什么是“产品同质化”现象？

1. 什么是“产品同质化”现象？

同质化的定义：同质化是指同一大类中不同品牌的商品在性能、外观甚至营销手段上相互模仿，以至逐渐趋同的现象，在商品同质化基础上的市场竞争行为称为同质化竞争。英文拼写为"homogeneity"。
1、产品同质化就是产品在消费者选择购买过程中由于其功能性利益与竞争产品相同可以被竞争对手所替代，竞争对手就成为我们的替代性产品。我们的产品和竞争对手就形成了产品同质化。
2、以去屑洗发水为例讲解：第一款具有“去屑”USP（独特的销售主张）的产品无疑就成为了较强的销售力，使其在洗发水大品类市场中，占据洗发水“去屑”特性品类的第一位置，产品层出不穷，其功能USP定位越来越难，在这种情况下，掌握消费者的心智资源变的重要起来，因为消费者在很多同质化产品选择过程中，他们之选择出来的产品必定是他们个人认为（主观认知）较出色的产品，所以他们所购买的可能就是心理层面的附加值或“隐形的“出色”产品”。

拓展知识：
1、劳动的同质化，使得人与人的社会关系颠倒地表现出来，即体现为物与物之间的社会关系。在商品交换的过程中，根据上面的讨论，体现的是交换价值之间的量的关系，这是量化劳动的关系，人与人之间的关系必须以物为前提，它隐藏在物与物的交换背后。在商品交换过程中，作为使用价值的物只有在作为交换价值的载体时才能与他物进行交换，这时不同个人的劳动才能发生联系，在表面的物与物交换中，真实发生的是看不见的人与人的关系，而这种关系当然是以抹杀人的差异为基础的，只有抹杀了这种差异，才能使人的关系在商品社会通过物得以体现出来，并构成了人们的无意识结构。“
2、一种社会生产关系采取了一种物的形式，以致人和人在他们的劳动中的关系表现为物与物彼此之间的和物与人的关系，这种现象只是由于在日常生活中看惯了，才认为是平凡的、不言自明的事情。”这是一种深层的缠绕，在这种缠绕中，如果只将物的关系归结为人与人的关系，或者只是看作是一种自然性的物与物的关系，那都是一种幻觉，面对商品交换中的这一现象，我们总是在一种空间中分离它们，然后又归拢它们。

参考资料：网络内容 同质化严重--人民网
                 网络大电影且行且珍惜 同质化严重品质亟待提升--人民网

2. 同质化产品竞争，拼的是什么？

如今各行各业都会有很多同质化产品出现，有人能异军突起，有人却日渐消退。本文我们就来聊一聊造成这一局面的原因到底是什么，我想应该可以从以下几方面去分析。
  
 既然都是同质化产品，那么客户的体验应该是更能决定市场份额，服务就起来非常关键的作用。
                                          
 我们都知道火锅界有个海底捞，同样是火锅，海底捞却将服务做到了极致。
  
  
 去过海底捞的都知道，因为生意太火爆，很多时候都需要等号。等候过程中海底捞会免费提供各种水果、小零食、饮料供人享用，提供美甲、擦鞋等服务，还有儿童游乐区供儿童玩耍。人性化的服务让每一位客户舒适地度过等候时间。用餐前会贴心地送来热毛巾、手机袋、眼镜布、甚至还有防辐射的围裙。连上厕所都会有专人给你开关水龙头，可以说事无巨细。
  
 如果说这些都不足为奇的话，那网络上流传的各种让人目瞪口呆的服务才更能凸显它的极致。有网友说在用餐中被朋友忽视，服务员会耐心地陪她聊天接近两小时。有人膝盖划了红印子，服务员拿来酒精、棉签和创可贴，蹲下来帮他处理。有人吃饭途中咳嗽几声，服务员马上贴心地送来生姜可乐和南瓜粥。更有甚者，有的地方还能提供游戏代练服务。
  
