运营部门岗位职责
2024-05-17 14:37
1. 运营部门岗位职责
运营部门岗位职责（精选19篇）
在现在社会，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是组织考核的依据。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是我精心整理的运营部门岗位职责（精选19篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
运营部门岗位职责1 1.负责连锁门店运营体系搭建和管理；
2.主导门店管理系统的建设、优化和日常工作；
3.负责连锁门店的岗位设置,人力匹配规划；
4.负责门店内人员培训体系搭建和实施；
5.负责连锁门店销售任务完成。
运营部门岗位职责2 1.探索分公司业务盈利模式,搜集当地合作政策信息、客户需求信息,优化现有服务产品,为新产品(服务)研发提出合理化建议；
2.对接项目单位需求,开展合同谈判,开发和拓展新业务渠道和合作伙伴；
3.根据分公司运营发展情况完善相关工作标准和流程；参与民航业内人力资源服务项目及培训相关业务(包括校企合作项目)；
4.编制项目预算及运营计划,起草项目合同；评估项目运营状况,提出可行性运营策略及调整建议；
5.协助做好分公司业务合作伙伴、渠道的维护及管理工作；协助做好与总公司的沟通、汇报工作；
6.完成上级领导交办的其他各项工作。
运营部门岗位职责3 1、参与海洋馆总体设计,负责海洋馆表演动物展示等专项设计提资的设计管理工作,制定并安排履行工程建设期及运营期年度工作计划,严格控制项目财务预算；
2、制订、修订项目各岗位工作程序和规章制度,负责海洋馆运营期对部门所管辖的区域、维生系统设备维护、生物驯养、疾病防治、水质检测等工作中的问题进行研究解决、确保设备、生物、区域消防安全；
3、负责海洋馆运营期对所管辖重大设备设施运行、安全情况进行监管、监控、评估及调整工作；
4、负责海洋馆建成后的运营、营销推广等工作。
运营部门岗位职责4 1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
运营部门岗位职责5 1、根据品牌推广及客户体验需要，进行系列线上线下专题活动、市场推广及品牌活动的策划及执行，促进优质内容的分享和传播；
2、撰写活动方案、执行推进活动、统筹协调活动资源、总结评估活动效果及优化；
3、负责客户社群的规划以及执行，整体负责社群内容，社群氛围的营造，打造高粘性的社群；
4、持续挖掘客户需求，探索更好满足客户需求的运营机制，整合内外部各种资源，通过持续不断的运营手段，提升关注客户的活跃度和粘度，激发客户参与度，提升业界影响力；
5、核心客户的挖掘和互动，维系社群活跃度，与客户互动和保持联系，制造感兴趣的话题；
6、协助其他部门完成客户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升客户体验及品牌传播。
运营部门岗位职责6 1、负责三方理财平台的产品与银行沟通,并进行产品筛选
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善
3、负责理财产品的销售运营推广,并针对进行策略定制,对年度目标负责
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作
运营部门岗位职责7 1、负责主播的商品运营,负责选品及商家对接,精准匹配主播每场直播的产品,对直播间产品负责。
2、负责主播的直播策略、产品讲解策略、节奏把控、对直播间场控负责。
3、负责主播孵化及主播人设建立。
4、负责主播粉丝运营、数据分析及其他相关事情。
运营部门岗位职责8 1.收集人力资源外包潜在客户信息,挖掘客户潜在需求；
2.全面解决客户人力资源外包方面的问题,并提供解决方案；
3.监督人力资源外包服务开展过程,确保服务质量；
4.监督和管理项目的运作情况,负责监督成本、进度以及规避风险；
5.保持与客户之间的良好合作关系；
6.负责建设和管理外包工作团队；
7.负责项目内部团队的成员培训和绩效考核等工作；
8.合理调配部门成员工作,充分发挥和调动员工的积极性,不断提升员工的工作能力和效率；
9.建立并完善公司人力资源外包或劳务派遣业务的管理运营系统；
10.组织制定项目管理制度；
运营部门岗位职责9 1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的`优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
运营部门岗位职责10 1、负责完成直营门店推广活动的策划并制定具体的活动方案；
2、负责制定新品行销策略及行销活动管理规范、计划及执行情况，并进行管理检核；
3、相关部门沟通，完成市场活动的落地推广；
4、收集新品上市的各部门沟通及订货，收集顾客、门店反馈及建议，便于后期改进；
5、负责对新产品的销售、市场活动情况的反馈、总结，为上级决策提供数据支持；
