如何划分客户等级？

1. 如何划分客户等级？

客户分等有很多办法，有按照销售额，潜在销售额，利润率，所属行业等等。这里我只介绍按照销售额和潜在销售额一起考虑的办法。
五个等级： 
A级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在一个月内成交； 
B级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在三个月内成交； 
C级客户：有明显的业务需求，并且预计能够在半年内成交； 
D级客户：有潜在的业务需求的客户或者有明显需求但需要在至少半年后才可能成交； 
E级客户：没有需求或者没有任何成交机会，也叫死亡客户。

2. 如何划分客户等级

首先要清楚，本行业客户管理的特点，才可从中了解档案分类的侧重点，例如快速消费品行业针对渠道的特点将客户大致分为：“一般客户和重点客户如K/A”我想耐用品或是工业用品的客户管理也不一样。 

客户资料中要进行类别划分如：基本资料，拜访资料，销售资料等等，这些不能混淆。 

在制定的过程中要遵循，“不经常变化，经常变化”等原则 
在FOX所提到的这些： 

客户：编号、名称、地区、行业、等级、性质、人员规模、地址、邮编、电话、传真、负责人、联系人、Email、网址、简介、备注、记录人、记录时间 

联系人：编号、姓名、性别、部门、职务、办公电话、家庭电话、电子邮件、手提电话、传真、BP机、个人爱好、备注 

应该属于基本资料也就是不经常变化的。 

联系记录：编号、时间、联系方式、对方人员、本方人员、联系事项、联系结果 

这些属于拜访资料是经常变化的。 

而成交的记录属于销售资料，也是经常变化的。

3. 客户级别怎么划分的呀，怎么自己查询呀

中国联通用户级别分为普通用户和会员用户。普通用户在个人信息中显示为无级别，会员用户级别分为至尊卡会员、钻石卡会员、金卡会员、银卡会员。您可登录联通网上营业厅点击自助服务，点击您姓名左边的头像图标，即可查看个人信息，信息包括客户姓名、性别、证件号码、联系电话、联系地址、当前套餐、当前状态、账单户名、通话级别、漫游级别、入网日期、所属品牌、付费类型、PUK码等。【4G全国统一资费，去到哪儿都一样！详情请点击http://u.10010.cn/sAbMO】【流量跨月不清零，半年有效期，点击http://u.10010.cn/sAAGL享受8折优惠吧！】