 海底捞式服务只有你想不到，没有它做不到。它已经成功地打出了口碑，迅速地屡获了大部分的市场份额。而那些不注重服务的餐饮店已经越来越难生存，即便它们的菜式很好。
  
 如今手机市场越来越庞杂，我们见证了很多企业从辉煌到消亡，也见过很多企业拔地而起，迅速抢占市场。
                                          
 oppo手机一经问世就受到很多消费者的亲睐，“充电五分钟，通话两小时。”“前后2000万，拍照更清晰。”的广告语早已深入人心。在这个苹果、华为称霸的时代里，oppo手机以它的拍照功能、闪充功能在市场中占领了一席之地。
  
                                          
 华为手机因为有苹果在前面称霸，一直注重品质，如今它越来越威胁到苹果的地位，尤其是在今年即将要推出5G手机，而5G功能的特点是信号更好，速度更快。相信5G功能能将华为推向一个历史新高的位置，更能为国争光。
  
  
 同质化产品竞争，拼的是不同质的客户体验：不同质的服务和不同质的功能。很多企业想提升品质、创新功能，但苦于缺乏创新能力，其实很多时候还是没有打开视野，认知不够，自我设限。应该像古典老师说的那样“拆掉思维里的墙”，才能真正给自己找到突破口。当然如果实在不能创新，那就将服务做到极致人性化，你极致了，市场才能真正属于你。

3. 已经同质化的产品如何突破销售

摘自我的个人专著<中国营销50问
一、同质化不能全怪企业
中国有很多国情。人多是国情，落后是国情，重复投资是国情，市场秩序差是国情。看来产品同质化也是国情。
所以，面对同质化，我们还不能过多责怪那些企业，冰冻三尺，非一日之寒，有些企业是有它历史背景的。
二、同质中找差异
我相信，大家都不太同意。
其实，我们谈同质化的时候，只能看到产品最核心的东西。诸如，我卖果汁，人家也卖，生产工艺都是一样的；我卖方便面，人家也卖，口味都是一样的；我卖铝合金，人家也卖，规格都是一样的；我卖饲料，人家也卖，品质都是一样的；等等。
你的产品可以跟别人一样，但包装可以不一样；你的包装规格可以跟别人一样，但包装的创意可以不一样；你的产品在很多方面跟别人一样，但你的价格可以不一样，促销活动也可以不一样等等。
如果这些细节，总是忽略不计，一说差异化，老是想起高新技术、出奇制胜之类的大投资、大手笔，可能永远都没有突破，就算你找到了先进的技术、设备和厂房，那个时候可能黄瓜菜都凉了。
如果我们用赛车来比喻，赛车赛到关键时刻，胜利靠的是一点一滴的技巧，而绝不是车的性能差异，因为车都是同样的法拉利，甚至燃油都是同样的美孚。面对同质化的时代，要战胜对手，你也必须重视那些看似微不足道的东西，一个微小的差异可以成就巨大的销售。
所以，面对同质化，企业没有必要过于悲观，应该多想想有没有可突破的空间。
产品面临同质化的时候，人们第一想到的是降价。这有点像赛车，眼看别人追上来，第一反应是踩油门。但可惜的是，只踩油门不一定能夺冠。因为所有赛手都知道踩油门。