6、负责本部门相关文案及物料的整理归档，不断优化流程及制度；
7、协助完成异业合作，实现公司品牌知晓度和美誉度的不断提升；
8、协助完成并不断优化区域内直营、加盟店铺开业行销方案并追踪落地执行；
9、完成上级安排的其他工作。
运营部门岗位职责11 1、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；
2、参与营销活动的策划，负责活动的文案编辑、物料设计；
3、协助进行市场信息的收集、整理与分析、反馈，负责各类宣传活动的开展；
4、负责传统销售以及传统销售渠道以外的营销渠道的开发、管理和维护；
5、完成领导交办的其他事宜。
运营部门岗位职责12 1、负责事业部所有子品牌矩阵统一管理工作，根据市场分析、公司战略及其他情况，制定事业部子品牌推广战略及广告宣传规划；
2、负责品牌前期市场调研、企业品牌创意及品牌策划工作，并形成策划方案；
3、负责品牌包装与品牌定位设计，输出品牌全案策划；
4、负责与品牌推广相关的海外营销、公关活动的组织与策划，完成从产品品牌向用户品牌（粉丝经济）；
5、负责跟进营销推广活动，监督事业部所有子品牌日常的使用行为；
6、品牌小组的组建、管理和培训，提升团队战斗力；
7、负责企业品牌运营与相关服务工作；
8．完成上级领导临时交办的工作。
运营部门岗位职责13 1、负责企业品牌形象建立、完善、升级工作；
2、负责品牌广告投放的媒介策略、计划及执行；
3、支撑渠道销售的促销及推广工作；
4、加强对外公关关系以及信息传播，提高品牌/产品的知名度。
运营部门岗位职责14 1、负责公司达人号的文案的撰写。结合平台要求，提炼卖点，对产品进行直观、富有吸引力的描述，撰写提高产品描述的转换率的淘内文案；
2、有数据分析能力，熟悉淘宝达人操作后台，会排版。
3、具有学习能力和较强的信息收集能力，对自己负责的母婴/美妆/宠物行业深入学习。
4、对发布的结果进行反馈、分析，提高商品转化率，平台爆文率。
运营部门岗位职责15 1、根据公司整体市场计划要求，带领团队组织实施各种线上线下活动
2、协助运营总监制定媒体投放计划，负责组织实施公司线上线下媒体投放
3、带领团队负责公司微信公众号、app、网站的运营
4、对部门员工工作进行安排，并负责本部门员工的绩效考核
运营部门岗位职责16 1、负责公司淘宝内容渠道（微淘等）的文章策划、撰写、发布；
2、负责淘宝内容输出与渠道建设（淘宝头条、淘宝直播、有好货、生活研究所、生活家、爱逛街、必买清单、猜你喜欢等）；
3、负责公司淘宝达人账号管理；通过后台，对各类文案进行上传和维护；
4、定期对淘宝达人账号阅读数据进行分析，了解读者需求做出准确判断以调整工作方向；
5、完成公司及部门领导交办的其他事宜。
运营部门岗位职责17 1、负责商业信息的收集及信息平台的规划，研究市场的宏观发展发现，保护市场动态、竞争品牌动向、产品与市场信息；
2、参与制定年、季、月度市场推广方案并督导、执行；
3、独立完成广告策划方案、品牌推广方案、方案设计报告的撰写；
4、协调公司内部的运作实施，并完成项目及产品推广的效果评估，提出改进方案。
运营部门岗位职责18 1.根据总部制定的整体目标，拆分和制定本城市各门店每月的业务目标，并落实完成；
2.制定本城市不同层次商家的运营规划；
3.负责本城市在线商家运营管理，提升不同层次商家产出和帮助新人迅速熟悉平台接单；
4.根据业务进展组织和开展营销活动，提升商家收入；
5.监督和提升本城市商家服务质量和用户投诉处理。
运营部门岗位职责19 1.利用阿里巴巴平台对店铺的产品进行销售和推广。
2.负责对店铺后台的操作和运营，以及产品的发布和客户的接待。
3.对店铺销售业绩的管理，对店铺每周、每月的销售额进行分析。
4.对店铺活动的管理，分析店铺产品，打造薄款，报备活动。
5.配合上级的工作，完成每月店铺营销任务。
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2. 运营管理岗位职责
运营管理岗位职责（通用5篇）
在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的'作用呢？下面是我精心整理的运营管理岗位职责（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
运营管理岗位职责1 工作职责
1、参与服务中心运营流程及系统需求调研、提交、测试、上线推广等工作；
2、负责服务中心日常运作辅导、支持、跨部门沟通协调；
3、协助推动服务中心运营策略相关项目的落地；
4、完成上司交待的其它工作。
任职资格
1、思维敏捷、逻辑清晰、富有创新精神；
2、良好的沟通协调及分析解决问题能力；
3、责任心强，做事细致，学习能力强，能吃苦耐劳；
4、熟练掌握办公软件，具有良好文档编写能力；
5、有连锁或直销店铺工作经验优先，有运营系统建设工作经验优先。
运营管理岗位职责2 职责描述 ：
1、参与公司战略计划的制定、计划分解、落地执行、跟进考核等；
