贷、网上证券、投资理财等服务的虚拟柜台。那么,银行卡怎么办理网银呢?一、银行柜台办理你可以带上你的身份证和银行卡到附近的营业网点去开通网银。只要填写好关于开通网银的申请表格,然后到服务窗口把表格连同身份证、银行卡一同交给工作人员就行了,工作人员就会帮你开通网银。而你只需要在工作人员的指导下设置好密码即可。当然,开通网银后一定要注意保管好自己的U盾。而你也可以直接在办理银行卡的同时,在申请表上勾选网银,这样工作人员就会在帮你办卡的同时给你开通网银了。二、银行官网办理你也可以自行登录银行的官网,然后在官网里找到网银的登录窗口,点击“注册”按钮,就可以自行在网上注册开通网银了。根据页面提示进行操作即可。阅读协议并勾选同意,填写姓名、银行卡号码等信息,输入密码、验证码后进行提交,就能够成功开通网银了。不过这种方法开通的一般是普通版网银,而不是专业版网银,所以通常只有查询账户信息的功能。

银行的客户经理是干啥的

8. 银行客户经理是做什么的

[编辑本段]职业概述:
银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁,工作主要是以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务,并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理,就要有较强的公关能力和系统的营销策略,强烈的服务意识,能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。
[编辑本段]工作内容:
以客户为中心,处理客户存贷款及其它中间业务;   维护客户关系,及时解决突发问题。
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