找到一个难以复制的概念很重要。你的产品可以在品质和配方上跟别人一模一样，但必须创造一个不同的概念出来。在品牌经营法则中有个叫“角色占领”法则，意思是你把一个概念占领了，别人就难以跟进，就算跟进，消费者也不买它的账。当年，纯净水市场可以说完全同质化，但乐百氏搞出一个“27层净化”，瞬间把自己和别人区别开来，从而成就了较好的销售业绩。后来有人跟进，搞出“32层净化”，但消费者已经不认了。2、包装突破。
还有当年的蒙牛利乐枕也算比较成功。当时，超高温灭菌奶可以说是高度同质化，在品质和口味上根本分不出来谁是谁。但蒙牛把人人都忽略的外纸箱却作为噱头，调整纸箱规格，设计成像礼品盒似的小箱子，并设计提手。别小看这小小改动，当时非常占优势。因为，消费者买牛奶，一小袋一小袋买，麻烦；一大箱一大箱买，怕喝不完，也不好携带。这种小箱子，既不多，也携带方便，还可以当礼品赠送。真是提供了不少方便。现在几乎所有牛奶厂家都模仿这个做法。3、设计突破。
指的是人性化设计。这个东西其实没有多少成本，就看你在不在意了。如果你的设计比别人更贴近人性，更符合人们的常规思路，就能形成优势。
高端婴儿奶粉市场，其实也非常同质化。配方、口味、速溶性等都没什么两样。甚至很多品牌的奶粉都是在同一个地方生产出来的。但美赞臣总是占主动。他们怎么做？细致到什么程度？我们拿它的小勺来说明。婴儿奶粉都随桶送勺，一般是5克为单位的。大概，婴儿每次用3勺，幼儿每次6－9勺的样子。美赞臣发现了这里的改善空间：妈妈们用这种小勺，感觉不方便，尤其孩子需要喝6－9勺奶粉时，一勺一勺往出舀，总是忘记舀了几勺。于是，他们把5克的小勺改为15克的大勺，形成了小小的差异化。看似这一小小的改变却得到很多妈妈的高度认同，为其提升销量也起到了推波助澜作用。4、服务突破。
有时候，一个良好的服务就能够形成差异化，从而促进销售。像海尔的服务，是战略意义上的措施，长期坚持，就能够形成战略性差异化。但有些时候，搞出暂时的、战术性的服务措施，也可以提升销售。比如，有些车商开办会员驾校，只要从这里买车和想买车的人都可以申请为会员，这样就可以在他们驾校免费学车了。这对很多人来讲，也是个很好的诱引。5、渠道突破。
这通常是大企业玩的游戏。就是把产品铺到大街小巷，在渠道的宽度和深度上都要超越对手。而且把陈列也做得好。如果消费者选择产品时，没有太多时间和标准，这很容易把你产品推荐为首选。比如当年的娃哈哈纯净水，玩概念确实玩不过乐百氏，当时也搞出很多创意，诸如“山美，人美，水更美”等，但与“27层净化”相比逊色很多，怎么办？就是在铺货和陈列上做的工夫比他们好。所以销售也毫不逊色。
我曾经见过娃哈哈的市场总监。他也承认在营销的规范化运作上也许不如乐百氏，但卖东西不比乐百氏差，甚至还要好。主要原因是把渠道和宣传做得好。6、促销突破。
促销是很多企业自以为拿手好戏。但往往漏洞百出。面对同质化时代，如果你的促销活动比别人更有特色，就可以促进销售。
关于促销活动，在后面专门用一节内容来详细介绍，暂一笔带过。7、宣传突破。
现在的麦当劳、肯德基，不管在哪儿，互相“咬”得很紧。你在这个地方开店，我也开；你开发这个产品，我也跟。几乎打得不可开交。所以，人们也分不清谁是谁，只要想吃快餐就进去。