2、组织开展公司经营战略、商业模式研究、市场业态调研等；
3、大型项目可行性分心、项目管理、落地等工作；
4、战略运营体系建立、会议体系、报表体系等。
任职要求 ：
1、10年以上工作经验，5年以上战略运营相关经验；
2、本科及以上学历，有甲乙方战略运营、咨询相关经验；
3、兼具战略运营方法论及实操落地经验；
4、规划协调能力强。
运营管理岗位职责3 职责描述 ：
1、确保空间现场的每日正常运营，确保高质量完成运营团队各项工作完成；
2、带领运营团队高效解决空间现场与客户相关的任何服务事项，及时解决客户问题；
3、组织、协调空间现场举行的各类活动，保证活动的团队参与率，并活跃其中，确保获得参与客户的高满意度；
4、负责平空间月度财务收支指数，根据损益记录，判断原因及结果并及时做出工作反馈；
5、配合公司各部门确保高质量接待访客，带领并介绍参观空间，配合销售部完成空间高入住率；
6、定期培训运营团队，提高服务细节，定期考核团队服务KPI，提高团队服务质量；
7、领导、培训充满创造力的团队成员，激发团体活力，传递公司文化。
任职要求 ：
1、3年及以上物业、客服、酒店或联合办公管理经验；
2、善于沟通、亲和力强；
3、良好的职业道德和素养；
4、执行力强、时间观念强。
运营管理岗位职责4 工作职责 ：
负责企业微信服务商运营，针对各类型服务商制定成长计划，提升服务商能力及活跃度，推动企业微信用户增长及用户场景覆盖。
任职要求 ：
三年以上企业服务推广经验，有渠道管理经验者优先。
熟悉企业软件、云服务及Saas领域的行业情况。积极好学，目标导向，有推动力，善于独立思考。
运营管理岗位职责5 1、整体负责共享服务中心日常运营相关的制度管理、流程标准化、业务质量控制、绩效管理以及客户服务工作，确保共享服务中心各部门按照运营管理制度要求开展业务工作；
2、负责评估各部门提交的共享服务中心运营制度修订申请及修订方案，保证共享服务运营制度整体符合标准化要求，并促进业务处理流程效率，提升风险管控水平；
3、负责流程新增变更废止等工作，确保符合流程标准化的整体要求，提升共享服务整体流程效率或风险控制水平
4、定期审核下属编制的共享服务中心运营报告、质量检查报告等，分析业务处理质量指标变动趋势，组织专项质量检查，并上报财务财务共享服务中心主要负责人；
5、组织财务共享服务中心经营计划和绩效考核指标的制定，负责完善财务共享服务中心绩效考核体系并执行1、整体负责共享服务中心日常运营相关的制度管理、流程标准化、业务质量控制、绩效管理以及客户服务工作，确保共享服务中心各部门按照运营管理制度要求开展业务工作。
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3. 运营管理岗位职责
2021运营管理岗位职责
在发展不断提速的社会中，岗位职责使用的频率越来越高，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。大家知道岗位职责的格式吗？下面是我为大家整理的2021运营管理岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
运营管理岗位职责1 1、主持市场拓展部的全面工作，对企业市场拓展工作负责；
2、主持编制部门工作计划，组织部门人员按计划实施；
3、检查计划执行情况，确保计划的全面落实；
4、负责编制市场拓展方案，负责汇总市场信息，进行项目综合分析，拿出项目拓展可行性建议；
5、负责与有关单位联系，巩固、扩大客户资源；
6、负责组织项目拓展整体控制；
7、负责服务商合同谈判、签订；
8、负责收集、汇总项目管理信息，建立项目信息库，协议商户进行后台管理系统的数据录入；
9、负责利用本部门资源，跟踪项目实施情况，做出项目综合评价，负责对本部门人员进行管理与考核；
10、负责对运营商对口管理；
11、考核直属下级并协助制订和实施绩效改善计划。
12、完成领导交办的其他工作。
运营管理岗位职责2 1、负责收集市场信息，上报市场动态；
2、负责市场服务商渠道的开拓和维护工作；
3、负责线下客户的开拓和维护工作；
4、完成个人业务考核；
5、负责项目的相关资料收集，并在公司安排下与运营商落地人员交流；
6、完成部门主管交办的'其他工作。
运营管理岗位职责3 1、负责抓好运营部规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划，制定标准化、规范化的工作流程，经总经理批准后监督执行。
2、负责为重大项目提供数据支持和专项研究报告。
3、管理协调运营部工作，确保公司运营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
4、负责组织制定运营部责任制考核制度和考核工作实施细则，按月考核评分及时公布。
5、主持运营部总体设计方案，负责运营部经营投资预算方案、在批准后组织实施。
6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势，评估重大信息技术的影响，为公司引进先进信息技术提出意见和建议。
