一、拿着以下材料去当地外汇局:1)书面退赔外汇申请(盖公司章、法人签字或盖章2)出口合同3)退赔协议或相关证明材料4)核销单退税专用联正本或税务部门出具的未退税(或已补税)证明5)涉外收入申报单6)若为退货赔付的,还应提供注明“退运货物”字样的进口报关单(你得把人家退掉的货再重新进口到中国来) 二、外汇局审核后,给你出一个《已冲减出口收汇/核销证明》,银行凭《已冲减出口收汇/核销证明》、理赔协议、有关结汇水单等,为你公司办理退赔外汇的对外支付手续。