4. 同质化环境下如何营销

品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下，品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业已经开始着手品牌营销和文化营销。”
前些年，我国医药市场规模在不断发展壮大的同时，同质化现象也日益严重。同一个产品的生产企业达到几家、十几家，甚至几百家。与此同时，由于同质化现象严重，导致生产企业之间恶性竞争，产品的价格不断下降，有的已经降到了企业难以承受的地步。在这种同质化的形势下，生产企业占领下游商业渠道及终端的难度也在不断地加大。那么，生产企业如何在同质化的环境中开展产品营销呢？笔者认为，关键是要进行营销创新。 观念创新 这里主要是指进行品牌营销和文化营销。麦当劳、可口可乐之所以广受欢迎，原因就在于它们的含义已不仅仅是一种快餐、一种饮料，它们蕴含并象征着一种“勇于开拓，不断创新”的美国文化。品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下，品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业开始着手品牌营销和文化营销，如三精制药、东阿阿胶、宛西制药等。 战略创新 作为一家医药企业，其营销战略涉及企业发展的全局性、长期性问题。因此，制定和实施正确的营销战略是一项十分迫切的任务。企业应该以市场为导向，采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略。 一是坚持名牌战略。名牌战略是将高质量的产品与高强度的广告宣传相结合，致力于树立企业名牌产品的形象，从而使企业的无形资产迅速增值，带来巨大的名牌效益。企业创名牌，首先必须以高质量的产品作保证；其次要满足消费者的偏好，只有最大限度地满足消费者对产品的需求，甚至领导消费潮流，不断推陈出新，才能使名牌永葆青春；此外，要加大广告宣传的力度，对产品进行全方位的宣传。 二是组建营销联盟。营销联盟成员在营销管理中进行合作，谋求共同的战略营销目标。这种联盟是战略性的，所以笔者将其称为战略营销联盟。它集中了联盟各成员的优势，发挥出规模效应，可大大降低产品开发、生产和市场开拓成本，增强竞争能力。医药生产企业与商业企业之间应树立起战略营销联盟的观念，尽快调整营销战略，迎接市场竞争的挑战。在这方面，国内一些企业已经进行了有益的探索，比如实行厂商一体化等。 三是以顾客为中心。这种战略的核心是确立以顾客为中心的企业理念，并体现于企业经营宗旨、经营方针和经营中，贯穿于企业的质量观念、服务观念、社会责任观念、人才观念等多种经营观念之中。比如修正药业提出“做放心药，做良心药”、宛西制药提出“药材好，药才好”等。企业实施这种战略，必须以新的质量观念作为企业营销活动的指导思想，把重视服务质量和降低成本、取得利润统一起来，使营销组织自觉地驾驭市场，适应并引导市场需求。在企业内部形成一种为顾客着想的氛围，形成让顾客满意的企业文化。 四是进行技术创新。在市场竞争中，医药企业应努力做好发现，预测潜在需求的工作，以便采取各种方式进入市场的空白领域。在国家提倡创新的环境下，医药企业要特别注意占领高科技领域和高技术产业的制高点。实施技术创新战略的关键在于培育富于创业精神、擅长创新经营的企业家，建立多种形式的技术开发中心，鼓励企业间的合作创新，加大企业技术创新的投入等。同时，企业与科研院所及科研机构的合作也不可或缺。 市场创新 在同质化的条件下，医药产品绝大多数表现为买方市场。作为医药企业应该把握消费趋势，根据产品的市场生命周期寻找商机，有针对性地开拓目标市场。要根据不同市场的特点，推出不同的产品。对城市高端市场，企业要强力推出自己的创新品种——新药，通过新药产品的价格优势和相对的差异化，扩大市场份额。而对广大农村市场，则以仿制药——普药为主，进行纵深开拓。 通路创新 医药市场的发展已经进入新的阶段，竞争越充分，企业利润就变得越薄，通路成本的控制就更显得举足轻重，而企业规模越大，通路的辐射力和控制力的要求就越高。对于规模较大、产品多样化发展且有相当影响力、处于相对成熟的企业来说，目前的通路模式和管理方式的创新主要表现在以下方面：1.直接面对终端。中间商协助产品推广的作用越来越小，而厂商冲突却越来越大，表现在中间商对厂家的通路反控制、截留零售商利润等。直接控制零售终端是厂家提高市场辐射力和控制力的关键所在。2.开展厂商合作。这种公司式的伙伴关系可以消除厂家和商家为追求各自利益时造成的各种冲突。由于优势互补，可以减少重复服务而增加经营利润。3.多种通路并用。尤其是在零售终端的覆盖方面，共享通路显得更为现实和可行。可是不少厂家由于各种原因，没有很好地利用好通路终端。 整合创新 传统的营销以产品、价格、通路、促销为核心，而整合营销则是强调消费者、成本、方便、沟通。整合营销的关键在于重视消费者的行为反应，与消费者建立良好的双向沟通，双方建立起长久的一对一的关系营销，以满足消费者需要的价值取向，确定高水平的营销策略，树立品牌竞争优势，达到提高市场占有率和市场份额的目标。医药行业已经进入了微利时代，企业之间的营销和竞争手段已经越来越同质化。因此，降低成本，增强市场竞争力，提高市场占有率成为企业的重要任务。有的企业对营销组织进行整合，建立一个以品牌、市场、消费者为导向的营销战略，实施整合营销与整合营销传播，并通过对媒体的整合来塑造和提升其品牌。 服务创新 作为医药企业，要以改善服务赢得竞争优势，这已成为企业的共识。服务创新是指企业在服务中要转变观念，不断革新，让目标客户在享受企业服务的过程中，得到价值增值，提高他们对企业服务的满意度。在目前的市场形势下，生产企业要占领通路和强势终端，必须在为他们带来良好利益的同时，为他们提供系列化的服务，以加牢双方的合作基础。