7、负责审查部门提交的各种工作汇报，评估工作效率并对存在的问题加以处理，定期听取直接下级述职，并做出工作评定。
8、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作，改善工作质量和服务态度，做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。
9、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度；
10、负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；
11、维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作业绩效；
12、向总经理负责。
运营管理岗位职责4 （一）运营主管工作职责：
1、每天认真按巡场的要求巡视楼层，做好安全、卫生、环境等方面的巡场记录。
2、每天都必须和厂家负责人及营业员
交流、沟通，促使商场各项要求落实到位。同时注意收集商场经营、管理、家居、建材市场行情各方面的信息，记录整理后，连同自己的想法，一同向主管领导汇报。
3、配合运营经理做好卖场管理、数据统计及等工作。
4、接待好商户和售后服务的投诉客户，作好详细记录，能处理的及时处理，一时不能处理的，讲明理由，移交售后服务部，并配合好售后部门进行处理。
5、参与业务分析会，配合企划和售后服务部门的活动。
6、协调处理好楼层物业部工作关系，确保楼层平稳运营。
7、配合招商部工作，按时、足额地收缴场地租金等各项费用。
8、完成上级领导交办的其他事务。
（二）运营经理工作职责：
1、制定商场运营管理的相关规章制度，并监督贯彻执行。
2、协助办理场地租赁手续（签订租赁协议，收取质保金等）。协助新进商户进场及装修手续办理等工作。
3、做好经营户的交流、沟通工作保证合作双方关系融洽，确保商场的管理措施落到实处。及时了解反馈经营户的真实想法和要求，为领导决策提供信息。
4、处理好相关顾客厂商和售后服务等各种问题。
5、配合商场企划工作的落实和信息反馈。
6、做好商场安全、消防、用电、卫生等方面的工作，及时协调处理各类突发事件。
7、负责巡检商场环境、服务、设施设备运转、商场标识牌等工作。
8、开好业务分析会，在自身学习、提升的基础上，带好运营主管。
9、完成上级领导交办的其他工作。
（三）运营副总工作职责：
1、具体负责商场服务、安全、运营等各项管理工作。
2、了解同行业市场情况，进行系统分析，及时向总经理汇报经营管理情况，并提出改进建议。
3、解决商场内重大顾客投诉，并按公司有关规定及时处理。
4、协助日常招商工作，挖掘潜在商户，提高招租率。
5、负责协助商场各类商业活动，以提升商场的客流量、成交量。
6、协助企划部门组织实施商场的推广方案，保证商场的品牌形象稳步提升。
7、监督执行商场统一管理制度，监督商户合同履约、商品售卖、售后服务等情况。
8、协调公司与各商户友好合作关系，对商户提出的意见或者建议制定整改措施，及时汇报总经理。
9、结合物业部落实具体的开源节流、增收节支措施，在不影响商场整体形象的基础上提高经济效益。
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4. 运营管理部职责
企业运营管理：企业管理体系中的重要组成部
5. 运营管理部门的职责是什么？
1、提出具体工作目标。（包括公司长期发展目标的制订，战略方向的确定和短期目标的制订）。 2、制订实现目标的具体手段和办法。 3、明确实现分目标的实施计划。确定实现分目标的具体负责人，并共同商讨，列出目标实现时间表，明确实施步骤及实施人、实现时间段等。 4、实施跟踪。对实施过程中出现的具体问题，应由该分目标的具体负责人提出，交营运部分管人共同商讨，确定最终解决问题的手段。 5、过程监督。对实施过程中出现的具体问题，该分目标的具体负责人不能执行或偏差较大而不主动反映的，营运部可行使其监督权力，指出存在的具体问题，督促并协助解决该项目的具体问题。 6、总结改进。在计划时间内完成具体目标后，对目标完成情况进行总结，并分析其间出现的问题，商讨改进办法，并作进一步完善。 扩展资料 运营战略是运营管理中最重要的一部分，传统企业的运营管理并未从战略的高度考虑运营管理问题，但是在今天，企业的运营战略具有越来越重要的作用和意义。 运营战略是指在企业经营战略的总体框架下，如何通过运营管理活动来支持和完成企业的总体战略目标。运营战略可以视为使运营管理目标和更大的组织目标协调一致的规划过程的一部分。运营战略涉及对运营管理过程和运营生产管理的基本问题所做出的根本性谋划。 参考资料来源：百度百科-营运部
6. 运营部部门及岗位职责
运营部日常工作
7. 运营部岗位职责
运营部日常工作
8. 运营部工作职责
运营部日常工作
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