5. 产品同质化的问题越来越严重，同质化产品如何脱颖而出？

6. 同质化环境下如何营销

品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下，品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业已经开始着手品牌营销和文化营销。”
前些年，我国医药市场规模在不断发展壮大的同时，同质化现象也日益严重。同一个产品的生产企业达到几家、十几家，甚至几百家。与此同时，由于同质化现象严重，导致生产企业之间恶性竞争，产品的价格不断下降，有的已经降到了企业难以承受的地步。在这种同质化的形势下，生产企业占领下游商业渠道及终端的难度也在不断地加大。那么，生产企业如何在同质化的环境中开展产品营销呢？笔者认为，关键是要进行营销创新。 观念创新 这里主要是指进行品牌营销和文化营销。麦当劳、可口可乐之所以广受欢迎，原因就在于它们的含义已不仅仅是一种快餐、一种饮料，它们蕴含并象征着一种“勇于开拓，不断创新”的美国文化。品牌与文化相互渗透、相互包融并通过营销手段来体现。在产品、价格、营销手段同质化程度越来越高的情况下，品牌的塑造和提升就成为医药企业营销工作的中心。国内有些强势企业开始着手品牌营销和文化营销，如三精制药、东阿阿胶、宛西制药等。 战略创新 作为一家医药企业，其营销战略涉及企业发展的全局性、长期性问题。因此，制定和实施正确的营销战略是一项十分迫切的任务。企业应该以市场为导向，采取一套行之有效的经营对策和合理的竞争策略。 一是坚持名牌战略。名牌战略是将高质量的产品与高强度的广告宣传相结合，致力于树立企业名牌产品的形象，从而使企业的无形资产迅速增值，带来巨大的名牌效益。企业创名牌，首先必须以高质量的产品作保证；其次要满足消费者的偏好，只有最大限度地满足消费者对产品的需求，甚至领导消费潮流，不断推陈出新，才能使名牌永葆青春；此外，要加大广告宣传的力度，对产品进行全方位的宣传。 二是组建营销联盟。营销联盟成员在营销管理中进行合作，谋求共同的战略营销目标。这种联盟是战略性的，所以笔者将其称为战略营销联盟。它集中了联盟各成员的优势，发挥出规模效应，可大大降低产品开发、生产和市场开拓成本，增强竞争能力。医药生产企业与商业企业之间应树立起战略营销联盟的观念，尽快调整营销战略，迎接市场竞争的挑战。在这方面，国内一些企业已经进行了有益的探索，比如实行厂商一体化等。 三是以顾客为中心。这种战略的核心是确立以顾客为中心的企业理念，并体现于企业经营宗旨、经营方针和经营中，贯穿于企业的质量观念、服务观念、社会责任观念、人才观念等多种经营观念之中。比如修正药业提出“做放心药，做良心药”、宛西制药提出“药材好，药才好”等。企业实施这种战略，必须以新的质量观念作为企业营销活动的指导思想，把重视服务质量和降低成本、取得利润统一起来，使营销组织自觉地驾驭市场，适应并引导市场需求。在企业内部形成一种为顾客着想的氛围，形成让顾客满意的企业文化。 四是进行技术创新。在市场竞争中，医药企业应努力做好发现，预测潜在需求的工作，以便采取各种方式进入市场的空白领域。在国家提倡创新的环境下，医药企业要特别注意占领高科技领域和高技术产业的制高点。实施技术创新战略的关键在于培育富于创业精神、擅长创新经营的企业家，建立多种形式的技术开发中心，鼓励企业间的合作创新，加大企业技术创新的投入等。同时，企业与科研院所及科研机构的合作也不可或缺。 市场创新 在同质化的条件下，医药产品绝大多数表现为买方市场。作为医药企业应该把握消费趋势，根据产品的市场生命周期寻找商机，有针对性地开拓目标市场。要根据不同市场的特点，推出不同的产品。对城市高端市场，企业要强力推出自己的创新品种——新药，通过新药产品的价格优势和相对的差异化，扩大市场份额。而对广大农村市场，则以仿制药——普药为主，进行纵深开拓。 通路创新 医药市场的发展已经进入新的阶段，竞争越充分，企业利润就变得越薄，通路成本的控制就更显得举足轻重，而企业规模越大，通路的辐射力和控制力的要求就越高。对于规模较大、产品多样化发展且有相当影响力、处于相对成熟的企业来说，目前的通路模式和管理方式的创新主要表现在以下方面：1.直接面对终端。中间商协助产品推广的作用越来越小，而厂商冲突却越来越大，表现在中间商对厂家的通路反控制、截留零售商利润等。直接控制零售终端是厂家提高市场辐射力和控制力的关键所在。2.开展厂商合作。这种公司式的伙伴关系可以消除厂家和商家为追求各自利益时造成的各种冲突。由于优势互补，可以减少重复服务而增加经营利润。3.多种通路并用。尤其是在零售终端的覆盖方面，共享通路显得更为现实和可行。可是不少厂家由于各种原因，没有很好地利用好通路终端。 整合创新 传统的营销以产品、价格、通路、促销为核心，而整合营销则是强调消费者、成本、方便、沟通。整合营销的关键在于重视消费者的行为反应，与消费者建立良好的双向沟通，双方建立起长久的一对一的关系营销，以满足消费者需要的价值取向，确定高水平的营销策略，树立品牌竞争优势，达到提高市场占有率和市场份额的目标。医药行业已经进入了微利时代，企业之间的营销和竞争手段已经越来越同质化。因此，降低成本，增强市场竞争力，提高市场占有率成为企业的重要任务。有的企业对营销组织进行整合，建立一个以品牌、市场、消费者为导向的营销战略，实施整合营销与整合营销传播，并通过对媒体的整合来塑造和提升其品牌。 服务创新 作为医药企业，要以改善服务赢得竞争优势，这已成为企业的共识。服务创新是指企业在服务中要转变观念，不断革新，让目标客户在享受企业服务的过程中，得到价值增值，提高他们对企业服务的满意度。在目前的市场形势下，生产企业要占领通路和强势终端，必须在为他们带来良好利益的同时，为他们提供系列化的服务，以加牢双方的合作基础。

7. 差异营销的产品的同质性

即购买者对产品特征的感觉相似的程度。若企业投放市场的是同质的或相似的产品，如汽油、食盐等，那就采取无差异营销策略，……以通过大批量生产定单、大量营销来迎合市场上最大多数人的需求，从中赢得利润。因为进入该市场的购买者对其产品特征的感觉相似的程度较高，对其产品的购买不挑剔，他们关心的是能买到商品，价格是否便宜；注意的是能体现产品使用价值的主要特征，并不在意产品的细小差别和次要特征。此策略一般只适用于差异小、适应性强、具有广泛需求的产品及生产单一产品的中小型企业。

8. 当产品种类同质化、功能成熟,其创新方向可以更多的考虑什么

当产品种类同质化、功能成熟,其创新方向可以更多的考虑“价格”和折扣。1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新，改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状
2、以满足或者引导客户的需求而进行创新，帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益建立和维持企业与客户之间的良好关系；
3、加大产品研发力度，提高企业的核心竞争力，紧跟市场潮流立志于引导行业市场【摘要】
当产品种类同质化、功能成熟,其创新方向可以更多的考虑什么【提问】
当产品种类同质化、功能成熟,其创新方向可以更多的考虑“价格”和折扣。1、企业解决产品同质化问题的关键之一是要侧重市场营销手段的创新，改变以销量和市场占有率作为企业主要衡量标准的现状
2、以满足或者引导客户的需求而进行创新，帮助客户在生产上、销售上和整体盈利模式上获得利益建立和维持企业与客户之间的良好关系；
3、加大产品研发力度，提高企业的核心竞争力，紧跟市场潮流立志于引导行业市场【回答】